উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিন 'কানট বি রিচড' সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করুন

Windows এর "SmartScreen এখনই পৌঁছানো যাবে না" ত্রুটি দেখা দেয় যখন SmartScreen বৈশিষ্ট্যটি আপনার ফাইলের বিষয়বস্তু স্ক্যান করতে ব্যর্থ হয়। আপনি একটি অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন, এবং যেহেতু আপনার পিসির নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য আপনার ফাইলটি নিরাপদ কিনা তা পরীক্ষা করতে পারে না, আপনি উপরের ত্রুটি বার্তাটি পান। আপনি আপনার পিসিতে এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য কয়েকটি উপায় ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে।

স্মার্টস্ক্রিন আপনার ফাইল স্ক্যান করতে পারে না কারণ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না, মাইক্রোসফটের সার্ভার ডাউন আছে, আপনার পিসিতে সামান্য সমস্যা আছে, আপনার VPN বা প্রক্সি সার্ভার আশানুরূপ কাজ করছে না এবং আরও অনেক কিছু।

আপনার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

স্মার্টস্ক্রিন কখন কাজ করতে ব্যর্থ হয় তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগই প্রথম আইটেম। আপনার সংযোগটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে, স্মার্টস্ক্রিনকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হতে বাধা দেয় এবং আপনার ফাইল নিরাপদ কিনা তা খুঁজে বের করতে পারে৷

এই ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটারে একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলে একটি সাইট চালু করে আপনার সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন৷ আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটিপূর্ণ হলে আপনার সাইট লোড করতে ব্যর্থ হবে. এই ক্ষেত্রে, স্মার্টস্ক্রিন ব্যবহার করার আগে আপনাকে অবশ্যই আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি সমাধান করতে হবে৷

আপনার ইন্টারনেট সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি কয়েকটি মৌলিক সমস্যা সমাধানের টিপস প্রয়োগ করতে পারেন, যেমন আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা এবং পুনরায় সংযোগ করা এবং আপনার রাউটার রিবুট করা। যদি এই পদ্ধতিগুলি কাজ না করে, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) সাথে যোগাযোগ করা একটি ভাল ধারণা৷

মাইক্রোসফটের সার্ভার ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

স্মার্টস্ক্রিন কাজ না করার আরেকটি কারণ হল মাইক্রোসফটের সার্ভার ডাউন। আপনার ফাইল নিরাপদ কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য স্মার্টস্ক্রিন সেই সার্ভারগুলির উপর নির্ভর করে এবং প্রয়োজনীয় সার্ভার ডাউন হলে বৈশিষ্ট্যটি পরীক্ষা করতে ব্যর্থ হয়৷

আপনি ডাউনডিটেক্টর সাইটে গিয়ে এবং "মাইক্রোসফ্ট" অনুসন্ধান করার মাধ্যমে তা পরীক্ষা করতে পারেন। এই সাইটটি আপনাকে Microsoft সহ বিভিন্ন অনলাইন পরিষেবার অনলাইন অবস্থা বলে।

আপনি যদি দেখেন যে মাইক্রোসফ্টের সার্ভারগুলি ডাউন আছে, আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ না কোম্পানি সার্ভারের সমস্যাগুলি সমাধান করে। মাইক্রোসফ্ট যখন তার সার্ভার কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করে তখন আপনার স্মার্টস্ক্রিন ব্যবহার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আপনার উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করুন

যদি আপনার উইন্ডোজ পিসিতে একটি ছোটখাট সমস্যা থাকে, তাহলে আপনি আপনার ফাইল স্ক্যান করতে স্মার্টস্ক্রিন ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার পিসির ছোটখাটো সমস্যা সমাধানের একটি উপায় হল আপনার পিসি রিস্টার্ট করা।

আপনার কম্পিউটারকে রিবুট দিলে সেই আইটেমগুলির সাথে অনেক ছোটখাটো সমস্যা সমাধান করে, সমস্ত সিস্টেম বৈশিষ্ট্যগুলি বন্ধ হয়ে যায় এবং ফিরে আসে৷

1. আপনার কীবোর্ডে স্টার্ট মেনু আইকন বা উইন্ডোজ কী ব্যবহার করে স্টার্ট মেনু খুলুন।
2. মেনুতে পাওয়ার আইকন নির্বাচন করুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।

1. আপনার কম্পিউটার রিবুট হলে আপনার ফাইল চালু করুন।

আপনার উইন্ডোজ পিসিতে স্মার্টস্ক্রিন পুনরায় সক্ষম করুন

আপনি স্মার্টস্ক্রিন ব্যবহার করতে পারবেন না এবং একটি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন কারণ আপনি বা অন্য কেউ আপনার পিসিতে বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করে রেখেছেন। অথবা, বৈশিষ্ট্যটিতে একটি ছোট বাগ থাকতে পারে। যেভাবেই হোক, আপনি আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য বৈশিষ্ট্যটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

1. স্টার্ট মেনু খুলুন, উইন্ডোজ সিকিউরিটি খুঁজুন এবং অ্যাপ চালু করুন।
2. অ্যাপটিতে অ্যাপ এবং ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ নির্বাচন করুন।
3. খ্যাতি-ভিত্তিক সুরক্ষা সেটিংস চয়ন করুন৷
৷

1. অ্যাপ এবং ফাইল চেক করুন, মাইক্রোসফট এজ এর জন্য স্মার্টস্ক্রিন, সম্ভাব্য অবাঞ্ছিত অ্যাপ ব্লকিং এবং মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপের বিকল্পগুলির জন্য স্মার্টস্ক্রিন চালু করুন।

