Twitch বিজ্ঞপ্তিগুলি কাজ না করার সমস্যাটি সাধারণত দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারীরা লাইভ স্ট্রিম বা চ্যানেলের অন্যান্য কার্যকলাপের জন্য সতর্কতা গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয়। এটি আপনার টুইচ অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আপনার ডিভাইসে বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় করা সহ বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে।
উপরন্তু, এই সমস্যাটি পুরানো টুইচ অ্যাপ সংস্করণ, ধীর গতির ইন্টারনেট সংযোগ, অস্থায়ী টুইচ বিভ্রাট বা পাওয়ার-সেভিং মোড থেকে হস্তক্ষেপের কারণে ঘটতে পারে যা বিজ্ঞপ্তিগুলিকে ব্লক করে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে এই সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করব।
দ্রুত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি
- আবার লগ ইন করুন: লগ আউট করুন এবং আপনার টুইচ অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন। এই পদক্ষেপটি প্রায়ই সার্ভার-সম্পর্কিত সমস্যা এবং অভ্যন্তরীণ বাগগুলিকে ঠিক করে৷
- আপনার ডিভাইস রিবুট করা হচ্ছে: আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা ডিভাইস-সম্পর্কিত ত্রুটি এবং ত্রুটিগুলি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করবে৷
- আপনার ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন: এটি প্রায়শই আপনার ব্রাউজার বা সিস্টেম থেকে আসা সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার কীবোর্ডে CTRL+R চেপে রিফ্রেশ করুন।
এছাড়াও, যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে সমস্যার সমাধান করতে, একের পর এক দেওয়া সমাধানগুলি অনুসরণ করা শুরু করুন:
1. টুইচ সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করুন
সমস্যাটি আপনার ডিভাইসের সাথে রয়েছে বা Twitch এর পরিষেবাগুলিতে একটি ত্রুটি কিনা তা নির্ধারণ করতে, Twitch সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি টুইচ সার্ভারগুলি ডাউন থাকে বা অনুপলব্ধ থাকে তবে এটি 'বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ না করা' সমস্যার কারণ হতে পারে। সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করে, আপনি আপনার নিজের ডিভাইসের সমস্যা সমাধান এড়াতে পারেন।
আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে টুইচ সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।
2. লাইভ বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় করুন
এমন সময় আছে যখন টুইচ ব্যবহারকারীরা তাদের বিজ্ঞপ্তিগুলি নিষ্ক্রিয় করতে পারে বা বিজ্ঞপ্তিগুলি ইতিমধ্যে বন্ধ থাকলে। তারা তাদের পুনরায় সক্রিয় করতে ভুলে যেতে পারে বা কীভাবে করতে হয় তা জানে না। এই বিজ্ঞপ্তিটি সক্ষম করা বিজ্ঞপ্তিগুলি এবং ত্রুটিগুলি না পাওয়ার মতো সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে৷
- অফিসিয়াল টুইচ ওয়েবসাইট দেখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- উপরের ডানদিকে কোণায় আপনার অবতারে ক্লিক করুন।
- সেটিংস বিকল্প নির্বাচন করুন .
- বিজ্ঞপ্তি ট্যাবে যান৷ .
- নীচে স্ক্রোল করুন এবং টুইচ বিভাগে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে লাইভ বিজ্ঞপ্তি সক্রিয় করা হয়েছে।
3. স্মার্ট বিজ্ঞপ্তি নিষ্ক্রিয় করুন
স্মার্ট নোটিফিকেশন এমন একটি সিস্টেম যেখানে টুইচ আপনার কার্যকলাপ এবং পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে আপনি কোন বিজ্ঞপ্তিগুলি দেখতে পাবেন তা চয়ন করে। এই সেটিংটি ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে, ব্যবহারকারীকে সমস্ত বিজ্ঞপ্তি পেতে বাধা দেয়৷ স্মার্ট বিজ্ঞপ্তিগুলি অক্ষম করা নিশ্চিত করে যে আপনি টুইচ ফিল্টারিং নির্বিশেষে সমস্ত বিজ্ঞপ্তি পাবেন৷
- আপনার টুইচ অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- উপরের কোণায় আপনার অবতারে ক্লিক করুন।
- সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- বিজ্ঞপ্তি নির্বাচন করুন।
- স্মার্ট বিজ্ঞপ্তি বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করুন৷
যদিও স্মার্ট নোটিফিকেশন বৈশিষ্ট্যটি একটি দুর্দান্ত সংযোজন, এটি কখনও কখনও ত্রুটিযুক্ত হতে পারে এবং এই ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
4. ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন
আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে কারণ এটি আপনার ব্রাউজার সঞ্চয় করা অস্থায়ী ফাইল এবং ডেটা সরিয়ে দেয়। কখনও কখনও এই ক্যাশে করা ডেটা দূষিত এবং পুরানো হয়ে যেতে পারে, যা বিজ্ঞপ্তির সমস্যার কারণ হতে পারে। ক্যাশে সাফ করে, আপনি সমস্যাযুক্ত ডেটা সরিয়ে দেন এবং টুইচকে তাজা, আপ-টু-ডেট সামগ্রী লোড করার অনুমতি দেন।
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন।
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন।
- ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটাতে ক্লিক করুন।
- কাঙ্খিত সময় নির্বাচন করুন, প্রয়োজনীয় বাক্সগুলিতে টিক দিন এবং তারপরে ডেটা সাফ করুন বোতামে ক্লিক করুন।
5. আপনার ডিভাইস বিজ্ঞপ্তি সেটিংস চেক করুন
আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তিগুলি পরীক্ষা করা নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার আসলে Twitch থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার জন্য কনফিগার করা হয়েছে। আপনি তাদের বিশ্বব্যাপী বা বিশেষভাবে টুইচের জন্য অক্ষম করতে পারেন। কিছু ডিভাইস এবং ব্রাউজার ব্যবহারকারীকে প্রতি-সাইট বেসে বিজ্ঞপ্তি অনুমতি সেট করার অনুমতি দেয়। বিজ্ঞপ্তি সেটিংসের মধ্যে, বিজ্ঞপ্তি ফ্রিকোয়েন্সি সম্পর্কিত অন্যান্য বিকল্প থাকতে পারে।
6. Twitch সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
ব্যবহারকারীদের জন্য একটি চূড়ান্ত বিকল্প হল টুইচ সমর্থনে পৌঁছানো। আপনাকে টুইচের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে। এখানে, একটি টুইচ টিকিট তৈরি করুন এবং এটি টুইচ সমর্থনে পাঠান।
- টুইচ সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যান।
- আপনার বিশদ বিবরণ লিখুন এবং আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা বর্ণনা করুন।
- একটি টিকিট জমা দিন এবং তাদের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।
