WooCommerce-এ Google Analytics সহজে ইন্টিগ্রেট করার পূর্ণাঙ্গ গাইড

আপনার সাইটে ট্রাফিক আসতে শুরু করেছে। অভিনন্দন! এখন চ্যালেঞ্জ হলো সেগুলোকে কীভাবে ফেরত আনা যায়। এখানেই কাজে আসে WooCommerce-এর জন্য Google Analytics। এটি ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে এবং ট্রাফিক ট্র্যাক করতে সেরা টুল। এই আর্টিকেলটি Google Analytics অ্যাকাউন্ট তৈরি করে WooCommerce সাইটের সাথে ইন্টিগ্রেট করার সহজ ধাপে ধাপে গাইড।

সংক্ষেপে: আপনি প্লাগইন ব্যবহার করে অথবা থিম ফাইলে কোড যোগ করে WooCommerce-এ Google Analytics ইন্টিগ্রেট করতে পারেন। উভয় পথই রিস্কি হতে পারে, তাই কোনো পরিবর্তন আনতে আগে BlogVault-এ পুরো সাইটের ব্যাকআপ নিন। এমনকি আপনি একাধিক মেথড চাইলে ট্রাই করতে পারেন, ব্যাকআপ থেকে দ্রুত রিস্টোর করে নতুন করে শুরু করা যাবে।

Google Analytics WooCommerce ইন্টিগ্রেশনের দুটি অংশ: অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেটি আপনার WooCommerce সাইটে ইন্টিগ্রেট করা। পুরো প্রসেস মাত্র چند মিনিট নেবে, আর আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি শুরু করার আগে আপনার সাইটের ব্যাকআপ নেওয়া।

Google Analytics অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

WooCommerce Google Analytics ইন্টিগ্রেশনের প্রথম ধাপ হলো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা। যদি ইতিমধ্যে আপনার একটা থাকে, তবে পরবর্তী সেকশনে যান। না থাকলে নিচের ধাপগুলো ফলো করে Google Analytics-এ সাইন আপ করুন।

দুই টাইপের অ্যাকাউন্ট থাকে: Universal Analytics এবং Google Analytics 4 (GA4)। UA জুলাই ২০২৩-এ বন্ধ হয়ে যাবে। তাই আমরা GA4 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার পরামর্শ দিচ্ছি, বিশেষ করে নতুন শুরু করলে। বর্তমানে আপনি দুটোই একসাথে চালু রাখতে পারেন। নিচের ধাপগুলো যেকোনো টাইপের প্রোপার্টি তৈরি করতে সাহায্য করবে।

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন: Google Analytics-এ যান এবং Start Measuring-এ ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্টের নাম gibi ডিটেইলস দিয়ে Next-এ ক্লিক করুন।

2. প্রোপার্টি সেটিংস পূরণ করুন: প্রোপার্টির নাম, লোকেশন এবং টাইম জোন সিলেক্ট করুন। প্রোপার্টি সাধারণত আপনার সাইটকে বোঝায়।

নোট: আমরা GA4 প্রোপার্টি ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি কারণ এটি নতুন এবং আপডেটেড ভার্সন। UA এবং GA4-র ইউজার ইন্টারফেস এবং ট্র্যাক করা মেট্রিক্স কিছুটা আলাদা। যদি দুটোই চালু রাখতে চান, তবে Show Advanced Options-এ ক্লিক করে UA সেটিংস অন করুন। ওয়েবসাইটের URL দিয়ে Create both a Google Analytics 4 and a Universal Analytics property চেকবক্সে টিক দিন।

3. বিজনেস ডিটেইলস পূরণ করুন: আপনার বিনয়সের আকার এবং Google Analytics-এ কী ফিচার দেখতে চান সেটি যোগ করুন। শেষে Create এবং I Accept-এ ক্লিক করুন। পপ-আপ থেকে ইমেইল কমিউনিকেশনের টাইপ সিলেক্ট করুন।

