যদিও এটি এমন কোনো পরিস্থিতি নয় যা আপনি ঘটি ঘটি ঘটতে চান, ফেসবুক থেকে লগ আউট হয়ে যাওয়া অনেক মানুষকে প্রভাবিত করে একটি সমস্যা। এটি আরও চ্যালেঞ্জিং হয়ে যায় যখন আপনি লগ ইন করতে পারেন না কারণ আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন। ব্রাউজার, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট যেহেতু সবসময় মনে রাখে আপনি লগ ইন আছেন, লগ আউট হয়ে যাওয়া বিচ্ছিন্ন করে দেয়। خوشকিসমتی से, আপনি ফেসবুক পাসওয়ার্ড রিসেট করে দ্রুত আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে পারেন।
ডেস্কটপে পাসওয়ার্ড রিসেট করার পদ্ধতি
প্রথমেই: আপনি gầnে যে সব ডিভাইসে ফেসবুক এক্সেস করেছেন সেগুলো চেক করুন এবং দেখুন কোথাও লগ ইন আছেন কিনা। যদি থাকেন, তবে পাসওয়ার্ড রিসেট করা সুপার ইজি, কারণ আপনি ইতিমধ্যে লগ ইন আছেন। সেক্ষেত্রে, আপনাকে শুধু "Settings → Security and Login → Change Password"-এ যেতে হবে। সমস্যা সমাধান!
আপনি যদি কোথাও লগ ইন না থাকেন, তবে প্রসেস একটু আলাদা:
- আপনি লগ আউট থাকেন এবং পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, "Password" বক্সের ঠিক নিচে "Forgot Password"-এ ক্লিক করুন।
- আপনাকে একটি "Find Your Account" স্ক্রিনে নিয়ে जাবে যেখানে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সাথে জুড়ে ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
- ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে আপনাকে "Reset Your Password" স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হবে। এখানেই আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করার কয়েকটি ভিন্ন উপায় বেছে নিতে পারেন।
- আপনি গুগল অ্যাকাউন্ট লগইন ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি আগে সেটআপ করে থাকেন।
- ইমেইলের মাধ্যমে কোড পাঠান। এটি সেই ইমেইলে যাবে যা আপনি ফেসবুকে লগ ইন করতে ব্যবহার করেন।
- ফেসবুকের সাথে রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে SMS দিয়ে কোড পাঠানোর অপশন বেছে নিন।
- উপরের যেকোনো একটি ধাপ বেছে নিয়ে "Continue" ক্লিক করুন। অথবা, যদি এই অপশনগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কাজ না করে, বা আপনার আর অ্যাক্সেস নেই, তবে "Not You" বেছে নিন এবং ফেসবুক তখন মিলে যাওয়া নাম বা সুরূপ ইমেইল 가진 কিছু ভিন্ন অ্যাকাউন্ট দেখাবে, এবং আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করতে পারবেন।
- সঠিক অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করলে, ফেসবুক একটি কোড পাঠাবে যা এন্টার করতে হবে। কোড এন্টার করার পর "Continue" ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন।
- নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিলে, ফেসবুক জিজ্ঞেস করবে আপনি কি ফেসবুক খোলা থাকা অন্য ডিভাইসে লগ ইন থাকতে চান। আপনি অন্যান্য ডিভাইস থেকে লগ আউট করার অপশন বেছে নিতে পারেন যাতে সেগুলোতে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেস করতে হয়।
এই সব ধাপ শেষ হলে, আপনি এখন ফেসবুকে আবার লগ ইন করার জন্য প্রস্তুত।
এই মেথডের একটি এক্সেপশন হচ্ছে যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বর খুঁজে বের করার চেষ্টা করেন কিন্তু এই দুটোর একটিও আপনার কাছে নেই। সেক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট সিলেকশন স্ক্রিনে "No longer have access to these?" সিলেক্ট করুন। ফেসবুক এখন আপনাকে একটি নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বর চাইবে যা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে পাসওয়ার্ড রিসেট করার সাহায্যে।
