উচ্চ প্রোফাইল এবং লজ্জাজনক সিকিউরিটি ব্রিচের باوجود, eBay এখনো খুব জনপ্রিয়: এর সম্ভাবনা দুভাবেই вели — ভালো এবং খারাপের জন্য। অবশ্যই সেই সব জাঙ্ক যেটি আপনি কোথাও স্টোর করে রাখেছেন সেটি বড় টাকা দিয়ে বিক্রি হতে পারে এবং আপনাকে শুধু কয়েকটা ফটো তুলে দিতে হবে এবং একটি চমৎকার ডেসক্রিপশন যোগ করতে হবে। কিন্তু এটি ফ্রডুলেন্ট এক্টিভিটির জন্য একটি বড় টার্গেটও।
শুধু ক্রিমিনালদের কাছ থেকে নয় আপনাকে চিন্তা করতে হবে। আপনি একটি ভুল ডেসক্রিপশন বা একটি অবিশ্বস্ত ছবির মাধ্যমে সহজে লুটে নেওয়া যেতে পারে।
এখানে কিছু খুব সহজ উপায় যেগুলো শিকার হয়ার রিস্ক কমাতে সাহায্য করবে আইটেম কেনার সময়, শুধু eBay-এ নয় বরং অন্যান্য অকশন সাইটেও, Gumtree-র মতো (যদিও MadBid-এর কথা বলবো না, যেটি আমরা পরামর্শ দিই শুধু এড়াতে)।
১. সেলার যাচাই করুন
eBay-এ একজন সেলার কতটুকু আসল এবং বিশ্বস্ত সেটি চেক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো সাইটের সেলার ইনফরমেশন, পেজের ডানে অবস্থিত। পজিটিভ ফিডব্যাক সাধারণত একটি ভালো ইন্ডিকেটর: সাধারণত, যারা ৯০% এর উপরে র্যাঙ্ক করেছে তাদের আস্থা করা যায়, এবং অধিকাংশ ৯৭% এর উপরে পায়। দুর্ভাগ্যবশত, সেই স্ট্যাটিস্টিক ভেঙে যেতে পারে, যদিও eBay এটিকে নিয়ন্ত্রণে আনার চেষ্টা করছে।
সেলারের ওপর ক্লিক করলে আপনি ডেসক্রিপশন, পোস্টেজ, এবং কমিউনিকেশনের আকুরেসি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত ফিডব্যাক পাবেন। সাইটে সদস্য হয়ে কতদিন থাকল সেটিও বিশ্বাসযোগ্যতার একটি পজিটিভ সাইন।
আপনি এর চেয়েও বেশি করতে পারেন: ইউজারনেম (বা ইমেইল যদি সহজে পাওয়া যায়) কপি করে গুগলে পেস্ট করুন। আপনি কিছুই না পেতে পারেন; আপনি কয়েকটি "এই সেলারকে বিশ্বাস করবেন না" ফোরাম পোস্ট পেতে পারেন...
২. স্টক ফটোর সতর্ক থাকুন
আপনি মনে করতে পারেন নাফ কার্পেট দ্বারা ফ্রেম করা আইটেমের ছবি ট্যাকি লাগে, তবে এটি আশ্বস্তকরও হতে পারে।
স্টক ফটো আপনাকে আইটেমের কন্ডিশনের সম্পর্কে কোনো ধারণা দেয় না। ডেসক্রিপশনে যেকোনো ফল্ট বা অসম্পূর্ণতা লিস্টেড থাকা উচিত, কিন্তু যদি কোনো আইটেম পোস্টের মাধ্যমে ড্যামেজড हालতে আসে, আপনি চেক করতে পারেন সেটি আগে থেকেই সেরকম ছিল কিনা সেলার নিজের ছবির সাথে তুলনা করে।
কমিকস এবং বই বাল্কে বিক্রি করা স্টোরগুলো স্টক ফটো ব্যবহার করার জন্য বিশেষভাবে দোষী, প্রায়শই পাবলিশারদের সাইট থেকে। আপনি বুঝতে পারেন কেন তারা এটা করে, কিন্তু কমিক কলেক্টররা বিশেষভাবে সেরা কন্ডিশনের ইস্যু চায়, তাই তারা আসল আইটেমের ফটোর ওপর বেশি আস্থা করতে পারে।
৩. পোস্টেজ চেক করুন
মানুন আপনি একটি খুব সস্তা আইটেম পেয়েছেন, কিছু যা আপনি কয়েকদিন ধরে খুঁজছিলেন যা যুক্তিসঙ্গত দামে আছে। এটি একটি অফার যেটি খোপায়া যাবে না।
