আপনি সম্ভবত আপনার ফোনের কলার আইডি (caller ID) আপনাকে কে কল করছে তা জানাতে습관을 Humanos, কিন্তু আপনি "স্ক্যাম লাইকলি" (Scam Likely) লেখাটিও তার জায়গায় দেখতে পারেন। "স্ক্যাম লাইকলি" কে, কেন আপনি এটি দেখছেন, এবং আপনি কীভাবে এই "স্ক্যাম লাইকলি" কলগুলো ব্লক করতে পারেন?
আইএ "স্ক্যাম লাইকলি" কলগুলো কী সেটি দেখি যাতে আপনি এই ফাংশনটি বুঝতে পারেন।
"স্ক্যাম লাইকলি" কী?
"স্ক্যাম লাইকলি" হলো T-Mobile, Metro (T-Mobile-এর একটি সাবসিডিয়ারি, পূর্বে MetroPCS নামে পরিচিত), এবং Sprint গ্রাহকদের (দুই কোম্পানি একত্রিত হওয়ার পর) ইনকামিং কলের সময় দেখানো একটি মেসেজ। এটি T-Mobile-এর "স্ক্যাম শিল্ড" (Scam Shield) ফিচারের অংশ, যা নেটওয়ার্ক জুড়ে স্ক্যাম কল প্রতিরোধের জন্য কাজ করে।
কোম্পানিটি এটি সবার জন্য ডিফল্টভাবে অন করে রাখে, তাই আপনি সম্ভবত কোনো সেটিংস পরিবর্তন না করেও এই মেসেজটি দেখেছেন।
T-Mobile-এর নেটওয়ার্ক স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার গ্রাহকদের ফোনের সব ইনকামিং কলকে পরিচিত স্ক্যাম নম্বরের একটি ডেটাবেসের সাথে যাচাই করে। এতে স্ক্যাম কলের সাধারণ লক্ষণগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেমন সরকারি সংস্থা অনুকরণ করা, গিফট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করার জন্য বাধ্য করা, ক্লাসিক টেক সাপোর্ট স্কিম, বা শুধু পুরনো বেঁকে যাওয়া রোবোকল (robocalls)।
স্ক্যাম আইডি (Scam ID) নেটওয়ার্ক লেভেলে প্রয়োগ করা হয়, তাই আপনি iPhone, Android, এবং এমনকি বেসিক ফোনেও "স্ক্যাম লাইকলি" দেখবেন। এতে কোনো স্পেশাল অ্যাপ ইনস্টল করতে হয় না, যদিও আপনি iPhone বা Android-এ T-Mobile-এর ফ্রি Scam Shield অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন আরও অপশনের জন্য।
"স্ক্যাম লাইকলি" কলগুলোর ওপর কি আস্থা রাখা যায়?
একটি বৈধ কলের জন্যও "স্ক্যাম লাইকলি" দেখতে পাওয়া যেতে পারে, যেহেতু কোনো স্বয়ংক্রিয় ফিল্টার সার্বশেষ নয়। যাইহোক, আমরা পরামর্শ দিই এই লেবেলযুক্ত কল রিসিভ করার সময় অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করতে। সম্ভাবনা ungefের সব "স্ক্যাম লাইকলি" কল আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করে। আপনি যদি একটি রিসিভ করেন, তবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দিন না, এবং ধরে নিন যে অন্য প্রান্তের ব্যক্তি আপনাকে মিথ্যা বলছে।
সন্দেহ হলে, অজানা নম্বর থেকে কলের উপেক্ষা করুন। যদি তা গুরুত্বপূর্ণ হয়, তবে তারা মেসেজ রাখবে। এবং আপনি যদি কোনো কলে থাকেন যা আপনাকে অস্বস্তিকর করে, তবে শুধু ফোন কেটে দিন। এটি স্ক্যামে পড়ার ঝুঁকির চেয়ে মূল্যবান নয়, বিশেষ করে যেহেতু স্ক্যামাররা আপনাকে চিন্তা করার সুযোগ না দিয়ে কাজ করার বাধ্য করে।
