গুগল ক্রোম সেখানকার সবচেয়ে বিখ্যাত ব্রাউজারগুলির মধ্যে একটি। ব্রাউজারগুলি আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে কারণ সেগুলি বিনোদন, কাজ এবং আরও অনেক কিছুর জন্য ব্যবহৃত হয়। গুগল ক্রোম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা যে সমস্যার মুখোমুখি হন তার মধ্যে একটি ইউটিউব প্ল্যাটফর্মের জন্য নির্দিষ্ট হতে থাকে। এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা YouTube ভিডিওর মন্তব্য বিভাগ দেখতে সক্ষম হয় না। এটি কিছুর জন্য খুব বিরক্তিকর নাও হতে পারে কারণ আপনি এখনও ভিডিওটি দেখতে সক্ষম। যাইহোক, অন্যদের জন্য, এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং কি না। সমস্যাটি শুধুমাত্র Google Chrome-এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ কারণ রিপোর্টগুলি সুপারিশ করে যে YouTube অ্যাক্সেস করার জন্য একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করলে মন্তব্যগুলি ঠিকঠাক লোড হয়৷
এখন, এমন অনেক কারণ নেই যার কারণে এটি হতে পারে। এই ধরনের সমস্যাগুলির মধ্যে একটি জিনিস যা প্রায়শই ভূমিকা পালন করে তা হল তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন যা আপনি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করেছেন। যাইহোক, এটি একমাত্র কারণ নয়। আমরা নীচে বিস্তারিতভাবে সমস্যার কারণগুলির মধ্য দিয়ে যাব। সুতরাং, আসুন আমরা এতে প্রবেশ করি।
- ব্রাউজার কুকিজ — আপনি উল্লিখিত সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন এমন একটি কারণ হল আপনার ব্রাউজারে YouTube ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত কুকিগুলি। কুকিজ আজকাল প্রতিটি ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ভিজিট সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয় যাতে তাদের পক্ষে আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা সহজ হয়। অতএব, এটি ঠিক করার জন্য, আপনাকে আপনার ব্রাউজার কুকি মুছে ফেলতে হবে।
- YouTube ইতিহাস — এটি দেখা যাচ্ছে, কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্যাটি আপনার ব্রাউজারের ইতিহাস দ্বারাও ট্রিগার হতে পারে। আপনার ব্রাউজার আপনার পরিদর্শন করা সাইটগুলির ইতিহাস সংরক্ষণ করে যাতে আপনি সহজেই সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷ কিছু ক্ষেত্রে, এটি YouTube-এর সাথে উল্লিখিত সমস্যার কারণ হতে পারে এবং এটি ঠিক করার জন্য, আপনাকে আপনার ব্রাউজার ইতিহাস মুছে ফেলতে হবে৷
- থার্ড-পার্টি অ্যাডঅনস — অবশেষে, আরেকটি বিষয় যা উল্লিখিত সমস্যার ফলাফল হতে পারে তা হল তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন যা আপনি আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করেছেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি বেশ কয়েকটি সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত এবং এই বিশেষ ক্ষেত্রে, অ্যাডব্লক অ্যাড-অনগুলি প্রায়শই দায়ী পক্ষকে ধরে রাখা হয়। অতএব, এটি ঠিক করার জন্য আপনাকে দোষী তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অন থেকে পরিত্রাণ পেতে হবে৷
সমস্যাটির বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণগুলি এখন পথের বাইরে, আসুন আমরা সেই সমাধানগুলিতে প্রবেশ করি যা আপনি মন্তব্য বিভাগটি ফিরে পেতে প্রয়োগ করতে পারেন। চলুন শুরু করা যাক।
পদ্ধতি 1:ব্রাউজার কুকিজ এবং ইতিহাস সাফ করুন
এটি দেখা যাচ্ছে, যখন আপনি উল্লেখিত সমস্যার সম্মুখীন হন, তখন সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনার প্রথম পদক্ষেপটি হল আপনার ব্রাউজার কুকিজ সাফ করা। এগুলি আপনার ব্রাউজারে আপনার পছন্দ এবং অন্যান্য ডেটা সংরক্ষণ করতে ইন্টারনেটে প্রায় প্রতিটি ওয়েবসাইট ব্যবহার করে। এইভাবে, আপনি যখন আবার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তারা সহজেই আপনার পছন্দগুলি লোড করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আপনার সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, কুকিগুলি সাইটের মতো কিছু সমস্যার কারণ হতে পারে। অতএব, এটি সমাধানের প্রথম ধাপ হবে ব্রাউজার কুকিজ সাফ করা।
