আপনার উইন্ডোজ PC কি সতর্কতা ছাড়া শাটডাউন বা রিস্টার্ট হয়? এর পেছনে অনেক কারণ থাকতে পারে—সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার কনফ্লিক্ট, ওভারহিটিং, হার্ড ড্রাইভ এরর। এই ট্রাবলশুটিং গাইডে Windows 10/11-এ অটো-শাটডাউন ও রিস্টার্ট ফিক্সের একাধিক সমাধান দেওয়া আছে।
যদি কম্পিউটার বারবার শাটডাউন হয়, সেফ মোডে বুট করুন বা WinRE-র সিস্টেম রিকवरी অপশন ব্যবহার করে নিচের ফিক্সগুলো áp용 করুন।
নির্দিষ্ট সময়ে শাটডাউন হলে তাহলে আপনার বা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামের তৈরি করা একটি শিডিউলড টাস্ক করণ হতে পারে। চেক করতে:
- Start মেনু খুলুন, Task Scheduler টাইপ করে Enter চাপুন।
- Task Scheduler (Library) এর অধীনে শিডিউলড টাস্কের লিস্ট রিভিউ করুন।
- PC শাটডাউন বা রিস্টার্ট করваю এমন টাস্কে ডান ক্লিক করে Disable বেছে নিন।
Fast Startup উইন্ডোজ পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট ফিচার যা কার্নেল (OS-এর কোর) হিবারনেট করে কোল্ড স্টার্ট দ্রুত করে। কিন্তু এটি সিস্টেম অস্থির করতে পারে।
ফাস্ট স্টার্টআপ ডিসেবল করতে:
- Windows Control Panel → Hardware and Sound > Power Options > Choose what the power buttons do।
- Change settings that are currently unavailable বেছে নিন।
- Turn on fast startup (recommended) চেকবক্স আনচেক করুন।
- Save changes চাপুন।
- Start মেনু → Power > Shut down।
- কম্পিউটার রিবুট করুন।
নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সনে সিরিয়াস বাগ থাকে যা নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার/সফটওয়্যার কনফিগারেশনের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। লেটেস্ট OS আপডেট ইনস্টল করুন।
- Start মেনু → Settings।
- Windows Update বেছে নিন।
- Check for updates → নতুন আপডেট থাকলে Download & install।
পুরনো হার্ডওয়্যার ডিভাইস ড্রাইভার র্যান্ডম শাটডাউন/রিস্টার্টের সাধারণ কারণ। Driver Booster এর মতো ড্রাইভার আপডেটার ইউটিলিটি ব্যবহার করুন।
Windows Update দিয়ে Microsoft-verified ড্রাইভার ইনস্টল করুন:
- Start → Settings।
- Windows Update।
- Advanced options > Optional updates → পেন্ডিং ড্রাইভার আপডেট ইনস্টল করুন।
কদাচিৎ নতুন ড্রাইভার আপডেট ইস্যু সৃষ্টি করে। মাইক্রোসফট রোল ব্যাক অপশন দিয়েছে।
উদাহরণ: গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেটের পর সমস্যা হলে—
- Start মেনু ডান ক্লিক → Device Manager।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
- গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ডান ক্লিক → Properties।
- Driver ট্যাবে যান।
- Roll Back Driver চাপুন।
Windows-এ দুটি কমান্ড-লাইন টুল রয়েছে—System File Checker এবং DISM—যা সিস্টেম ফাইল করপশন স্ক্যান ও ফিক্স করে।
এলিভেটেড Command Prompt খুলুন (Start-এ cmd টাইপ → Open as administrator) এবং কম্যান্ডগুলো ক্রমশः রান করুন:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
