আপনি যদি একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় একটি 0x80070002 ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে এই সমস্যাটি সমাধান করার উপায় রয়েছে৷ ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস এবং একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট বৈশিষ্ট্য সহ বিভিন্ন কারণে এই সমস্যাটি ঘটে। আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে আপনার Windows 11 বা Windows 10 PC এ সমস্যাটি সমাধান করবেন।
আপনি উপরের ত্রুটিটি পাওয়ার অন্যান্য কারণগুলি হল আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ করছে না, ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলগুলি দূষিত হয়েছে, উইন্ডোজের সিস্টেম ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হস্তক্ষেপের কারণ হচ্ছে এবং আরও অনেক কিছু৷
আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করুন
কখনও কখনও, উইন্ডোজ একটি আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় কারণ আপনার পিসির তারিখ এবং সময় সেটিংস ভুল। এই ক্ষেত্রে, আপনার পিসি স্বয়ংক্রিয় তারিখ এবং সময় সেটিংস ব্যবহার করুন. এখানে কিভাবে।
- নীচে-ডান কোণায় ঘড়িতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারিখ এবং সময় সামঞ্জস্য করুন (উইন্ডোজ 11) বা তারিখ/সময় সামঞ্জস্য করুন (উইন্ডোজ 10) নির্বাচন করুন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় অঞ্চল সেট করুন উভয় বিকল্প চালু করুন।
উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন
এটা সম্ভব যে উইন্ডোজ আপডেট বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত একটি ব্যাকগ্রাউন্ড পরিষেবা প্রত্যাশিতভাবে চলছে না, যার ফলে আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷- Windows + R টিপে রান ডায়ালগ বক্স খুলুন।
- বক্সে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
services.msc
- উইন্ডোজ আপডেট নামের পরিষেবাটি খুঁজুন এবং ডান-ক্লিক করুন এবং পুনরায় চালু করুন নির্বাচন করুন।
- ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস সার্ভিসে ডান ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।
- পরিষেবা উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার পিসি আপডেট করুন।
আপনার উইন্ডোজ পিসি রিস্টার্ট করুন
যদি পরিষেবাগুলি পুনরায় চালু করা আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার উইন্ডোজ পিসিকে একটি রিবুট দিন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। আপনার সিস্টেম বন্ধ করে আবার চালু করা অনেক ছোটখাট সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।
- মেনু আইকন নির্বাচন করে বা Windows কী টিপে স্টার্ট মেনু খুলুন।
- মেনুতে পাওয়ার আইকনটি নির্বাচন করুন।
- রিস্টার্ট বেছে নিন।
নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার চালান
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ কাজ না করে, তাহলে উইন্ডোজ উপলব্ধ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে পারে না কেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, আপনার পিসিতে নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে আপনার পিসির অন্তর্নির্মিত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করুন৷
Windows 11 এ
- Windows + I টিপে সেটিংস চালু করুন।
- বাম সাইডবারে সিস্টেম নির্বাচন করুন এবং ডান ফলকে সমস্যা সমাধান করুন।
- নিম্নলিখিত পৃষ্ঠায় অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুটিং টুল চালু করতে নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটের পাশে রান নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি খুঁজে পেতে এবং সমাধান করার জন্য টুলটির জন্য অপেক্ষা করুন৷
Windows 10 এ
- Windows + I ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে আপডেট এবং নিরাপত্তা> সমস্যা সমাধান নির্বাচন করুন।
- ডান ফলকে অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী নির্বাচন করুন।
- নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার চয়ন করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন৷ ৷
- আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধানের জন্য অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
Windows 11 এবং Windows 10 উভয়ের মধ্যেই একটি Windows Update ট্রাবলশুটার রয়েছে যা আপনি আপনার সিস্টেম আপডেট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা খুঁজে পেতে এবং সমাধান করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই টুলটি নিজেই সমস্যাগুলি খুঁজে বের করে এবং আপনাকে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে৷
৷Windows 11 এ
- স্টার্ট মেনু আইকনে ডান ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন।
- সেটিংসে সিস্টেম> ট্রাবলশুট> অন্যান্য ট্রাবলশুটারগুলিতে নেভিগেট করুন।
- ট্রাবলশুটার চালু করতে Windows Update এর পাশে Run সিলেক্ট করুন।
- টুলে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
Windows 10 এ
- স্টার্ট মেনু আইকনে ডান-ক্লিক করে এবং সেটিংস বেছে নিয়ে সেটিংস অ্যাক্সেস করুন।
- আপডেট এবং নিরাপত্তা> ট্রাবলশুট> সেটিংসে অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানে নেভিগেট করুন।
- উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন।
- ট্রাবলশুটারে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশে মুছুন
উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলি ডাউনলোড করে এবং তারপরে আপনার সিস্টেমে সেই ফাইলগুলি ইনস্টল করে। ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলগুলি দূষিত হতে পারে, যার ফলে আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়৷ এই ক্ষেত্রে, ডাউনলোড ক্যাশে সাফ করুন এবং উইন্ডোজকে উপলব্ধ আপডেটগুলি পুনরায় ডাউনলোড করার অনুমতি দিন৷
- Windows + R টিপে রান খুলুন।
- Run এ নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
services.msc
- তালিকায় উইন্ডোজ আপডেট খুঁজুন, পরিষেবাটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং থামুন নির্বাচন করুন। পরিষেবার উইন্ডোটি খোলা রাখুন।
- Windows + R ব্যবহার করে আবার Run খুলুন, নিম্নলিখিত পাথ টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
C:\Windows\Software Distribution\
- ফোল্ডারের সমস্ত ফাইল নির্বাচন করতে Ctrl + A টিপুন।
- একটি নির্বাচিত ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন (একটি ট্র্যাশ ক্যান আইকন) নির্বাচন করুন।
- রিসাইকেল বিনটি খালি করুন যাতে ফাইলগুলি ভালভাবে চলে যায়।
- পরিষেবা উইন্ডোতে ফিরে যান, উইন্ডোজ আপডেটে ডান-ক্লিক করুন এবং শুরু নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজের সিস্টেম ফাইল মেরামত করুন
যখন Windows এর সিস্টেম ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তখন আপনি Windows আপডেট সহ বিভিন্ন সিস্টেম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে সমস্যার সম্মুখীন হন। এই ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটারে দূষিত মূল ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং ঠিক করতে সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) টুল ব্যবহার করুন৷
SFC টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলি খুঁজে বের করে এবং সেই ফাইলগুলিকে কার্যকরী ফাইলগুলি দিয়ে প্রতিস্থাপন করে৷
- Windows + R চেপে রান খুলুন, CMD টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন।
- ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্রম্পটে হ্যাঁ নির্বাচন করুন।
- সিএমডি উইন্ডোতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- আপনার সিস্টেমের ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি ঠিক করা শুরু করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি চালান:
sfc/scannow
- আপনার পিসি আপডেট করুন।
ক্লিন বুট উইন্ডোজ এবং আপডেট ইনস্টল করুন
যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ হস্তক্ষেপের কারণ হয়ে থাকে, তাহলে আপনার উইন্ডোজ পিসি ক্লিন বুট করুন এবং তারপরে আপডেটটি ইনস্টল করুন। আপনার সিস্টেমকে ক্লিন বুট করা কোনো তৃতীয় পক্ষের আইটেমকে বিচ্ছিন্ন করে দেয়, আপনাকে সেই আইটেমগুলি অপরাধী কিনা তা পরীক্ষা করতে দেয়৷
- Windows + R টিপে রান খুলুন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:
msconfig
- খোলা উইন্ডোতে পরিষেবা ট্যাব অ্যাক্সেস করুন, সমস্ত Microsoft পরিষেবাগুলি লুকান বিকল্পটি সক্ষম করুন এবং সমস্ত নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন৷
- স্টার্টআপ ট্যাব খুলুন এবং টাস্ক ম্যানেজার খুলুন নির্বাচন করুন।
- প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশানে ডান-ক্লিক করুন যার স্ট্যাটাস কলাম সক্ষম প্রদর্শিত হয় এবং নিষ্ক্রিয় নির্বাচন করুন৷ এটি ইনস্টল করা অ্যাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে বাধা দেয়৷
- টাস্ক ম্যানেজার বন্ধ করুন, সিস্টেম কনফিগারেশন উইন্ডোতে ফিরে যান এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আপনার সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।
আপনার পিসি সফলভাবে ক্লিন বুট মোডে আপডেট হলে, আপনি সম্ভবত আপনার সিস্টেমে দূষিত অ্যাপ ইনস্টল করেছেন। সেটিংস> অ্যাপস> Windows 11-এ ইনস্টল করা অ্যাপ এবং Windows 10-এর সেটিংস> অ্যাপ থেকে সেই অ্যাপগুলি সরিয়ে দিন।
ম্যানুয়ালি আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন
যদি একটি নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, আপনি ম্যানুয়ালি আপনার সিস্টেমে সেই আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে পারেন। মাইক্রোসফ্টের একটি অনলাইন আপডেট সংগ্রহস্থল রয়েছে যেখান থেকে আপনি আপনার মেশিনের জন্য যে কোনও আপডেট ডাউনলোড করতে পারেন৷
৷- Windows 11-এ Settings> Windows Update এবং Windows 10-এ Settings> Update &Security> Windows Update থেকে ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের নাম খুঁজুন। আপডেটের নাম KB দিয়ে শুরু হওয়া উচিত।
- একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন এবং Microsoft আপডেট ক্যাটালগ সাইটে যান।
- সাইটে অনুসন্ধান বাক্সটি নির্বাচন করুন, ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের নাম টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- আপনার আপডেটের পাশে ডাউনলোড নির্বাচন করুন এবং আপনার পিসিতে আপডেটটি সংরক্ষণ করুন।
- আপডেট ইনস্টল করতে ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান।
- আপডেট ইনস্টল করার পর আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করা থেকে আপনাকে আটকানো ত্রুটির সমাধান করুন
আপনার উইন্ডোজ পিসি আপ টু ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনার আপডেটগুলি ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয় এবং আপনি একটি ত্রুটি 0x80070002 পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য উপরের নির্দেশিকাটিই আপনার প্রয়োজন৷ গাইডটি আপনার আপডেটের সমস্যার কারণ হতে পারে এমন আইটেমগুলিকে ঠিক করার জন্য সমাধানগুলি কভার করে, যা আপনাকে আপনার পিসিতে কোনও হেঁচকি ছাড়াই উপলব্ধ সমস্ত আপডেট ইনস্টল করতে দেয়৷ উপভোগ করুন!
