আপনার ওয়েবসাইটে "Your Connection is Not Private" সতর্কতা দেখলে অবিলম্বে দূর করতে হবে। এই সতর্কতা মানে গুগল ক্রোম ব্যবহারকারীদের আপনার সাইট ভিজিট করতে বাধা দিচ্ছে কারণ একটি সিকিউরিটি এররор আপনার সাইটকে অট্রাস্টেড ঘোষণা করেছে।
এই সতর্কতা দেখলে টাইম খুব মূল্যবান কারণ এটি ট্রাফিক বাধা দেয়, SEO র্যাঙ্কিং নিচে আনয়, ফলে রেভিনিউ লস হবে।
চিন্তা করবেন না, সঠিক ধাপ মেনে চললে এই ইস্যু সহজে সমাধান হয়। এই গাইডে আমরা দেখাবো কেন "Your Connection Is Not Private" দেখাচ্ছে এবং কীভাবে সহজে ফিক্স করতে হয়।
"Your Connection is Not Private" এরর কী?
গুগল ইউজার স্যাটিসফ্যাকশন ও সेफটিকে প্রায়োরিটি দেয়। সাইটে কোনো সন্দেহজনক জিনিস পেলে অবিলম্বে ফ্ল্যাগ করে। "Your Connection is Not Private" সতর্কতা দেখতে পেলে মানে আপনার SSL সার্টিফিকেটে এরর রয়েছে। এটি শুধু SSL সার্টিফিকেট ও HTTPS ব্যবহারকারী সাইটের জন্য প্রযোজ্য।
SSL সার্টিফিকেট কী? SSL মানে Secure Socket Layer—এটি আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে একটি সিকিউরিটি লেয়ার যোগ করে। ডেটা আপনার সাইটে ট্রান্সফার হলে SSL নিশ্চিত করে সেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। ডেটা হতে পারে ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ড ইনফো, ভিজিটর ও সাইটের প্রাইভেট ডেটা। SSL হ্যাকারকে এই ডেটা চুরি ও মিসইউজ করতে বাধা দেয়।
SSL সার্টিফিকেটের সাথে কীভাবে এরর হয় সেটা বুঝতে হলে SSL ইনস্টল করা সাইট ভিজিট করার প্রক্রিয়া জানতে হবে।
SSL সাইট ভিজিট করলে আপনার ব্রাউজার (এখানে গুগল ক্রোম) সাইটের সার্ভারে রিকোয়েস্ট পাঠায়। সাইট যদি SSL ব্যবহার করে, ব্রাউজার সার্টিফিকেটকে সার্টিফিকেট অথরিটির সাথে ভ্যালিডেট করে। সেটা করেন্ট প্রাইভেসি ও সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলছে কিনা চেক করে।
যদি ব্রাউজার সার্টিফিকেট ভ্যালিডেট না করতে পারে বা সেটা ইনভ্যালিড পায়, তবে সাইট ফ্ল্যাগ করে। আপনি—সাইট মালিক— "Your Connection is Not Private" সতর্কতা দেখবেন যা সাইটে পৌঁছানোর বাধা দেয়।
সহজ কথা: সার্টিফিকেটে যেকোনো ইস্যু থাকলে ব্রাউজার মনে করে ডেটা সঠিকভাবে এনক্রিপ্ট হবে না, তাই ভিজিটরের জন্য असুরক্ষিত এবং আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইট হ্যাক হতে পারে।
এখন দেখি কী কী কারণে সার্টিফিকেটে ইস্যু হয়।
"Your Connection is Not Private" এররোর কারণগুলো
বলেছি, এই সতর্কতা পপ আপ করে কারণ SSL সার্টিফিকেটে এরর। চারটি প্রধান কারণ রয়েছে।
১. SSL সার্টিফিকেট এক্সপায়ার্ড হয়েছে
SSL সার্টিফিকেট সাধারণত ১ বছর এক্টিভ থাকে। প্রতি বছর রিনিউ করতে হয়। এক্সপায়ার হলে সেটা ইনভ্যালিড হয়। আপনার SSL এক্টিভ কিনা এক্সপায়ার্ড কিনা চেক করুন। পরবর্তী সেকশনে দেখাবো কীভাবে।
২. SSL সার্টিফিকেট সঠিকভাবে সেট আপ হয়নি
SSL সেটআপে কিছু টেকনিক্যাল নলেজ লাগে। যদিও খুব কঠিন নয়, সামান্য ভুলই সার্টিফিকেটকে ইনভ্যালিড করতে পারে। আপনার ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিং প্রোভাইডারের সাহায্য নিন SSL সঠিকভাবে সেটআপ করার জন্য।
৩. SSL সার্টিফিকেট ডোমেনের জন্য হলেও সাবডোমেনের জন্য নয়