SFC এবং DISM স্ক্যান সময় নেয়। প্রগ্রেস পーセন্টেজ স্টাক করলে কিছু করবেন না, পরে রিজিউম হবে।
সিস্টেম পার্টিশনের HDD/SSD এরর ফিক্স করার জন্য CHKDSK (Check Disk) ইউটিলিটি রান করুন। এলিভেটেড Command Prompt-এ:
chkdsk c: /r
CHKDSK কম্পিউটার স্টার্টআপে চলে। Y চাপুন নেক্সট রিবুটে স্ক্যান শিডিউল করতে।
Blue Screen of Death (BSOD) এ ক্র্যাশ হলে সেটি রিপিট হবে যতক্ষণ না ডায়াগনোস করুন।
স্টপ কোড নোট করুন (যেমন: Memory_Management, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer)। আমাদের সম্পূর্ণ BSOD ট্রাবলশুটিং গাইড দেখুন পরবর্তী কदमের জন্য।
ম্যালওয়্যার এবং PUP (potentially unwanted programs) OS-কে হেমন করতে পারে এবং অপ্রত্যাশিত শাটডাউন/রিস্টার্ট ট্রিগার করতে পারে।
সমস্যা থাকলে থার্ড-পার্টি ভাইরাস রিমൂভাল ইউটিলিটি দিয়ে স্ক্যান করুন। Windows Defender সিরিয়াস ইনফেকশনের পর ভালো কাজ করতে পারে না।
Bitdefender Antivirus এবং Malwarebytes-এর ফ্রি ভার্সন ম্যালওয়্যার ডিটেক্ট করতে খুব ইফেক্টিভ। ডাউনলোড করুন → কুইক স্ক্যান → ফুল স্ক্যান।
অপর্যাপ্ত ভেন্টিলেশন → ওভারহিটিং → কম্পিউটার শাটডাউন হয় কুল ডাউন করতে। ল্যাপটপ সফট সারফেসে (কুশান, বিছানা কভার) ব্যবহার করবেন না—ভেন্টিলেশন হোল ব্লক হয়। CPU বা ল্যাপটপ কেসিং চেক ও ক্লিন করুন এয়ারফ্লো নিশ্চিত করতে।
শাটডাউন/রিস্টার্ট পেরসিস্ট করলে Windows-কে সেই টাইমে রোল ব্যাক করুন যখন অটো শাটডাউন/রিস্টার্ট হতো না। System Restore এক্টিভ থাকলে:
- Windows + R →
rstruiটাইপ → OK। - রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন → Scan for affected programs চাপুন পরিবর্তন বুঝতে।
- Next → অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
ফল্টি RAM মডিউল র্যান্ডম শাটডাউন/রিস্টার্টের কারণ। Windows Memory Diagnostic টুল বিল্ট-ইন।
- Start-এ Windows Memory Diagnostic টাইপ → Open।
- Restart now and check for problems (recommended) বেছে নিন।
- Windows Memory Diagnostic রিবুট করে মেমরি প্রব্লেম টেস্ট করবে।
বিস্তারিত ইনস্ট্রাকশন এবং অ্যাল্টারনেটিভ মেথডের জন্য আমাদের গাইড দেখুন।
পুরনো বা ভুল কনফিগারড মাদারবোর্ড ফার্মওয়্যার (BIOS/UEFI) স্ট্যাবিলিটি ইস্যু সৃষ্টি করে। BIOS আপডেট চেক করুন বা ডিফল্ট সেটিংসে রিভার্ট করুন।
উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করলে Windows ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করুন। PC ব্যাকআপ নিন →
- Settings app → System > Recovery।
- Reset PC।
- Keep my files (পারসোনাল ফাইল রাখতে) বা Remove everything।
এটাও ব্যর্থ হলে Windows স্ক্র্যাচ থেকে রি-ইনস্টল করুন।
সমস্যা পেরসিস্ট করলে ফল্টি হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট বা ডিফেক্টিভ পাওয়ার সাপ্লাই यूनিট হতে পারে। লোকাল PC রিপেয়ার শপে টেকনিশিয়ানকে দেখান।