"স্ক্যাম লাইকলি" কল ব্লক করার পদ্ধতি
আপনি যদি অনেক "স্ক্যাম লাইকলি" কল পান এবং আপনার প্রতিরক্ষা এক ধাপ আরো বাড়াতে চান, তবে T-Mobile একটি ফ্রি "স্ক্যাম ব্লক" (Scam Block) ফিচারও অফার করে। এটি "স্ক্যাম লাইকলি" চিহ্নিত সকল কল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে যাতে সেগুলো কখনো আপনার ফোনে পৌঁছাতে না পারে।
স্ক্যাম ব্লক-এ অপ্ট-ইন (opt-in) করতে, আপনার ফোনের ডায়ালার অ্যাপ খুলুন। #662# ডায়াল করে কল করুন সার্ভিসটি সক্রিয় করতে। আপনি যদি পরে এটি বন্ধ করতে চান, তবে #632# ডায়াল করুন। আপনি যেকোনো সময় #787# ডায়াল করে জানতে পারেন এটি সক্রিয় কিনা।
এই কাজ করার অন্যান্য উপায়ও রয়েছে। আপনি উপরে উল্লিখিত ফ্রি Scam Shield অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন, অথবা আপনার T-Mobile অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটি সক্ষম করতে পারেন। এই ফিচার সম্পর্কে আরও জানতে T-Mobile-এর Scam Shield পেজ দেখুন।
T-Mobile Scam Shield-এর অন্যান্য ফিচার
একজন T-Mobile গ্রাহক হিসেবে, আপনার আরও কিছু সহজ অ্যান্টি-স্প্যাম ফিচার অ্যাক্সেস আছে। যোগ্য গ্রাহকরা DIGITS-এর মাধ্যমে একটি প্রক্সি নম্বর পেতে পারেন, যা আপনার আসল নম্বর গোপন রাখতে দেয় সাথে সাথেই লোকেদের আপনাকে যোগাযোগ করতে দেয়। তথ্যের জন্য T-Mobile-এর DIGITS পেজ দেখুন।
যদি স্ক্যাম কল অসহ্য হয়ে যায়, তবে আপনি বছরে একবার বিনামূল্যে আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার যদি এটি প্রয়োজন হয়, তবে 1-800-T-MOBILE-এ কল করুন বা একটি স্টোরে যান।
অন্য ক্যারিয়ারে স্ক্যাম কল শনাক্ত করার পদ্ধতি
"স্ক্যাম লাইকলি" সতর্কতা চমৎকার, কিন্তু আপনি যদি T-Mobile, Metro, বা Sprint ব্যবহার না করেন তবে কী? অধিকাংশ অন্যান্য ক্যারিয়ারের তাদের নিজস্ব সাদৃশ্য সার্ভিস রয়েছে। এটি STIR/SHAKEN স্ট্যান্ডার্ডের কারণে যা যুক্তরাষ্ট্রের ক্যারিয়াররা সময়ের সাথে তাদের নেটওয়ার্কে বাস্তবায়ন করেছে।
সহজ কথায়, এটি প্রোটোকলের একটি সেট যা ক্যারিয়ারদের কলার আইডি স্পুফিং (caller ID spoofing) এর বিরুদ্ধে লড়তে সক্ষম করে। আপনি সম্ভবত এটি অনুভব করেছেন যখন আপনি আপনার এরিয়া কোড এবং এক্সচেঞ্জ মিলিত একটি নম্বর থেকে কল পেয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নম্বর যদি (718) 555-1212 হয়, তবে আপনি (718) 555-3434 থেকে একটি কল পেতে পারেন। এটি একটি স্ক্যামার যারা আপনার দূরবর্তী নম্বরকে লোকাল নম্বর হিসেবে ডিসগাইজ (disguise) করে আপনার আস্থা অর্জনের চেষ্টা করে।