ডানদিকের নিচে স্ক্রল করুন এবং পোস্টেজ রেট দেখুন। কিছু সেলার আইটেমের দাম বাড়াতে পারে ফুলানো পোস্টেজ এবং প্যাকেজিং চার্জ लेकर। অবশ্যই বড় পণ্যগুলো বড় খরচ হবে, الأجانب থেকে আসা আইটেমও, কিন্তু সতর্ক থাকুন এটি অতিরিক্ত তো নয়।
৪. সেলার রিটার্ন পলিসি খুঁজুন
প্রতিটি সেলার রিটার্ন পলিসি প্রোডাক্ট ইমেজের ডানে, পেমেন্ট মেথডের ঠিক নিচে লিস্টেড থাকে। কখনো কখনো, এটি নিরর্থক: যদিও প্রতিটি সেলারকে একটি রিটার্ন পলিসি বিজ্ঞাপন করতে হয়, সেটি হতে পারে "রিটার্ন এক্সেপ্টেড নয়" — সেক্ষেত্রে, সন্দেহ করুন।
এটা চিন্তা করা লायक, তো? সেলাররা তাদের আইটেমের ওপর আত্মবিশ্বাসী কেন নন? কি ডেসক্রিপশন এবং ফটো মিসলিডিং? কল্পনা করুন প্রোডাক্ট আপনার বাড়িতে আসে, সম্পূর্ণ বর্বাদ, বা আসল নাও!
অনেকেই স্ট্যান্ডার্ড পলিসি মেনে চলে:
"যেসব সেলার রিটার্ন এক্সেপ্ট করে, তাদের কমপক্ষে ১৪ দিনের রিটার্ন পলিসি এবং মানি-ব্যাক অপশন অফার করতে হবে।"
আপনি যদি কখনো দোকানে কাজ করেননি, আপনি চকিত হবেন কতজন লোক কেনা জিনিসটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিটার্ন করতে চায় যদি তাদের রিসিপ্ট থাকে। লোকেরা সেটি আশ্বস্তি চায়। অনলাইনেও একই জিনিস।
৫. ইমেইল এবং ওয়েবপেজের প্রতি সCEPTICAL থাকুন
eBay থেকে আসা ইমেইলের প্রতি সতর্ক থাকুন, বিশেষ করে জেনেরিক মেসেজসহ যেগুলো। নকল ইমেইল চেনা একটি কেলা, এবং এই অকশন সাইট এবং PayPal (বর্তমানে eBay-এর অধিকার) স্ক্যামাররা tarafından আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন পাওয়ার জন্য ঘন ঘন ব্যবহার করা হয়। এই ইমেইলগুলো প্রায়শই খুব জরুরি শোনায়, প্রায়শই একটি সীমিত সময় বলছে রেসপন্ড করতে বা একটি কথিত ফ্রডুলেন্ট ট্রানজেকশন বা বিড সম্পর্কে কিছু করতে।
আপনি যদি একটি ইমেইল পান যা বলে আপনি যা বিড দেননি সেটি সফল হয়েছে, এটি রিপোর্ট করুন বা কমপক্ষে উপেক্ষা করুন।
অনেক জিনিস আছে যা ব্যাংক কখনো আপনাকে অনলাইনে জিজ্ঞেস করবে না; একই কথা eBay এবং PayPal-ও প্রযোজ্য। তাদের আপনার কোনো গোপন তথ্য লাগবে না, পাসওয়ার্ডসহ।
আসল ইমেইল চেক করতে, eBay-এ লগ ইন করুন (নিশ্চিত করুন এটি আসল ওয়েবসাইট), My eBay-এ যান, এবং My Messages চেক করুন। पक্কা করুন ইমেইলের লিংকে ক্লিক করবেন না। এমনকি যেসব সাইটে সেগুলো যাবে সেগুলো যেন eBay-এর মতো দেখে, স্ক্যামাররা এতে সার্ভিস ক্লোন করতে পারে — এবং এমনকি 'টেইলার-মেড' ডেলিভারি — আশ্চর্য সহজে। দেখুন এই ফিশিং স্ক্যাম কতটুকু আসল দেখায়।
অ্যাড্রেস বারে তাকান, এবং যদি .com বা .co.uk-এর পরে অডিশনাল ক্যারেক্টার থাকে কিন্তু ফরওয়ার্ড স্ল্যাশের আগে, যদি এগুলো শুধু নম্বর হোক, তবে এটি নকল।
৬. সেকেন্ড চান্স?
