WhatsApp-এ ডিলিট করা কল রেকর্ড কীভাবে চেক করবেন?

WhatsApp কল ফিচার সাধারণত এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করা সব কন্টাক্টের ট্র্যাক রাখে। আপনার WhatsApp কল ওয়ালে গুরুত্বপূর্ণ কন্টাক্ট থাকলে আপনি সেগুলো ভবিষ্যতের কাজের জন্য হারাতে চাইবেন না। তবে কিছু ঘটনায় এই কন্টাক্টগুলো অকস্মাত ডিলিট হয়ে যেতে পারে। হয়তো আপনার WhatsApp অ্যাপ্লিকেশন অনপ্রেডিক্টেবল পরিস্থিতিতে ফেল করে সব কন্টাক্ট হারিয়ে ফেলে। এই ক্ষেত্রে ডিলিট করা কল রেকর্ড ফেরত পাওয়ার পদ্ধতি জানতে হবে। এই আর্টিকেলে ফোনে কল রেকর্ড ফেরত আনাটার সমগ্র পদ্ধতি দেওয়া হলো যদি আপনি সেগুলো সেভ করে না রাখেন।

পদ্ধতি ১: Google Drive ব্যাকআপ থেকে ডিলিট করা WhatsApp কল হিস্টরি রিকভার করা

Android-এ WhatsApp সাধারণত চ্যাট হিস্টরি ও কল রেকর্ড ডিফল্ট স্টোরেজ হিসেবে Google Drive-এ সেভ করে। WhatsApp ব্যাকআপ ফিচার لتلك পরিস্থিতিতে সাহায্য করে যখন আপনি WhatsApp কল হিস্টরি പോলে যান। তবে WhatsApp ব্যবহারকারীদের ফোনে Google ইমেইল সেটআপ করে থাকতে হবে এবং ব্যাকআপ ফ্রিকোয়েন্সি বেছে নিতে হবে WhatsApp ডেটা Google Drive-এ সেভ করতে।

যদি আপনি ভুলবশত WhatsApp কল রেকর্ড ডিলিট করে ফেলেন, তবে আপনি সেগুলো ফেরত পেতে পারেন যদি মনে থাকে WhatsApp Google অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করা হয়েছিল। মনে রাখবেন, WhatsApp সাধারণত প্রতিদিন ফোনের মেমোরিতে আপনার কন্টেন্ট সেভ করে। এই ব্যাকআপগুলো আপনার WhatsApp সেটিংস অনুযায়ী Google Drive-এ চলে যায়। যদি আপনার জানা না থাকে WhatsApp Google অ্যাকাউন্টের সাথে কীভাবে সিঙ্ক করবেন, তবে নিচের গাইডলাইন আপনাকে কাজটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।

• ফোনে WhatsApp খুলে সেটিংসে যান। ডান পাশের উপরে তিন ডট আইকন থেকে WhatsApp সেটিংস এক্সেস করুন।
• নিচের স্ক্রিন চেক করুন, "Chats" এ ক্লিক করুন তারপর "Chat backup"।
• যদি ফোনটি ইতিমধ্যে Google অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করা থাকে, তবে "Accounts" অপশনের নিচে তা দেখাবে। না হলে আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটি সিলেক্ট করতে হবে WhatsApp ব্যাকআপের জন্য স্টোরেজ ডেস্টিনেশন হিসেবে।
• Google অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করলে ব্যাকআপ অপশন চাপুন Google Drive-এ তাৎক্ষণিক ব্যাকআপ लेने জন্য। WhatsApp মেসেজের সাথে অ্যাট্যাচ করা ভিডিও ব্যাকআপ ফাইলে অন্তর্ভুক্ত করতে চাইলে সেটি সিলেক্ট করে ব্যাকআপ নিন।