এই স্ট্যান্ডার্ডগুলো প্রোভাইডারদের আপনার ফোনে "কল ভেরিফাইড" (Call Verified) মেসেজ প্রদর্শন করতে দেয় যাতে নিশ্চিত করা যায় এটি স্পুফ করা হয়নি। এটি বৃদ্ধি পাচ্ছে ডিভাইস এবং ক্যারিয়ার উভয়ে যারা বছরে বিলিয়ন বিলিয়ন স্প্যাম কল কমানোর জন্য কাজ করছে।
Verizon, AT&T, এবং অন্যান্য ক্যারিয়ারের সাথে স্ক্যাম কল শনাক্ত করা
আপনার যদি AT&T থাকে, তবে আপনি iPhone বা Android-এ AT&T Call Protect ডাউনলোড করতে পারেন। এতে ফ্রি স্প্যাম এবং ফ্রড ব্লকিং ফিচার থাকে, প্লাস এডভান্সড প্রোটেকশনের জন্য অপশনাল সাবস্ক্রিপশন।
আপনি যদি Verizon ব্যবহার করেন, তবে আপনি তাদের ফ্রি Call Filter সার্ভিসের যোগ্য। আপনি iPhone বা Android-এ Verizon Call Filter অ্যাপ ডাউনলোড করে এটি ম্যানেজ করতে পারেন। প্রত্যাশা অনুযায়ী, Verizon এডভান্সড ফিচারের জন্য পেড সাবস্ক্রিপশনও অফার করে।
অন্য ক্যারিয়াররাও একই ধরনের সার্ভিস অফার করা উচিত। আরও তথ্যের জন্য একটি স্টোরে যান, আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পেজে লগইন করুন, বা কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে কল করুন।
Android এবং iPhone-এ অচেনে কল হ্যান্ডেল করার পদ্ধতি
আপনি যদি এই ফ্রি সার্ভিস থাকা সত্ত্বেও স্ক্যাম কল পান, তবে চিন্তা করবেন না। Android এবং iOS উভয়েই আপনাকে কোনো ক্যারিয়ার হোক না কেন স্ক্যাম কল শনাক্ত ও ব্লক করতে দেয়।
Android-এ স্ক্যাম কল হ্যান্ডেল করা
Google-এর স্টক Android Phone অ্যাপ আপনাকে সন্দেহজনক স্প্যামার बाबদ সতর্ক করবে।
এটি সক্রিয় কিনা নিশ্চিত করতে, অ্যাপটি খুলুন এবং উপরের ডানে তিন-ডট মেনু বাটন ট্যাপ করুন। Settings হিট করুন, তারপর Caller ID & spam নির্বাচন করুন। See caller and spam ID স্লাইডারটি অন করুন যাতে ফোন বাজার সময় স্প্যাম কলার শনাক্ত করা যায়।
দ্বিতীয়টি, Filter spam calls, স্প্যাম কল সম্পূর্ণ ব্লক করবে। Verified Calls অন করুন এবং আপনি দেখতে পাবেন একটি ভেরিফাইড ব্যবসা কেন কল করছে।
আপনি যদি এই ডায়ালার অ্যাপ ব্যবহার না করেন বা শক্তিশালী প্রোটেকশন চান, তবে Android-এ অনবাঞ্ছিত কল ব্লক করার গাইড দেখুন। আপনি কল আশঙ্কা হওয়া নম্বর ব্লক করতে পারেন, বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে স্প্যাম ফিল্টার আউট করতে পারেন।
iPhone-এ স্ক্যাম কল ফিল্টার ও ব্লক করার পদ্ধতি
আপনার iPhone-এ, Phone অ্যাপ খুলুন এবং Recents ট্যাপ করুন যাতে সব কে আপনাকে কল করেছে তা দেখতে পান। একটি স্প্যাম নম্বরের পাশে i আইকন ট্যাপ করুন এর কন্ট্যাক্ট পেজ খোলার জন্য, তারপর নিচে স্ক্রোল করে Block this caller ট্যাপ করুন যাতে সেটি আপনাকে আবার কল করতে না পারে।