আপনি যদি UA প্রোপার্টি ব্যবহার করেন, তবে Ecommerce Settings অন করতে হবে। ড্যাশবোর্ডের বাম নিচে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Admin settings-এ যান। View সেকশনে Ecommerce Settings-এ ক্লিক করুন। Enable Ecommerce এবং Enable Enhanced Ecommerce Reporting অন করে Save করুন।

এখন আপনার Google Analytics অ্যাকাউন্ট এবং প্রোপার্টি তৈরি হয়েছে এবং WooCommerce সাইটের সাথে ইন্টিগ্রেট করার জন্য প্রস্তুত।

WooCommerce Google Analytics ইন্টিগ্রেশন (২ টি পদ্ধতি)

WooCommerce-এ Google Analytics সেট আপ করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে। প্রথমে, প্লাগইন ব্যবহার করে Tracking ID কপি-পেস্ট করে সাইটে যোগ করা। এই ID-ই Google আপনার সাইট থেকে ডেটা সংগ্রহ করে Analytics ড্যাশবোর্ডে দেখানোর জন্য ব্যবহার করে। কয়েক জায়গায় এটাকে tracking pixel বলা হয়। দ্বিতীয় পদ্ধতি হলো ম্যানুয়ালি header.php ফাইলে কোড যোগ করা। চলুন ইন্টিগ্রেশন শুরু করি।

প্লাগইন ব্যবহার করে WooCommerce-এ Google Analytics যোগ করা

WooCommerce-এ Google Analytics কানেক্ট করার সবচেয়ে সহজ এবং কম রিস্কি পথ হলো প্লাগইন ব্যবহার করা। এখানে আমরা WooCommerce Google Analytics প্লাগইন ব্যবহার করছি এবং ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

1. প্লাগইন ডাউনলোড করুন: WooCommerce Google Analytics সাইটে যান এবং ফ্রি প্লাগইন ফাইল ডাউনলোড করুন। Proceed to Checkout-এ ক্লিক করুন। WordPress অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, নাম এবং ঠিকানা দিয়ে Pay করুন। ইনভয়েস থেকে Download করুন।
2. ইনস্টল এবং এক্টিভেট করুন: WordPress ড্যাশবোর্ডে যান, বাম পাশ থেকে Plugins > Add New > Upload Plugin > Choose File এ যে zip ফাইলটি ডাউনলোড করেছেন সেটি সিলেক্ট করে Install Now ক্লিক করুন। ইনস্টল হলে Activate করুন।
3. Google Analytics-এ কানেক্ট করুন: WooCommerce পেজে যান, Integration ট্যাবে ক্লিক করুন, এবং আপনার Measurement ID বা Tracking ID Google Analytics Tracking ID ফিল্ডে পেস্ট করুন।

4. Tracking ID খুঁজে বের করা: যদি নিশ্চিত ন হন tracking ID কিভাবে পাবেন, তবে GA4 এবং UA-র জন্য প্রসেস আলাদা। নিচে দেওয়া হলো:

• GA4: যদি শুধু GA4 প্রোপার্টি থাকে, তবে Data Stream তৈরি করতে হবে। Google ড্যাশবোর্ডের বাম নিচে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। বাম পাশ থেকে Data Streams-এ ক্লিক করুন। Web সিলেক্ট করুন, সাইটের URL দিয়ে Create Stream করুন। Data Stream তৈরি হলে Measurement ID পাবেন।

• UA: Universal Analytics প্রোপার্টিতে tracking ID পেতে Google Analytics-এর Admin settings (বাম নিচে গিয়ার আইকন) > Property Settings-এ যান।

5. উপযুক্ত অ্যানালিটিক্স অপশন অন করুন: ডিফল্টলি অনেক সেটিং অন থাকে, যা সাইট টাইপের উপর নির্ভর করে। আমরা সুপারিশ করি সেগুলো অন রেখে দিন কারণ এগুলো Google Analytics-এর পূর্ণ সুবিধা পাওয়ার জন্য বেসিক সেটিং। তবে এগুলো কী কাজ করে সেটাও জানা ভালো:

• Use Global Site Tag: UA এবং GA4 উভয় tracking ID সাপোর্ট করে। একই সাইটে দুটোই ব্যবহার করলে এটি টিক দিন।
• Enable Standard Tracking: সাইটের ট্রাফিকের বেসিক ডিটেইলস (ডেমোগ্রাফিকস ইত্যাদি) ট্র্যাক করে। যদি WooCommerce Google Analytics প্লাগইন একমাত্র অ্যানালিটিক্স প্লাগইন হয়, তবে এটি অন করুন।
• Display Advertising Support: Google Display Network ব্যবহার করলে এটি সংশ্লিষ্ট ডেটা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।
• Use Enhanced Link Attribution: প্রতিটি বাটন বা লিংকে কত ক্লিক হয়েছে ট্র্যাক করতে চাইলে এটি অন করুন।
• Anonymous IP address: ইউজারের ডেটা এবং IP ঠিকানা প্রাইভেট রাখতে এটি অন করুন। নোট: কিছু দেশে এটি বাধ্যতামূলক।
• Track 404 error: ক্র্যাশ করা সাইট, ভাঙা লিংক এবং পেজ ট্র্যাক করে সমস্যা Фикс করার সুযোগ পান।
• Purchase Transaction: রেভেনিউ, পারচেস, শিপিং, ট্যাক্স রিফান্ড ইত্যাদি ট্র্যাক করে। নিশ্চিত করুন আপনার WooCommerce সাইটে পেমেন্ট গেটওয়ে সেট আপ করা আছে। না থাকলে Stripe এবং PayPal-র আর্টিকেলগুলো পড়ুন।
• Add to Cart events: প্রোডাক্ট কার্টে যোগ হয়ে যাওয়ার ইভেন্ট ট্র্যাক করে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স বুঝতে সাহায্য করে।

6. ডোমেইন দিন: নিচে স্ক্রোল করে Cross Domain Tracking ফিল্ডে আপনার ডোমেইন নাম দিয়ে Save Changes ক্লিক করুন।
7. Goals এবং Funnels সেট করুন: Funnels ইউজারের যাত্রা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে (যে ধাপগুলো পার করে ইউজার গোয়াল পায়)। Goals কত কাস্টমার একটি অ্যাকশন বা ইভেন্ট সম্পন্ন করেছে তা মাপে। প্রসেস দুটোই প্রোপার্টি টাইপের উপর নির্ভর করে:

• GA4: GA4-এ গোয়াল ইভেন্ট ট্র্যাক করে। Google Analytics সাপোর্টে conversion events বুঝতে এবং ম্যানেজ করতে আর্টিকেল রয়েছে, আর funnel-এ ইউজার যাত্রা এক্সপ্লোর করার আর্টিকেলও রয়েছে।
• UA: UA প্রোপার্টির জন্য গোয়াল এবং ফানেল বুঝতে Google Support-এ আর্টিকেল রয়েছে।

7. Google Analytics টেস্ট করুন: আপনি পুরোপুরি সেট আপ হয়েছেন, এখন টেস্ট করুন। নতুন ট্যাবে আপনার ওয়েবসাইট খুলুন এবং Google Analytics ড্যাশবোর্ডে ফিরে যান। Real Time ট্যাবে গিয়ে দেখুন আপনার সাইটের ইউজার রেজিস্টার হচ্ছে কিনা। হ্যাঁ হলে আপনি অফিশিয়ালি готো।

নোট: যদি দুটি প্রোপার্টি প্যারালেল ব্যবহার করতে চান, তবে একটি প্লাগইন দিয়ে এবং অন্যটি ম্যানুয়াল মেথড (যেটি নিচে আলোচনা করা হয়েছে) দিয়ে ইন্টিগ্রেট করতে হবে।

