Roku একটি দারুণ স্ট্রিমিং ডিভাইস, এবং আপনি সাধারণত এটি ব্যবহার করে ভালো समय কাটাবেন। তবে ডিভাইসটিতে কিছু সমস্যা রয়েছে। একটি সাধারণ সমস্যা হলো আপনার Roku-তে সাউন্ড নেই।
কখনও কখনও আপনি খেয়াল করবেন যে ভিডিও দেখার সময় বা অডিও ফাইল প্লে করার চেষ্টা করলে আপনার Roku-তে সাউন্ড নেই। Roku এইভাবে বজায় থাকার অনেক কারণ রয়েছে। তবে এই সাউন্ড সমস্যার একাধিক সমাধান আছে।
মিউট অফ আছে কিনা নিশ্চিত করুন
যখন আপনার Roku-তে সাউন্ড নেই, তখন প্রথমে আপনার TV-এর মিউট মোড চেক করুন। আপনি যদি Roku থেকে সাউন্ড পেতে চান তবে মিউট মোড অফ থাকতে হবে। আপনার TV-এর রিমোট নিন, সেখানে মিউট বাটন চাপুন, এবং এটি আপনার Roku-সংযুক্ত TV-র মিউট মোড ডিএক্টিভেট করবে।
এছাড়া নিশ্চিত করুন যে আপনার TV-র ভলিউম লেভেল যথেষ্ট হাই সেট করা আছে, যাতে সাউন্ড শুনা যায়। TV রিমোটের ভলিউম আপ বাটন চাপিয়ে লেভেল ৫০% এর sekitarে আনুন।
আরও ট্রাবলশুটিং করার আগে এই প্রাথমিক চেকগুলো সম্পন্ন করা উচিত।
ক্যাবলগুলো আনপ্লাগ করে আবার প্লাগ ইন করুন
আপনার Roku-সংযুক্ত ডিভাইস থেকে এখনও সাউন্ড না পেলে, সম্ভবত Roku-এর ক্যাবলগুলোর সমস্যা। সেক্ষেত্রে, আপনার Roku ডিভাইসকে স্ক্রিন বা TV-র সাথে সংযুক্ত করার সকল তার আনপ্লাগ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি HDMI ক্যাবল দিয়ে Rokuকে TV-র সাথে সংযুক্ত করে থাকেন, তবে ক্যাবলটি Roku ডিভাইস এবং TV-दেওয়া থেকে আনপ্লাগ করুন। তারপর ক্যাবলটি যথাক্রমে পোর্টগুলতে আবার প্লাগ ইন করুন।
যদি ক্যাবল ঢিলে থাকার কারণে সমস্যা হয়, তবে এতে সেটা ফিক্স হয়ে যাবে।
TV-র ভিন্ন ইনপুটে সংযুক্ত করুন
সম্ভবত আপনি আপনার Roku কে TV-র যে পোর্টে সংযুক্ত করেছেন সেটি কাজ করছে না, তাই আপনার ডিভাইসে কোনো সাউন্ড শুনা যাচ্ছে না। TV-এর পোর্ট কাজ না করার বিভিন্ন কারণ হতে পারে, যার মধ্যে পোর্টে ধুলো রয়েছে।
আধুনিক TV-র ভালো দিক হলো এগুলোতে সাধারণত একাধিক HDMI পোর্ট থাকে। এইভাবে, আপনি আপনার Roku কে TV-র অন্য একটি পোর্টে সংযুক্ত করে দেখতে পারেন কাজ করে কিনা।
যদি পোর্টটি সমস্যা হয়, তবে ভিন্ন পোর্টে সংযুক্ত করলে সেটা ফিক্স হয়ে যাবে, এবং আপনার সাউন্ড ফিরে আসবে।
Roku অডিও মোড পরিবর্তন করুন
Roku একাধিক অডিও মোড অফার করে, এবং আপনাকে আপনার TV এবং ক্যাবল কানেকশনের সাথে কম্প্যাটিবল সেটি বেছে নিতে হবে। সাউন্ড সমস্যা ফিক্স হয় কিনা দেখতে ম্যানুয়ালি অডিও মোড পরিবর্তন করে দেখতে পারেন।
TOSLINK ক্যাবল
আপনি যদি Roku-র সাথে TOSLINK ক্যাবল ব্যবহার করেন, তবে সাউন্ড সমস্যা ফিক্স করতে অডিও মোড Dolby Digital-এ পরিবর্তন করুন:
- Roku রিমোটের Home বাটন চাপিয়ে Roku-এর মেইন ইন্টারফেসে যান।
- Roku-এর মেইন স্ক্রিনে Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings মেনু নিচে স্ক্রল করে তালিকা থেকে Audio বেছে নিন।
- Audio settings স্ক্রিনে HDMI and S/PDIF বেছে নিন।
- মেনুতে উপলব্ধ অডিও অপশন থেকে Dolby Digital সিলেক্ট করুন।
আপনার Roku-এ একটি ভিডিও বা অডিও প্লে করুন, এবং সাউন্ড ঠিকমতো প্লে হওয়া উচিত।
