wsappx হাই CPU এবং মেমরি ইউজেজ সমাধান

Wsappx হলো একটি প্রসেস যা টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস লিস্টে চলমান দেখতে পাবেন। আপনি ভাবতে পারেন এটি কী প্রসেস বা কেন এটি বেশি CPU ব্যবহার করছে। লক্ষ্য করবেন wsappx-এর CPU ইউজেজ র‍্যান্ডমলি বাড়ে-ঘটে। কখনো এটি কোনো উল্লেখযোগ্য CPU ইউজ করছে না, আবার কখনো হাই CPU ইউজেজ দেখাচ্ছে। এই প্রসেসে ডাবল-ক্লিক করলে wsappx-এর অধীনে দুটি সাব-প্রসেস দেখতে পাবেন: AppXSVC, ClipSVC (বা Windows 8-এ WSService)। টাস্ক ম্যানেজারে wsappx-এর একাধিক ইনস্ট্যান্সও দেখতে পাবেন।

Wsappx কী?

Wsappx হলো উইন্ডোজ ৮-এ ইন্ট্রোডিউস করা একটি প্রসেস যা উইন্ডোজ ১০-এর মতো পরবর্তী ভার্সনে পাওয়া যায়। এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে এবং উইন্ডোজ স্টোর এবং উইন্ডোজ ইউনিভার্সাল অ্যাপসের সাথে সম্পর্কিত। এই প্রসেসের অধীনে চলমান সার্ভিসগুলোও উইন্ডোজ স্টোর এবং/অথবা উইন্ডোজ ইউনিভার্সাল অ্যাপ প্ল্যাটফর্মের সাথে রিলেটেড। এই সার্ভিসগুলো উইন্ডোজ অ্যাপ আপডেট করতে বা লাইসেন্স চেক করার জন্য ব্যবহার হয়।

Wsappx নিয়ে চিন্তা করা উচিত কিনা?

না, একদম নয়। উপরে বলা মতে এটি উইন্ডোজের নিজস্ব প্রসেস যা উইন্ডোজ ৮ এবং ১০-এ পাওয়া যায়। বর্তমানে এই নামের সাথে কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়েয়ার জড়িত নেই। তাই টাস্ক ম্যানেজারের প্রসেস লিস্টে এই প্রসেস চলমান দেখলে চিন্তা করবেন না। এটি মাইক্রোসফটের লেজিটিমেট প্রসেস এবং উইন্ডোজ ৮ ও ১০ চলমান সব কম্পিউটারে পাওয়া যায়।

wsappx-এর হাই CPU ইউজেজের কারণ কী?

অনেক ব্যবহারকারী wsappx-এর হাই CPU ইউজেজ নিয়ে শিকায়ত করেছেন। প্রথম প্যারাগ্রাফে বলা মতে এর CPU ইউজেজ নিজে থেকে বাড়ে-ঘটে। কিন্তু কোনো পয়েন্টে আপনি এই প্রসেসের হাই CPU ইউজেজ অবশ্যই দেখবেন। যেহেতু এই প্রসেস উইন্ডোজ স্টোর এবং/অথবা উইন্ডোজ ইউনিভার্সাল অ্যাপ প্ল্যাটফর্মের সাথে রিলেটেড, আপনি যে হাই CPU ইউজেজ দেখবেন সেটি এই প্রসেস উইন্ডোজ অ্যাপ ইনস্টল বা আপডেট করছে সেটির ফলাফল। আপনি যখন হাই CPU ইউজেজ দেখবেন, আপনার একটি অ্যাপ অবশ্যই আপডেট হচ্ছে। এবং আপনি সবসময় হাই CPU ইউজেজ দেখবেন না কারণ এই প্রসেস নিজে থেকে ইনিশিয়েট হয় যখন কোনো অ্যাপ আপডেট বা ইনস্টলেশন দরকার।

