আপনি যদি আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট হিসাবে মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ব্যবহার করেন, আপনি জানেন যে এটিকে মসৃণভাবে চালানো কতটা গুরুত্বপূর্ণ। যদি Outlook কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে এর অর্থ হতে পারে সহকর্মী এবং বন্ধুদের কাছ থেকে গুরুত্বপূর্ণ ইমেল বার্তাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানানোর আপনার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ৷
সৌভাগ্যক্রমে, আউটলুকের সাথে বেশিরভাগ ছোটখাটো সমস্যাগুলি দ্রুত পুনরায় চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। Windows এবং Mac-এ কাজ করা বন্ধ করে দিলে Microsoft Outlook কিভাবে রিস্টার্ট করতে হয়, সেই সাথে কিছু সাধারণ আউটলুক সমস্যা যা আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারেন তা আমরা আপনাকে দেখাব।
যদি আউটলুক আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনার প্রথম জিনিসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা উচিত। এটি প্রায়শই ছোটখাট সমস্যা এবং ত্রুটিগুলিকে ঠিক করতে পারে যা আউটলুককে ত্রুটিযুক্ত করে।
আপনার যদি Outlook পুনরায় চালু করতে সমস্যা হয়, তাহলে এখানে কয়েকটি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি Windows PC-এ চেষ্টা করতে পারেন।
টাস্ক ম্যানেজার ব্যবহার করা
- স্টার্ট মেনুতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত মেনু থেকে টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন।
- টাস্ক ম্যানেজার উইন্ডোতে, প্রক্রিয়াগুলির তালিকায় আউটলুক খুঁজুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
- প্রসঙ্গ মেনু থেকে শেষ টাস্ক নির্বাচন করুন। এটি জোর করে আউটলুক বন্ধ করবে।
- যদি এটি অবিলম্বে কাজ না করে, তবে বিবরণ ট্যাবে স্যুইচ করুন, outlook.exe প্রক্রিয়াটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং পরিবর্তে প্রক্রিয়া ট্রি শেষ করুন নির্বাচন করুন৷
- স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে আউটলুক আবার চালু করে পুনরায় চালু করুন।
উইন্ডোজ টার্মিনাল ব্যবহার করা
- স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং উইন্ডো টার্মিনাল (অ্যাডমিন) নির্বাচন করুন।
- টাস্ককিল /im outlook.exe টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন। এটি অবিলম্বে এটি বন্ধ করার জন্য Outlook এ একটি সংকেত পাঠাবে৷
- এছাড়াও আপনি টাস্ককিল /f /im outlook.exe ব্যবহার করতে পারেন কোনো পরিবর্তন সংরক্ষণ না করেই Outlook বন্ধ করতে বাধ্য করতে।
- আউটলুক বন্ধ হয়ে গেলে, স্টার্ট মেনুর মাধ্যমে আবার চালু করুন।
একটি রান কমান্ড ব্যবহার করা
- চালান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে Windows কী + R টিপুন। বিকল্পভাবে, স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন।
- বক্সে outlook.exe /resetnavpane টাইপ করুন এবং ঠিক আছে টিপুন। এটি আপনার বর্তমান আউটলুক প্রোফাইলের জন্য নেভিগেশন ফলকটি পুনরায় সেট করবে, প্রক্রিয়াটিতে পুনরায় আরম্ভ করতে অ্যাপ্লিকেশনটিকে বাধ্য করবে৷
উইন্ডোজে সেফ মোডে আউটলুক কিভাবে রিস্টার্ট করবেন
নিরাপদ মোড হল আউটলুকের একটি বেয়ারবোনস সংস্করণ যা আপনি যদি কোনও সমস্যা হয় তবে চালু করতে পারেন। নিরাপদ মোডে আউটলুক অ্যাড-ইন বা অন্যান্য কাস্টমাইজেশন ছাড়াই লোড হবে, যা আপনাকে পূর্বে করা যেকোনো পরিবর্তন ফিরিয়ে আনতে অনুমতি দেবে।
নিরাপদ মোড শুধুমাত্র Windows ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ একটি বৈশিষ্ট্য. উইন্ডোজ পিসিতে নিরাপদ মোডে Outlook পুনরায় চালু করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- চালান ডায়ালগ বক্স খুলতে আপনার কীবোর্ডে Windows কী + R টিপুন। বিকল্পভাবে, স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং রান টিপুন।
- টাইপ করুন outlook.exe /safe এবং ওকে টিপুন।
- আপনি একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন যা আপনাকে একটি প্রোফাইল বেছে নিতে বলবে৷ ডিফল্ট প্রোফাইল নির্বাচন করুন (যদি এটি কাজ করে) এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন।
- যদি আপনার ডিফল্ট প্রোফাইল কাজ না করে, বিকল্প> নতুন চাপুন এবং পরিবর্তে ব্যবহার করার জন্য একটি নতুন ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি করুন। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে আবার আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে।