WooCommerce Google Analytics প্লাগইন-এর বিকল্প

WooCommerce Google Analytics প্লাগইন ছাড়া অন্য প্লাগইন খুঁজছেন তবে Monster Insights – Google Analytics Dashboard for WordPress খুব জনপ্রিয় বিকল্প। এটি Google Analytics অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কিন্তু সেটআপ কিছুটা সহজ করে। এছাড়া WordPress-এ ড্যাশবোর্ড দেয়। ম্যানুয়ালি tracking ID যোগ করতে হয় না। শুধু ইনস্টল, এক্টিভেট করে Google Analytics অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করুন।

প্লাগইন ছাড়া WooCommerce-এ Google Analytics যোগ করা

ম্যানুয়াল মেথড সহজ হলেও এতে একটি কোর ফাইল এডিট করতে হয়। Tracking code প্রতিটি পেজে ইনসার্ট করতে হয় এবং পেজ কন্টেন্ট লোড হওয়ার আগে লোড হতে হয়। তাই সাধারণত এটি পেজ হেডারে ইনসার্ট করা হয়। خوشক división, অধিকাংশ WordPress সাইটে হেডার একটি আলাদা php ফাইল থাকে।

যেহেতু কোর ফাইলে পরিবর্তন আনা হচ্ছে, ছোট একটা ভুলও সাইট ক্র্যাশ করাতে পারে। তাই প্রথমে BlogVault-এ সাইট ব্যাকআপ নিন। এটি সহজ, অটোমেটিক এবং ক্র্যাশ করা সাইট মিনিটে রিস্টোর করতে পারে। ব্যাকআপ নিলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. Tracking code কপি করুন: Google Analytics অ্যাকাউন্টে যান এবং প্রোপার্টি টাইপ অনুযায়ী নিচের ধাপগুলো ফলো করে tracking code খুঁজে বের করে কপি করুন:

• UA: বাম নিচে গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Admin Settings খুলুন। Tracking info > Tracking Code-এ ক্লিক করুন। এখন tracking code দেখবেন।

• GA4: Measurement ID-র মতই Admin settings-এ Data Streams পেজে যান, সঠিক ডেটা স্ট্রিমে ক্লিক করুন। তারপর Add New on-page tag-এ Global Site Tag-এর পাশের অ্যারোতে ক্লিক করুন। কোডটি দেখাবে।

2. header.php ফাইল খুলুন: WooCommerce সাইটের অ্যাডমিন প্যানেলে যান। Appearance-এ হোভার করে Theme File Editor-এ ক্লিক করুন। ডান প্যানেল থেকে header.php ক্লিক করুন। নতুন WordPress ভার্সনে theme file editor অন্য মেনুর নিচে থাকতে পারে। অন্য পথ: FTP বা cPanel-র File Manager দিয়ে header.php অ্যাক্সেস করুন।

3. Google Analytics কোড যোগ করুন: নিচে স্ক্রোল করে </head> ক্লোজিং ট্যাগ খুঁজুন। তার ঠিক উপরে একটি নতুন লাইনে কোডটি পেস্ট করুন। Update File ক্লিক করুন।

4. Goals এবং Funnels সেট করুন: Funnels ইউজারের ধাপগুলো অপ্টিমাইজ করে (যেমন Buy Now ক্লিক করা)। Goals কত কাস্টমার অ্যাকশন সম্পন্ন করেছে (যেমন Purchase ক্লিক) তা মাপে। প্রসেস দুটোই প্রোপার্টি টাইপের উপর নির্ভর করে:

• GA4: GA4-এ গোয়াল ইভেন্ট ট্র্যাক করে। Google Analytics সাপোর্টে conversion events এবং funnel-এ ইউজার যাত্রা এক্সপ্লোর করার আর্টিকেল রয়েছে।
• UA: UA প্রোপার্টির জন্য গোয়াল এবং ফানেল বুঝতে Google Support-এ আর্টিকেল রয়েছে।

