গোড্যাডি (GoDaddy) এর মতো হোস্টিং প্রোভাইডারによる অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন আপনার ওয়েবসাইটের ডাউনটাইমের কারণ হতে পারে। অর্থাৎ, একটি গোড্যাডি সাইট সাসপেনশন আপনার ওয়েবসাইটকে ভিজিটরদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য না করে দেয়। ডিউ টাকা পরিশোধ না করা সাসপেনশনের সবচেয়ে সাধারণ কারণ, কিন্তু এটি একমাত্র কারণ নয়। ম্যালওয়ার, স্প্যাম, রিসোর্স অপব্যবহার কিছু অন্য কারণ যেগুলো গোড্যাডি সাইট সাসপেনডedin না হয়।
এখন, একজন সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন মোকাবিলা করা ততটো সহজ নয়। তাই, আমরা এই আর্টিকেলটি তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজে এটি বুঝতে এবং সমাধান করতে পারেন। এখানে আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করব কীভাবে গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজের সাথে মোকাবিলা করবেন। আমরা কারণ, রিস্টোরেশন প্রসেস এবং এই মেসেজ এড়ানোর প্রতিরোধ টেকনিক আলোচনা করব। চলুন শুরু করি।
গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড উদাহরণ
গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজের সাথে মোকাবিলা করা একটি কর্কশ অভিজ্ঞতা হতে পারে কিন্তু আপনি একা নন। প্রতি বছর প্রচুর সাইট গোড্যাডি দ্বারা বিভিন্ন কারণের জন্য সাসপেন্ড করা হয়। যখন ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেট থেকে ওয়েবসাইট ভিজিট করে, তখন নিচের মতো একটি মেসেজ প্রদর্শিত হয়।
তারপর, যখন আপনি আপনার গোড্যাডি অ্যাকাউন্টে আপনার কredenশিয়াল দিয়ে লগইন করার চেষ্টা করবেন। আপনি নিচের ছবিতে দেওয়া মেসেজের মতো একটি মেসেজ দেখবেন।
এটি আরও নিশ্চিত করতে, আপনি আপনার ইমেইল চেক করতে পারেন গোড্যাডি থেকে যেকোনো মেসেজের জন্য যা আপনার গোড্যাডি সাইটের সাসপেনশনের কারণগুলোর আরও হাইলাইট করবে।
গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজের কারণসমূহ
পেমেন্ট বাকি থাকা
এটা সম্ভব যে আপনি চিন্তা করছেন গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজ একটি কোম্প্রোমাইজড সাইটের কারণে হয়েছে কিন্তু বাস্তবে এটি ছোট একটি কারণ হতে পারে যেমন আপনার পেমেন্ট বাকি আছে। অন্যান্য সারাসরি সিনেরিও বিবেচনা করার আগে প্রথমে এটা চেক করুন।
যদিও গোড্যাডি ডিউ ডেটের আগে ইমেইল রিমাইন্ডার পাঠায় পেমেন্ট মনে রাখতে, সম্ভব है আপনি আপনার মেইল চেক করেননি। অথবা বদতর, সেগুলো আপনার স্প্যাম ফোল্ডারে যাচ্ছে। অথবা ইমেইল অ্যাড্রেস পরিবর্তনের মতো অন্য কারণ হতে পারে।
এই সমস্যাগুলো এড়াতে, অটোমেটিক বিলিং অপশন ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তবে, আউটডেটেড ক্রেডিট কার্ড ইনফো থাকলে নন-পেমেন্ট ইস্যু এখনও হতে পারে।
টার্মস অফ সার্ভিস লঙ্ঘন
গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড টার্মস অফ সার্ভিস লঙ্ঘনের কারণে একটি বড় পরিসরের পরিস্থিতি কভার করে। গোড্যাডির একটি ইউনিভার্সাল TOS অ্যাগ্রিমেন্ট আছে যা এখানে পড়া যায়। এই ইউনিভার্সাল অ্যাগ্রিমেন্টে অনেক লঙ্ঘন রয়েছে কপিরাইট মাটেরিয়াল হোস্ট করার থেকে নকল ফার্মা পেজ হোস্ট করা, বাল্ক স্প্যাম পাঠানো ইত্যাদি। আপনার সাইট যদি solchen কোনো অপরাধের সাথে জড়িত পাওয়া যায়, গোড্যাডি সম্ভবত আপনার সাইট সাসপেন্ড করবে এবং কিছু গুরুতর অপরাধে লিগ্যাল অ্যাকশন নেওয়া যেতে পারে। তবে, আপনার গোড্যাডি সাইট সাসপেনশনের কারণ ইমেইল দিয়ে জানানো হবে। তাই, যোগাযোগ করুন এবং সাসপেনশন সরানোর দিকে এগিয়ে যান।
আবন্টিট রিসোর্স অপব্যবহার
যখন আপনি গোড্যাডির শেয়ার্ড হোস্টিং প্ল্যান ব্যবহার করেন, আপনার সাইটকে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ রিসোর্স অর্থাৎ ওয়েবস্পেস, প্রসেসিং পাওয়ার ইত্যাদি আলোকেট করা হয়। সময়ে, যেনে বা অজানা কারণে, আপনার সাইট রিসোর্স কোটা অতিক্রম করতে পারে। এটি শেয়ার্ড সার্ভারে বোঝা তৈরি করতে পারে এবং তাই গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজের দিকে নিয়ে যায়। তবে, যখন আপনার সাইট রিসোর্স লিমিট অতিক্রম করে, গোড্যাডি সাসপেনড করার আগে একটি ওয়ার্নিং ইমেইল পাঠাতে পারে। তবে, যদি আপনার সাইটে এসব ইস্যু ঘনঘন হয়, এখন আপনার VPS বা ডেডিকেটেড গোড্যাডি হোস্টিং প্রোগ্রামে আপগ্রেড করার সময়।
ওয়েবসাইট কোম্প্রোমাইজড
আপনার গোড্যাডি অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট আপ টু ডেট থাকা সত্ত্বেও আপনার সাইট সাসপেন্ডেড? আপনি সার্ভার রিসোর্স আপনার শেয়ারের মধ্যে ব্যবহার করলেও সাইট সাসপেন্ডেড?
ভালো, এমন কেসগুলোতে যখন সবকিছু সুন্দর চলে যাচ্ছে মনে হয়, দুর্নীতিশীল এক্টর প্রায়শই পর্দার পিছনে লুকিয়ে থাকে। উপরের দেওয়া কেসগুলোতে, এটি অত্যন্ত সম্ভব যে আপনার সাইট হ্যাক করা হয়েছে। অধিকন্তু, হ্যাক করা সাইটগুলো প্রায়শই ব্যবহার করা হয়:
- লিংক ফার্মিং
- স্প্যাম ডিস্ট্রিবিউশন
- DDoS
- ক্রিপ্টোকারেন্সি মাইনিং
- ম্যালওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন
- এবং আরও খারাপ জিনিসগুলো!
চিন্তাজনক বিষয় হল এটা সব পর্দার পিছনে চলে যেতে পারে। আপনি পেছনের দৃশ্যে চলমান ম্যালিশিয়াস স্ক্রিপ্টগুলো সম্পর্কে অজ্ঞান থাকতে পারেন কারণ সেগুলো স্টেলথি হোনে ডিজাইন করা থাকে। তবে, গোড্যাডির স্ক্যানাররা solchen অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং তারপর TOS লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেয়। কিছু গুরুতর সিনেরিওতে, গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড সম্পর্কে কোনো পূর্ব নোটিফিকেশন দেয়া নাও হতে পারে!!
গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড মেসেজ ফিক্স করা
আপনার বাকি টাকা পরিশোধ করুন
যদি আপনার গোড্যাডি সাইট ডিউ না পরিশোধ করার কারণে সাসপেন্ড করা হয়, প্রথমে আপনার গোড্যাডি অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। তারপর পেমেন্ট সেকশনে যান এবং আপনার ডিউ পরিশোধ করুন। যদি আপনি অটোমেটিক পেমেন্ট ব্যবহার করেন, আপনার পেমেন্ট ইনফো আপডেট করতে ভুলবেন না। একবার পেমেন্ট হয়ে গেলে, কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন আপনার সাইট রিস্টোর করার জন্য।
আপনার রিসোর্স ব্যবহার সীমাবদ্ধ করুন
রিসোর্স ব্যবহার কমানোর জন্য, ভারী রিসোর্স ব্যবহারকারী ডিফল্টারদের খুঁজুন। সেগুলো হতে পারে:
- সাইটে একটি নতুন আপগ্রেড।
- সাইটে নতুন প্লাগইন ইনস্টল করা।
- সার্ভারে ব্যাকগ্রাউন্ড জব চলছে।
যদি আপনার প্রসারিত সাইটের জন্য এখনও আরও রিসোর্স দরকার হয়, অন্য প্ল্যানে আপগ্রেড করুন।
ম্যালওয়ার রিমুভাল
ম্যালওয়ার রিমুভাল একটি সূক্ষ্ম প্রক্রিয়া এবং এক্সপার্ট সুপারভিশনের প্রয়োজন। প্রথমে আপনাকে ইনফেক্টেড স্ক্রিপ্টগুলো চিহ্নিত করতে হবে। তারপর সেই ইনফেক্টেড স্ক্রিপ্টগুলো ম্যানুয়ালি সরাতে হবে। যদি ইনফেকশন কোর ফাইলে থাকে, সেগুলো फ्रেশ কোড দিয়ে রিপ্লেস করতে হবে। এবং আরও খারাপ, ইনফেকশন আবারও ফেরতে পারে!
ওযম দেখুন: ওয়েবসাইট ম্যালওয়ার স্ক্যানার এবং ব্যাকডোর রিমুভাল প্লাগইন
ম্যালওয়ার রিমুভাল প্রক্রিয়াকে সুগম করতে, একটি ম্যালওয়ার স্ক্যানার এবং রিমুভার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অস্ত্রা (Astra) এই কাজ আপনার জন্য খুব সহজে করতে পারে। এর ইন্টারফেস সাধারণ ব্যবহারকারীর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অধিকন্তু, এটি অটোমেটিক্যালি ইনফেক্টেড ফাইল চিহ্নিত করে এবং সেগুলো রিপেয়ার করে। একবার অস্ত্রা তার ক্লিনআপ প্রসেস শেষ করলে, গোড্যাডি কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। মেইল বা অন্যভাবে আপনার দ্বারা ম্যালওয়ার রিমুভালের জন্য নেওয়া স্টেপগুলো বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন। এটি কিছুক্ষণের মধ্যে আপনার সাইট রিস্টোর করবে।
একটি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করুন
আপনার সাইটের সিকিউরিটি রক সলিড করার জন্য এবং গোড্যাডি সাইট সাসপেনডেড এর মতো মেসেজ এড়াতে, কোনো সিকিউরিটি সলিউশন বা ফায়ারওয়াল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনার গোড্যাডি হোস্টেড সাইট সুরক্ষিত করতে, রিসোর্স এবং ইউজার-ফ্রেন্ডলি ফায়ারওয়াল যেন অস্ত্রা ব্যবহার করুন।
গোড্যাডি সাইট সাসপেনশন প্রতিরোধ
- গোড্যাডিতে বিভিন্ন কম্পোনেন্টের জন্য আলাদা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন অর্থাৎ Cpanel, MySql, ইত্যাদি। নিশ্চিত করুন র্যান্ডম এবং সিকিউর পাসওয়ার্ড ব্যবহার করছেন।
- গোড্যাডিতে আপনার CMS সবসময় আপডেটেড রাখুন।
- গোড্যাডিতে হোস্ট করা আপনার সাইটের নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করুন। এটি আগে থেকেই ভালনারেবিলিটি উজাগর করতে সাহায্য করবে।
- সংবেদনশীল ফাইল এবং এরর মেসেজ লুকিয়ে রাখুন।
- ওয়েবপেজ ডেভেলপ করার জন্য নিরাপদ কোডিং প্র্যাকটিস ব্যবহার করুন।
- গোড্যাডিতে আপনার সাইটের জন্য SSL সার্টিফিকেট लें। সিকিউরিটি কারণ HGTP-এর চেয়ে HTTPS পছন্দ করা হয়।
- গোড্যাডি ম্যালওয়ার স্ক্যানার ব্যবহার করে নিয়মিত সাইট স্ক্যান করুন।
