ফেসবুক ডাউন হলে কিভাবে বলবেন

আপনি যদি Facebook-এর সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে সমগ্র সামাজিক নেটওয়ার্ক ডাউন হতে পারে, অথবা এটি আপনার কম্পিউটার, আপনার Facebook অ্যাপ, বা আপনার নির্দিষ্ট Facebook অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা হতে পারে। Facebook সবার জন্য বা শুধু আপনার জন্য বন্ধ আছে কিনা তা বের করা কখনও কখনও কঠিন হতে পারে, কিন্তু সাধারণত এটি যে এক বা অন্যটির জন্য লক্ষণ রয়েছে৷

এই নিবন্ধের নির্দেশাবলী Facebook-এর সাথে সংযোগ করতে সক্ষম সমস্ত ডিভাইসে ব্যাপকভাবে প্রযোজ্য৷

ফেসবুক ডাউন হলে কিভাবে বলবেন

আপনি যদি মনে করেন Facebook সবার জন্য বন্ধ হয়ে গেছে, তাহলে এই ধাপগুলি চেষ্টা করুন:

1. Facebook প্ল্যাটফর্ম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন।

   এই পৃষ্ঠাটি Facebook দ্বারা হোস্ট করা হয়েছে, তাই তাদের যে সমস্যা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে, এখানকার তথ্য আপ-টু-ডেট নাও হতে পারে।

   

2. #facebookdown এর জন্য Twitter অনুসন্ধান করুন। অন্যান্য লোকেরাও Facebook নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা নির্ধারণ করতে টুইট টাইমস্ট্যাম্পগুলিতে মনোযোগ দিন৷

   

   আপনি টুইটারে থাকাকালীন, Facebook ডাউন আছে কিনা সেই বিষয়ে আপডেটের জন্য আপনি Facebook-এর টুইটার পৃষ্ঠাও দেখতে পারেন।

   আপনি যদি টুইটার খুলতে না পারেন, এবং YouTube-এর মতো অন্যান্য জনপ্রিয় সাইটগুলিও বন্ধ থাকে, তাহলে সমস্যাটি আপনার প্রান্তে বা আপনার ISP-তে হতে পারে।

3. ডাউন ফর এভরিভন অর জাস্ট মি, ডাউনরাইটনাউ, ডাউনডিটেক্টর, কি ইট ডাউন রাইট নাউ?, অথবা আউটেজ। রিপোর্টের মতো আরেকটি তৃতীয় পক্ষের "স্ট্যাটাস চেকার" ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন।

   

যদি অন্য কেউ Facebook এর সাথে সমস্যাগুলি রিপোর্ট না করে, তাহলে সমস্যাটি সম্ভবত আপনার দিকেই রয়েছে৷

আপনি যখন Facebook-এ সংযোগ করতে পারবেন না তখন কী করবেন

Facebook আপনি ছাড়া অন্য সবার জন্য ঠিক কাজ করছে বলে মনে হলে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কিছু জিনিস আছে:

1. আপনি সত্যিই www.facebook.com পরিদর্শন করছেন নিশ্চিত করুন. আপনি যদি Facebook অ্যাপটি ব্যবহার করেন, নিশ্চিত করুন যে এটি iOS বা Android এর জন্য অফিসিয়াল Facebook অ্যাপ।

   এর জন্য ডাউনলোড করুন:

   AndroidiOS

2. আপনি যদি আপনার ওয়েব ব্রাউজার থেকে Facebook অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তাহলে Facebook অ্যাপ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। অ্যাপটি নিয়ে আপনার সমস্যা হলে, পরিবর্তে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

3. আপনার সমস্ত ব্রাউজার উইন্ডো বন্ধ করুন, 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, একটি উইন্ডো খুলুন এবং তারপরে আবার Facebook অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনে থাকেন তবে আপনার Facebook অ্যাপে একই কাজ করুন, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি আসলে অ্যাপটি বন্ধ করছেন; কীভাবে Android অ্যাপগুলি বন্ধ করতে হয় এবং কীভাবে আইফোনে অ্যাপগুলি বন্ধ করতে হয় তা শিখুন।

   আপনি যদি মনে করেন যে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ হয়তো বন্ধ হচ্ছে না, বা এটি আটকে যাচ্ছে এবং বন্ধ হবে না, তাহলে আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

4. আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন৷

   ৷

5. আপনার ব্রাউজারের কুকিজ সাফ করুন।

6. ম্যালওয়ারের জন্য আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন৷

   ৷

7. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷

   ৷

8. বিশেষ করে সাধারণ না হলেও, আপনার DNS সার্ভারে কোনো সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি ডিএনএস সার্ভার পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে চান তবে প্রচুর বিনামূল্যে এবং সর্বজনীন বিকল্প রয়েছে৷

9. একটি ওয়েব প্রক্সি বা VPN দিয়ে Facebook আনব্লক করুন৷

   ৷

যদি এখনও কিছুই কাজ না করে, আপনি সম্ভবত একটি ইন্টারনেট সমস্যা মোকাবেলা করছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার নেটওয়ার্ক ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে আপনার কাছে অনেক বেশি ডিভাইস থাকতে পারে। আরও সাহায্যের জন্য আপনার ISP-এর সাথে যোগাযোগ করুন৷

Facebook এরর মেসেজ

500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি, 403 নিষিদ্ধ, এবং 404 পাওয়া যায়নি এর মতো স্ট্যান্ডার্ড HTTP স্ট্যাটাস কোড ত্রুটিগুলি ছাড়াও, Facebook কখনও কখনও ত্রুটি বার্তাগুলি প্রদর্শন করে যা ব্যাখ্যা করে যে আপনি কেন সংযোগ করতে পারবেন না৷ যেমন:

• দুঃখিত, কিছু ভুল হয়েছে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছি৷৷
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ৷ সাইটের সমস্যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বর্তমানে অনুপলব্ধ। আমরা আশা করি এটি শীঘ্রই সমাধান হবে৷
• সাইট রক্ষণাবেক্ষণের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। এটি কয়েক ঘন্টার মধ্যে আবার উপলব্ধ হওয়া উচিত৷৷

যদি Facebook কোনো ধরনের রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে একটি বার্তা সহ ডাউন হয়, তাহলে আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করা। কখনও কখনও এই রক্ষণাবেক্ষণ প্রতিটি Facebook ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে, কিন্তু কখনও কখনও এটি শুধুমাত্র একটি ছোট অংশ৷