আপনি একটি আইটেম পেয়েছেন যেটি আপনি মালিক হতে চান — কিন্তু আপনার বিড পর্যাপ্ত উচ্চ ছিল না। হয় কেউ সফলভাবে এটি আপন থেকে স্নিপ করে নিয়ে গেল। এটাই। এটি গেল।
না — অপেক্ষা করুন! সেই বিডই ব্যর্থ হয়েছে বলে, এবং আপনি একটি সেকেন্ড চান্স অফার পেয়েছেন! চমৎকার, ঠিক? এটা उतना ভালো নাও হতে পারে।
বায়ারদের আরেকটা সুযোগ দেওয়া খুব উপকারী বায়ার এবং সেলার দুজনোর জন্য, কিন্তু স্ক্যামাররা এই শেষ আশার ওপর লেগে পড়েছে। অন্য একজন সেলার হিসেবে ভেসে, ফ্রডস্টাররা পারসোনাল ডিটেইল বা এমনকি একটি আইটেমের জন্য পেমেন্ট পেতে পারে যা কখনো তাদের বিক্রির জন্য ছিল না!
৭. প্রশ্ন করুন!
অনেক লোক এটি করার বিষয়ে অনিশ্চিত, প্রায়শই কারণ তারা মনে করে এটি একটি বোকা প্রশ্ন। কিন্তু পিছিয়ে না হটুন: যা জানতে চান সেটি বের করুন।
আপনি যদি চিন্তা করেন কিছু আসল কিনা, খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন সেলার সেটি কোথা থেকে পেয়েছে। অটোগ্রাফ ভেরিফাই করা নাইটমের, কিন্তু সেটি একমাত্র চিন্তা নয়: জিজ্ঞেস করুন কীভাবে এটি ব্যাক করা হয়েছে। এটা কীতে ওপর? কীভাবে সিকিউরড? সেলোটেপ এবং গ্লু সিলেন্ডার সিগনেচারকে দূষিত করে, তাদের ডিগ্রেড করে, সহজে ঘিসে দেয়।
অনেকেই এখনো প্রশ্ন করেন তাই প্রোডাক্টের পেজের নিচের দিকে উত্তরগুলো খুঁজুন। আপনি যদি উত্তর না পান, প্রশ্ন করা সহজ:
Ask A Question > Find Answers > [Select a Topic]
সাজেস্টেড কোয়েশচান আসে, কিন্তু সহজে খুঁজে বের করুন Did you find your answer? এবং ক্লিক করুন No, I want to contact the seller এবং তারপর Continue.
হ্যাঁ, তারা মিথ্যা বলতে পারে। কিন্তু মিথ্যা বলা লোকেরা প্রায়শই নিজেদের ফাঁসিয়ে ফেলে, এবং যদি কিছু ঠিক না লাগে, তবে আপনাকে আরও তদন্তের কারণ দিতে পারে।
৮. কি এটি সত্য হওয়ার জন্য খুব ভালো?
চমৎকার! আপনি খুব সস্তে একটি রোলেক্স পেয়েছেন! কিন্তু অপেক্ষা করুন। এটি সেটি ডিল নাও হতে পারে যা আপনি মনে করছেন।
দেখুন কোথা থেকে শিপ হচ্ছে — কারণ এটা শুধু একটি নকল ডিজাইনার আইটেম হতে পারে। এগুলো প্রায়শই খুব খারাপ কোয়ালিটি, এবং প্রোমোশনাল ইমেজের মতো কিছুই নয়। ফ্যাশন রিটেইলার Crossroads Trading-এর রিসার্চ অনুযায়ী, ১,০০০ আমেরিকান সার্ভে করে, তিনজনে একজন অনলাইনে নকল আইটেম অর্ডার করেছেন ভুলে, বিশেষ করে হ্যান্ডব্যাগ, সানগ্লাস, ঘড়ি, এবং পার্স বা ওয়ালেট।
এটাই সবকিছুর সার। ডিলটি দেখুন, এবং বিবেচনা করুন এটি কি সত্য হওয়ার জন্য খুব ভালো। কথাটি হলো, আপনি কিছুই না দিয়ে কিছু পাবেন না। একইভাবে, আপনি $৫০-এ একটি রোলেক্স পাবেন না।
ক্রেতার আসলে কী লাভ?
শান্ত থাকুন!
বার্গেন মিস করার চিন্তায় আপনাকে কিছু এমন করাতে বাধ্য করবেন না যা আপনি পরে পछতাবেন। সাধারণ বোধ: এটিই আপনার প্রয়োজন। লেটেস্ট স্ক্যামের প্রতি আওয়ারেনেসও স্বাভাবিকভাবেই সাহায্য করে!
আপনার আর কী টিপস আছে বায়ারদের জন্য? সেলারদের জন্য কেমন? আপনি কি eBay-র ওপর আস্থা করেন?
