"The following plug-in has crashed: Shockwave Flash" — এই ওয়ার্নিং মেসেজ আসে যখন গুগল ক্রোমে কিছু ওয়েবপেজ অ্যাক্সেস করতে চান বা অ্যাডোব-ভিত্তিক পেজ খুলেন। শকওয়েভ ফ্ল্যাশ (অ্যাডোব ফ্ল্যাশ) ক্র্যাশ হলে ক্রোমে পেজ নরমাল খুলে না। কিন্তু কেন শুধু ক্রোমে এই সমস্যা? ফায়ারফক্স ও অপেরায় অ্যাডোব ফ্ল্যাশ ঠিক কাজ করে বলে অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন।
কেন গুগল ক্রোমে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্র্যাশ হয়?
মূল কারণ ১: конфликтуয়াল ক্রোম শকওয়েভ ফ্ল্যাশ
স্ক্রিনশটের মতো, ক্রোমে কিছু ওয়েবসাইট খোলার সময় শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্র্যাশের প্রম্পট আসে। মূল কারণ হলো অন্য ব্রাউজারগুলো ইউজার-ইনস্টলড সিস্টেম অ্যাডোব ফ্ল্যাশ ব্যবহার করে, কিন্তু গুগল ক্রোমের নিজস্ব এমবেডেড শকওয়েভ ফ্ল্যাশ রয়েছে।
ক্রোম আপডেট হলে এর প্লাগ-ইন শকওয়েভ ফ্ল্যাশও আপডেট হয়। ইনস্টলড শকওয়েভ ফ্ল্যাশ সিস্টেম অ্যাডোব ফ্ল্যাশের সাথে конфликту করতে পারে, ফলে ক্রোমে ক্র্যাশ হয়।
মূল কারণ ২: প্রোগ্রাম конфлиქট
সিস্টেমে ইনস্টলড কিছু প্রোগ্রাম গুগল ক্রোমের সাথে конфликту করতে পারে, ফলে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্র্যাশ হয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু গেম সফটওয়্যার ইনস্টল করার পর ক্রোম এবং অ্যাডোব ফ্ল্যাশ দুটোই ক্র্যাশ করে কারণ গেম ও ব্রাউজার সিস্টেম রিসোর্সের জন্য প্রতিযোগিতা করে।
শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্র্যাশ ফিক্স করার উপায়
উপরোক্ত দুটি মুখ্য কারণ বিবেচনায় সমাধান: শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ও প্রোগ্রাম конфлиক্ত ডিটেক্ট করে এলিমিনেট করুন। ভবিষ্যতে ক্র্যাশ না হয় সেজন্য ক্রোম সেটিংস (যেমন হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন) রি-কনফিগার করুন। না হলে ক্রোম আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করুন।
সমাধানসমূহ:
- ১: গুগল ক্রোম ও কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
- ২: শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লাগ-ইন конфлиক্ত চেক ও রিমুভ করুন
- ৩: প্রোগ্রাম конфлиক্ত চেক ও এলিমিনেট করুন
- ৪: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
- ৫: ক্রোম হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন ডিজেবল করুন
- ৬: গুগল ক্রোম আনইনস্টল করে রি-ইনস্টল করুন
সমাধান ১: ক্রোম ও কম্পিউটার রিস্টার্ট
শকওয়েভ ফ্ল্যাশ কনফ্লিক্ট দেখলে ক্রোম বন্ধ করে আবার খুলুন। ডিভাইস রিবুট করলেও সমস্যা সমাধান হতে পারে।
সমাধান ২: শকওয়েভ ফ্ল্যাশ প্লাগ-ইন Konflিক্ট চেক ও রিমুভ
শকওয়েভ ফ্ল্যাশ সিস্টেম-ইনস্টলড অ্যাডোব ফ্ল্যাশের সাথে конфликту করছে কিনা চেক করুন এবং একটিকে ডিজেবল করুন।