• আপনি আপনার পছন্দমতো অটোমেটিক ব্যাকআপের ফ্রিকোয়েন্সি সেট আপ করতে পারেন "Backup to Google Drive" অপশন থেকে। এখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক, এবং কাস্টম চয়সের অপশন রয়েছে।

আপনার WhatsApp ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে Google Drive-এ ব্যাকআপ হবে এবং আপনার সিলেক্ট করা ব্যাকআপ টাইম অনুযায়ী অটোমেটিক হবে। ফোন হারালে বা ভুলবশত WhatsApp কল রেকর্ড ডিলিট করলে Google Drive-এ সেগুলো পাবেন। সেটির জন্য নিচের সিম্পল ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

• অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম থেকে ফোনে WhatsApp পুনঃইনস্টল করুন। নিশ্চিত হন যে ব্যাকআপ প্রসেসে ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্ট এবং ফোন নম্বর আপনি পরিবর্তন করেননি।
• অ্যাপ্লিকেশন খুলে ৬-ডিজিট কোড দিয়ে ফোন নম্বর ভেরিফাই করুন।
• ফোন নম্বর সফলভাবে ভেরিফাই হলে স্ক্রিনে একটি প্রম্প্ট নোটিফিকেশন আসবে Google Drive-এ থেকে WhatsApp কন্টেন্ট রিস্টোর করতে। "Restore" বাটনে ট্যাপ করুন WhatsApp ডেটা ফেরত পাওয়ার জন্য, কল রেকর্ডসহ।

• রিস্টোরেশন প্রসেস সম্পন্ন হবে এবং সব চ্যাট ও কল রেকর্ড ফোনে প্রদর্শিত হবে।

পদ্ধতি ২: লোকাল ব্যাকআপ থেকে ডিলিট করা WhatsApp কল হিস্টরি রিস্টোর করা

আপনি আপনার ফোন মেমোরির লোকাল ব্যাকআপ থেকে WhatsApp কল রেকর্ড পেতে পারেন। আদর্শভাবে, WhatsApp-এ একটি ব্যাকআপ ফিচার রয়েছে যা প্রতিদিন আপনার কন্টেন্ট ফোন স্টোরেজে সেভ করে। কল রেকর্ড হারালে চিন্তা করতে হবে না কারণ বিদ্যমান লোকাল WhatsApp ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করা যাবে।

নিচের পদ্ধতিতে আপনি ফোন স্টোরেজে WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া যাবে;

• WhatsApp অ্যাপ্লিকেশন খুলে টপ রাইট সাইডের তিন-ডট আইকন ট্যাপ করে সেটিংস প্যানেলে যান। Chats > Chat backup এ যান এবং ব্যাকআপ বাটন সিলেক্ট করুন। এই অ্যাকশন তাৎক্ষণিক ব্যাকআপ নেবে। অ্যাকাউন্ট ফিচার সেটআপ করার দরকার নেই কারণ আপনাকে শুধু লোকাল স্টোরেজে ব্যাকআপ কপি করতে হবে।
• ডিলিট করা WhatsApp কল রেকর্ড রিট্রিভ করার সময় আপনাকে ফোন মেমোরি বা SD কার্ড থেকে লোকাল ব্যাকআপ এক্সেস করতে হবে (যেখানে WhatsApp ব্যাকআপ ফাইল সেভ করা হয়েছিল)। লোকাল ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করার সিম্পল ধাপাবলি:
• ফোনের ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশন খুলে লোকাল স্টোরেজ বা SD কার্ড ব্রাউজ করুন।
• "WhatsApp" নামক ফোল্ডার লোকেট করুন। আরও "databases" ফোল্ডার খুলে WhatsApp ব্যাকআপ ফাইলগুলো খুঁজুন।
• সাম্প্রতিক ব্যাকআপ ফাইল খুঁজে বের করুন এবং ডেট মুছে ফেলে রিনেম করুন সহজ এক্সেসের জন্য রিস্টোরেশন প্রসেসে। সেই ফাইল বেছে নিন যেটিতে কল পাওয়ার তারিখ বা কল রেকর্ড ডিলিট করার আগের তারিখ রয়েছে।
• WhatsApp ব্যাকআপ ফাইলগুলো 'msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt12' নামে থাকে। আপনাকে ফাইলটির নাম 'msgstore.db.crypt12' হিসেবে রিনেম করতে হবে। যদি ইতিমধ্যে একই নামের ফাইল থাকে, সেটি ওভাররাইট করুন।
• এখন ফোন থেকে WhatsApp আনইনস্টল করুন এবং Google Play Store থেকে নতুন করে ইনস্টল করুন।
• ইনস্টল করা অ্যাপ খুলে ফোন নম্বর ভেরিফাই করে সেটআপ শুরু করুন। অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ফোনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ব্যাকআপ ফাইল ডিটেক্ট করতে কিছুক্ষণ নেবে।
• "Restore" বাটনে ট্যাপ করুন WhatsApp কন্টেন্ট (কল রেকর্ডসহ) রিস্টোরেশনের জন্য ইনিশিয়েট করতে। ডেটা অ্যাপ্লিকেশনে প্রদর্শিত হবে রিস্টোরেশন প্রসেস সফলভাবে কমপ্লিট হলে।

