হোয়াটসঅ্যাপ বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি মানুষ ব্যবহার করে একটি অপরিহার্য সামাজিক বার্তাপ্রেরণ অ্যাপ্লিকেশন হয়ে উঠেছে। ব্যক্তিরা প্রিয়জনের সাথে বার্তা, ভিডিও, অডিও এবং অন্যান্য সংযুক্তি বিনিময় করতে অ্যাপটি ব্যবহার করে। গ্রাহক, কর্মচারী এবং অন্যান্য ব্যবসার সাথে তথ্য শেয়ার করার জন্য বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান হোয়াটসঅ্যাপ কল বৈশিষ্ট্যটিকেও পছন্দ করে।
হোয়াটসঅ্যাপ কল বৈশিষ্ট্যটি সাধারণত এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করা সমস্ত পরিচিতির ট্র্যাক রাখে। আপনার হোয়াটসঅ্যাপ কল ওয়ালে গুরুত্বপূর্ণ পরিচিতি থাকলে, আপনি ভবিষ্যতের বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সেগুলি হারাতে চাইবেন না। যাইহোক, কিছু ঘটনা দুর্ঘটনাক্রমে এই পরিচিতিগুলি মুছে ফেলতে পারে। সম্ভবত আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন একটি অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ব্যর্থ হতে পারে তাই সমস্ত পরিচিতি হারাতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে, আপনাকে মুছে ফেলা কল রেকর্ডগুলি পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতিগুলি শিখতে হবে। আপনি যদি সেভ না করে থাকেন তবে এই নিবন্ধটি আপনার ফোনে কল রেকর্ডগুলি ফেরত পাওয়ার জন্য ব্যাপক পদ্ধতি সরবরাহ করে৷
পদ্ধতি 1:Google ড্রাইভ ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা WhatsApp কল ইতিহাস পুনরুদ্ধার করুন
অ্যান্ড্রয়েডের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ সাধারণত চ্যাট ইতিহাস এবং কল রেকর্ড Google ড্রাইভে ডিফল্ট স্টোরেজ হিসাবে সংরক্ষণ করে। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ বৈশিষ্ট্যটি এমন পরিস্থিতিতে সহায়ক হতে পারে যেখানে আপনি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা হারাতে পারেন, যেমন WhatsApp কল ইতিহাস। যাইহোক, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের অবশ্যই ফোনে Google ইমেল সেট আপ করতে হবে এবং Google ড্রাইভে WhatsApp ডেটা সংরক্ষণ করতে একটি ব্যাকআপ ফ্রিকোয়েন্সি বেছে নিতে হবে।
আপনি যদি অ্যাপলিকেশন থেকে ভুলবশত হোয়াটসঅ্যাপ কল রেকর্ড মুছে ফেলেন, আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে WhatsApp সিঙ্ক করার কথা মনে থাকলে আপনি সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। মনে রাখবেন WhatsApp সাধারণত প্রতিদিন আপনার কন্টেন্ট ফোনের মেমরিতে সেভ করে। এই ব্যাকআপগুলি হোয়াটসঅ্যাপে আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে আপনার Google ড্রাইভে নেওয়া যেতে পারে। আপনার যদি Google অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ সিঙ্ক করার কোনো ধারণা না থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা আপনাকে কাজটি করতে সাহায্য করবে।
- আপনার ফোনে WhatsApp খুলুন এবং এর সেটিংসে যান। উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত আইকন আপনাকে WhatsApp সেটিংসে অ্যাক্সেস দেবে।
- নিম্নলিখিত স্ক্রীন চেক করুন, চ্যাটে ক্লিক করুন এবং তারপর চ্যাট ব্যাকআপ করুন।
- যদি আপনার ফোন ইতিমধ্যেই একটি Google অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করা থাকে, তাহলে এটি অ্যাকাউন্ট বিকল্পের অধীনে প্রদর্শিত হবে৷ যদি তা না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হবে এবং তারপরে আপনার WhatsApp ব্যাকআপের জন্য একটি স্টোরেজ গন্তব্য নির্বাচন করতে এটিতে আলতো চাপুন৷
- একবার আপনি একটি Google অ্যাকাউন্ট বেছে নিলে, Google ড্রাইভে অবিলম্বে ব্যাকআপ নিতে ব্যাকআপ বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ আপনি যদি আপনার ব্যাকআপ ফাইলে হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলির সাথে সংযুক্ত ভিডিওগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যাকআপ করার আগে এখান থেকে বিকল্পটি নির্বাচন করেছেন৷
