যদি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার সময় 0x80070002 ত্রুটি দেখেন, তবে এই সমস্যা সমাধানের birkaç উপায় রয়েছে। এই সমস্যাটি ভুল তারিখ ও সময় সেটিং, দুর্বল উইন্ডোজ আপডেট ফিচার, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, দূষিত আপডেট ফাইল, ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইল বা 써드-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনের हস্তক্ষেপের কারণে ঘটতে পারে। নিচে উইন্ডোজ ১১ এবং ১০-এ এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো।
১. আপনার পিসির তারিখ ও সময় সেটিংস যাচাই করুন
ভুল তারিখ ও সময় সেটিং रहने পে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হতে পারে। স্বয়ংক্রিয় তারিখ ও সময় সেটিংস সক্রিয় করুন।
- নিচের ডান কোণার ঘড়িতে ডান-ক্লিক করুন এবং Adjust date and time (উইন্ডোজ ১১) বা Adjust date/time (উইন্ডোজ ১০) নির্বাচন করুন।
- Set time automatically এবং Set time zone automatically অপশন দুটোই অন করুন।
২. উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন
পটভূমিতে চলমান উইন্ডোজ আপডেট সংক্রান্ত সার্ভিসগুলো ঠিকমতো চালু না থাকলে আপডেট ইনস্টল হয় না। সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করুন।
- Windows + R চাপি Run ডায়ালগ খুলুন।
services.mscটাইপ করে Enter চাপুন।- সর্বিস লিস্ট থেকে Windows Update খুঁজে ডান-ক্লিক করে Restart নির্বাচন করুন।
- Background Intelligent Transfer Service-ও রিস্টার্ট করুন।
- Services উইন্ডো বন্ধ করে পিসি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
৩. আপনার উইন্ডোজ পিসি রিবুট করুন
সার্ভিস রিস্টার্ট করলে সমাধান না হলে একবার পিসি রিস্টার্ট করুন। সাধারণ গ্লিচ সমাধান করতে এটি অনেক কার্যকর।
- Start মেনু খুলুন (Windows কী চাপুন)।
- Power আইকনে ক্লিক করুন।
- Restart নির্বাচন করুন।
৪. নেটওয়ার্ক ট্রাবলশوتر চালান
ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা থাকলে আপডেট ডাউনলোড হয় না। রাউটার রিস্টার্ট করুন; সমাধান না হলে বিল্ট-ইন নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন।
উইন্ডোজ ১১-এ
- Windows + I দিয়ে Settings খুলুন।
- বাম পাশ থেকে System > ডান পাশ থেকে Troubleshoot নির্বাচন করুন।
- Other troubleshooters এ যান।
- Network and Internet-এর পাশের Run বাটনে ক্লিক করুন।
- টুলটি সমস্যা খুঁজে সমাধান করার জন্য অপেক্ষা করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ
- Windows + I দিয়ে Settings খুলুন।
- Update & Security > Troubleshoot এ যান।
- Additional troubleshooters নির্বাচন করুন।
- Network Adapter বেছে নিয়ে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করে নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান করুন।
৫. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১১ ও ১০-এ বিল্ট-ইন উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশوتر আছে যা আপডেট সংক্রান্ত সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও সমাধান করে।
উইন্ডোজ ১১-এ
- Start আইকনে ডান-ক্লিক করে Settings খুলুন।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters এ যান।
- Windows Update-এর পাশের Run বাটনে ক্লিক করুন।
- টুলটির নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ
- Start আইকনে ডান-ক্লিক করে Settings খুলুন।
- Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters এ যান।
- Windows Update বেছে নিয়ে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- টুলটির নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
৬. উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশ মুছুন
ডাউনলোড করা আপডেট ফাইলগুলো দূষিত থাকলে ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়। ক্যাশ মুছে উইন্ডোজকে নতুন করে ফাইল ডাউনলোড করতে বাধ্য করুন।
- Windows + R দিয়ে Run খুলুন,
services.mscটাইপ করে Enter চাপুন। - Windows Update সার্ভিস খুঁজে ডান-ক্লিক করে Stop করুন। Services উইন্ডো খোলা রাখুন।
- আবার Run খুলুন (Windows + R),
C:\Windows\SoftwareDistribution\পাথ টাইপ করে Enter চাপুন। - Ctrl + A চাপি সব ফাইল সিলেক্ট করুন, ডান-ক্লিক করে Delete করুন।
- Recycle Bin খালি করুন।
- Services উইন্ডোতে ফিরে Windows Update সার্ভিসে ডান-ক্লিক করে Start করুন।
- পিসি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
৭. উইন্ডোজের সিস্টেম ফাইল রিপেयर করুন
সিস্টেম ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত থাকলে উইন্ডোজ আপডেট সহ বিভিন্ন ফিচার কাজ করে না। System File Checker (SFC) টুল দিয়ে দূষিত ফাইলগুলো রিপেयर করুন।
- Windows + R চাপি,
CMDটাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি Administrator Command Prompt খুলুন। - UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপুন:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- এখন নিচের কমান্ড চালান:
sfc /scannow - স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে পিসি আপডেট করার চেষ্টা করুন।
৮. ক্লিন বুট করে আপডেট ইনস্টল করুন
써드-পার্টি অ্যাপের হস্তক্ষেপ থাকলে ক্লিন বুট করুন। এটি শুধু মাইক্রোসফট সার্ভিসগুলো চালু রাখে।
- Windows + R চাপি,
msconfigটাইপ করে Enter চাপুন। - Services ট্যাবে Hide all Microsoft services চেক করে Disable all ক্লিক করুন।
- Startup ট্যাবে Open Task Manager ক্লিক করুন।
- Status কলামে Enabled থাকা প্রতিটি অ্যাপে ডান-ক্লিক করে Disable করুন।
- Task Manager বন্ধ করুন, System Configuration উইন্ডোতে OK ক্লিক করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন।
- সিস্টেম আপডেট করার চেষ্টা করুন।
ক্লিন বুট মোডে আপডেট সফল হলে, সম্ভবত কোনো ম্যালিশিয়াস অ্যাপ ইনস্টল আছে। সেটি Settings > Apps > Installed apps (উইন্ডোজ ১১) বা Settings > Apps (উইন্ডোজ ১০) থেকে আনইনস্টল করুন।
৯. আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল না হলে মাইক্রোসফট আপডেট ক্যাটালগ থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন।
- Settings > Windows Update (উইন্ডোজ ১১) বা Settings > Update & Security > Windows Update (উইন্ডোজ ১০) থেকে ব্যর্থ আপডেটের নাম (KB দিয়ে শুরু হবে) নোট করুন।
- ব্রাউজারে Microsoft Update Catalog সাইট খুলুন।
- সার্চ বক্সে আপডেটের নাম টাইপ করে Enter চাপুন।
- আপডেটের পাশের Download ক্লিক করে ফাইল সংরক্ষণ করুন।
- ডাউনলোড করা ফাইল চালু করে আপডেট ইনস্টল করুন।
- ইনস্টলেশনের পর পিসি রিস্টার্ট করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0x80070002 দূর করে আপডেট ইনস্টল করুন
উইন্ডোজ পিসি আপ-টু-ডেট রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উপরের গাইড অনুসরণ করলে 0x80070002 ত্রুটি সমাধান হয়ে যাবে এবং আপনি সহজেই সব আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন।
