আমরা আজকাল খুব সহজে "সোশ্যাল মিডিয়া" শব্দটি ব্যবহার করি—ফেসবুক, টুইটার, ইনস্টাগ্রাম, স্ন্যাপচ্যাটের মতো সাইট ও অ্যাপে যা পোস্ট করি সেটি বোঝাতে। তাই অনুমান করা যায়, সোশ্যাল মিডিয়া হলো ওয়েব-ভিত্তিক সাইটগুলো যা মানুষকে পরস্পর ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেয়।
কিন্তু একই শব্দ দিয়ে ফেসবুক, ডিগ, উইকিপিডিয়া, "আই ক্যান হ্যাজ চিজবার্গার" এমন ভিন্ন ধরনের সাইটগুলো বোঝালে বিভ্রান্তি হয়। সোশ্যাল মিডিয়া আসলে কী?
শব্দটি এতটাই অস্পষ্ট যে আজকাল ইন্টারনেটের প্রায় যেকোনো ওয়েবসাইট বোঝাতে ব্যবহার করা হয়। কিন্তু সত্যি কী?
অনেকেই সোশ্যাল মিডিয়াকে সীমিত দৃষ্টিতে দেখেন, সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং (ফেসবুক, টুইটার) এর সমান মনে করেন। অন্যরা ব্লগকে সোশ্যাল মিডিয়া না মনে করেন। প্রত্যেকের নিজস্ব মতামত আছে। চলুন গভীরে যাই।
তাহলে সোশ্যাল মিডিয়া কী?
জটিল জার্গন দিয়ে সংজ্ঞা দিয়ে বিষয়টিকে আরো জটিল না করে, সহজ ভাষায় ভেঙে বোঝা ভালো। প্রতিটি শব্দ আলাদা করে দেখি।
'সোশ্যাল' অংশ: বোঝায় অন্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা—তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা এবং তাদের কাছ থেকে তথ্য গ্রহণ করা।
'মিডিয়া' অংশ: বোঝায় যোগাযোগের মাধ্যম, যেমন ইন্টারনেট (টিভি, রেডিও, খবরের কাগজ হলো প্রচলিত মিডিয়া)।
এই দুটি শব্দ থেকে একটি মৌলিক সংজ্ঞা বানানো যায়:
সোশ্যাল মিডিয়া হলো ওয়েব-ভিত্তিক যোগাযোগের টুলগুলো যা মানুষকে তথ্য শেয়ার ও গ্রহণ করে পরস্পর ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সক্ষম করে।
হ্যাঁ, সংজ্ঞাটি ব্যাপক—কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়া হলো একটি ব্যাপক পরিভাষা। উপ-বিভাগে না গিয়ে এর চেয়ে বেশি স্পষ্ট করা সম্ভব নয়।
সোশ্যাল মিডিয়ার সাধারণ বৈশিষ্ট্য
নিচের ফিচারগুলো কোনো সাইট সোশ্যাল মিডিয়া কিনা সেটি বোঝার dead giveaway। কমপক্ষে একটি ফিচার থাকলে সোশ্যাল মিডিয়া বলা যায়।
- ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট: সাইট দর্শকদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইন করতে দেয়। ইউজার-ভিত্তিক ইন্টারঅ্যাকশনের (হয়তো সোশ্যাল) প্রথম সংকেত। বেনামে শেয়ার করা সম্ভব হলেও, অ্যাকাউন্ট বানানো মানক অভ্যাস।
- প্রোফাইল পেজ: সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগ-কেন্দ্রিক, তাই ব্যক্তিত্ব প্রতিফলন এবং পারসনাল ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য প্রোফাইল পেজ থাকে। প্রোফাইল ফটো, বায়ো, ওয়েবসাইট, সাম্প্রতিক পোস্ট, রিকমেন্ডেশন, এক্টিভিটি ইত্যাদি থাকে।
