[FIX] Google Chrome-এ YouTube কমেন্ট দেখা যাচ্ছে না সমস্যা সমাধান

Google Chrome বর্তমান সময়ের সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোতে একটি। ব্রাউজার আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে কারণ এগুলো মনোরঞ্জন, কাজ, এবং আরও অনেক কিছুর জন্য ব্যবহৃত হয়। Google Chrome ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের যেটি সমস্যা ফেস করতে হয় সেটি নির্দিষ্টভাবে YouTube প্ল্যাটফর্মের সাথে জড়িত। যেহেতু, কিছু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা YouTube ভিডিওর কমেন্ট সেকশন দেখতে পাচ্ছেন না। এটি কিছুর জন্য তেমন اذиৎকারী নয় কারণ আপনি ভিডিওটা দেখতে পাচ্ছেন। তবে অন্যদের জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা ইত্যাদির জন্য ব্যবহার করা হয়। এই ইস্যু শুধু Google Chrome-এ সীমাবদ্ধ কারণ রিপোর্ট অনুযায়ী অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে YouTube অ্যাক্সেস করলে কমেন্টগুলো ঠিকমতো লোড হয়।

এখন, এই সমস্যা হওয়ার পেছনে অনেক কারণ নেই। জিনিসগুলোর একটি যা প্রায়শই এই ধরনের ইস্যুর পেছনে ভূমিকা রাখে সেটি হলো আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন। তবে সেটিই একমাত্র কারণ নয়। আমরা নিচে ইস্যুর কারণগুলো বিস্তারিত আলোচনা করব। চলুন শুরু করি।

• ব্রাউজার কুকিজ — আপনি যে সমস্যা ফেস করছেন তার পেছনে একটি কারণ হতে পারে YouTube ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত কুকিজ। কুকিজ প্রায় সব ওয়েবসাইট আজকাল ব্যবহার করে আপনার ভিজিট সম্পর্কিত ইনফরমেশন সংরক্ষণ করতে যাতে আপনার ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে পারে। তাই এটা ফিক্স করতে আপনাকে আপনার ব্রাউজার কুকিজ ডিলিট করতে হবে।
• YouTube History — যে কারণে, কিছু সিনেরিওতে, আপনার ব্রাউজারের ইতিহাসও এই ইস্যু ট্রিগার করতে পারে। আপনার ব্রাউজার আপনার ভিজিট করা সাইটগুলোর ইতিহাস সংরক্ষণ করে যাতে আপনি সেগুলো সহজে অ্যাক্সেস করতে পারেন। কিছু ক্ষেত্রে, এটি YouTube-এর সাথে উক্ত সমস্যাটি তৈরি করতে পারে এবং এটা ফিক্স করতে আপনাকে আপনার ব্রাউজার ইতিহাস ডিলিট করতে হবে।
• থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন — শেষে, অন্য একটি জিনিস যা উক্ত ইস্যুতে ফলাফল দিতে পারে সেটি হলো আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন। থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন মানে কয়েকটি ইস্যুর দায়ী এবং এই নির্দিষ্ট কেসে, অ্যাডব্লক অ্যাড-অনগুলোকে প্রায়শই দায়ী ধরা হয়। তাই আপনাকে দোষী থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন দূর করতে হবে এটা ফিক্স করতে।

বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণগুলো এখন বের হয়ে গেলে, আসুন কমেন্ট সেকশন ফিরিয়ে আনতে আপনি যে ফিক্সগুলো ইমপ্লিমেন্ট করতে পারেন সেগুলোতে যাই। শুরু করা যাক।

পদ্ধতি ১: ব্রাউজার কুকিজ এবং ইতিহাস ক্লিয়ার করুন

যে কারণে, আপনি যখন উক্ত ইস্যু ফেস করছেন, তবে ইস্যু ট্রাবলশুট করার প্রথম ধাপ হলো আপনার ব্রাউজার কুকিজ ক্লিয়ার করা। সেগুলো ইন্টারনেটে প্রায় সব ওয়েবসাইট দ্বারা আপনার পছন্দ এবং অন্যান্য ডেটা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করতে ব্যবহার হয়। সুতরাং, আপনি ওয়েবসাইটটি আবার ভিজিট করলে, সেগুলো সহজে আপনার পছন্দ লোড করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, আপনার সামগ্রিক ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করে। তবে, কিছু ক্ষেত্রে, কুকিজ কিছু নির্দিষ্ট ইস্যুও তৈরি করতে পারে ওয়েবসাইটের সাথে যেন এইটা। তাই এটি সমাধান করার প্রথম ধাপ হবে ব্রাউজার কুকিজ ক্লিয়ার করা।

