প্রাথমিক ট্রাবলশুটিং (প্রিলিমিনারি স্টেপস)
- কানেকশন চেক: পাওয়ার ও USB ক্যাবল চেক করুন। সব আনপ্লাগ/রিপ্লাগ করুন।
- রিস্টার্ট: প্রিন্টার ও কম্পিউটার সম্পূর্ণ বন্ধ করে কয়েক মিনিট পর অন করুন।
- ইংক লেভেল: 잉ক/টোনার কম হলে পরিবর্তন করুন।
- পেপার জ্যাম: মেশিনের ভিতর আটকে পেপার খুলে বের করুন। সাপোর্টেড পেপার ব্যবহার করুন।
অ্যাডভান্সড সমাধান
সমাধান ১: প্রিন্টার স্ট্যাটাস চেক (Offline/Paused)
- Control Panel → Hardware and Sound → View devices and printers।
- প্রিন্টার রাইট-ক্লিক → Set as default printer।
- আবার রাইট-ক্লিক → See what's printing → Printer মেনু → Pause printing ও Use Printer Offline আনচেক করুন।
- প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ২: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন (CMD)
- Search → cmd → Run as administrator → Yes।
net stop spooler→ Enter → "Stopped successfully" মেসেজ।net start spooler→ Enter → "Started successfully" → Close CMD।- কম্পিউটার ও প্রিন্টার রিস্টার্ট → টেস্ট প্রিন্ট।
সমাধান ৩: প্রিন্ট স্পুলার ফাইল ক্লিয়ার করে রিস্টার্ট করুন
- Win+R →
C:\Windows\System32\Spool\Printers→ OK → Continue → সব ফাইল ডিলিট। - আবার
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\W32X86→ সব ফাইল ডিলিট। - Services.msc → Print Spooler → Restart → কম্পিউটার ও প্রিন্টার রিস্টার্ট।
সমাধান ৪: Windows 10-এ PnP Detection এনাবল করুন
- Device Manager (devmgmt.msc) → View → Show hidden devices।
- Ports (COM & LPT) এক্সপ্যান্ড → ECP Printer Port (LPT1) রাইট-ক্লিক → Properties → Port Settings → Enable Legacy Plug and Play Detection চেক → OK।
- প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৫: ব্রাদার প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
অটোমেটিক:
- Device Manager → Print Queues → Brother Driver রাইট-ক্লিক → Update driver → Search automatically।
ম্যানুয়ালি:
- Brother Support & Downloads → Product Category → Series (MFC-J5) → Model → OS → OK → Full Driver & Software Package → Agree & Download → ইনস্টলেশন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
সমাধান ৬: প্রিন্টার রিমুভ করে রি-ইনস্টল করুন
- Settings → Devices → Printers & Scanners → আপনার প্রিন্টার → Remove Device → Yes।
- Win+Q → Printers & Scanners → Add a printer or scanner → প্রিন্টার সিলেক্ট → Add Device → ইনস্ট্রাকশন ফলো।
- না পেলে: "The printer that I want isn't listed" → Add Bluetooth/wireless/network discoverable printer → Next → প্রিন্টার সিলেক্ট → ইনস্ট্রাকশন ফলো।
- রিস্টার্ট করে চেক করুন।
সমাধান ৭: ব্রাদার প্রিন্টার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উপরের সব পদ্ধতি ফেলে সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে চ্যাটে বা কমেন্টে যোগাযোগ করুন। আপনার কোনো ওয়ার্কিং সমাধান পেলে কমেন্টে শেয়ার করুন, আমরা আর্টিকেলে যোগ করব।