আপনি লক্ষ্য করবেন এই প্রসেস উইন্ডোজ সার্ভিসেস থেকে ডিজেবল করা যাচ্ছে না। চেষ্টা করলে অন্য অ্যাপ্লিকেশনকে প্রভাবিত করবে এমন মেসেজ আসবে। টাস্ক ম্যানেজার থেকে End Task করলে একই মেসেজ (বা ভেরিয়েশন) আসতে পারে। তবে এই প্রসেস ডিজেবল করার কিছু উপায় আছে। আপনি যদি উইন্ডোজ অ্যাপস কম ব্যবহার করেন বা শুধু হাই CPU ইউজেজের কারণে প্রসেস থেকে মুক্ত होना চান, তবে কিছু চেষ্টা করতে পারেন। নিচে মেথডগুলো দেওয়া হলো। মেথড ১ থেকে শুরু করে হাই CPU ইউজেজ ইস্যু সমাধান না হওয়া পর্যন্ত চেষ্টা চালিয়ে যান।

মেথড ১: উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করা

নোট: এই মেথড wsappx-কে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বন্ধ করবে না। আপনি টাস্ক ম্যানেজারে এখনও wsappx প্রসেস দেখবেন। তবে উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করলে wsappx হাই CPU ইউজেজ করবে না।

যেহেতু প্রসেসটি উইন্ডোজ স্টোরের সাথে রিলেটেড এবং wsappx রিসোর্স ব্যবহার করে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ আপডেট বা অন্যান্য কাজ করে, উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করলে wsappx বেশি রিসোর্স ব্যবহার করা বন্ধ করবে।

সমস্যা হলো উইন্ডোজ স্টোর অন্য সার্ভিসের মতো সার্ভিসেস থেকে ডিজেবল করা যায় না। তাই আমাদের Local Group Policy Editor ব্যবহার করতে হবে।

Local Group Policy Editor দিয়ে উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করার ধাপগুলো:

Windows 10

1. Windows key ধরে R চাপুন।
2. gpedit.msc টাইপ করে Enter চাপুন।

3. এই লোকেশন নেভিগেট করুন: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Store। নেভিগেট করতে না পারলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
   1. বাম প্যান থেকে Computer Configurations লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   2. বাম প্যান থেকে Administrative Templates লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   3. বাম প্যান থেকে Windows Components লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।

4. বাম প্যান থেকে Store লোকেট ও ক্লিক করুন।
5. Turn off the Store application অপশনে ডাবল-ক্লিক করুন।

6. Enabled অপশন সিলেক্ট করুন।
7. Apply চাপুন তারপর Ok সিলেক্ট করুন।

পিসি রিবুট করুন এবং আপনি ঠিক থাকবেন।

Windows 8 এবং 8.1

Local Group Policy Editor এন্টারপ্রাইজ এবং প্রফেশনাল এডিশনে উপলব্ধ নয়। তাই আপনি এন্টারপ্রাইজ বা প্রফেশনাল এডিশন ব্যবহার করলে রেজিস্ট্রি থেকে এটি করতে হবে। রেজিস্ট্রি দিয়ে উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করার ধাপগুলো:

1. Windows key ধরে R চাপুন।
2. Regedit টাইপ করে Enter চাপুন।

3. এই লোকেশন নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore। নেভিগেট করতে না পারলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
   1. বাম প্যান থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   2. বাম প্যান থেকে SOFTWARE লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   3. বাম প্যান থেকে Policies লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   4. বাম প্যান থেকে Microsoft লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।

4. বাম প্যান থেকে WindowsStore লোকেট ও ক্লিক করুন। যদি WindowsStore না থাকে, তবে আপনাকে নিজে WindowsStore নামে নতুন ফোল্ডার তৈরি করতে হবে। নিজে WindowsStore তৈরি করার ধাপগুলো:
   1. বাম প্যান থেকে Microsoft ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন, New সিলেক্ট করুন তারপর Key সিলেক্ট করুন।
   2. নাম WindowsStore টাইপ করে Enter চাপুন।

5. এখন বাম প্যান থেকে WindowsStore সিলেক্ট করুন।
6. ডান প্যানে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করুন, New সিলেক্ট করুন, DWORD (32-bit) Value সিলেক্ট করুন।

7. নতুন এন্ট্রির নাম RemoveWindowsStore দিয়ে Enter চাপুন।

8. নতুন তৈরি RemoveWindowsStore-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
9. ভ্যালুতে 1 টাইপ করে Enter চাপুন।

হয়ে গেলো। এটি উইন্ডোজ ৮ এবং ৮.১-এ উইন্ডোজ স্টোর ডিজেবল করবে।

মেথড ২: রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করা

রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে কিছু স্ট্রিং চেঞ্জ করে এই ইস্যু সমাধান করা যায়।