কুকিজের পাশাপাশি, আপনার ব্রাউজারের ইতিহাসও অনেক সময় এই সমস্যাটির জন্য অপরাধী হতে পারে। বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন অনুসারে, তারা তাদের ব্রাউজার ইতিহাস সাফ করার পরে তাদের জন্য সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল। অতএব, এটি একের পর এক করার পরিবর্তে, আমরা একসাথে উভয়ই পরিষ্কার করতে পারি। যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি করলে আপনার পুরো ইতিহাস মুছে যাবে। সুতরাং, আপনার ব্রাউজার আপনার পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলির কোনোটি মনে রাখবে না তাই মনে রাখবেন। এটি করতে নীচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- প্রথমত, আপনার Chrome খুলুন৷ ব্রাউজার।
- তারপর, উপরের-ডান কোণায়, আরো-এ ক্লিক করুন তিনটি সমান্তরাল বিন্দু দ্বারা নির্দেশিত বোতাম।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, আরো টুলস-এ যান এবং তারপর ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন৷ নির্বাচন করুন৷
- তারপর, সাফ ব্রাউজিং ডেটা পপ-আপ ডায়ালগ বক্সে, নিশ্চিত করুন যে ব্রাউজিং ইতিহাস এবং কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা অপশনে টিক দেওয়া আছে।
- অবশেষে, সময় সীমার জন্য , শুধু সব সময় ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে। আপনি যদি আপনার সর্বকালের ইতিহাস মুছতে না চান তবে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়কালও উল্লেখ করতে পারেন যার মধ্যে সমস্যাটি প্রকাশিত হয়েছিল।
- একবার আপনি এটি করে ফেললে, ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন আপনার ব্রাউজারের ইতিহাস এবং কুকিজ সাফ করার বিকল্প৷
- তার পরে, মন্তব্যগুলি লোড হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার YouTube খুলুন৷ ৷
পদ্ধতি 2:তৃতীয় পক্ষের অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
তৃতীয় পক্ষের অ্যাডঅনগুলি প্রায়ই দরকারী এবং অতিরিক্ত কার্যকারিতা প্রদান করে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, তারা কিছু সমস্যাও সৃষ্টি করে, এবং এইভাবে, অ্যাড-অনের মালিকের দ্বারা সমস্যাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনাকে সেগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বিভিন্ন সাইট দ্বারা প্রদর্শিত বিভিন্ন বিজ্ঞাপন থেকে মুক্তি পেতে অ্যাডব্লক অ্যাড-অন ব্যবহার করেন। এটি দেখা যাচ্ছে, অ্যাডব্লক কিছু ক্ষেত্রে উল্লিখিত সমস্যার কারণ হতে পারে যেমন একজন ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন। যাইহোক, আপনি যদি অ্যাডব্লকার ব্যবহার না করেন, তবে অন্যান্য এক্সটেনশনগুলিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। অতএব, আপনাকে দায়ী অ্যাড-অন সনাক্ত করতে হবে। এখন, এটি করার জন্য, আপনি যা করতে পারেন তা প্রথমে পরীক্ষা করে দেখুন যে সমস্যাটি কোনও অ্যাড-অন ছাড়াই থেকে যায় কিনা। যদি এটি না হয়, তাহলে এর অর্থ অ্যাড-অনগুলির কারণে সমস্যাটি ঘটছে৷
৷এখন, এটি করতে, নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- অ্যাড-অন ছাড়াই Chrome চালু করতে, আপনি ছদ্মবেশী উইন্ডো ব্যবহার করতে পারেন। ডিফল্টরূপে, সমস্ত অ্যাড-অন ছদ্মবেশী-তে অক্ষম করা আছে মোড যদি না আপনি তাদের ম্যানুয়ালি অনুমতি দেন।
- অতএব, আরো> আরও টুলস> এক্সটেনশন-এ গিয়ে ছদ্মবেশী মোডের জন্য সমস্ত অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করা আছে তা নিশ্চিত করুন। .
- সেখানে, বিশদ বিবরণ-এ যান প্রতিটি অ্যাড-অনের পৃষ্ঠা, নীচে স্ক্রোল করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ছদ্মবেশীতে অনুমতি দিন বিকল্প নিষ্ক্রিয় করা হয়।
- এর পরে, একটি ছদ্মবেশী মোড খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
- যদি এটি হয়, আপনার ব্রাউজারে সমস্ত অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপর দায়ী অ্যাড-অনগুলি সনাক্ত করতে একের পর এক সক্ষম করা শুরু করুন৷
- একবার আপনি দায়ী অ্যাড-অন খুঁজে পেলে, এটি সরিয়ে ফেলুন এবং আপনার যেতে হবে।