পদ্ধতি ৩: iCloud ব্যাকআপ থেকে ডিলিট করা WhatsApp কল হিস্টরি রিট্রিভ করা (iPhone-র জন্য)

iCloud হচ্ছে iOS ডিভাইসে WhatsApp ডেটা সেভ করার ডিফল্ট স্টোরেজ অপশন। যতক্ষণ আপনার WhatsApp iCloud অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্কড থাকে, ফোন হারালে বা অকস্মাত ডিলিট হলে আপনি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা রিট্রিভ করতে পারবেন। আপনার iPhone থেকে অনজানে ডিলিট করা WhatsApp কল রেকর্ড ফেরত পেতে নিচের সিম্পল ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

• iPhone-এ WhatsApp অ্যাপ্লিকেশন খুলে সেটিংস প্যানেলে যান।
• Chat history এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Chat backup সিলেক্ট করুন। এখানে যাচাই করুন WhatsApp ডেটার জন্য iCloud ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট আছে কিনা।
• iCloud ব্যাকআপ থাকলে ফোন থেকে অ্যাপ্লিকেশন রিমুভ করুন এবং App Store-এ থেকে নতুন করে ইনস্টল করুন।
• অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ফোন নম্বর ভেরিফাই করে WhatsApp অ্যাকাউন্ট সেটআপ করুন।
• iCloud-এ থেকে WhatsApp ডেটা পাওয়ার জন্য রিস্টোর প্রম্প্ট আসবে।

বিকল্পভাবে, আপনি iCloud ব্যাকআপ থেকে WhatsApp ডেটা রিস্টোর করতে পারেন যদি আপনি iPhone সেটিংস দিয়ে ব্যাকআপ নিয়ে থাকেন WhatsApp সেটিংস দিয়ে না। iCloud ব্যাকআপ থেকে WhatsApp ডেটা রিস্টোর করার ধাপাবলি:

• iPhone-এ Settings অ্যাপে যান, General > Reset > Erase All Content and Settings-এ যান।
• ফোন নতুন যেন নयेা তেমন ফ্রেশ স্টার্ট হবে। সঠিকভাবে ফোন সেটআপ করুন এবং 'Apps & Data' স্ক্রিনে যান 'Restore from iCloud backup' অপশন সিলেক্ট করতে।
• iPhone ব্যাকআপের জন্য ব্যবহৃত iCloud অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং রিস্টোর করতে চাওয়া ব্যাকআপ বেছে নিন।
• নিশ্চিত করুন যে ব্যাকআপ এবং রিস্টোরেশনে ব্যবহৃত ফোন নম্বর একই।

iCloud-এ থেকে WhatsApp কল রেকর্ড রিট্রিভ করার চেষ্টায় ঘটনা ঘটতে পারে যা ডেটা রিস্টোরে বাধা দেয়। এই কেসে আপনি 'couldn't restore chat history' এরর মেসেজ পাবেন। আপনার সাথে এটা হলে 'Retry' বাটন চাপুন। কিছু কেসে আপনি τελেও WhatsApp কল রেকর্ড রিস্টোর করতে পারবেন না। এই ডিলেমা থেকে বের হওয়ার সমাধানগুলো:

• ফোন স্টোরেজ চেক করুন স্পেস ফুল হয়ে গিয়ে কিনা, যা WhatsApp কন্টেন্ট ডিভাইসে যোগ হচ্ছে না।
• iPhone রিস্টার্ট করুন ডিভাইস রিভাইভ করতে কারণ এটি ক্লগ্ড হতে পারে।
• স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন iCloud স্টোরেজ থেকে WhatsApp ডেটা সফলভাবে রিস্টোর করতে।
• iPhone ভার্সন চেক করুন। কিছু ভার্সন হয়োর ভersiয়নে আপগ্রেড করতে হতে পারে রিস্টোরেশন প্রসেস ও অন্যান্য ফাংশনালিটি জন্য।
• iCloud ফিচার iPhone সেটিংস থেকে অন থাকতে হবে WhatsApp ব্যাকআপ নেওয়ার আগে। WhatsApp iCloud-এ সিঙ্কড থাকতে হবে ব্যাকআপ রিট্রিভ করতে।
• ব্যাকআপ এবং WhatsApp ডেটা রিস্টোরেশনের সময় একই iCloud ID এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

গরেট টিপ: PC-এ WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নিন ডেটা লস এড়াতে

WhatsApp-এ গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট হিস্টরি ও কল রেকর্ড থাকতে পারে যা আপনি হারাতে চান না। ফোন হারালে বা অকস্মাত ডেটা ডিলিট হলে প্রস্তুতি নিন। ডেটা ব্যাকআপের সম্ভাব্য অপশন: Android-এ Google Drive, iPhone-এ iCloud। কম্পিউটারে WhatsApp কন্টেন্ট ট্রান্সফার করে ব্যাকআপও নেওয়া যায়। সেটির অনেক পদ্ধতি রয়েছে, কিন্তু সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হচ্ছে MobileTrans – WhatsApp Transfer প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।

• MobileTrans - WhatsApp Transfer অ্যাপ্লিকেশন আপনার WhatsApp ডেটার নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেয় এবং ব্যাকআপ বা রিস্টোর প্রসেসে কোনো জটিল প্রসিডিউর নেই। Android থেকে PC-এ WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার ধাপাবলি:
• MobileTrans কম্পিউটারে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। লঞ্চ করুন এবং উপযুক্ত USB কেবল দিয়ে Android ডিভাইস সংযুক্ত করুন।
• MobileTrans প্রোগ্রাম ইন্টারফেসে ডিসপ্লে হওয়া মডিউল থেকে "Backup & Restore" অপশন সিলেক্ট করুন।

• "App Backup & Restore"-এ যান, "Backup" বাটনে ক্লিক করুন এবং WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া সিলেক্ট করুন।

• এখন "Start" বাটনে ক্লিক করুন ব্যাকআপ প্রসেস শুরু করতে। সফটওয়্যার WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। সফল কমপ্লিশনের পর স্ক্রিনে নোটিফিকেশন আসবে যে ব্যাকআপ প্রসেস সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে। আপনি WhatsApp ফাইল ভিউ করতে পারেন বা প্রসেস শেষ করতে 'OK' বাটন চাপুন।

এখন আপনার সব WhatsApp ডেটা কম্পিউটারে ব্যাকআপ হয়েছে, প্রয়োজনে নতুন ফোনে রিস্টোর করতে পারবেন।