কখনো কখনো সার্টিফিকেটে কোনো সমস্যা নেই, কিন্তু সাবডোমেনে এরর আসে। ইন্ডিকেট করে আপনার SSL শুধু মেইন ওয়ার্ডপ্রেস সাইটের জন্য বৈধ, সাবডোমেনের জন্য নয়। সস্তা বা ফ্রি SSL অপশন সাধারণত শুধু এক ডোমেনের জন্য বৈধ। এমন সার্টিফিকেট ব্যবহার করলে সাবডোমেনের জন্য আলাদা সার্টিফিকেট ইনস্টল করতে হবে।
৪. SSL সার্টিফিকেট অনট্রাস্টেড অর্গানাইজেশন ইস্যু করেছে
কখনো কখনো SSL প্রোভাইডার ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে না। জানুয়ারি ২০১৭-এ পাবলিক হয়ে যায় Symantec সেরা প্র্যাকটিস মেনে SSL ইস্যু করছে না। গুগল ক্রোম ও মোজিলা ফায়ারফক্স সিম্যান্টেক ইস্যু করা সার্টিফিকেট সাপোর্ট বন্ধ করল। আপনার সাইট এখনও এমন সার্টিফিকেট ব্যবহার করলে ব্রাউজার এক্সেপ্ট করবে না এবং "Your Connection is Not Private" ফ্ল্যাগ করবে।
ফ্রি SSL সার্টিফিকেটও অনলাইন থেকে ইস্যু হয় যা ব্রাউজার এক্সেপ্ট নাও করতে পারে। ট্রাস্টেড সার্টিফিকেট অথরিটি যারা ফ্রি সার্টিফিকেট দেয়: Let's Encrypt এবং Comodo।
ইস্যু চিহ্নিত হলে ফিক্স করা সহজ। দেখি কীভাবে।
গুগল ক্রোমে "Your Connection is Not Private" সতর্কতা ফিক্স করুন
সাইটে এই এরর ফিক্স করার বিভিন্ন পথ রয়েছে। আমরা ৭টি বেস্ট পদ্ধতি সংক্ষেপ করেছি:
১. আপনার হোস্টিং কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন
অনেক সময় হোস্টিং প্রোভাইডারই ইস্যু ফিক্স করে দেয়। সাপোর্ট স্টাফকে ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সময় তারা ইস্যু চিহ্নিত করে ফিক্স করে দেয়। না করলে কমপক্ষে সমস্যাটি কী সেটা বলতে পারেন যাতে আপনি নিজে ফিক্স করতে পারেন।
২. আপনার SSL সার্টিফিকেট চেক করুন
হোস্টিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে cPanel এক্সেস করুন। এখানে Security সেকশন। এর নিচে SSL/TLS Status দেখবেন।
এখানে আপনার SSL সার্টিফিকেটগুলো, তাদের বৈধতা এবং সকল ডিটেইলস দেখতে পাবেন:
এখানে এক্সপায়ার্ড দেখালে রিনিউ করতে হবে। আপনার SSL প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন রিনিউ করতে। হোস্ট থেকে কেনলে হোস্টকে বলুন রিনিউ করতে।
৩. পেজ রিলোড করুন
এটা খুব সিম্পল লাগতে পারে, কিন্তু কখনো কখনো কাজ করে। কানেকশন পুনর্গঠন করে ব্রাউজারকে সার্টিফিকেট রি-ভ্যালিডেট করার সুযোগ দিতে হয়। এটি বিশেষ করে তখন কাজ করে যখন SSL সার্টিফিকেট রি-ইস্যু হচ্ছে।
৪. আপনার ইন্টারনেট বা ওয়াইফাই কানেকশন চেক করুন
অনসিকিউর্ড ওয়াইফাই (এয়ারপোর্টের পাবলিক ওয়াইফাই) ব্যবহার করলে ইন্টারনেটে ট্রান্সফার হওয়া ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে না। এই কানেকশনগুলো সাধারণত HTTP ব্যবহার করে, HTTPS নয়। অর্থাৎ আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে ট্রান্সফার হওয়া ডেটা প্লেইন টেক্সটে যাবে। হ্যাকার সহজে ডেটা চুরি করতে পারবে, আমাদের হ্যাকার থেকে ওয়ার্ডপ্রেস সাইট রক্ষার গাইড চেক করুন। তাই ব্রাউজার অটোমেটিক্যালি "Your Connection is Not Private" সতর্কতা দেখাবে।
৫. কুকি, ক্যাশ ও ব্রাউজার হিস্টরি ক্লিয়ার করুন
কখনো কখনো ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি ওভারলোড হয়ে যায়, বিশেষ করে দীর্ঘদিন ক্লিয়ার না করলে। এতে ব্রাউজার সঠিকভাবে ফাংশন করতে না পারলে কানেকশন এরর দেখাতে পারে।