iOS 13 থেকে, Apple একটি ফিচার চালু করেছে যা আপনাকে সকল অজানা নম্বর থেকে কল ফিল্টার আউট করতে দেয়। আপনি এটিকে Settings > Phone > Silence Unknown Callers-এ পাবেন। আপনি যদি এটিকে সক্রিয় করেন, আপনার কন্টাক্টে না থাকা সকল নম্বর থেকে কল সাইলেন্ট (silenced) হবে এবং সরাসরি ভয়েসমেইলে যাবে।
এটি একটি কার্যকর অপশন, যদিও এটি কিছুটা কঠোর। অধিকাংশ মানুষ সময়ে সময়ে অজানা নম্বর থেকে বৈধ কল পায়, যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার বা বন্ধুর ফোন থেকে জরুরি কল।
সৌভাগ্যক্রমে, এই ফিচার اخیرের কল করা নম্বর এবং Siri Suggestions-এর নম্বরগুলো যেতে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কাউকে ইমেল পেলে যাদের সিগনেচারে তাদের ফোন নম্বর থাকে, সেটি থেকে কল আসলে আপনার কন্টাক্টে না থাকা সত্ত্বেও যাবে।
আমরা পরামর্শ দিই শুধু তখন এটি সক্রিয় করুন যখন আপনাকে অনেক স্প্যাম আসে, কারণ অন্যথায় আপনি গুরুত্বপূর্ণ কল মিস করতে পারেন। অন্যান্য পদ্ধতির জন্য স্ক্যাম নম্বর ব্লক করার সেরা উপায় দেখুন।
"স্ক্যাম লাইকলি" কল বন্ধ করার পদ্ধতি
"স্ক্যাম লাইকলি" কল আগে থেকেই না হওয়া সেটি নিশ্চিত করার সেরা উপায় হলো আপনার মোবাইল নম্বর রক্ষা করা।
আপনি যদি ইতিমধ্যে না করেছেন, তবে আপনার নম্বর National Do Not Call Registry-এ যোগ করুন। যদিও এটি সকল কল বন্ধ করে না, এটি অসহ্য টেলিমার্কেটিং এবং অন্য জাঙ্ক কল ফিল্টার আউট করে।
অন্যথায়, আপনাকে আপনার নম্বর কোথায় দিচ্ছেন সেটি নিয়ে সতর্ক থাকুন। আজকাল প্রায় প্রতিটি অনলাইন প্রোমোশন, অ্যাকাউন্ট, এবং অন্যান্য সার্ভিস আপনার ফোন নম্বর চায়। কিছু ক্ষেত্রে, কোম্পানিগুলো আপনার নম্বর অ্যাফিলিয়েটদের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করার অনুমতি পায়, যা স্পষ্টতই আপনি চান না।
অনলাইনে আপনার নম্বর শেয়ার করার আগে দুবার চিন্তা করুন। আপনি একটি ফ্রি Google Voice নম্বর সাইন আপ করতে চাইতে পারেন সেকেন্ডারি যোগাযোগ পদ্ধতি হিসেবে। আপনি যদি সমস্ত অ-অনিবার্য সার্ভিসের জন্য এটিই দেন, তবে আপনি নম্বরটি সাইলেন্ট রাখতে পারেন এবং ইনকামিং কলের চিন্তা করতে হবে না, এমনকি সেগুলো স্প্যাম হোক।
"স্ক্যাম লাইকলি" আর নেই!
আমরা দেখেছি "স্ক্যাম লাইকলি" কল কী, আপনি সেগুলোর সাথে কী করতে পারেন, এবং কীভাবে "স্ক্যাম লাইকলি" কল ব্লক করবেন। সংক্ষেপে, এটি T-Mobile-এর একটি সহায়ক সতর্কতা যেহেতু এটি এবং অন্যান্য মোবাইল ক্যারিয়াররা তাদের নেটওয়ার্ক আপগ্রেড করছে ফোনি কলের বিরুদ্ধে লড়ার জন্য। আপনি এই কলগুলো এড়াতে আরও পদক্ষেপ নিতে পারেন যদি আপনি এগুলো ঘন ঘন পান, এবং এতে আপনাকে কিছু টাকা দিতে হবে না।
দুর্ভাগ্যক্রমে, কল স্প্যাম আপনার ফোনে পাওয়া যাওয়া একমাত্র অনিচ্ছাকর যোগাযোগ নয়। স্প্যাম টেক্সট মেসেজও একটি সমস্যা হতে পারে।