1. Windows key ধরে R চাপুন।
2. regedit টাইপ করে Enter চাপুন।

3. এই লোকেশন নেভিগেট করুন: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost। নেভিগেট করতে না পারলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
   1. বাম প্যান থেকে HKEY_LOCAL_MACHINE লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   2. বাম প্যান থেকে SOFTWARE লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   3. বাম প্যান থেকে Microsoft লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   4. বাম প্যান থেকে Windows NT লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।
   5. বাম প্যান থেকে CurrentVersion লোকেট ও ডাবল-ক্লিক করুন।

4. বাম প্যান থেকে SvcHost লোকেট ও ক্লিক করুন।
5. ডান প্যান থেকে wsappx নামে স্ট্রিং লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।

6. নতুন উইন্ডো খুলবে এবং ভ্যালু সেকশনে ২টি এন্ট্রি দেখবেন: clipsvc এবং AppXSvc। এই এন্ট্রিগুলো NotFound এবং AppXSvc-এ চেঞ্জ করুন।

7. Ok চাপুন।
8. রিবুট করুন।

হয়ে গেলো। এটি আপনার হাই CPU ইউজেজ ইস্যু সমাধান করা উচিত।

মেথড ৩: Superfetch এবং Windows Search ডিজেবল করা

উপরের ২টি মেথড কাজ না করলে Superfetch এবং Windows Search সার্ভিস ডিজেবল করার চেষ্টা করুন। এই সার্ভিসগুলো ডিজেবল করলে মাইনোরিটি ইউজারের জন্য কাজ করে। তাই ট্রাই করার লायक।

1. Windows key ধরে R চাপুন।
2. services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।

3. লিস্ট থেকে Superfetch লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।

4. Startup Type সেকশনের ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Disabled সিলেক্ট করুন।

5. Apply চাপুন এবং Ok সিলেক্ট করুন।

6. Superfetch Properties উইন্ডো বন্ধ করুন।
7. লিস্ট থেকে Windows Search লোকেট করে ডাবল-ক্লিক করুন।

8. Startup Type সেকশনের ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Disabled সিলেক্ট করুন।

9. Service Status Running থাকলে Stop চাপুন।
10. Apply চাপুন এবং Ok সিলেক্ট করুন।

হয়ে গেলো। হয়ে গেলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

মেথড ৪: স্টোর লাইসেন্স ডেটাবেস রিইনিশিয়ালাইজ করা

উপরের সব মেথড ফেল করলে উইন্ডোজ স্টোর লাইসেন্স ডেটাবেস রিইনিশিয়ালাইজ করার চেষ্টা করুন। নোট করুন এই মেথডে কিছু উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল হতে পারে, কিন্তু ইস্যু সমাধান হলে সেগুলো মিনিটের মধ্যে রিইনস্টল করা যাবে। এখানে আমরা প্রথম সেফ মোডে বুট করব যাতে উইন্ডোজ স্টোর সার্ভিস পজ থাকে, তারপর একটি স্পেসিফিক ডিরেক্টরি রিনেম করব। তারপর নরমাল মোডে বুট করব এবং আশা করি ইস্যু সমাধান হবে।

1. প্রথমে কম্পিউটার সেফ মোডে বুট করুন। সেফ মোডে আসার পর নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
2. Windows + R চাপে নিচের অ্যাড্রেস ফিল্ডে টাইপ করে Enter চাপুন।

C:\ProgramData\Microsoft\Windows

3. এখানে নিচের ফোল্ডার খুঁজুন:

ClipSVC

এখন ফোল্ডারটি রিনেম করুন 'ClipSVCTemp' এর মতো কিছু nomi। চেঞ্জ সেভ করুন এবং এক্সিট করুন।

4. কম্পিউটারকে নরমাল মোডে বুট করুন। শুরুতে উইন্ডোজ কনফিগারেশন ডিফল্ট স্টেটে ইনিশিয়ালাইজ করার জন্য কিছুক্ষণ নিতে পারে। তারপর আশা করি ইস্যু সমাধান হবে এবং 'wsappx'-এর আর কোনো CPU/মেমরি ইউজেজ নেই।