ব্রাউজারে "Error Code: ssl_error_handshake_failure_alert" ফিক্স করার পদ্ধতি

SSL হ্যান্ডশেক এরর उस ওয়েবসাইটের জন্য খুব সাধারণ যেটি ব্যবহারকারী আ্যাক্সেস করার hợp法性 যাচাই করতে হয় (কখনও কখনও হার্ডওয়্যার ক্রিপ্টোগ্রাফিক ডিভাইস বা কার্ডের মাধ্যমে)। এই এরর সব বড় ব্রাউজার (Firefox, Chrome, Edge, ইত্যাদি) এবং সব বড় ডেস্কটপ OS (Windows, Mac, Linux, ইত্যাদি) দেখায়। সাধারণত নিচের টাইপের মেসেজ দেখানো হয়:

SSL হ্যান্ডশেক এরর হলো সার্ভার এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে যোগাযোগ ব্যর্থতা। এটি ক্লায়েন্ট-সাইড এবং সার্ভার-সাইড উভয় দিক থেকে হয়। মূলত নিচের কারণগুলো হ্যান্ডশেক এররের জন্য দায়ী:

• করাপ্ট ব্রাউজার ডেটা: যদি ব্রাউজারের ডেটা (কুকিজ, ক্যাশে, ইত্যাদি) করাপ্ট হয়, তবে এটি ওয়েবসাইটের প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেট সঠিকভাবে লোড করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার ফলে SSL হ্যান্ডশেক সমস্যা হয়।
• ব্রাউজার বা Java সিকিউরিটি মিসকনফিগারেশন: যদি ব্রাউজার বা Java সিকিউরিটি একটি ওয়েবসাইটকে রিস্কি ভাবে চিনে, তবে এটি SSL হ্যান্ডশেক এলার্টের সাথে ওপেন করতে পারে না।
• সিস্টেমের সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে ইন্টারফেরেন্স: যদি সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডেটার একটি নির্দিষ্ট প্যাকেট ব্লক করে (রিস্কি ভেবে), তবে ব্রাউজার ওয়েবসাইট লোড করতে ব্যর্থ হতে পারে SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার এলার্টের সাথে।
• সার্টিফিকেটের অপ্রোপার ইনস্টলেশন: কিছু ওয়েবসাইট তাদের সার্টিফিকেট OS-এ একটি নির্দিষ্ট লোকেশনে ইনস্টল করার প্রয়োজন রয়েছে এবং যদি সার্টিফিকেট সেখানে না থাকে কিন্তু অন্য জায়গায় থাকে, তবে ওয়েবসাইট ব্রাউজারের কাছে রেসপন্ড করতে পারে না, ফলে ব্রাউজার SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার এলার্ট দেখায়।

ব্রাউজারকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন

ব্রাউজার পুরানো থাকলে SSL_error_handshake_failure_alert দেখাতে পারে কারণ এটি বিভিন্ন ওয়েবসাইটের সাথে ইনকম্প্যাটিবিলিটি তৈরি করতে পারে। এখানে ব্রাউজারকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Google Chrome ব্রাউজারের প্রক্রিয়া আলোচনা করব। কিন্তু তার আগে, যদি সমসাময়িক ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীকে চিনতে ক্রিপ্টোগ্রাফিক ডিভাইস বা কার্ডের প্রয়োজন হয়, তবে নিশ্চিত করুন ডিভাইসের প্রপার ড্রাইভার ইনস্টলড এবং ব্যবহৃত হচ্ছে।

1. Chrome ব্রাউজার খুলুন এবং উপরের ডান কোণে থ্রি ভার্টিক্যাল এলিপসিস-এ ক্লিক করে Chrome মেনু খুলুন।
2. এখন Settings সিলেক্ট করুন এবং বাম প্যানেলে About Chrome ট্যাবে যান।
3. তারপর, ডান প্যানেলে নিশ্চিত করুন Google Chrome লেটেস্ট বিল্ডে আপডেটেড, এবং তারপর চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।
4. যদি না হয় এবং সমস্যা ব্রাউজার আপডেটের পর শুরু হয়, তবে চেক করুন পুরানো ভার্সন ইনস্টল করলে হ্যান্ডশেক ফেইলার সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

