White Screen of Death (WSOD) হলো একটি সাদা স্ক্রিন যা Microsoft Windows 10 বা Windows 11 অপারেটিং সিস্টেমে কিছু ভুল হলে দেখায়। Blue Screen of Death-এর মতো এরর মেসেজ বা কোড দেখায় না, যা ট্রাবলশুটিংকে কঠিন করে।
এই আর্টিকেলে আপনার কম্পিউটারকে White Screen of Death থেকে উদ্ধার করার আটটি মেথড ব্যাখ্যা করা হলো।
White Screen of Death এরর, বিখ্যাত Blue Screen of Death-এর মতো, অধিকাংশ সময় হার্ডওয়্যার ফেইলারের কারণে হয়। তবে সফটওয়্যার ম্যালফাংশনও কারণ হতে পারে।
সাধারণ কারণগুলো:
- ডিসপ্লে ড্রাইভার ইস্যু, বিশেষ করে স্টার্টআপ বা গেমিংয়ের সময়।
- মনিটর বা ভিডিও সেটিংস সমস্যা।
- ম্যালওয়্যার।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনে গ্লিচ।
- ক্রিটিক্যাল সিস্টেম ফাইল অনুপস্থিত।
White Screen of Death-এর আটটি ফিক্স, সহজ থেকে শুরু করে গভীর সমাধান পর্যন্ত:
WSOD মোকাবিলার সবচেয়ে সহজ উপায়: সিস্টেম ফোর্স-রিস্টার্ট করুন।
ফোর্স রিবুট: পাওয়ার বাটন কিছু সেকেন্ড ধরে রাখুন বা কম্পিউটার সম্পূর্ণ শাট ডাউন না হওয়া পর্যন্ত। আবার পাওয়ার বাটন চাপুন Windows 10 ডিভাইস রিবুট করতে। WSOD পেরসিস্ট করলে নিচের মেথডগুলো ট্রাই করুন।
নোট: এটি হয়তো অস্থায়ীভাবে হোয়াইট স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করে কিন্তু পুনরাবৃত্তি রোধ করে না।
White Screen of Death-এ ভিজিবল কার্সর থাকলে এক্সটার্নাল ডিভাইস কারণ হতে পারে।
- USB পোর্টে লাগানো সব পেরিফেরাল (মাউস, কীবোর্ড সহ) খুলুন।
- উপরের মতো ফোর্স-রিস্টার্ট করুন।
- কম্পিউটার নরমালি 스타্ট হলে এক এক করে অ্যাক্সেসরি কানেক্ট করুন যতক্ষণ না একটিতে ম্যালফাংশন বা WSOD হয়। কারণি ডিভাইস রিপেয়ার বা রিপ্লেস করতে হবে।
লগইনের পর WSOD হলে থার্ড-পার্টি অ্যাপ কারণ হতে পারে। সেফ মোডে প্রবলেম্যাটিক অ্যাপ আইডেন্টিফাই করে আনইনস্টল বা রিপেয়ার করা যায়।
WSOD আবার না হলে সেফ মোডে যান:
- কীবোর্ডে Windows key + R চাপুন।
- Run বক্সে
msconfigটাইপ → Enter (System Configuration উইন্ডো)।
- Boot ট্যাবে যান। Boot options-এ Safe Boot সিলেক্ট → OK।
- PC রিবুট করুন। ডিভাইস সেফ মোডে বুট হবে। WSOD না হলে প্র gầnে ইনস্টল করা অ্যাপগুলো রিমুভ করুন দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
রিবুট করার সময়ও সেফ মোডে যেতে পারেন। Windows লোগো আসার আগে F8 বারবার চাপুন। PC সেফ মোডে বুট হবে।
পুরনো বা ফল্টি গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার নির্দিষ্ট গেম বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় Windows 10/11-এ White Screen of Death সৃষ্টি করতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করলে ফিক্স হতে পারে।
- キーボードে Windows key + X → Device Manager।
- Display adapters ডাবল-ক্লিক করে এক্সপ্যান্ড → প্রতিটি ড্রাইভার ডান ক্লিক → Update driver।
- Search automatically for drivers বেছে নিন।
- উইজার্ড কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপডেট থাকলে ইনস্টল করুন।
এখন পর্যন্ত ফিক্স না হলে পুরনো Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম WSOD-র কারণ হতে পারে। এটি র্যান্ডমলি কম্পিউটার ফ্রিজ করে WSOD-এ রিভার্ট করলে বেশি সম্ভাবনা।
- キーボードে Windows key + I → Settings খুলুন।
- Update & Security চাপুন।
- Check for updates বাটন চাপুন। স্ক্যান কমপ্লিট হলে Install now।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
বিপরীতভাবে, Windows 10 বা 11 আপডেট ইনস্টল করার পর WSOD হলে আপডেটটি আনইনস্টল করলে ফিক্স হতে পারে।
- キーボードে Windows key + I → Settings।
- Update & Security।
- Recovery চাপুন।
- Go back to the previous version of Windows 10 অধীনে Get Started।
এটি উপলব্ধ না থাকলে বা নির্দিষ্ট আপডেট দায়ী হলে সেটি আনইনস্টল করুন:
- Windows key + I → Settings।
- Update & Security।
- Windows Update পেজে View update history।
- Uninstall updates → Control Panel খুলবে।
- দায়ী আপডেট সিলেক্ট → Uninstall বাটন।
লগইনের পর WSOD হলে এই অপশন। রিস্টোর পয়েন্টে রিভার্ট করলে Windows OS ফাংশনাল স্টেটে ফিরে যাবে। কিন্তু রিস্টোর পয়েন্টের পর خلقৃত সব ফাইল ডিলিট হয়ে যাবে।
এই মেথড তभी কাজ করবে যদি আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট বানানো থাকে। না থাকলে অন্য মেথড ব্যবহার করুন।
PC-কে পূর্বের রিস্টোর পয়েন্টে রিভার্ট করতে:
- Start Menu-এ Create a restore point সার্চ করে সিলেক্ট করুন।
- System Protection ট্যাবে System Restore… বাটন চাপুন।
- Recommended restore টিক করে Next → রিস্টোরেশন উইজার্ড কমপ্লিট করুন। অথবা Choose a different restore point টিক করে পছন্দেরটি বেছে নিন।
- কম্পিউটার অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট হবে।
ফল্টি হার্ডওয়্যার WSOD-র কারণ হতে পারে: গ্রাফিক্স কার্ড, মনিটর, GPU, হার্ড ডিস্ক, SSD,แมদারবোর্ড।
উপরের মেথডগুলো কাজ না করলে হার্ডওয়্যার (যেমন হার্ড ড্রাইভ) দায়ী হতে পারে। স্পেयर পার্টস না থাকলে একে একে স্যুইচ করে টেস্ট করা কঠিন। প্রফেশনাল PC রিপেয়ার এক্সপার্টের সাথে কনসাল্ট করা ভালো।
White Screen of Death ফেস করা অত্যন্ত ফ্রাস্ট্রেটিং। কিন্তু এই টিউটোরিয়ালের সাহায্যে আপনি ইস্যু কনকার করে PC-কে নরমাল স্টেটে ফিরিয়ে আনতে পেরেছেন। অ্যাপ ডাউনলোড এবং কম্পিউটার অ্যাক্সেসরি কেনার সময় সতর্ক থাকুন WSOD ফিরে না আসার জন্য।