- আপনি Google ড্রাইভে ব্যাকআপ বিকল্পের অধীনে স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপের জন্য আপনার পছন্দের ফ্রিকোয়েন্সি সেট আপ করতে পারেন৷ এখানে উপলব্ধ বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক, এবং আপনি একটি কাস্টম পছন্দ সেট আপ করতে পারেন যা আপনার জন্য উপযুক্ত৷
আপনার WhatsApp ডেটা অবিলম্বে Google ড্রাইভে ব্যাক আপ করা হবে এবং আপনার নির্বাচিত ব্যাকআপ সময়ের উপর নির্ভর করে স্বয়ংক্রিয় হবে৷ আপনি যদি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন বা ভুলবশত আপনার WhatsApp কল রেকর্ড মুছে ফেলেন, আপনি Google ড্রাইভ থেকে সেগুলি খুঁজে পাবেন। এটি অর্জন করতে, আপনাকে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে৷
- অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার ফোনে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যাকআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন ব্যবহার করা Google অ্যাকাউন্ট এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করবেন না।
- অ্যাপ্লিকেশানটি খুলুন এবং আপনাকে পাঠানো 6-সংখ্যার কোডগুলি ব্যবহার করে আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন৷
- ফোন নম্বরটি সফলভাবে যাচাই করার পরে, একটি প্রম্পট বিজ্ঞপ্তি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে যাতে আপনাকে Google ড্রাইভ থেকে WhatsApp সামগ্রী পুনরুদ্ধার করতে হবে। কল রেকর্ড সহ আপনার WhatsApp ডেটা ফেরত পেতে পুনরুদ্ধার বোতামে আলতো চাপুন৷
- পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে এবং সমস্ত চ্যাট এবং কল রেকর্ড ফোনে প্রদর্শিত হবে।
আপনি এতে আগ্রহী হতে পারেন:আটকে থাকা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ কীভাবে ঠিক করবেন?
পদ্ধতি 2:স্থানীয় ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা WhatsApp কল ইতিহাস পুনরুদ্ধার করুন
আপনি আপনার ফোন মেমরিতে স্থানীয় ব্যাকআপ থেকে আপনার WhatsApp কল রেকর্ড পেতে পারেন। আদর্শভাবে, WhatsApp একটি ব্যাকআপ বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে যা প্রতিদিন স্থানীয় স্টোরেজে আপনার সামগ্রী সংরক্ষণ করে। আপনি যদি কল রেকর্ডগুলি হারিয়ে ফেলেন তবে আপনাকে চিন্তা করতে হবে না কারণ আপনি বিদ্যমান স্থানীয় WhatsApp ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
এছাড়াও আপনি নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করে ফোন স্টোরেজে আপনার WhatsApp ডেটা ব্যাক আপ করতে পারেন;
- হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং উপরের ডানদিকে তিন-বিন্দুযুক্ত আইকনে ট্যাপ করে সেটিংস প্যানেলে যান। চ্যাট>চ্যাট ব্যাকআপে যান এবং তারপর ব্যাকআপ বোতামটি নির্বাচন করুন। কর্ম একটি অবিলম্বে ব্যাকআপ করা হবে. অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য সেট আপ করতে বিরক্ত করবেন না কারণ আপনাকে শুধুমাত্র স্থানীয় স্টোরেজে আপনার ব্যাকআপ কপি করতে হবে।
- যখন মুছে ফেলা হোয়াটসঅ্যাপ কল রেকর্ডগুলি পুনরুদ্ধার করার কথা আসে, তখন আপনি WhatsApp ব্যাকআপ ফাইলটি কোথায় সংরক্ষণ করেছেন তার উপর নির্ভর করে আপনার ফোন মেমরি বা SD কার্ড থেকে স্থানীয় ব্যাকআপ অ্যাক্সেস করতে হবে৷ স্থানীয় ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করার জন্য এখানে সহজ পদক্ষেপগুলি রয়েছে৷
- স্থানীয় স্টোরেজ বা SD কার্ড ব্রাউজ করতে আপনার ফোনে ফাইল ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন৷
- WhatsApp নামের ফোল্ডারটি সনাক্ত করুন। আরও, আপনার সংরক্ষণ করা WhatsApp ব্যাকআপ ফাইলগুলি খুঁজে পেতে ডাটাবেস ফোল্ডার খুলুন৷
- সাম্প্রতিক ব্যাকআপ ফাইলটি খুঁজুন এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া চলাকালীন সহজে অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য তারিখগুলি বাদ দিয়ে এটির নাম পরিবর্তন করুন৷ সেই ফাইলটি বেছে নিন যেটিতে আপনি কখন কল পেয়েছিলেন বা আপনার হোয়াটসঅ্যাপ কল রেকর্ড মুছে ফেলার আগের তারিখ রয়েছে৷
- হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ ফাইলগুলির নাম দেওয়া হয়েছে ‘msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt12’। আপনাকে ফাইলটির নাম পরিবর্তন করতে হবে 'msgstore.db.crypt12'। যদি আপনার কাছে ইতিমধ্যেই সঠিক নামের একটি ফাইল থাকে, তাহলে সেটি ওভাররাইট করতে ভুলবেন না।
- এখন আপনার ফোন থেকে WhatsApp আনইনস্টল করুন এবং একটি নতুন ইনস্টলেশনের জন্য Google প্লে স্টোর থেকে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন৷
- ইনস্টল করা অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার ফোন নম্বর যাচাই করে সেট আপ করা শুরু করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনে উপলব্ধ একটি ব্যাকআপ ফাইল শনাক্ত করতে অ্যাপ্লিকেশনটির জন্য অল্প সময় লাগবে৷
- কল রেকর্ড সহ আপনার WhatsApp সামগ্রী পুনরুদ্ধার শুরু করতে পুনরুদ্ধার বোতামে আলতো চাপুন৷ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হলে অ্যাপ্লিকেশনটিতে ডেটা প্রদর্শিত হবে।
পদ্ধতি 3:iCloud ব্যাকআপ থেকে মুছে ফেলা WhatsApp কল ইতিহাস পুনরুদ্ধার করুন (আইফোনের জন্য)
iOS ডিভাইসে WhatsApp ডেটা সংরক্ষণ করার জন্য iCloud হল ডিফল্ট স্টোরেজ বিকল্প। যতক্ষণ না আপনি আপনার হোয়াটসঅ্যাপকে একটি iCloud অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক করেছেন, আপনি একটি ফোন হারিয়ে গেলে বা দুর্ঘটনাক্রমে মুছে ফেললে আপনি গুরুত্বপূর্ণ ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি যদি আপনার iPhone থেকে আপনার অজান্তে মুছে ফেলা WhatsApp কল রেকর্ডগুলি পুনরুদ্ধার করতে চান তবে নিম্নলিখিত সহজ পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন৷
- আপনার আইফোনে WhatsApp অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সেটিংস প্যানেলে যান।
- চ্যাট ইতিহাসে আলতো চাপুন এবং তারপর চ্যাট ব্যাকআপ নির্বাচন করুন৷ এখানে আপনি WhatsApp ডেটার জন্য iCloud ব্যাকআপ অ্যাকাউন্ট আছে কিনা তা যাচাই করবেন৷ ৷
- যদি iCloud ব্যাকআপ থাকে, তাহলে ফোন থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি সরিয়ে ফেলুন এবং অ্যাপ স্টোর থেকে নতুন করে পুনরায় ইনস্টল করুন।
- আপনার ফোন নম্বর যাচাই করে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে অনস্ক্রীন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি প্রম্পট আপনাকে iCloud থেকে আপনার WhatsApp ডেটা পেতে দেয়।
বিকল্পভাবে, আপনি আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে WhatsApp ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন যদি আপনি WhatsApp সেটিংসের পরিবর্তে iPhone সেটিংস দিয়ে ব্যাক আপ করে থাকেন। আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা পুনরুদ্ধার করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি৷
- আপনার আইফোনের সেটিংস অ্যাপে যান, তারপর সাধারণ>রিসেট>সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন।
- আপনার ফোনটি ততটা তাজা শুরু হবে যেমনটি নতুন হওয়ার সময় ছিল। ফোনটি সঠিকভাবে সেট আপ করুন এবং তারপরে 'আইক্লাউড ব্যাকআপ থেকে পুনরুদ্ধার করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করতে 'অ্যাপস এবং ডেটা' স্ক্রিনে যান৷
- আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নেওয়ার জন্য আপনি যে আইক্লাউড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছিলেন তাতে লগ ইন করুন এবং আপনি যে ব্যাকআপটি পুনরুদ্ধার করা শুরু করতে চান সেটি বেছে নিন।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধারের জন্য যে ফোন নম্বর ব্যবহার করেছেন তা একই।
iCloud থেকে আপনার WhatsApp কল রেকর্ড পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময়, ঘটনা ঘটতে পারে এবং ডেটা পুনরুদ্ধার করতে অসুবিধা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি 'চ্যাট ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারেনি' নির্দেশ করে একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন। আপনার সাথে এটি ঘটলে, আপনাকে পুনরায় চেষ্টা করার বোতামে ক্লিক করার মতো পদক্ষেপ নিতে হবে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি অবশেষে WhatsApp কল রেকর্ড পুনরুদ্ধার করতে অক্ষম হতে পারেন। এই দ্বিধা থেকে বেরিয়ে আসার জন্য নিম্নলিখিত সমাধানগুলি রয়েছে৷
