হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ (WSOD) হল একটি সাদা পর্দা যা আপনার Microsoft Windows 10 বা Windows 11 অপারেটিং সিস্টেমে কিছু ভুল হলে প্রদর্শিত হয়। ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের বিপরীতে, সাদা স্ক্রীনের সমস্যাটির সাথে কোন ত্রুটির প্রবণতা থাকে না যা আপনাকে সমস্যাটির কারণ সম্পর্কে ধারণা দিতে পারে। যা সমস্যা সমাধানকে কঠিন করে তুলতে পারে।
এই নিবন্ধে, আমরা আটটি পদ্ধতি ব্যাখ্যা করি যা আপনি মৃত্যুর সাদা পর্দা থেকে আপনার কম্পিউটারকে পুনরুত্থিত করতে ব্যবহার করতে পারেন।
মৃত্যুর সাদা পর্দার সমস্যার কারণ কী?
মৃত্যুর হোয়াইট স্ক্রিন ত্রুটি, কুখ্যাত ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথের মতো, সাধারণত হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা দ্বারা উত্পাদিত হয়। যাইহোক, সমস্যাটি সফ্টওয়্যারের ত্রুটির কারণেও হতে পারে।
সাদা পর্দার ত্রুটির সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ডিসপ্লে ড্রাইভারের সমস্যা, বিশেষ করে যদি এটি স্টার্টআপের সময় হয় বা আপনি যখন গেম খেলছেন।
- আপনার মনিটর বা ভিডিও সেটিংসের সমস্যা।
- ম্যালওয়্যার।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা।
- গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলের অনুপস্থিতি।
এখানে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের জন্য আটটি সংশোধন করা হয়েছে, সবচেয়ে সহজ থেকে শুরু করে এবং আরও গভীরতর সংশোধনগুলিতে অগ্রসর হচ্ছে৷
1. আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারকে জোর করে পুনরায় চালু করুন
WSOD-এর বিরুদ্ধে লড়াই করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার সিস্টেমকে জোর করে পুনরায় চালু করা।
জোর করে রিবুট করতে, কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন বা যতক্ষণ না কম্পিউটার পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়। আপনার Windows 10 ডিভাইস রিবুট করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন। যদি আপনার WSOD টিকে থাকে, তাহলে নীচে তালিকাভুক্ত অন্যান্য পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি চেষ্টা করুন৷
দ্রষ্টব্য:এটি সাময়িকভাবে সাদা পর্দার সমস্যাটি ঠিক করতে পারে তবে এটিকে আবার ঘটতে বাধা দেবে না৷
2. ইউএসবি আনুষাঙ্গিক সরান
যদি আপনার মৃত্যুর সাদা পর্দা একটি দৃশ্যমান কার্সার দ্বারা অনুষঙ্গী হয়, একটি বহিরাগত ডিভাইস সম্ভবত কারণ হতে পারে.
- আপনার মাউস এবং কীবোর্ড সহ আপনার USB পোর্টগুলিতে প্লাগ করা যেকোন পেরিফেরালগুলি সরান৷
- উপরের মত আপনার কম্পিউটার জোর করে পুনরায় চালু করুন।
- যদি আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে শুরু হয়, আপনার আনুষাঙ্গিকগুলির মধ্যে একটির মধ্যে একটি ত্রুটি বা WSOD না হওয়া পর্যন্ত একবারে সংযোগ করা শুরু করুন৷ আপনাকে কার্যকারক ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন বা মেরামত করতে হবে।
3. নিরাপদ মোড ব্যবহার করুন
লগইন না হওয়া পর্যন্ত আপনার WSOD না হলে, এটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হতে পারে যা ত্রুটি সৃষ্টি করে। যদি এটি হয়, তবে নিরাপদ মোড ব্যবহার করা আপনাকে সমস্যাযুক্ত অ্যাপ সনাক্ত করতে এবং এটি আনইনস্টল বা মেরামত করতে সহায়তা করতে পারে৷
যদি মৃত্যুর সাদা স্ক্রীনটি এখনও পুনরাবৃত্ত না হয়ে থাকে, তাহলে আপনি নিম্নরূপ নিরাপদ মোডে প্রবেশ করতে পারেন:
- আপনার কীবোর্ডে, Windows কী + R টিপুন।
- রান বক্সে, msconfig টাইপ করুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডো খুলতে এন্টার টিপুন।
- বুট ট্যাবে নেভিগেট করুন। বুট বিকল্পের অধীনে, নিরাপদ বুট নির্বাচন করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- আপনার পিসি রিবুট করুন। আপনার ডিভাইস এখন নিরাপদ মোডে বুট করা উচিত। হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যা সৃষ্টি না করেই যদি এটি শুরু হয়, তাহলে আপনার সাম্প্রতিক ইনস্টল করা অ্যাপগুলিকে সরিয়ে ফেলতে হবে যে তারা সমস্যার কারণ কিনা।
রিবুট করার সময় আপনি নিরাপদ মোডেও প্রবেশ করতে পারেন। এটি করার জন্য, উইন্ডোজ লোগো প্রদর্শিত হওয়ার আগে বারবার F8 টিপুন। আপনার পিসি সেফ মোডে বুট হবে।
4. আপনার গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি কিছু গেম বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় একটি পুরানো বা ত্রুটিপূর্ণ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার Windows 10 এবং 11-এ হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হতে পারে। ড্রাইভার আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- আপনার কীবোর্ডে, Windows কী + X টিপুন এবং ডিভাইস ম্যানেজারে ক্লিক করুন।