গুগল ক্রোমে কুকি, ক্যাশ ও হিস্টরি ক্লিয়ার করতে: উপরের প্যানেল থেকে History > Show Full History। ডান পাশের মেনু থেকে 'clear browsing data' সিলেক্ট করুন।
সব তিন অপশন সিলেক্ট করুন, টাইম রেঞ্জ 'all time' বেছে নিন এবং clear data ক্লিক করুন। এরপর ওয়ার্ডপ্রেস সাইট রিফ্রেশ করুন এবং সতর্কতা গিয়েছে কিনা চেক করুন।
ব্রাউজার ক্যাশ, কুকি, হিস্টরি ডিলিট না পারলে ইনকগনিটো মোডে সাইট ভিজিট করে দেখুন।
৬. ইনকগনিটো মোডে সাইট ভিজিট করুন
ইনকগনিটো মোডে ব্রাউজার ক্যাশ, কুকি, হিস্টরি ছাড়া সাইট এক্সেস করা যায়।
ইনকগনিটো মোড: গুগল ক্রোমের উপরের প্যানেল থেকে File > New Incognito Window। শর্টকাট: CTRL + Shift + N (Windows) বা CTRL + Command + N (Mac)।
সতর্কতা গেলে মনে করুন ক্যাশ/কুকি/হিস্টরি কারণ ছিল। সতর্কতা থাকলে এই কারণ বাদ দিন।
৭. আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার চেক করুন
কম্পিউটার/ডিভাইসে অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল ইনস্টল থাকলে সেটার 'SSL scanning' ফিচার থাকতে পারে। এটি অস্বাভাবিক SSL সার্টিফিকেট ও কানেকশন ব্লক করে। অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে ডিজেবল করে সাইট এক্সেস করে দেখুন।
৮. আপনার কম্পিউটারের ঘড়ি চেক করুন
এটা রেয়ার কেস, কিন্তু হয়ে যেতে পারে কম্পিউটারের ঘড়ি ভিন্ন ডেটে সেট থাকলে। এতে SSL সার্টিফিকেটের ভ্যালিডিটি ডেট রিকগনিশনে সমস্যা হয়। কম্পিউটারের ডেট ও টাইম সেটিংস ঠিক আছে কিনা দ্রুত চেক করুন। কখনো কখনো আপনি বিস্মিত হবেন—কম্পিউটারের ঘড়ির ডেট রিসেট, ওয়াইফাই রিস্টার্ট, বা কম্পিউটার রিস্টার্ট করলেই এইরকম ইস্যু সমাধান হয়।
এতে আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইট স্বাভাবিক হয়ে যাবে এবং 'Your Connection is Not Private' সতর্কতা সমাধান হয়ে যাবে।
এই সতর্কতা দেখলে টেনশন নিন! এরর ফিক্স করা সহজ। MalCare-এর এই গাইড ফولو করুন। Click to Tweet
আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে 'Your Connection is Not Private' সতর্কতা প্রতিরোধ করুন
'Your Connection is Not Private' বা 'Your Connection is Not Secure' এরর মেসেজ এড়ানো যায় সঠিক মেজার নিলে।
SSL সার্টিফিকেট নিজে ইনস্টল করা যায়, কিন্তু ছোট ভুল বড় এরর সৃষ্টি করতে পারে।
আপনি টেক-সেভি নন হলে, প্রফেশনাল ওয়ার্ডপ্রেস ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করুন SSL ইনস্টল করার জন্য। অথবা আপনার ওয়েব হোস্টের সাথে যোগাযোগ করুন—বেশির ভাগ কেসে তারা ইনস্টল করে দেয়।
চূড়ান্ত মতামত
'Your Connection is Not Private' সতর্কতা দেখে প্যানিক হলে ভিজিটরদের চিন্তায় পড়েন। এই সতর্কতা ট্রাফিক भगিয়ে দেয়। একবার SEO র্যাঙ্কিং গেলে রিকভার করা কঠিন!
দ্রুত কariate ইস্যু সমাধান করাই ভালো। গুগল ওয়েবসাইট সিকিউরিটিকে খুব সিরিয়াসলি নেয় এবং সাইটে যেকোনো ইস্যু পেলে ফ্ল্যাগ করে।
তাই আমরা দৃঢ়ভাবে প্রিভেন্টিভ সিকিউরিটি মেজার নেওয়ার পরামর্শ দিই। MalCare-এর মত ওয়ার্ডপ্রেস সিকিউরিটি প্লাগইন ইনস্টল করুন কমপ্লিট প্রোটেকশনের জন্য। এটি দৈনিক সাইট স্ক্যান করবে ম্যালওয়্যারের জন্য এবং প্রোঅ্যাক্টিভলি হ্যাকারকে আক্রমণ থেকে বাধা দেবে।
আমাদের MalCare সিকিউরিটি প্লাগইন এখনই ট্রাই করুন