HDMI ক্যাবল
আপনি যদি HDMI ক্যাবল দিয়ে Rokuকে TV-র সাথে সংযুক্ত করে থাকেন, তবে ডিফল্ট অডিও মোড হিসেবে PCM-Stereo সেট করে দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা:
- Roku রিমোটের Home বাটন চাপিয়ে Roku-এর মেইন ইন্টারফেসে যান।
- Roku-এর মেইন ইন্টারফেসে Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings স্ক্রিনে Audio এর পর HDMI বেছে নিন।
- অডিও মোড লিস্ট থেকে PCM-Stereo সিলেক্ট করুন।
একটি অডিও বা ভিডিও ফাইল প্লে করুন এবং দেখুন সাউন্ড শুনা যাচ্ছে কিনা।
Volume Leveling ডিজেবল করুন
Volume leveling হলো Roku-র একটি ফিচার যা আপনার ডিভাইসে ভলিউম লেভেল অটোমেটিক্যালি অ্যাডজাস্ট করে। আপনি যখন কোনো সাউন্ড সমস্যা অনুভব করেন, তবে এই ফিচার অফ করে দেখতে পারেন সমস্যা সমাধান হয় কিনা:
- আপনার Roku ডিভাইসে একটি ভিডিও বা অডিও প্লে করুন।
- মিডিয়া প্লে হয় থাকার সময়, Roku রিমোটের * (এস্টেরিস্ক) বাটন চাপুন।
- বাম পাশের সাইডবারে খুলা মেনু থেকে Sound settings সিলেক্ট করুন।
- Roku রিমোট ব্যবহার করে Volume leveling অপশন হাইলাইট করুন।
- Roku রিমোটের right-arrow key চাপিয়ে অপশনটি Off 보일 때까지 চাপুন।
এতে আপনার Roku-এর সাউন্ড সমস্যা ফিক্স হয়ে যাবে।
Roku রিসেট করুন
যদি অন্য কিছুই কাজ না করে, তবে আপনার Roku কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন। এর ফলে ভুল কনফিগার করা অপশনগুলোর কারণে থাকা সমস্যাগুলো দূর হবে। Roku রিসেট করলে এটি ফ্যাক্টরি স্টেটে চলে যাবে।
লক্ষ্য করুন, Roku রিসেট করলে আপনি আপনার সব কাস্টমাইজড অপশনে অ্যাক্সেস হারাবেন। আপনার ডিভাইস আপনার Roku অ্যাকাউন্ট থেকে ডিলিংক হয়ে যাবে। পরে, Roku রিসেট হলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে এটিকে পুনরায় কনফিগার করতে পারবেন।
- Roku রিমোটের Home বাটন চাপুন।
- Roku-এর মেইন ইন্টারফেসে Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings মেনু থেকে System বেছে নিন।
- System স্ক্রিনে Advanced system settings সিলেক্ট করুন।
- Factory reset অপশন হাইলাইট করুন।
- আপনার স্ক্রিনের ডান পাশে চার অঙ্কের একটি কোড দেখবেন। আপনার Roku রিমোট ব্যবহার করে এই কোড টাইপ করে আপনার ডিভাইস রিসেট করুন।
একবার Roku রিসেট হলে, এটিকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করুন আপনার কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করতে।
যদি কোনো কারণে উপরের স্টেপগুলো ফলো না করতে পারেন, তবে Roku রিসেট করার একটি বিকল্প পদ্ধতি আছে। আপনার Roku ডিভাই스의 পিছনে একটি Reset বাটন বা পিনহোল থাকবে। এই বাটন বা পিনহোল ব্যবহার করে আপনার Roku কে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফিরিয়ে আনুন।
Roku-এর সাউন্ড সমস্যা সমাধান করা সহজ
আপনার Roku ডিভাইস হঠাৎ সাউন্ড প্লে না করলে ভালো লাগে না। উপরের সহজ ফিক্সগুলো ব্যবহার করে আপনি এই সাউন্ড এরর দূর করে সాధারনভাবে মিডিয়া প্লেব্যাক পুনরায় শুরু করতে পারেন।