- ফ্রেন্ড, ফলোয়ার, গ্রুপ, হ্যাশট্যাগ: ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট দিয়ে অন্যদের সাথে সংযুক্ত হন এবং নির্দিষ্ট তথ্য সাবস্ক্রাইব করেন।
- নিউজফিড: অন্যদের সাথে সংযুক্ত হওয়া মানে "আমি এই লোকদের তথ্য চাই"। সেটি রিয়েল-টাইমে নিউজফিডে আপডেট হয়।
- পার্সোনালাইজেশন: ইউজার সেটিং কনফিগার, প্রোফাইল কাস্টোমাইজ, ফ্রেন্ড/ফলোয়ার অর্গানাইজ, নিউজফিড ম্যানেজ, ফিডব্যাক দেওয়া—সবকিছু সম্ভব।
- নোটিফিকেশন: নির্দিষ্ট তথ্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা। ব্যবহারকারী চাহিদা অনুযায়ী নোটিফিকেশন কন্ট্রোল করে।
- তথ্য আপডেট, সংরক্ষণ বা পোস্টিং: অ্যাকাউন্ট ছাড়া বা সাথেও যেকোনো কিছু (টেক্সট, ফটো, ইউটিউব ভিডিও, আর্টিকেল লিংক) পোস্ট করা যায়।
- লাইক বাটন ও কমেন্ট সেকশন: সোশ্যাল মিডিয়ায় ইন্টারঅ্যাক্ট করার দুটি সবচেয়ে সাধারণ উপায়।
- রিভিউ, রেটিং বা ভোটিং সিস্টেম: কমিউনিটির সম্মিলিত প্রচেষ্টায় তথ্য রিভিউ, রেটিং, ভোটিং। শপিং সাইট বা মুভি রিভিউ সাইটে এই ফিচার থাকে।
সোশ্যাল মিডিয়া ও সোশ্যাল নেটওয়ার্কিংয়ের পার্থক্য
অনেকেই দুটো শব্দ একসাথে ব্যবহার করে মনে করেন একই অর্থ। পার্থক্য সূক্ষ্ম কিন্তু এক নয়। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং আসলে সোশ্যাল মিডিয়ার একটি উপ-বিভাগ।
পার্থক্য বোঝার সহজ উপায়: মিডিয়া এবং নেটওয়ার্কিং আলাদা করে চিন্তা করুন। মিডিয়া হলো আপনি যা শেয়ার করছেন—আর্টিকেল লিংক, ভিডিও, জিআইএফ, পিডিএফ, স্ট্যাটাস আপডেট ইত্যাদি।
নেটওয়ার্কিং হলো আপনার অডিয়েন্স কে এবং আপনার সাথে তাদের সম্পর্ক। নেটওয়ার্কে থাকতে পারে বন্ধু, আত্মীয়, সহকর্মী, অতীতের কেউ, বর্তমান কাস্টমার, মেন্টর, অপরিচিত।
এগুলো ওভারল্যাপ করে, তাই বিভ্রান্তি। উদাহরণ: আপনার সোশ্যাল নেটওয়ার্কের সাথে মিডিয়া শেয়ার করলে লাইক-কমেন্ট পাওয়া যায়—এটি সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং। আবার রেডডিটে লিংক আপভোট দিয়ে কমিউনিটির সাহায্য করা সোশ্যাল মিডিয়া, কিন্তু কোনো রিলেশনশিপ বিল্ড করার উদ্দেশ্য নেই।
এখনো বিভ্রান্ত? সোশ্যাল মিডিয়াকে ফল কল্পনা করুন। আপেল, কলা, কমলা, আঙুর, বেরি, তরমুজ, আনারস—সব ব্রডার ফল ক্যাটাগরির অংশ। একইভাবে সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং, সোশ্যাল নিউজ, সোশ্যাল বুকমার্কিং, উইকি, ব্লগ, প্রাইভেট ওয়েব মেসেজিং—সব ব্রডার সোশ্যাল মিডিয়া ক্যাটাগরির অংশ।
প্রচলিত মিডিয়া কি সোশ্যাল মিডিয়া?