- এটি প্রসারিত করতে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বিকল্পটিতে ডাবল-ক্লিক করুন। তারপর, প্রতিটি ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন।
- চালকের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- উইজার্ড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। তারপর, যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়, এটি ইনস্টল করুন।
5. উইন্ডোজ আপডেট করুন
যদি এখনও কিছুই সমাধান না করে, তাহলে এটা সম্ভব যে একটি পুরানো উইন্ডোজ 10 অপারেটিং সিস্টেম আপনার হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথের কারণ হচ্ছে। এটি সম্ভবত যদি আপনার কম্পিউটার হিমায়িত হয় এবং এলোমেলোভাবে WSOD-এ ফিরে আসে।
- আপনার কীবোর্ডে, সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
- আপডেট ও নিরাপত্তা ক্লিক করুন।
- চেক ফর আপডেট বোতামটি নির্বাচন করুন। একবার স্ক্যান শেষ হলে, এখনই ইনস্টল করুন ক্লিক করুন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন।
6. একটি উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করুন
বিপরীতে, যদি একটি Windows 10 বা 11 আপডেট ইনস্টল করার পরে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ঘটে থাকে, তাহলে আপডেটটি আনইনস্টল করলে আপনার সমস্যা সমাধান হতে পারে।
- আপনার কীবোর্ডে, সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- পুনরুদ্ধারে ক্লিক করুন।
- Windows 10 এর পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যান এর অধীনে, শুরু করুন নির্বাচন করুন।
যদি এটি উপলব্ধ না হয় বা আপনি জানেন যে কোন নির্দিষ্ট আপডেটের কারণে সমস্যাটি হতে পারে, আপনি এটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার কীবোর্ডে, সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট পৃষ্ঠায়, আপডেটের ইতিহাস দেখুন নির্বাচন করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে আনইনস্টল আপডেট নির্বাচন করুন।
- সম্পর্কিত আপডেটটি নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল বোতামে ক্লিক করুন।
7. সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করুন
লগইন করার পরে যদি মৃত্যুর সাদা পর্দা প্রদর্শিত হয় তবে এটি আরেকটি বিকল্প। একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টে প্রত্যাবর্তন করা আপনার উইন্ডোজ ওএসকে একটি কার্যকরী অবস্থায় ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়া উচিত। যাইহোক, পুনরুদ্ধার পয়েন্টের সময় পরে তৈরি করা সমস্ত ফাইল মুছে ফেলা হবে।
এই পদ্ধতিটি তখনই কাজ করবে যদি আপনি পূর্বে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্টে প্রত্যাবর্তন করার জন্য তৈরি করেন। যদি আপনার না থাকে, তাহলে আপনাকে সাদা পর্দার সমস্যাটি সংশোধন করতে একটি ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
আপনার পিসিকে পূর্ববর্তী পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে:
- স্টার্ট মেনুতে, অনুসন্ধান করুন এবং একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন নির্বাচন করুন।
- সিস্টেম সুরক্ষা ট্যাবে, সিস্টেম রিস্টোর… বোতামটি নির্বাচন করুন।
- "প্রস্তাবিত পুনরুদ্ধার" টিক দিন তারপর পরবর্তী নির্বাচন করুন এবং পুনরুদ্ধার উইজার্ড সম্পূর্ণ করুন। বিকল্পভাবে, "একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন" টিক দিন এবং আপনি যেটি চান তা চয়ন করুন।
- কম্পিউটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে।
8. হার্ডওয়্যার পরীক্ষা চালান
ত্রুটিপূর্ণ হার্ডওয়্যার মৃত্যুর সাদা পর্দার কারণ হতে পারে. এটি গ্রাফিক্স কার্ড, মনিটর, জিপিইউ, হার্ড ডিস্ক, এসএসডি বা এমনকি মাদারবোর্ড হতে পারে৷
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে, তাহলে আপনার হার্ড ড্রাইভের মতো হার্ডওয়্যার দায়ী হওয়ার ভালো সম্ভাবনা রয়েছে। এটি পরীক্ষা করা কঠিন যদি না আপনার চারপাশে খুচরা যন্ত্রাংশ পড়ে থাকে যা আপনি একের পর এক পরিবর্তন করতে এবং পরীক্ষা করতে পারেন। এই কারণে, আপনার যন্ত্রাংশ পরীক্ষা করার জন্য একজন পেশাদার পিসি মেরামত বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শ করা ভাল।
মৃত্যুর আর সাদা পর্দা নেই
মৃত্যুর সাদা পর্দার মুখোমুখি হওয়া হতাশাজনক কিছু নয়। তবে আশা করি এই টিউটোরিয়ালটির মাধ্যমে আপনি সমস্যাটি জয় করতে এবং আপনার পিসিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হয়েছেন। WSOD এর কুৎসিত মাথাকে আবার লালন-পালন করা থেকে বিরত রাখতে অ্যাপগুলি ডাউনলোড করার সময় এবং কম্পিউটারের আনুষাঙ্গিক কেনার সময় সতর্কতা অবলম্বন করতে ভুলবেন না।