কুকিজের পাশাপাশি, আপনার ব্রাউজার ইতিহাসও কখনও কখনও এই উক্ত ইস্যুর দায়ী হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, তাদের ব্রাউজার ইতিহাস ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয়েছিল। তাই একে একে না করে, আমরা দুটোই একসাথে ক্লিয়ার করতে পারি। তবে দ্রষ্টব্য যে এটি করলে আপনার পুরো ইতিহাস ডিলিট হয়ে যাবে। সুতরাং, আপনার ব্রাউজার আর আপনার ভিজিট করা যেকোনো ওয়েবসাইট মনে রাখবে না তাই সেটি মনে রাখবেন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে, আপনার Chrome ব্রাউজার খুলুন।
2. তারপর, টপ-রাইট কর্নারে, More বাটনে ক্লিক করুন যা তিনটি সমান্তরাল ডট দ্বারা নির্দেশিত।
3. ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, More Tools-এ যান এবং তারপর Clear browsing data বেছে নিন।
4. তখন, Clear browsing data পপ-আপ ডায়লগ বক্সে, নিশ্চিত করুন Browsing history এবং Cookies and other site data অপশনগুলো টিক করা আছে।
5. শেষে, time range-এর জন্য, ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে All time বেছে নিন। যদি আপনি আপনার সার্বকালিক ইতিহাস ডিলিট করতে না চান, তবে আপনি ইস্যু সারফেস করেছিল সেই নির্দিষ্ট পিরিয়ডও নির্দিষ্ট করতে পারেন।
6. এটি করার পর, আপনার ব্রাউজার ইতিহাস এবং কুকিজ ক্লিয়ার করার জন্য Clear data অপশনে ক্লিক করুন।
7. তারপর, আবার YouTube খুলুন কমেন্টগুলো লোড হচ্ছে কিনা দেখতে।

পদ্ধতি ২: থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন ডিজেবল করুন

থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন প্রায়শই কার্যকর এবং অতিরিক্ত ফাংশনালিটি প্রদান করে। তবে, কিছু ক্ষেত্রে, সেগুলো কিছু নির্দিষ্ট ইস্যুও তৈরি করে, এবং সুতরাং, আপনাকে সেগুলো দূর করতে হবে যতক্ষণ না অ্যাড-অনের মালিক ইস্যুটি সমাধান করে। অধিকাংশ ব্যবহারকারী বিভিন্ন সাইট দ্বারা প্রদর্শিত বিভিন্ন বিজ্ঞাপন থেকে মুক্তি পেতে Adblock অ্যাড-অন ব্যবহার করে। যেহেতু, অ্যাডব্লক কিছু কেসে উক্ত ইস্যুর দায়ী হতে পারে যেটি একজন ব্যবহারকারী দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছে। তবে, আপনি যদি অ্যাডব্লকার ব্যবহার না করেন, তবে অন্যান্য এক্সটেনশনও ইস্যু তৈরি করতে পারে। তাই আপনাকে দোষী অ্যাড-অন লোকেট করতে হবে। এখন, এটা করার জন্য, আপনি প্রথমে চেক করতে পারেন ইস্যু কোনো অ্যাড-অন ছাড়া 지속 হয় কিনা। যদি না হয়, তবে এর মানে ইস্যু অ্যাড-অনগুলোর 의해 তৈরি হচ্ছে।

এখন, এটা করার জন্য, নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Chrome অ্যাড-অন ছাড়া লঞ্চ করতে, আপনি Incognito উইন্ডো ব্যবহার করতে পারেন। ডিফল্টভাবে, সব অ্যাড-অন incognito mode-এ ডিজেবল থাকে যদি না আপনি ম্যানুয়ালি তাদের অনুমতি দেন।
2. তাই নিশ্চিত করুন আপনার সব অ্যাড-অন ইনকগনিটো মোডের জন্য ডিজেবল আছে More > More Tools > Extensions-এ যেতে।
3. সেখানে, প্রতিটি অ্যাড-অনের Details পেজে যান, স্ক্রোল ডাউন করুন, এবং নিশ্চিত করুন Allow in incognito অপশনটি ডিজেবল আছে।
4. उसके बाद, একটি ইনকগনিটো মোড খুলুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
5. যদি হয়, আপনার ব্রাউজারে সব অ্যাড-অন ডিজেবল করুন এবং তারপর একে একে এনাবল করা শুরু করুন দোষী অ্যাড-অন লোকেট করতে।
6. একবার দোষী অ্যাড-অন খুঁজে পেলে, সেটি রিমুভ করুন এবং আপনি ভালো থাকবেন।