5. ইন্টিগ্রেশন টেস্ট করুন: ডেটা বিশ্লেষণে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে, কিন্তু আপনি টেস্ট করতে পারেন। আপনার সাইট ভিজিট করুন, Google Analytics ড্যাশবোর্ডের বাম পাশে Real Time ট্যাবে একটি ইউজার দেখতে পাবেন। এটি রিয়েল টাইমে ভিজিটরের ডেটা সংগ্রহ করে। যদি দেখেন, তবে আপনি সেট আপ হয়েছেন।

Universal Analytics থেকে Google Analytics 4-এ মাইগ্রেশন

WooCommerce সাইটে Google Analytics কানেক্ট করার কথা বললাম, এখন যদি ইতিমধ্যে UA অ্যাকাউন্ট থাকে তবে কী করবেন। UA থেকে GA4-এ মাইগ্রেট করতে হলে মৌলিকভাবে একটি নতুন GA4 প্রোপার্টি তৈরি করতে হয়।

Admin Settings-এ যান, Property Settings সেকশনে GA4 Setup Assistant-এ ক্লিক করুন। Get Started এবং Create Property-এ ক্লিক করুন।

নতুন GA4 অ্যাকাউন্ট কিছু বেসিক সেটিং কপি করবে কিন্তু ঐতিহাসিক ডেটা কপি করবে না। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি দুটোই প্যারালেল ব্যবহার করতে।

নোট: আপনি যদি Google Tag Manager ব্যবহার করেন, তবে GA4 প্রোপার্টি ব্যবহার করার জন্য নতুন ট্যাগ ইনস্টল করতে হবে। আপনি gtag.js ভার্সনের tracking code ব্যবহার না করলে এরর মেসেজ দেখাবে, যা GA4 প্রোপার্টির জন্য আবশ্যক।

ইউজার ইন্টারফেস, ডেটা অ্যানালাইসিস এবং টার্মিনোলজিতে কিছু পার্থক্য রয়েছে। বিস্তারিত জানতে Google-এর পার্থক্যের আর্টিকেল পড়ুন। এছাড়া UA থেকে GA4-এ মাইগ্রেট করার আর্টিকেলও দেখুন।

Google Analytics-এ কী কী ট্র্যাক করা উচিত

1. লোকেশন: কাস্টমাররা কোথা থেকে কিনছে? এই তথ্য টার্গেটেড অ্যাডের জন্য ব্যবহার করা যায়।
2. Bounce rate: এক পেজ ভিজিট করে কতজন সাইট ছাড়ে যাচ্ছে। হাই bounce rate সাইটে সমস্যা থাকার ইঙ্গিত (হয় স্লো, হয় কন্টেন্ট প্রাসঙ্গিক নয়)।
3. প্রোডাক্ট স্ট্যাটস: কোন প্রোডাক্টগুলো ভালো পারফর্ম করছে এবং কীভাবে সেই আগ্রহ লিভারেজ করা যায়। কোন প্রোডাক্টগুলো আরও ভালো পারফর্ম করতে পারে এবং কীভাবে সেগুলো মার্কেটিং করা যায়।
4. ভিজিটর চ্যানেল: ভিজিটর কীভাবে সাইটে এসেছে (Google সার্চ, ডায়রেক্ট URL, PDF-র লিংক ইত্যাদি)। ইউজার এবং তাদের সোর্স সম্পর্কে যত বেশি জানবেন, মার্কেটিং তত উন্নত করতে পারবেন।

Google Analytics এবং EU

আমরা Google Analytics পছন্দ করি কিন্তু EU-তে থাকলে এটি ব্যবহার করা উচিত কিনা? ২০২০ সালে অস্ট্রিয়ান Data Protection Authority (DPA) রুল দিয়েছিল যে Google Analytics ব্যবহার করা ওয়েবসাইট GDPR লঙ্ঘন করছে। এই ল্যাগুলো নির্ধারণ করে EU থেকে US-এ কী ধরনের ডেটা পাঠানো যাবে/যাবে না। আপনি EU-তে থাকলে আমরা পরামর্শ দিচ্ছি বিকল্প অ্যানালিটিক্স টুলে স্যুইচ করতে। Termly-এর এই আর্টিকেলে বিস্তারিত এবং বিকল্পগুলো রয়েছে।

