মাইক্রোসফ্ট আউটলুক সর্বাধিক ব্যবহৃত ইমেল ক্লায়েন্টগুলির মধ্যে একটি, তবে এটি সমস্যা ছাড়াই নয়। একটি ত্রুটি ব্যবহারকারীরা প্রায়শই রিপোর্ট করে যে Windows 10 বা 11-এর জন্য Outlook-এ নতুন মেলের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি আর পপ আপ হয় না৷
এই নিবন্ধে, আমরা ব্যাখ্যা করব যখন Outlook বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ না করে তখন কী করতে হবে৷
৷নীচে, আমরা মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ঠিক করার জন্য আটটি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি কভার করব যখন এটি সঠিকভাবে বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রদর্শন করা বন্ধ করে দেয়। এই সংশোধনগুলি Windows 10 এবং Windows 11 উভয় অপারেটিং সিস্টেমের জন্য কাজ করা উচিত। আপনি যদি মোবাইল অ্যাপে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Microsoft Outlook এর iOS বা Android সংস্করণের জন্য আমাদের গাইড দেখুন।
1. নিশ্চিত করুন যে আপনি অনলাইন আছেন
মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের ওয়ার্ক অফলাইন বৈশিষ্ট্য আপনাকে ইমেল সার্ভারগুলি অ্যাক্সেস করতে বাধা দেবে। তাই আপনি যদি নতুন ইমেল না পান, বা আউটলুক কোনো বিজ্ঞপ্তি না দেখায়, তাহলে এটিই আপনার প্রথমে চেক করা উচিত।
- আউটলুক ডেস্কটপ অ্যাপ খুলুন।
- "অফলাইনে কাজ করছে" বলে একটি স্থিতি বার্তার জন্য নীচের ফলকটি দেখুন৷ যদি এটি না থাকে তবে আপনি পরবর্তী সমাধানে যেতে পারেন।
- পাঠান / গ্রহণ করুন ট্যাবে স্যুইচ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অফলাইনে কাজ অক্ষম আছে৷
2. Outlook এর বিজ্ঞপ্তি সেটিংস চেক করুন
একবার আপনি নিশ্চিত হন যে আউটলুক ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে, এটি Outlook অ্যাপের বিজ্ঞপ্তি সেটিংস চেক করার সময়। এটি করতে:
- আউটলুক খুলুন।
- ফাইল> বিকল্প নির্বাচন করুন।
- বাঁদিকের সাইডবার থেকে মেল নির্বাচন করুন।
- বার্তা আগমন বিভাগের অধীনে, প্রতিটি চেকবক্সে টিক দিয়ে "একটি শব্দ বাজান" এবং "ডেস্কটপ সতর্কতা প্রদর্শন" সক্ষম করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷
- ঠিক আছে টিপুন।
3. উইন্ডোজ নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন
আপনি যদি এখনও ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি না পান তবে আপনার উইন্ডোজ পছন্দগুলির মধ্যে কিছু তাদের বাধা দিতে পারে। উইন্ডোজ সেটিংসে বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম করতে:
- উইন্ডোজ সেটিংস খুলতে Windows কী + I টিপুন।
- সিস্টেম নির্বাচন করুন, তারপর বাম প্যানেলে বিজ্ঞপ্তি ও ক্রিয়া নির্বাচন করুন।
- আপনার ডেস্কটপ পিসিতে সমস্ত বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় আছে কিনা তা দুবার চেক করুন৷ তারপরে, অ্যাপস এবং অন্যান্য প্রেরকদের থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলিতে স্ক্রোল করুন৷
- আউটলুক নির্বাচন করুন।
- আউটলুকের জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলিতে টগল করুন, তারপরে "বিজ্ঞপ্তি ব্যানারগুলি দেখান" এবং "বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্রে বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখান" এর পাশের বাক্সগুলিতে চেক করুন৷
4. আউটলুক নিয়মগুলি দেখুন
আউটলুক আপনাকে বিভিন্ন ধরণের ইমেল পরিচালনার জন্য বিভিন্ন নিয়ম কনফিগার করতে দেয়। আপনি যদি পূর্বে এই নিয়মগুলি পরিবর্তন করেন, তাহলে আপনি যখন একটি ইমেল পান তখন এটি Outlook-এর বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখাতে না পারে৷ এটি পরীক্ষা করতে:
- আউটলুক খুলুন।