ব্রাউজারের সার্টিফিকেট ম্যানেজার থেকে সমসাময়িক সার্টিফিকেট ডিলিট করুন

যদি ব্রাউজারের সার্টিফিকেট ম্যানেজারে ওয়েবসাইটের সার্টিফিকেট করাপ্ট হয়, তবে ব্রাউজার SSL_error_handshake_failure_alert থ্রো করতে পারে। এই সিনেরিওতে, ইউজার ব্রাউজারের সেটিংসে সমসাময়িক ওয়েবসাইটের সার্টিফিকেট ডিলিট করে সমস্যা সমাধান করতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Firefox ব্রাউজারের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. Firefox লঞ্চ করুন এবং হ্যামবার্গার আইকনে ক্লিক করুন (টপ রাইট কোণে)।
2. তারপর, Settings সিলেক্ট করুন এবং বাম প্যানেলে Privacy & Security ট্যাবে যান।
3. এখন, নিচে স্ক্রোল করুন Certificates সেকশন না আসার পর্যन्त, এবং তারপর View Certificates বাটনে ক্লিক করুন।
4. তারপর, Your Certificates ট্যাবে যান এবং সমসাময়িক ওয়েবসাইটের সার্টিফিকেট সিলেক্ট করুন।
5. এখন Delete-এ ক্লিক করুন এবং তারপর confirm করুন সার্টিফিকেট ডিলিট করতে। তারপর নিশ্চিত করুন Server's ট্যাবে সমসাময়িক ওয়েবসাইট থেকে কোনো সার্টিফিকেট নেই এবং যেকোনো relevant CA Authorities ট্যাবে নেই।
6. তারপর relaunch করুন Firefox ব্রাউজার এবং তারপর চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

যদি এটা কাজ না করে, তবে চেক করুন আন্য নেটওয়ার্ক বা নেটওয়ার্ক টাইপ ব্যবহার করে (যেমন, ইথারনেটে সমস্যা হলে Wi-Fi ব্যবহার করে) সমস্যা সমাধান হয় কিনা।

ব্রাউজারের কুকিজ, ক্যাশে, এবং ডেটা ক্লিয়ার করুন

যদি ব্রাউজারের যেকোনো কুকিজ, ক্যাশে, এবং ডেটা করাপ্ট হয়, তবে ব্রাউজার SSL হ্যান্ডশেক এরর দেখাতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ব্রাউজারের কুকিজ, ক্যাশে, এবং ডেটা ক্লিয়ার করলে SSL এরর সমাধান হতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Chrome ব্রাউজারের কুকিজ, ক্যাশে, এবং ডেটা ক্লিয়ার করার প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. Chrome ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং টপ রাইট কোণে থ্রি ভার্টিক্যাল এলিপসিস-এ ক্লিক করুন।
2. এখন More Tools-এ হোভার করুন এবং Clear Browsing Data সিলেক্ট করুন।
3. তারপর, রেজাল্টিং উইন্ডোর Advanced ট্যাবে, Sign Out-এ ক্লিক করুন (উইন্ডোর নিচে) Google অ্যাকাউন্টে ডেটা রাখতে।
4. এখন Time Range All-Time সিলেক্ট করুন এবং সব ক্যাটেগরি-এ চেকমার্ক দিন।
5. তারপর Clear Data বাটনে ক্লিক করুন এবং একবার হলে, রিস্টার্ট করুন সিস্টেম।
6. রিস্টার্ট হলে, চেক করুন SSL_error_handshake_failure_alert ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন

SSL_error_handshake_failure_alert ব্যবহার করা ব্রাউজারের একটি বাগের ফলাফল হতে পারে। এখানে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করলে ইউজার সমসাময়িক ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন SSL হ্যান্ডশেক এরর ছাড়া।

1. ডাউনলোড করুন এবং অন্য ব্রাউজার ইনস্টল করুন সিস্টেমে (যদি ইতিমধ্যে না থাকে)। OS প্রিফার্ড ব্রাউজার ব্যবহার করা ভালো (Windows-এ Edge, Mac-এ Safari, Linux-এ Firefox, Chromebook-এ Chrome)।
2. এখন দ্বিতীয় ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করা যায় কিনা SSL হ্যান্ডশেক এরর ট্রিগার ছাড়া।