- আপনার স্পেস ফুরিয়ে গেছে কিনা তা দেখতে আপনার ফোনের স্টোরেজ পরীক্ষা করুন, ডিভাইসে আরও WhatsApp সামগ্রী যোগ করতে বাধা দিচ্ছে।
- আপনার ডিভাইসটিকে পুনরুজ্জীবিত করতে আমাদের iPhone পুনরায় চালু করুন কারণ এটি আটকে যাচ্ছে।
- আইক্লাউড স্টোরেজ থেকে আপনি সফলভাবে হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা পুনরুদ্ধার করতে আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার iPhone এর ভার্সন চেক করুন। কিছু সংস্করণের পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া এবং অন্যান্য কার্যকারিতা সম্পাদন করার জন্য একটি উচ্চতর সংস্করণে আপগ্রেড করার প্রয়োজন হতে পারে৷
- আপনার WhatsApp ব্যাকআপ নেওয়ার আগে iPhone সেটিংস থেকে iCloud বৈশিষ্ট্যটি চালু আছে তা নিশ্চিত করুন৷ ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনি যদি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ আইক্লাউডের সাথে সিঙ্ক করেন তবে সবচেয়ে ভাল হবে৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনি একই iCloud আইডি এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করেছেন যা আপনি ব্যাকআপের সময় এবং WhatsApp ডেটা পুনরুদ্ধারের সময় ব্যবহার করেছিলেন৷
দারুণ পরামর্শ:ডেটা লস এড়াতে আপনার পিসিতে হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাকআপ করুন
WhatsApp-এ গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট ইতিহাস এবং কল রেকর্ড থাকতে পারে যা আপনি হারাতে চান না। আপনি যদি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন বা ভুলবশত হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা মুছে ফেলতে পারেন তাহলে আপনি আগে থেকেই প্রস্তুত থাকতে পারেন। আপনার ডেটা ব্যাক আপ করার সম্ভাব্য বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে অ্যান্ড্রয়েডের জন্য গুগল ড্রাইভ এবং আইফোনের জন্য আইক্লাউড। আপনি ব্যাকআপের জন্য একটি কম্পিউটারে WhatsApp সামগ্রী স্থানান্তর করতে পারেন৷ যদিও এটি অর্জন করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে, সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হল মোবাইল ট্রান্স – হোয়াটসঅ্যাপ ট্রান্সফার প্রোগ্রাম ব্যবহার করা৷
- মোবাইল ট্রান্স- হোয়াটসঅ্যাপ ট্রান্সফার অ্যাপ্লিকেশন আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেয় এবং WhatsApp ডেটা ব্যাকআপ বা পুনরুদ্ধারের সময় জটিল প্রক্রিয়া জড়িত নয়। আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটার একটি ব্যাকআপ অ্যান্ড্রয়েড থেকে পিসিতে তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য এখানে পদক্ষেপগুলি রয়েছে৷ ৷
- আপনার কম্পিউটারে MobileTrans ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। এটি চালু করুন এবং উপযুক্ত USB কেবল ব্যবহার করে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সংযোগ করুন৷ ৷
- মোবাইলট্রান্স প্রোগ্রাম ইন্টারফেসে, প্রদর্শিত মডিউলগুলি থেকে ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
- অ্যাপ ব্যাকআপ এবং রিস্টোরে যান, ব্যাকআপ বোতামে ক্লিক করুন এবং হোয়াটসঅ্যাপ ডেটার ব্যাক আপ নিতে বেছে নিন।
- এখন, ব্যাকআপ প্রক্রিয়া শুরু করতে "স্টার্ট" বোতামে ক্লিক করুন। সফ্টওয়্যারটি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাকআপ করার জন্য অপেক্ষা করুন। সফলভাবে সমাপ্তির পরে, আপনি ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে তা নির্দেশ করে স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি এখন হোয়াটসঅ্যাপ ফাইলগুলি দেখতে বা প্রক্রিয়াটি শেষ করতে 'ওকে' বোতামে ক্লিক করতে পারেন৷
এখন আপনার কম্পিউটারে আপনার সমস্ত হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ করা হয়েছে, প্রয়োজনে আপনি এটিকে আপনার নতুন ফোনে পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