- উপরের বাম কোণে ফাইল টিপুন।
- নিয়ম ও সতর্কতা পরিচালনা নির্বাচন করুন।
- ইমেল নিয়মের অধীনে, আপনার আউটলুক বিজ্ঞপ্তিগুলিকে প্রভাবিত করে এমন কোনও নিয়ম অক্ষম করুন৷ ৷
- প্রয়োগ টিপুন, তারপর নিশ্চিত করতে ঠিক আছে।
5. ফোকাস অ্যাসিস্ট এবং ব্যাটারি সেভার বন্ধ করুন
কিছু Windows বৈশিষ্ট্য যেমন ফোকাস অ্যাসিস্ট এবং ব্যাটারি সেভার বিজ্ঞপ্তিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। ফোকাস অ্যাসিস্ট সমস্ত বিজ্ঞপ্তি ব্লক করে যাতে আপনি কাজ করার সময় বিভ্রান্তিমুক্ত থাকতে পারেন। ব্যাটারি সেভার, তবে, আউটলুকের মতো অ্যাপগুলিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বাধা দিতে পারে। এটি আউটলুককে ডেটা সিঙ্ক করা বন্ধ করবে যখন এটি খোলা থাকবে না, মানে আপনি কোনও ইমেল পাবেন না৷
৷ফোকাস অ্যাসিস্ট নিষ্ক্রিয় করতে, টাস্কবারের নীচে-ডান কোণে অ্যাকশন সেন্টার নির্বাচন করুন। ফোকাস অ্যাসিস্ট চালু থাকলে, এটি নিষ্ক্রিয় করতে এটি নির্বাচন করুন।
ব্যাটারি সেভার নিষ্ক্রিয় করতে:
- সেটিংস খুলতে Win + I টিপুন।
- সিস্টেম ট্যাব নির্বাচন করুন, তারপর পাওয়ার এবং ঘুম নির্বাচন করুন।
- ব্যাটারি সেভার নির্বাচন করুন।
- এখনই বন্ধ করুন নির্বাচন করুন৷ ৷
6. আউটলুকের ক্যাশে সাফ করুন
অন্যান্য অ্যাপের মতো, আউটলুক একটি ক্যাশে অস্থায়ী ফাইল সংরক্ষণ করে। যদি এই ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যায়, তাহলে সেগুলি আউটলুকে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে — যেমন বিজ্ঞপ্তিগুলিকে সঠিকভাবে প্রদর্শিত হতে বাধা দেওয়া৷ এটি ঠিক করতে:
- Run ডায়ালগ বক্স খুলতে Windows কী + R টিপুন।
- %localappdata%\Microsoft\Outlook টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- RoamCache ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল নির্বাচন করুন এবং সেগুলি মুছুন৷ পরের বার আপনি Outlook চালান, এই ফাইলগুলি পুনরায় তৈরি করা হবে।
7. আউটলুক আপডেট করুন
যদি আপনার আউটলুক অ্যাপটি পুরানো হয়ে যায়, তবে সর্বশেষ আপডেটটি সম্পাদন করা আপনার যে কোনও বিজ্ঞপ্তি সমস্যা সমাধান করতে পারে। এটি করতে:
- আউটলুক খুলুন।
- ফাইল> অফিস অ্যাকাউন্ট টিপুন।
- আপডেট বিকল্প নির্বাচন করুন। ড্রপ-ডাউন মেনুতে, এখনই আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
- আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ ৷
8. মাইক্রোসফ্ট অফিস স্যুট মেরামত করুন
মাইক্রোসফ্ট একটি মেরামত সরঞ্জাম সরবরাহ করেছে যা মাইক্রোসফ্ট অফিস অ্যাপগুলির সাথে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করে৷ এটি ব্যবহার করতে:
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন।
- প্রোগ্রাম নির্বাচন করুন> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য।
- Microsoft Office বা Microsoft 365 খুঁজুন।
- এতে ডান ক্লিক করুন এবং পরিবর্তন নির্বাচন করুন।
- দ্রুত মেরামত নির্বাচন করুন এবং তারপর মেরামত টিপুন।
সমস্যা সমাধানকারী সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আপনি Outlook-এ বিজ্ঞপ্তি পান কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷সংযুক্ত থাকুন
আপনি যখন আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করেন, তখন এটি আপনার কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ইমেলগুলি মিস করতে পারে। আশা করি, এই নিবন্ধটি আপনার বিজ্ঞপ্তি সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করেছে যাতে আপনি চিন্তা ছাড়াই কাজে ফিরে যেতে পারেন৷
৷যদি কিছুই কাজ না করে, আপনি Windows এর জন্য Microsoft এর মেইল অ্যাপে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
