Microsoft প্রমাণীকরণকারী৷ একটি অসম্পূর্ণ ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার, প্ল্যাটফর্মের অমিল, অসমাপ্ত ক্লাউড সিঙ্ক বা ডিভাইস এবং অ্যাপ সেটিংস যা সময়-ভিত্তিক ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ডগুলিতে হস্তক্ষেপের কারণে একটি নতুন ডিভাইসে যাচাইকরণ কোডগুলি দেখাতে ব্যর্থ হতে পারে৷
প্রধান কারণ
- ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা হয়নি৷ কারণ পুনরুদ্ধার প্রম্পটটি এড়িয়ে গেছে বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলি ইতিমধ্যেই অ্যাপটিতে উপস্থিত ছিল।
- প্ল্যাটফর্মের মিল নেই যখন একটি iOS ব্যাকআপ অ্যান্ড্রয়েডে বা এর বিপরীতে ব্যবহার করা হয়।
- ক্লাউড সিঙ্ক অসম্পূর্ণ৷ এমনকি যদি ব্যাকআপ সক্রিয় হিসাবে দেখায়।
- সিস্টেম দ্বন্দ্ব যেমন অক্ষম বিজ্ঞপ্তি, ভুল সময় সেটিংস, পুরানো অ্যাপ/OS, বা সীমাবদ্ধ নেটওয়ার্ক শর্ত।
- কোন ব্যাকআপ বা অনুপস্থিত উৎস ডিভাইস , যার জন্য মাইক্রোসফট সিকিউরিটি ইনফো পোর্টাল থেকে বা অ্যাডমিন টুলের মাধ্যমে MFA রিসেট করতে হবে।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে আপনার প্রমাণীকরণকারী ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে হবে বা সাইন-ইন পদ্ধতি হিসাবে অ্যাপটিকে পুনরায় যোগ করতে হবে৷ নিম্নলিখিত ধাপগুলি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কিভাবে এটি করতে হয়।
সমাধান:পুনরুদ্ধার করুন বা মাইক্রোসফ্ট প্রমাণীকরণ পুনরায় যোগ করুন
এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায় হল প্রমাণীকরণকারী ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা বা আপনার নতুন ডিভাইসে অ্যাপটি পুনরায় কনফিগার করা। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ 1:ক্লাউড ব্যাকআপ সক্ষম করুন (পুরানো ডিভাইস)
- উপরের ডানদিকে কোণায় মেনু বিন্দুতে ট্যাপ করুন।
- সেটিংস নির্বাচন করুন .
- ব্যাকআপ-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ এবং ক্লাউড ব্যাকআপ সক্ষম করুন .
ধাপ 2:নতুন ডিভাইসে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন
- আপনার ডিভাইসের অ্যাপ স্টোর থেকে প্রমাণীকরণকারী ইনস্টল করুন।
- সাইন ইন না করেই অ্যাপটি খুলুন৷ ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন> পুনরুদ্ধার শুরু করুন এ আলতো চাপুন .
- Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন যেখানে ব্যাকআপ সংরক্ষণ করা হয়।
- কোডগুলি উপস্থিত হয়েছে তা নিশ্চিত করতে অ্যাপটি রিফ্রেশ করুন৷
ধাপ 3:ব্যাকআপ ব্যর্থ হলে প্রমাণীকরণকারী পুনরায় যোগ করুন
- একটি ব্রাউজারে আপনার Microsoft অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন৷ ৷
- নিরাপত্তা এ যান বাম সাইডবারে ট্যাব।
- ক্লিক করুন আমি কীভাবে সাইন ইন করব তা পরিচালনা করুন৷ .
- সনাক্ত করুন সাইন ইন বিজ্ঞপ্তি পাঠান (প্রমাণকারী বিকল্প) এবং সরান নির্বাচন করুন . মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন.
- ক্লিক করুন সাইন ইন করার একটি নতুন উপায় যোগ করুন৷ .
- একটি অ্যাপ ব্যবহার করুন নির্বাচন করুন .
- প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না একটি QR কোড উপস্থিত হয়, তারপর এটি আপনার নতুন ডিভাইস দিয়ে স্ক্যান করুন।
- স্ক্যান করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে এবং কোডগুলি প্রদর্শিত হবে।
সংস্থার অ্যাকাউন্টের জন্য , বিকল্প সীমাবদ্ধ থাকলে আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এই পদক্ষেপগুলির কোনোটিই কাজ না করে, তাহলে Microsoft সহায়তা এর সাথে যোগাযোগ করুন৷ অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহায়তার জন্য।
লেখক সম্পর্কে
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার হলেন একজন মধ্যবর্তী জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েব ডেভেলপার যার ফোকাস MERN প্রযুক্তি ব্যবহার করে উচ্চ-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে। তার দক্ষতার সেটের মধ্যে রয়েছে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিতে দক্ষতা। হামজা একজন গুগল আইটি সার্টিফাইড পেশাদারও, যা আইটি সাপোর্টে তার দক্ষতা তুলে ধরে। একজন আগ্রহী সমস্যা-সমাধানকারী হিসাবে, তিনি বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যার সমস্যা সমাধান এবং সমাধান খুঁজতে তার কম্পিউটারে ত্রুটিগুলি পুনরায় তৈরি করেন।
