Netflix ত্রুটি H7053-1807 উইন্ডোজে প্রায়শই আপনার ব্রাউজার, নেটফ্লিক্স অ্যাপ বা মাইক্রোসফ্ট এজ-এর মতো এর অন্তর্নিহিত নির্ভরতাগুলির সমস্যা থেকে উদ্ভূত হয়। যেহেতু Netflix ডেস্কটপ অ্যাপটি Microsoft Edge-এর ওয়েব ইঞ্জিন (EdgeHTML) এর উপর নির্ভর করে, তাই এজ বা এর পরিষেবাগুলির সমস্যাগুলি অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে। চিন্তা করবেন না—আসুন একসাথে এটি ঠিক করার জন্য ধাপগুলি দিয়ে চলুন।
1. নেটফ্লিক্স কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করুন
দূষিত কুকিজ বা ক্যাশে করা ডেটা Netflixকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দিতে পারে। যেহেতু Netflix অ্যাপ এজ-এর ফ্রেমওয়ার্ক ব্যবহার করে, তাই আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করলে প্রায়ই সমস্যাটির সমাধান হয়।
- আপনার ব্রাউজার খুলুন (যেমন, Chrome, Firefox, বা Edge )।
- ব্রাউজারের সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন .
- ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এবং উভয় বাক্সে টিক চিহ্ন দিন:কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা এবং ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল .
- সময় পরিসীমা সব সময় সেট করুন সবকিছু পরিষ্কার করা নিশ্চিত করতে।
- ক্লিক করুন ডেটা সাফ করুন শেষ করতে।
আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন, Netflix-এ আবার লগ ইন করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ এই সহজ সমাধান বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ করে!
2. Microsoft Edge আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
Netflix অ্যাপটি কাজ করার জন্য Microsoft Edge এর প্রযুক্তির (EdgeHTML) উপর নির্ভর করে। যদি এজ পুরানো, আনইনস্টল বা সমস্যা হয়, আপনি H7053-1807 এর মতো ত্রুটি দেখতে পাবেন।
- Microsoft Edge খুলুন। যদি এটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করে, ধাপ 3 এ যান। যদি না হয়:
- Microsoft Edge ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান। ⇛ সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
- এজ-এ তিন-বিন্দু মেনুতে (উপর-ডানদিকে) ক্লিক করুন। ⇛ সেটিংস → Microsoft Edge সম্পর্কে যান আপডেট ট্রিগার করতে।
- অস্থায়ীভাবে এজ-এ অ্যাড-ব্লকার, ভিপিএন, বা অ্যান্টিভাইরাস টুল অক্ষম করুন।
3. Edge WebView2 রানটাইম ইনস্টল বা মেরামত করুন
Netflix অ্যাপটি Edge WebView2 রানটাইম ব্যবহার করে ওয়েব সামগ্রী প্রদর্শন করতে। এটি অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, Netflix লোড হবে না।
- ভিজিট করুন Microsoft Edge WebView2 রানটাইম পৃষ্ঠা।
- ডাউনলোড করুন৷ এবং WebView2 মেরামত বা ইনস্টল করতে ইনস্টলার চালান।
4. Netflix অ্যাপ রিসেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন
ত্রুটিটি অব্যাহত থাকলে, Netflix অ্যাপ রিসেট করা বা পুনরায় ইনস্টল করা প্রায়শই কৌশলটি করে:
- Windows + I টিপুন সেটিংস খুলতে .
- অ্যাপস → ইনস্টল করা অ্যাপস-এ যান এবং Netflix খুঁজুন।
- ক্লিক করুন উন্নত বিকল্প → পুনরায় সেট করুন .
- রিসেটিং ব্যর্থ হলে:⇛ আনইনস্টল করুন৷ নেটফ্লিক্স। ⇛ Microsoft Store থেকে এটি পুনরায় ইনস্টল করুন৷ .
5. অপরিহার্য Microsoft Edge পরিষেবাগুলি সক্ষম করুন
Netflix সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড এজ পরিষেবাগুলির উপর নির্ভর করে। যদি এগুলি অক্ষম করা থাকে, তাহলে কীভাবে সেগুলি সক্ষম করবেন তা এখানে রয়েছে:
- Windows + R টিপুন , services.msc টাইপ করুন , এবং এন্টার টিপুন।
- এই গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগুলি সনাক্ত করুন:⇛ Microsoft Edge Update Service (edgeupdate) ⇛ Microsoft Edge Elevation Service
এই পরিষেবাগুলি এজকে আপডেট রাখে এবং Netflix-এর মতো অ্যাপগুলিকে সমর্থন করে। সেগুলি বন্ধ থাকলে, Netflix সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- ডান-ক্লিক করুন Microsoft Edge Update Service → Properties .
- স্টার্টআপ প্রকার সেট করুন স্বয়ংক্রিয় তে এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন .
- Microsoft Edge Elevation Service-এর জন্য পুনরাবৃত্তি করুন .
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ জুবিয়ান
মুহাম্মদ জুবিয়ান একজন প্রত্যয়িত Google আইটি সাপোর্ট প্রফেশনাল যার 7 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তিনি 1500 টিরও বেশি কম্পিউটারে কাজ করেছেন, মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করেছেন যা তাকে উইন্ডোজ-সম্পর্কিত সমস্যা এবং ত্রুটির যে কোনও জটিল মূল কারণ সনাক্ত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম করে। একজন সিনিয়র এডিটর হিসাবে Appuals পরিচালনা করার পাশাপাশি, তিনি বর্তমানে তার নিজস্ব গেম অপ্টিমাইজেশন প্রোগ্রাম তৈরি করছেন যা গেমার এবং নৈমিত্তিক ব্যবহারকারী উভয়কেই একইভাবে পূরণ করে।
