“Your Device Isn’t Part of Your Netflix House” এরর তখন দেখা দেয় যখন নেটফ্লিক্স সনাক্ত করে আপনার ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে জড়িত অথরাইজড হাউসহোল্ডের অংশ নয়। এই ইস্যু মে ২০২৪-এ নেটফ্লিক্সের নতুন হাউসহোল্ড পলিসি-এর সাথে সম্পর্কিত। এই নীতির আওতাধীন, একটি নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট শুধু একই হাউসহোল্ডে বাস করার লোকদের শেয়ার করার জন্য। এই হাউসহোল্ডের বাইরে কেউ তাদের নিজস্ব নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্ট নিতে হবে সার্ভিস অ্যাক্সেস করতে।
একটি নেটফ্লিক্স হাউসহোল্ড হলো একটি নির্দিষ্ট লোকেশন (সাধারণত আপনার বাড়ি) যেখানে ইন্টারনেটে সংযুক্ত সব ডিভাইস যেখানে নেটফ্লিক্স নিয়মিত ব্যবহার হয়। আপনার হাউসহোল্ডের প্রাইমারি টিভির সাথে একই নেটওয়ার্কে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যেকোনো ডিভাইস অটোমেটিক্যালি আপনার নেটফ্লিক্স হাউসহোল্ডের অংশ হিসেবে রিকগ্নাইজ হয়।
এই এররের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো: ভিন্ন ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার, মোবাইল ডেটায় স্ট্রিমিং, অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছে, ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার, বা ভুলভাবে কনফিগার্ড করা নেটফ্লিক্স হাউসহোল্ড।
এখন আপনি জানেন কী ট্রিগার করে এররটিকে, চলুন সমাধানগুলো এক্সপ্লোর করি।
১. এয়ারপ্লেন মোড অন করুন (মোবাইল ডিভাইসের জন্য)
আপনি অস্থায়ীভাবে এই এরর বাইপাস করতে পারেন মোবাইল ডিভাইসে এয়ারপ্লেন মোড অন করে নেটফ্লিক্স খোলার আগে। এটি কাজ করে কারণ নেটফ্লিক্স আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে হাউসহোল্ড লোকেশন ভেরিফাই করে, এবং এয়ারপ্লেন মোড এই চেক বাধা দেয়।
যখন আপনি অ্যাপটি এয়ারপ্লেন মোডে (অফলাইন) পুনরায় খুলেন, এটি ক্যাশড লোকেশন ডেটা ক্লিয়ার করে এবং একটি ফ্রেশ সেশন প্রদান করে, আপনার অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী অ্যাক্সেস দিয়ে।
- খুলুন নেটফ্লিক্স অ্যাপ এবং আপনার প্রোফাইলে যান।
- অন করুন এয়ারপ্লেন মোড এবং বন্ধ করুন ওয়াই-ফাই।
- বন্ধ করুন অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে।
- পুনরায় খুলুন অ্যাপটি, এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন, এবং ওয়াই-ফাই আবার অন করুন।
২. ফোন/ট্যাবলেট ব্যবহার করুন HDMI কানেকশন দিয়ে
যদি এরর শুধু টিভিতে দেখা দেয় কিন্তু ফোন বা ট্যাবলেটে না, আপনি এটি বাইপাস করতে পারেন আপনার মোবাইল ডিভাইস দিয়ে স্ট্রিম করে সরাসরি টিভির সাথে USB-C to HDMI ক্যাবল দিয়ে কানেক্ট করে। এই কেসে, নেটফ্লিক্স আপনার মোবাইল ডিভাইসকে এক্টিভ প্লেয়ার হিসেবে রিকগ্নাইজ করে, হাউসহোল্ড রেস্ট্রিকশন এড়িয়ে।
- কানেক্ট করুন আপনার ফোন বা ট্যাবলেট টিভির সাথে USB-C to HDMI অ্যাডাপ্টার দিয়ে।
- খুলুন নেটফ্লিক্স অ্যাপ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- পরিবর্তন করুন আপনার টিভি ইনপুট কানেক্টেড HDMI সোর্সে।
দ্রষ্টব্য: কানেক্টেড অবস্থায় আপনার মোবাইল ডিভাইস চার্জ হবে না। শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন এতে পর্যাপ্ত ব্যাটারি আছে।
৩. টিভি শো/মুভি স্পেসিফিক্যালি সার্চ করুন (পিসি এবং মোবাইল)
একটি আরেকটি ওয়ার্কঅরাউন্ড হচ্ছে ব্রাউজারে নির্দিষ্ট টিভি শো বা মুভি সার্চ করা নেটফ্লিক্স অ্যাপ সরাসরি খোলার বদলে। এটি অ্যাপ দ্বারা এনফোর্স করা কঠোর ভেরিফিকেশন প্রসেস বাইপাস করতে সাহায্য করে।
টাইটেলের সাথে “Netflix” শব্দ দিয়ে সার্চ করা (উদাহরণস্বরূপ, “Stranger Things Netflix”) একটি ডায়রেক্ট কন্টেন্ট লিংক জেনারেট করে। আপনি যখন এই লিংকে ক্লিক করেন, নেটফ্লিক্স প্রায়শই আপনার হাউসহোল্ড ভেরিফাই করার চেয়ে রিকোয়েস্টেড কন্টেন্ট লোড করতে প্রায়োরিটি দেয়।
- বন্ধ করুন নেটফ্লিক্স অ্যাপ সম্পূর্ণরূপে।
- খুলুন আপনার পছন্দের ব্রাউজার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে।
- সার্চ করুন “X Netflix” (X রিপ্লেস করুন টিভি শো বা মুভি টাইটেল দিয়ে)।
- ক্লিক করুন সার্চ রেজাল্টে নেটফ্লিক্স লিংকে।
- সিলেক্ট করুন আপনার নেটফ্লিক্স প্রোফাইল দেখতে শুরু করতে।
যদি এই মেথডগুলোর কোনোটিই কাজ না করে, আপনাকে আপনার নেটফ্লিক্স হাউসহোল্ড সেটিংস আপডেট করতে হতে পারে এবং নতুন ডিভাইস বা প্রোফাইল আপনার হাউসহোল্ডের অংশ হিসেবে যোগ করতে হতে পারে।
লেখক সম্পর্কে
আব্দুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ একজন গুগল আইটি সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যাদের সিস্টেম ইউজারদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে বিশাল অভিজ্ঞতা। জিরা এবং জেনডেস্ক như টুলস দিয়ে সাপোর্ট টিকেট দক্ষতার সাথে ম্যানেজ করতে পারেন। আব্দুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে এবং প্রফেশনাল ডেভেলপমেন্টের মাধ্যমে দক্ষতা বাড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