ফেসবুক অ্যাপ থেকে রিসেট করার পদ্ধতি
আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা iOS অ্যাপ থেকে ফেসবুক পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করেন, তবে এটি ডেস্কটপ প্রসেস থেকে সবই আলাদা নয়।
- ফেসবুক লগইন স্ক্রিনে যান এবং "Forgot Password"-এ ট্যাপ করুন।
- আপনাকে এখন একটি ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা নাম লিখতে বলা হবে।
- অ্যাপে রিসেট করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হচ্ছে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কনফর্ম করুন, "Continue"-এ ট্যাপ করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট কোড লিখুন।
- আপনার যদি ফোন নম্বর বা ইমেইল এক্সেস নেই, তবে "No longer have access to these?"-এ ট্যাপ করুন এবং ফেসবুক আপনার সাথে একটি নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বরের জন্য যোগাযোগ করবে। সেখান থেকে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
- ধাপ ৪ প্রযোজ্য না হলে, পাসওয়ার্ড রিসেট কোড এন্টার করার পর, আপনার "Keep me logged in" বা "Log me out of other devices" অপশন থাকবে। সেটা ফলো করে "Continue"-এ ট্যাপ করুন।
- এই পয়েন্টে, আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিতে পারেন, আবার "Continue"-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার জন্য প্রস্তুত।
ট্রাস্টেড কন্টাক্টস (Trusted Contacts)
একটি কম পরিচিত কিন্তু অবিশ্বাস্যভাবে সহায়ক টুল আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান সেটা হচ্ছে "Trusted Contacts"। এই মেথডে, আপনি তিন থেকে পাঁচজন বন্ধু বেছে নিতে পারেন যারা আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সাহায্য করবে যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা হারিয়ে ফেলেন। আপনাকে শুধু তিনজন বন্ধু/কোড প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট রিকভার করার জন্য, কিন্তু আপনি পাঁচজন পর্যন্ত রাখতে পারেন যাতে কমপক্ষে তিনজনকে দ্রুত পৌঁছাতে পারেন।
- Facebook.com-এ যান এবং "Forgot Password"-এ ক্লিক করুন। উপরের প্রসেস ফলো করুন যতক্ষণ না আপনি "No longer have access to these?" বেছে নিতে পারেন এমন স্ক্রিনে আসেন।
- একটি নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বর লিখুন, "Continue" ক্লিক করুন, তারপর "Reveal My Trusted Contacts"-এ ক্লিক করুন এবং আপনার যেকোনো ট্রাস্টেড কন্টাক্টের নাম লিখুন।
- একবার আপনি সঠিকভাবে একটি কন্টাক্ট আইডেন্টিফাই করলে, আপনি একটি স্পেশাল ইনস্ট্রাকশন সেট দেখবেন যেটিতে একটি লিংক রয়েছে। এই লিংক শুধু আপনার ট্রাস্টেড কন্টাক্টসই অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
- আপনার বন্ধুদের তাদের লিংক পাঠান এবং তাদের বলুন ওপেন করে আপনাকে লগইন কোড পাঠাতে।
- যения আপনার ট্রাস্টেড কন্টাক্টস থেকে তিনটি লগইন কোড পাবেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে পারবেন।
শেষ কথা
ফেসবুকের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড রিসেট করা ভয়ঙ্কর লাগতে পারে। কেউ অনিচ্ছাকৃত আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করল? আপনি হ্যাক হয়ে গেলেন? বাস্তবতা হচ্ছে অধিকাংশ মানুষই কিছুদিন ধরে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করেনি এবং লগ ইন থাকেন। একবার লগ আউট হলে, তারা ফিরে লগ ইন করতে পারেন না। এতে কোনো সমস্যা নেই কারণ ফেসবুক এর অ্যাকাউন্ট রিকভারি প্রসেস সিম্পল এবং কয়েক মিনিটেই আপনাকে ফেসবুকে ফিরিয়ে আনে।