1. আপনার ফাইলটি চালু করুন এবং দেখুন ফাইলটি কোনো ত্রুটি ছাড়াই খোলে কিনা৷
৷

প্রক্সি সার্ভার এবং ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার VPN এবং প্রক্সি সার্ভার একটি তৃতীয় পক্ষের সার্ভারের মাধ্যমে আপনার ইন্টারনেট ট্রাফিককে রুট করে। যদিও এই সেটআপটি আপনাকে আপনার ISP-এর সীমাবদ্ধতাগুলিকে বাইপাস করতে দেয়, সেটআপটি কখনও কখনও বিভিন্ন সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করার কারণে আপনার "স্মার্টস্ক্রিনে এখনই পৌঁছানো যাচ্ছে না" ত্রুটি হতে পারে৷

এই ক্ষেত্রে, আপনার পিসিতে উভয় পরিষেবা বন্ধ করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা। আপনি আপনার VPN অ্যাপটি খুলে এবং প্রধান বিকল্পটি টগল করে আপনার VPN পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন৷

আপনি নিম্নরূপ আপনার প্রক্সি সার্ভার বন্ধ করতে পারেন:

Windows 11 এ

1. Windows + I টিপে সেটিংস খুলুন।
2. বাম সাইডবারে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নির্বাচন করুন।
3. ডান প্যানে প্রক্সি বেছে নিন।
4. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংস বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷

1. প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করার পাশে সেট আপ নির্বাচন করুন এবং একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বন্ধ করুন।

Windows 10 এ

1. Windows + I টিপে সেটিংস চালু করুন।
2. সেটিংসে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট নির্বাচন করুন।
3. বাম সাইডবারে প্রক্সি বেছে নিন।
4. ডানদিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ সেটিংস বিকল্পটি বন্ধ করুন।

1. এছাড়া একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
৷

আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে একটি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান

আপনি যদি এখনও আপনার অ্যাপ ইনস্টল করতে না পারেন এবং একটি SmartScreen ত্রুটি পান, তাহলে আপনার কম্পিউটার ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রমিত হতে পারে। এই ধরনের সংক্রমণ প্রায়ই অনেক এলোমেলো সমস্যা সৃষ্টি করে, যা আপনাকে আপনার কাজগুলিতে কাজ করতে বাধা দেয়।

এটি ঠিক করার একটি উপায় হল একটি সম্পূর্ণ ভাইরাস স্ক্যান চালানো এবং আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্ত হুমকি মুছে ফেলা। এটি আপনার মেশিনকে ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার থেকে মুক্তি দেয় এবং আপনাকে আপনার অ্যাপগুলিকে স্বাভাবিক উপায়ে ইনস্টল করতে দেয়৷

1. আপনার পিসিতে উইন্ডোজ সিকিউরিটি অ্যাপ চালু করুন।
2. অ্যাপটিতে ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা নির্বাচন করুন।
3. নিম্নলিখিত স্ক্রিনে স্ক্যান বিকল্পগুলি বেছে নিন।

1. সম্পূর্ণ স্ক্যান নির্বাচন করুন এবং নীচে এখনই স্ক্যান করুন নির্বাচন করুন।

1. অ্যান্টিভাইরাস আপনার পিসি স্ক্যান করার জন্য এবং হুমকি মুছে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনার উইন্ডোজ পিসি ক্লিন বুট করুন

কখনও কখনও, আপনি একটি অ্যাপ ইনস্টল করতে পারবেন না কারণ আপনার পিসিতে ইনস্টল করা অন্য অ্যাপটি হস্তক্ষেপের কারণ হচ্ছে। আপনার পিসিতে একটি সন্দেহজনক অ্যাপ থাকতে পারে যা আপনাকে আপনার বর্তমান অ্যাপ ইনস্টলার চালু করতে বাধা দেয়।

এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার উইন্ডোজ পিসি ক্লিন বুট করতে পারেন এবং আপনার অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি যখন এই মোডে প্রবেশ করেন তখন Windows শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি লোড করে, যাতে আপনি খুঁজে পেতে পারেন যে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলি হস্তক্ষেপের কারণ হচ্ছে কিনা৷

যদি আপনার অ্যাপটি সেই Windows মোডে ভালোভাবে খোলে, তাহলে আপনার মেশিন থেকে কোনো সন্দেহজনক অ্যাপ খুঁজে বের করুন এবং সরিয়ে দিন।

একটি নতুন উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং ব্যবহার করুন

আপনার SmartScreen সমস্যা যদি অমীমাংসিত থেকে যায়, তাহলে আপনি যে শেষ সমাধানটি ব্যবহার করতে পারেন তা হল আপনার অ্যাপ ইনস্টল করার জন্য একটি নতুন Windows ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং ব্যবহার করা। আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টে সমস্যা থাকতে পারে, যার ফলে আপনার সমস্যা হতে পারে।

Windows 10-এ একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সেট আপ করা সহজ, এবং Windows 11-এ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট করাও সমানভাবে সহজ। একবার আপনার একটি নতুন অ্যাকাউন্ট হয়ে গেলে, আপনার অ্যাপ ইনস্টলার চালানোর জন্য সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাপ ইনস্টল করুন।

উইন্ডোজ স্মার্টস্ক্রিন বিভিন্ন কারণে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, যার প্রধান কারণ ইন্টারনেট সংযোগ না থাকা। আপনি যদি একাধিকবার আপনার অ্যাপ ইনস্টলার খোলার চেষ্টা করার পরেও ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে না পারেন, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন৷

যখন আপনি সমস্যার সমাধান করবেন, SmartScreen আপনার ফাইলটি স্ক্যান করবে এবং ফাইলটির সাথে এগিয়ে যাওয়া নিরাপদ কিনা তা আপনাকে জানাবে।