শেষ কথা

আপনার ইউজারদের বুঝতে এবং তাদের আচরণ ট্র্যাক করতে Google Analytics অপরিহার্য; দুটোই এমন টুল যা কাস্টমার যেন সাইটে ফেরত আসে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। WooCommerce Google Analytics ইন্টিগ্রেশনের দুটি পথ: প্লাগইন দিয়ে এবং প্লাগইন ছাড়া। যেকোনো পথে আপনাকে UA বা GA4 প্রোপার্টি যুক্ত একটি Google Analytics অ্যাকাউন্ট দরকার। এবং সাইটে যেকোনো পরিবর্তন আনতে আগে BlogVault-এ ব্যাকআপ নিন। এটি মার্কেটের সেরা ব্যাকআপ প্লাগইন এবং ডাউনটাইম ছাড়া সহজ ব্যাকআপ নিশ্চিত করে।

FAQ

1. GA4 কি UA-র প্রতিস্থাপন করছে?

হ্যাঁ। Google ঘোষণা করেছে যে জুলাই ১, ২০২৩ তারিখ থেকে Universal Analytics আর কোনো হিট রেজিস্টার করবে না। GA4 ডিফল্ট হবে এবং আমরা পরামর্শ দিচ্ছি UA থেকে GA4-এ শীঘ্র স্যুইচ করতে।

2. Google Analytics কি ইকমার্স ট্রাফিক ট্র্যাক করতে পারে?

হ্যাঁ, পারবে। এটি বikte প্রোডাক্ট, রেভেনিউ, ট্রানজ্যাকশন ডেটা ইত্যাদি ট্র্যাক করতে পারে। Google Analytics 4 এটি অটোমেটিক করে, কিন্তু Universal Analytics-এ Admin Settings-এ Ecommerce Tracking স্পেসিফিকালি অন করতে হয়।

3. Google Analytics কি WordPress-সহ কমপ্যাটিবল?

হ্যাঁ, কমপ্যাটিবল। WordPress-এ ইতিমধ্যে সাইট ট্র্যাকার রয়েছে, Google Analytics সেটার সাথে কমপ্লিমেন্টারি ফিচার যোগ করেছে। শুধু Google Analytics অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্লাগইন বা header.php-এ কোড যোগ করে WordPress সাইটের সাথে ইন্টিগ্রেট করুন।

4. WordPress-এ Google Analytics কিভাবে কানেক্ট করব?

দুটি মেথড রয়েছে:

• প্লাগইন দিয়ে: প্লাগইন ডিরেক্টরি থেকে WooCommerce Google Analytics Integration প্লাগইন খুঁজে ইনস্টল এবং এক্টিভেট করুন। তারপর Tracking Code বা Measurement ID উপযুক্ত ফিল্ডে পেস্ট করুন।
• ম্যানুয়ালি যোগ করুন: ড্যাশবোর্ড থেকে Appearance > Theme File Editor > ডান পাশ থেকে header.php। </head> কোডের ঠিক আগে tracking code বা measurement ID পেস্ট করুন। Update File ক্লিক করুন।

5. Google Analytics-এ ইকমার্স ট্র্যাকিং কিভাবে সেট আপ করব?

Google Analytics ড্যাশবোর্ডে বাম নিচে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। View সেকশনে Ecommerce Settings-এ ক্লিক করুন। Enable Ecommerce এবং Enable Enhanced Ecommerce Reporting অন করে Save করুন। অবশেষে Google Analytics WordPress সাইটের সাথে ইন্টিগ্রেট করুন।

6. প্লাগইন দিয়ে WordPress-এ Google Analytics কিভাবে যোগ করব?

প্রসেসটি হলো Google Analytics প্লাগইন ইনস্টল করে Google Analytics অ্যাকাউন্টের সাথে ইন্টিগ্রেট করা। প্লাগইন দিয়ে Google Analytics যোগ করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।