সিস্টেমের ইন্টারনেট অপশন ডিফল্টে রিসেট করুন

Windows মেশিনে, Internet Options OS এবং অ্যাপ্লিকেশনদ্বারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহার হওয়া অনেক বেসিক সেটিং কভার করে। Internet Options-এর সাদা মিসকনফিগারেশন বা এর সার্টিফিকেট ম্যানেজার করাপ্ট হলে, Internet Options ডিফল্টে রিসেট করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ ক্লিক করুন, সার্চ করে Internet Options খুলুন।
2. এখন, Advanced ট্যাবে যান এবং Restore Advanced Settings-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর, Reset Internet Explorer Settings সেকশনে, Reset-এ ক্লিক করুন এবং Delete Personal Settings চেকмар্ক করুন।
4. এখন Reset-এ ক্লিক করুন এবং তারপর রিস্টার্ট করুন আপনার সিস্টেম।
5. রিস্টার্ট হলে, চেক করুন ব্রাউজারের SSL হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

ওয়েবসাইটকে ব্রাউজারে Trusted হিসেবে যোগ করুন

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে ওয়েবসাইটকে ব্রাউজারে Trusted হিসেবে যোগ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। ইলাস্ট্রেশনের জন্য, আমরা Firefox ব্রাউজারের প্রক্রিয়া দেখাব।

সতর্কতা:

আপনার দায়বদ্ধতায় এগিয়ে যান কারণ ব্রাউজারের সেটিংসে রিস্কি ওয়েবসাইটকে Trusted হিসেবে যোগ করলে ডেটা, সিস্টেম, এবং নেটওয়ার্ক হুমকির সম্মুখীন হতে পারে।

1. Firefox ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং সমসাময়িক ওয়েবসাইট-এ যান।
2. এখন অ্যাড্রেস বার থেকে ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ URL কপি করুন এবং অ্যাড্রেস বারে নিচেরটি এন্টার করুন:

   about:config

   
3. তারপর Accept Risk and Continue-এ ক্লিক করুন।  
4. তারপর Search Preference Name বক্সে নিচেরটি এন্টার করুন:

   tls.insecure_fallback_hosts

5. এখন Edit আইকনে ক্লিক করুন এবং সমসাময়িক ওয়েবসাইটের URL এন্টার করুন।
6. তারপর Tick আইকনে ক্লিক করুন এবং relaunch করুন Firefox।
7. রিলঞ্চ হলে, চেক করুন সমসাময়িক ওয়েবসাইটটি SSL এরর ইনিশিয়েট ছাড়া খুলতে পারছে কিনা। মনে রাখবেন আপনি Firefox-এ থেকে 웹সাইটের টপে ইয়েলো ওয়ার্নিং পপআপ দেখতে পারেন গোপনীয় ইনফরমেশন দেয়া নায়।

ব্রাউজারের সিকিউরিটি সেটিংস এডিট করুন

SSL হ্যান্ডশেক এরর সমসাময়িক ওয়েবসাইটের খারাপ কনফিগারেশনের ফলাফল হতে পারে এবং ব্রাউজারের সিকিউরিটি এডিট করলে ইউজার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারতে পারে। ব্যাখ্যার জন্য, আমরা Firefox ব্রাউজারের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

সতর্কতা:

আপনার দায়বদ্ধতায় প্রসেস করুন কারণ ব্রাউজারের সিকিউরিটি সেটিংস এডিট করলে আপনার সিস্টেম, ডেটা, এবং নেটওয়ার্ক হুমকির সম্মুখীন হতে পারে।

1. Firefox লঞ্চ করুন এবং এর অ্যাড্রেস বারে নিচেরটি এন্টার করুন:

   about:config

2. এখন Accept the Risk and Continue-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর, Search Preference Name-এ নিচেরটি এন্টার করুন:

   tls.enable_0rtt_data

4. এখন toggle বাটনে ক্লিক করুন উপরে বর্ণিত সেটিংকে False সেট করতে এবং relaunch করুন Firefox ব্রাউজার SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার ইস্যু রিসল্ভ হয়েছে কিনা চেক করতে।

Burp Suite রিইনস্টল করুন

আপনার সংস্থা যদি Burp Suite ব্যবহার করে সফলভাবে ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন টেস্ট এবং বিশ্লেষণ করে, তবে Burp Suite-এর মিসকনফিগারেশন SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার এলার্টের দিকে নিয়েতে পারে। এই কেসে, Burp Suite রিইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. ব্যাক আপ করুন JAR ফাইল পূর্ববর্তী Burp ফাইল এবং Loader-এর।
2. এখন, Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps & Features সিলেক্ট করুন।
3. তারপর, Burp Suite এক্সপ্যান্ড করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
4. এখন confirm করুন Burp Suite আনইনস্টল করতে এবং তারপর রিস্টার্ট করুন আপনার সিস্টেম।
5. রিস্টার্ট হলে, ডাউনলোড করুন এবং লেটেস্ট ভার্সন Burp Suite ইনস্টল করুন। প্রক্রিয়ার সময় নিশ্চিত করুন Burp Suite OS ড্রাইভ-এ (যেমন, C) ইনস্টল হচ্ছে।
6. এখন ব্যাক আপ করা Burp ফাইল এবং লোডার নিচের লোকেশনে কপি করুন:

   C:\Burp_Suite\jre\bin

7. তারপর, Windows-এ ক্লিক করুন, Command Prompt সার্চ করুন, রাইট-ক্লিক করুন এর রেজাল্টে, এবং Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
8. এখন নিচেরটি এক্সিকিউট করুন (X অরিজিনাল মান দিয়ে রিপ্লেস করুন):

   C:\Burp_Suite\jre\bin\java.exe -javaagent:BurpSuiteLoader_v.XXX.jar -noverify -jar burpsuite_pro_vXXX.jar

9. তারপর একটি ব্রাউজার (যেমন Firefox) লঞ্চ করুন এবং চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

Gemalto/Thales DIS CMS-এর জন্য Program Files ডিরেক্টরির সার্টিফিকেট ব্যবহার করুন

আপনার সংস্থা যদি Gemalto (এখন Thales DIS নামে পরিচিত) অ্যাপ্লিকেশন/CMS ব্যবহার করে, তবে এর সার্টিফিকেট Program Files (X86) না হয়ে Program Files থেকে ব্যবহার করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে কারণ ৬৪-বিট ক্লায়েন্ট ব্রাউজার ৬৪-বিট Program Files ডিরেক্টরিতে সার্টিফিকেট খুঁজে। ইলাস্ট্রেশনের জন্য, আমরা Firefox ব্রাউজারের প্রক্রিয়া আলোচনা করব।

1. Firefox ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং এর মেনু খুলুন।
2. এখন Settings সিলেক্ট করুন এবং Privacy & Security ট্যাবে যান।
3. তারপর স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Security Devices বাটনে ক্লিক করুন (Certificates সেকশনে)।
4. এখন Load-এ ক্লিক করুন এবং Module Name-এ টাইপ করুন:

   Gemalto PKCS#11 Module

   
5. তারপর Browse-এ ক্লিক করুন এবং নেভিগেট করুন নিচের পাথে gclib.dll সিলেক্ট করতে:

   C:\Program Files\Gemalto\Classic Client\BIN\gclib.dll

   
6. এখন Open-এ ক্লিক করুন এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
7. তারপর relaunch করুন Firefox এবং চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক ইস্যু রিসল্ভ হয়েছে কিনা।

Java-এর সিকিউরিটিতে ওয়েবসাইটের জন্য এক্সেপশন যোগ করুন

যদি ওয়েবসাইট ক্লায়েন্ট মেশিনে Java প্রয়োজন হয় কিন্তু Java ওয়েবসাইটকে আনসেফ ভাবে চিনে, তবে এটি ব্রাউজারের SSL হ্যান্ডশেক এররের দিকে নিয়েতে পারে। এখানে, Java-এর সিকিউরিটিতে ওয়েবসাইটের জন্য এক্সেপশন যোগ করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ ক্লিক করুন, টাইপ করুন, এবং Configure Java খুলুন।
2. এখন, Security ট্যাবে যান এবং Edit Site List-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর Add-এ ক্লিক করুন এবং সমসাময়িক ওয়েবসাইটের URL এন্টার করুন।
4. এখন OK-এ ক্লিক করুন এবং তারপর রিস্টার্ট করুন আপনার সিস্টেম।
5. রিস্টার্ট হলে, চেক করুন SSL এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন

একটি ব্রাউজার SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার এলার্ট দেখাতে পারে যদি সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস ওয়েবসাইট ডেটা এমনভাবে পরিবর্তন করে যা ব্রাউজার "সেফ" ভাবে চিনে না। এমন কেসে, আপনার সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল করলে SSL হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হতে পারে। Kaspersky রিপোর্টেড है এই ইস্যু 발생 করতে।

সতর্কতা:

আপনার দায়বদ্ধতায় এগিয়ে যান কারণ একটি সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল ডিজেবল বা আনইনস্টল করলে আপনার ডেটা, সিস্টেম, এবং নেটওয়ার্ক হুমকির সম্মুখীন হতে পারে।

সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল করুন

1. সিস্টেম ট্রে-এ সিকিউরিটি প্রোডাক্ট (যেমন, ESET)-এ রাইট-ক্লিক করুন (আপনাকে হিডেন আইকন দেখাতে হতে পারে) এবং Pause Protection সিলেক্ট করুন।
2. এখন confirm করুন সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন ডিজেবল করতে এবং আবার, সিস্টেম ট্রে-এ সিকিউরিটি প্রোডাক্ট-এ রাইট-ক্লিক করুন।
3. এখন Pause Firewall সিলেক্ট করুন এবং যদি বলা হয়, ESET Firewall ডিজেবল করতে confirm করুন।
4. তারপর চেক করুন ব্রাউজার কী সাথে কি সমসাময়িক ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারছে SSL হ্যান্ডশেক এরর ইনিশিয়েট ছাড়া।

থার্ড পার্টি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করুন

যদি অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিজেবল করলে কাজ না করে, তবে আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Apps & Features সিলেক্ট করুন।
2. এখন সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন (যেমন ESET) এক্সপ্যান্ড করুন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
3. তারপর confirm করুন সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করতে এবং তারপর রিবুট করুন আপনার সিস্টেম।
4. রিবুট হলে, চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

আপনার সংস্থা যদি হার্ডওয়্যার ফায়ারওয়াল কনসোল ব্যবহার করে, তবে নিশ্চিত করুন হার্ডওয়্যার ফায়ারওয়ালকে সিস্টেমের সাথে जोড়ানোর ক্যাবলটি ফায়ারওয়াল OEM দ্বারা রিকমেন্ডেড, কারণ ইনকম্প্যাটিবল ক্যাবল ব্রাউজারে SSL হ্যান্ডশেক ফেইলার এলার্ট ট্রিগার করতে পারে।

সমসাময়িক সার্টিফিকেট পুনরায় যোগ করুন

যদি সমসাময়িক ওয়েবসাইট সিস্টেমে ইনস্টলড একটি সার্টিফিকেট প্রয়োজন হয় (ইমেইল মাধ্যমে প্রদত্ত বা অনলাইন রিসোর্স থেকে ডাউনলোডেড) এবং সার্টিফিকেট সঠিকভাবে সিস্টেমে ইনস্টলড না থাকে, তবে সিস্টেমে সার্টিফিকেট রিইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। প্রথমে, নিশ্চিত করুন সমসাময়িক সার্টিফিকেট ডাউনলোড বা এক্সপোর্ট করা হয়েছে।

1. Windows-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Run সিলেক্ট করুন।
2. এখন নিচেরটি এক্সিকিউট করুন:

   certmgr.msc

   
3. তারপর Personal>> Certificates ট্যাবে যান এবং চেক করুন সমসাময়িক সার্টিফিকেট আছে কিনা। যদি সার্টিফিকেট ইস্যুয়ার অন্য ট্যাবে সার্টিফিকেট চায়, তবে নিশ্চিত করুন সার্টিফিকেট রিলেভান্ট ট্যাবে আছে।
4. যদি সার্টিফিকেট রিলেভান্ট ট্যাবে থাকে, ডাবল-ক্লিক করুন এতে এবং চেক করুন এর প্রপার্টিজ/ভ্যালিডিটি।
5. যদি সব ঠিক থাকে, তবে Windows-এ ক্লিক করুন, সার্চ করে Internet Options খুলুন।
6. এখন Internet Option-এ Content ট্যাবে যান এবং Certificates-এ ক্লিক করুন।
7. তারপর চেক করুন সার্টিফিকেট সমসাময়িক ওয়েবসাইট থেকে রিলেভান্ট ট্যাবে (সাধারণত, Personal) দেখাচ্ছে কিনা।
8. এখন ডাবল-ক্লিক করুন সার্টিফিকেট-এ এবং চেক করুন এর প্রপার্টিজ/ভ্যালিডিটি।
9. তারপর নিশ্চিত করুন সার্টিফিকেটের সাথে একটি বৈধ পাবলিক কি অ্যাসোসিয়েটেড আছে। আপনি সেটি সার্টিফিকেট প্রপার্টিজের Details ট্যাবে খুঁজে পেতে পারেন।
10. এখন Internet Options-এ Advanced ট্যাবে যান এবং নিশ্চিত করুন TLS এন্ট্রিগুলো ইনাবলড এবং SSL বক্সগুলো আনচেকড।
11. তারপর আপনার পরিবর্তন apply করুন এবং রিস্টার্ট করুন ব্রাউজার হ্যান্ডশেক ফেইলার এরর ক্লিয়ার হয়েছে কিনা চেক করতে।