- Google Chrome লঞ্চ করুন।
- সার্চ বারে about:plugins লিখে এন্টার চাপুন।
- Flash প্লাগ-ইন খুঁজে এক্সপ্যান্ড করুন। উপরের ফ্ল্যাশ ক্রোমের, নিচেরটি সিস্টেম-ইনস্টলড। এদুই konflিক্ট করে।
- উপরের ফ্ল্যাশের (ক্রোমের) জন্য Disable ক্লিক করুন।
এখন সিস্টেম-ইনস্টলড ফ্ল্যাশ মাত্র থাকবে। কোনো конфлиক্ত নেই। ক্রোম রিস্টার্ট করে ফ্ল্যাশ-প্রয়োজনীয় ওয়েবসাইট চেক করুন।
সমাধান ৩: প্রোগ্রাম কনফ্লিক্ট চেক ও এলিমিনেট
ক্রোমের বিল্ট-ইন প্রোগ্রাম-কনফ্লিক্ট চেকিং ফাংশন ব্যবহার করুন।
- ক্রোমে chrome://conflicts/ লিখে এন্টার চাপুন। লোডেড মডিউল লিস্ট দেখাবে। কনফ্লিক্টিং প্রোগ্রাম থাকলে লিস্ট হবে।
- ফুল লিস্ট চেক করে কনফ্লিক্টিং প্রোগ্রাম নোট করুন।
- সেগুলো ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন।
প্রোগ্রাম কনফ্লিক্ট নেই থাকলে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্রোমে ভালো কাজ করবে।
সমাধান ৪: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট
গ্রাফিক্স ড্রাইভার সব প্রোগ্রামের পারফরম্যান্সের সাথে জড়িত। ড্রাইভার করাপ্ট থাকলে প্রোগ্রাম সমস্যা হয়। ড্রাইভার আপডেট করলে শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্র্যাশ ফিক্স হয়। সময় বাঁচাতে Driver Booster ব্যবহার করুন।
- Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল, রান করুন।
- Scan ক্লিক করুন।
- স্ক্যান রেজাল্টে Display adapters > গ্রাফিক্স ড্রাইভার পিনপয়েন্ট করে Update করুন।
- Update all দিয়ে সব ড্রাইভার আপডেট করুন। তারপর ক্রোম খুলে ওয়েবসাইট চেক করুন।
সমাধান ৫: ক্রোম হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন ডিজেবল
হার্ডওয়ার এক্সিলারেশন GPU ব্যবহার করে ভিডিও/গেমে। কিন্তু এটি অনabling থাকলে প্লাগ-ইন ক্র্যাশ হতে পারে (অ্যাডোব ফ্ল্যাশ সহ)। কোনো কনফ্লিক্ট হলে অ্যাডিশনাল ফিচার অফ করে ট্রাবলশুট করুন।
- ক্রোমে chrome://settings লিখে এন্টার চাপুন।
- Advanced > System > Use hardware acceleration when available খুঁজুন।
- অপশনটি Switch off করুন।
- ক্রোম রিস্টার্ট করে ওয়েবসাইট চেক করুন।
সমাধান ৬: গুগল ক্রোম আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল
যদি ফ্ল্যাশ অন্যান্য ব্রাউজারেই ঠিক কাজ করে কিন্তু ক্রোমে না, তবে সমস্যাটি ক্রোম ব্রাউজারটিতে। ক্রোম রি-ইনস্টল করুন। আপডেট চেক করলেও হতে পারে।
- ক্রোম সেটিংসে About Chrome > Check Chrome updates।
- Control Panel > Programs > Uninstall a program > Google Chrome আনইনস্টল করুন।
- অন্য ব্রাউজার থেকে গুগল ক্রোম ওয়েবসাইটে যেতে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
সংক্ষেপে, শকওয়েভ ফ্ল্যাশ ক্রোম ক্র্যাশ সমস্যা বিশ্লেষণ করা হয়েছে এবং কার্যকর সমাধান দেওয়া হয়েছে। নিজে অ্যাপ্লাই করে সমস্যা সমাধান করুন।