আউটলুক তারপর নিরাপদ মোডে চালু হবে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আউটলুক এই মোডে চলছে কিনা, তাহলে Outlook শিরোনাম বারটি দেখুন—এটি শিরোনামে (নিরাপদ মোড) বলবে৷
কিভাবে একটি ম্যাকে আউটলুক পুনরায় চালু করবেন
যদি Outlook আপনার Mac এ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি এই পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করে এটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন।
বল ব্যবহার করে প্রস্থান করুন
- আপনার macOS স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণায় Apple মেনু খুলুন এবং জোর করে প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন৷
- বিকল্পভাবে, আপনার কীবোর্ডে Option + Command + Esc টিপুন।
- ফোর্স কুইট উইন্ডোতে, অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায় আউটলুক খুঁজুন এবং এটিতে ক্লিক করুন।
- উইন্ডোর নীচে ফোর্স প্রস্থান বোতাম টিপুন। নাম অনুসারে, এটি আউটলুককে বন্ধ করতে বাধ্য করবে৷ ৷
- ডক বা অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারে এর আইকনে ক্লিক করে Outlook পুনরায় চালু করুন।
টার্মিনাল ব্যবহার করা
- লঞ্চপ্যাডের অন্য ফোল্ডারের মাধ্যমে বা macOS-এ আপনার অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডার থেকে টার্মিনাল অ্যাপটি খুলুন।
- টার্মিনালে, টাইপ করুন pkill -x “Microsoft Outlook” এবং এন্টার টিপুন। এটি আউটলুকে এটি বন্ধ করার জন্য একটি সংকেত পাঠাবে৷
- এছাড়াও আপনি pkill -QUIT -x "Microsoft Outlook" ব্যবহার করতে পারেন একটি আরও মনোমুগ্ধকর সংকেত পাঠাতে যা আউটলুককে প্রস্থান করার আগে কিছু পরিষ্কারের কাজ সম্পাদন করতে দেয়৷
- লঞ্চপ্যাড থেকে, আপনার ডক আইকন থেকে বা ফাইন্ডারে অ্যাপ্লিকেশন ফোল্ডারের মাধ্যমে এটির জন্য আইকন নির্বাচন করে Outlook পুনরায় চালু করুন৷
আউটলুক সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন
যদি আউটলুক পুনরায় চালু করা আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে আরও সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং আউটলুক ক্র্যাশ বা প্রতিক্রিয়া বন্ধ করার কারণ কী তা খুঁজে বের করতে হবে। এখানে কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন:কখনও কখনও, একটি সাধারণ পুনঃসূচনা আউটলুক এবং অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির সাথে অনেক সমস্যা সমাধান করতে পারে৷ আপনার কাজ সংরক্ষণ করুন, আপনার ব্যবহার করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার Outlook খুলুন৷
- আউটলুক আপডেট করুন:নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে Outlook এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা আছে। আপনাকে প্রথমে আপনার বর্তমান অফিস সংস্করণটি পরীক্ষা করতে হবে।
- অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন:অ্যাড-ইনগুলি কখনও কখনও Outlook এর সাথে দ্বন্দ্ব বা ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ আপনি নিরাপদ মোডে Outlook শুরু করলে, অ্যাড-ইনগুলি আপনাকে সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা নির্ধারণ করতে এবং সেগুলি অক্ষম করতে পারেন। উপরের ধাপগুলি ব্যবহার করে আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি পরে থেকে যায় কিনা।
- আপনার Outlook PST ফাইল মেরামত করুন:আপনার PST ফাইল মেরামত করতে সাহায্য করার জন্য Outlook-এ বিল্ট-ইন টুল রয়েছে। এটি সেই ফাইল যা আপনার বার্তা এবং সেটিংস ধারণ করে৷ এই ফাইলগুলি মেরামত করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য Outlook Inbox Repair টুল ব্যবহার করুন, তারপর আপনার PC বা Mac পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা৷
আউটলুক সমস্যাগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
যদি আউটলুক কাজ না করে, আপনি কাজ করছেন না। উপরের পদক্ষেপগুলির জন্য ধন্যবাদ, আপনি ছোটখাটো সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার Windows PC বা Mac এ Microsoft Outlook দ্রুত পুনরায় চালু করতে পারেন।
যাইহোক, যদি আউটলুক এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনার যেকোন সমস্যায় আপনাকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ধীর লোডিং আউটলুক ক্লায়েন্ট অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করে এবং আপনার PST ফাইলের আকার হ্রাস করে সমাধান করা যেতে পারে৷
আউটলুকের সাথে একটি সমস্যা আপনার অফিস ইনস্টলেশনের সাথে বৃহত্তর সমস্যার একটি উপসর্গ হতে পারে। যদি এটি হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে আপনার অফিস ইনস্টলেশন মেরামত করতে হবে।