যদি সার্টিফিকেট Certificate Manager-এর প্রপার ট্যাবে দেখানো না হয় বা রিইনস্টল করা না যায়, তবে আপনি অফিসিয়াল Microsoft পেজ রেফার করতে পারেন যা প্রক্রিয়াটি ডিটেইলসে ব্যাখ্যা করে।

Firefox-এ সার্টিফিকেট ইম্পোর্ট করুন

আপনি যদি Firefox ব্রাউজারের সাথে ইস্যু ফেস করছেন, তবে মনে রাখবেন Firefox OS সার্টিফিকেট ম্যানেজারের অনেক সার্টিফিকেট ব্যবহার করে না এবং ইউজারকে সার্টিফিকেট Firefox-এ ইম্পোর্ট করতে হতে পারে।

1. Firefox ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং এর মেনু খুলুন।
2. এখন Settings সিলেক্ট করুন এবং Privacy & Security ট্যাবে ক্লিক করুন (বাম প্যানেলে)।
3. তারপর স্ক্রোল ডাউন করুন এবং View Certificates-এ ক্লিক করুন।
4. এখন, Your Certificates ট্যাবে (যা ইস্যুয়ার দ্বারা রিকমেন্ডেড), Import-এ ক্লিক করুন এবং সার্টিফিকেটে Browse করুন।
5. তারপর সিলেক্ট করুন সার্টিফিকেট এবং আপনার পরিবর্তন apply করুন।
6. এখন relaunch করুন Firefox এবং চেক করুন SSL হ্যান্ডশেক ইস্যু রিসল্ভ হয়েছে কিনা।

যদি ইস্যু এখনও থাকে, তবে আপনি সমসাময়িক ওয়েবসাইট-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন চেক করতে তাদের সিকিউরিটি সেটিংস প্রপারলি কাজ করছে কিনা। আপনার সংস্থার ইনফ্রাস্ট্রাকচার পুরানো হার্ডওয়্যার ব্যবহার করলে, আপনি পুরানো OS (যেমন XP) VM-এ ব্যবহার করতে পারেন সমসাময়িক ডিভাইস অ্যাক্সেস করতে।

সার্ভার-রিলেটেড ইস্যুর জন্য গাইডলাইন

যেহেতু সার্ভার-রিলেটেড কারণগুলো (বিভিন্ন মেশিন, বিভিন্ন ডিভাইস, বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশন, ইত্যাদি) হ্যান্ডশেক এররের জন্য প্র্যাকটিক্যালি কভার করা অসম্ভব, এখানে কিছু গাইডলাইন দেওয়া হলো যা ইউজাররা রিপোর্ট করেছেন হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার করতে:

1. চেক করুন ডিলিট করলে নিচেরটি সার্ভার কনফিগারেশন-এ সমস্যা সমাধান হয় কিনা:

   SSLVerifyClient require SSLVerifyDepth 10

2. Apache ব্যবহার করলে, চেক করুন SSLCACertificatePath সেট করলে ~~~~~~/ca/certs/ca.cert.pem এবং SSLVerifyDepth 1 কে SSLVerifyDepth 10 এ চেঞ্জ করলে। তারপর, ক্লায়েন্ট সার্টিফিকেটকে PEM (PFX থেকে) চেঞ্জ করুন। তারপর চেক করুন SSL ইস্যু রিসল্ভ হয়েছে কিনা।
3. চেক করুন রিজেনারেট করলে সার্টিফিকেট UTF8Stringsfor দিয়ে (PrintableStringsfor দিয়ে না) হ্যান্ডশেক ইস্যু সমাধান হয় কিনা।
4. আপনার সংস্থা SAP Cloud Connector ব্যবহার করলে, এক্সিট করুন Cloud Connection, খুলুন props.ini ফাইল, অ্যাড করুন নিচের লাইন #jvm সেকশন-এ এবং চেক করুন SSL সমস্যা সমাধান হয় কিনা:

   -Djdk.tls.server.protocols=TLSv1.2

5. চেক করুন সার্ভারকে two-way TLS ব্যবহার করতে কনফিগার করলে হ্যান্ডশেক এরর ক্লিয়ার হয় কিনা।