আমি gầnে একটি অদ্ভুত সমস্যা মোকাবিলা করলাম যেখানে System (NT Kernel & System) প্রসেসটি liên tục ১৫ থেকে ৩০ শতাংশ CPU ব্যবহার করছিল।
উপরের স্ক্রিনশটে System ০% CPU ব্যবহার করছে, যা স্বাভাবিক। সিস্টেম প্রসেস মূলত কার্নেল এবং ড্রাইভার কোড, সিস্টেম থ্রেড ধারণ করে এবং একটি অপরিহার্য উইন্ডোজ প্রসেস। এটি কিল বা রিমুভ করার চেষ্টা করবেন না।
টেকনিক্যাল ডিটেইলস যাওয়ার আগে বলতে চাই, এই সমস্যা সাধারণত উইন্ডোজে খারাপ বা পুরনো হার্ডওয়্যার ড্রাইভারের কারণে হয়। দুটি বিষয় সাধারন চেক করুন:
নতুন হার্ডওয়্যার – আপনি কি সম্প্রতি নতুন হার্ডওয়্যার ইনস্টল করেছেন? গ্রাফিক্স কার্ড, হার্ড ড্রাইভ, সাউন্ড কার্ড, টিভি টিউনার কার্ড ইত্যাদি? যদি হ্যাঁ, তবে ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। যে সিডি দিয়ে আসে সেটি থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করলে সেটি পুরনো হতে পারে।
আপডেট করা ড্রাইভার – সম্প্রতি কোনো ড্রাইভার আপডেট করলে হাই CPU ব্যবহার দেখছেন? কখনো কখনো লেটেস্ট ড্রাইভারও সমস্যা তৈরি করে। সেক্ষেত্রে ড্রাইভার রোল ব্যাক করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
আমার কেসে, আমি নতুন গ্রাফিক্স কার্ড ইনস্টল করেছি এবং সিডি থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করেছিলাম। সেটি লেটেস্ট ড্রাইভার ছিল না এবং যেহেতু এটি কার্নেল মোড ড্রাইভার, সিস্টেম প্রসেসে স্পাইক তৈরি করছিল।
যদি আপনি বুঝতে না পারেন কোন ড্রাইভার সমস্যা তৈরি করছে, তবে একটি টেকনিক্যাল পদ্ধতি অনুসরণ করে সঠিক ড্রাইভার খুঁজে বের করা যায়। প্রথমে KrView (Kernrate Viewer) ডাউনলোড করুন, যা মাইক্রোসফটের একটি ফ্রি টুল।
এটি কমান্ড লাইন টুল। কমান্ড প্রম্পট খুলে আর্গুমেন্ট ছাড়া প্রোগ্রামটি রান করুন। রেজাল্ট নিচের মত হবে:
এখন আপনি দেখতে পাচ্ছেন কার্নেলে কোন ডিভাইস ড্রাইভারগুলো সবচেয়ে বেশি হিট পাচ্ছে। প্রথমটি ntkrnlpa যেটি উপেক্ষা করতে হবে। তারপর অন্য ড্রাইভারগুলো দেখুন। এই কেসে b57nd60x। এই ড্রাইভারটি কোন হার্ডওয়্যারের জন্য তা জানতে হবে।
এতে মাইক্রোসফটের আরেকটি ফ্রি টুল Process Explorer ডাউনলোড করুন। ইনস্টল করে রান করুন এবং DLL ভিউতে যান লোডেড ড্রাইভারগুলো দেখতে।
দেখুন, b57nd60x.sys DLL হল ব্রডকম NetXtreme Gigabit Ethernet কার্ডের ড্রাইভার। এখন নেটওয়ার্ক কার্ডের আপডেটেড ড্রাইভার খুঁজে বের করুন, আশা করি CPU স্পাইক চলে যাবে।
বিলকুল, এই ধরণের কেসে অন্য একটি সমাধান হল সেই হার্ডওয়্যারটি ডিজেবল করা বা সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ রিমুভ করা যদি আপনার সেটি দরকার না হয় বা আপডেটেড ড্রাইভার না পান। উৎস: TechNet।