প্রচলিত মিডিয়া (টিভি, রেডিও, খবরের কাগজ) কে সোশ্যাল মিডিয়া ভাববেন না। উভয়ের মধ্যে রেখা পাতলা হচ্ছে কারণ উভয়ই পরিবর্তনশীল।
সোশ্যাল মিডিয়া শুধু তথ্য দেয় না, তথ্য দিয়ে আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্টও করে। এটি হতে পারে কমেন্ট চাওয়া বা আর্টিকেলে ভোট দিয়ে মতামত জানানো, বা জটিল হতে পারে—ফ্লিক্স্টার আপনার রুচি মিল খatre মানুষদের রেটিংয়ের ভিত্তিতে সিনেমা রিকমেন্ড করছে।
প্রচলিত মিডিয়া একমুখী রাস্তা: খবরের কাগজ পড়ুন বা টিভিতে রিপোর্ট শুনুন, কিন্তু মতামত দিতে পারবেন না। সোশ্যাল মিডিয়া দ্বিমুখী রাস্তা: আপনিও যোগাযোগ করতে পারেন।
ব্লগ কি সোশ্যাল মিডিয়ার অংশ?
কপি ব্লগার কিছু বছর আগে একটি আর্টিকেলে যুক্তি দিলো যে ব্লগ হলো সোশ্যাল মিডিয়া, যদিও আজকাল লোকরা এটিকে আলাদা ক্যাটাগরিতে রাখে। ব্লগ সোশ্যাল মিডিয়ার প্রাচীনতম রূপগুলির একটি যা সোশ্যাল নেটওয়ার্কের যুগের আগে ওয়েবে প্রাধান্য পায়।
ব্লগকে সোশ্যাল মিডিয়া বানানোর মূল ফিচার: ইউজার অ্যাকাউন্ট, কমেন্ট সেকশন, ব্লগ নেটওয়ার্ক। টাম্বলর, মিডিয়াম, ওয়ার্ডপ্রেস, ব্লগার—বড় ব্লগ প্ল্যাটফর্মের উদাহরণ যাদের সক্রিয় কমিউনিটি নেটওয়ার্ক রয়েছে।
সোশ্যাল মিডিয়ার পরিচিত সমস্যা সমূহ
সোশ্যাল মিডিয়া শুধু বন্ধু, সেলিব্রিটি, ব্র্যান্ডের সাথে মজা নয়। বড় বড় প্ল্যাটফর্ম এখনো সমাধান করতে পারেনি এমন সাধারণ সমস্যাগুলো রয়েছে:
- স্প্যাম: বাস্তব মানুষ এবং বট—দুইরকম স্প্যামার অন্যদের কন্টেন্টে আক্রান্ত করে। টুইটার অ্যাকাউন্ট থাকলে স্প্যামবট ফলো বা ইন্টারঅ্যাকশন অভিজ্ঞতা আছে। ওয়ার্ডপ্রেস ব্লগ চালালে স্প্যাম কমেন্ট স্প্যাম ফিল্টারে আটকে যাওয়া সাধারণ।
- সাইবারবুলিং/সাইবারস্টকিং: বাচ্চা ও কিশোররা সোশ্যাল মিডিয়ায় রিস্ক নেয়ায় সাইবারবুলিংয়ের শিকার হয় সহজে। মোবাইল ডিভাইস থেকে লোকেশন শেয়ার করার সুবিধা সাইবারস্টকারদের সুযোগ করে দেয়।
- সেলফ-ইমেজ ম্যানিপুলেশন: ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় নিজের জীবনের ছোট অংশই শেয়ার করে। ফলোয়াররা কেউ খুশি ও মজার জীবন যাপন করছে মনে করে নিজেদের নীরস বা অদক্ষ মনে করতে পারে, কিন্তু সত্যি ব্যবহারকারী kontroll করে কী শেয়ার করবে কী না।
- তথ্য ওভারলোড: ২০০+ ফেসবুক ফ্রেন্ড বা ১০০০+ টুইটার ফলোয়ার থাকা সাধারণ। এতটুকু অ্যাকাউন্ট ফলো করলে সব কন্টেন্ট অনুসরণ করা প্রায় অসম্ভব।
- ফেক নিউজ: ফেক নিউজ ওয়েবসাইট সম্পূর্ণ মিথ্যা খবর সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করে ট্রাফিক আনে। অনেক ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন না সেটি নকল।
- গোপনীয়তা/নিরাপত্তা: ভালো সিকিউরিটির باয়जूद প্ল্যাটফর্মগুলো হ্যাক হয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর চাওয়া সব গোপনীয়তা অপশন দেয় না।
সোশ্যাল মিডিয়ার ভবিষ্যৎ কী?
সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী কঠিন, কিন্তু একটা কথা নিশ্চিত: ভবিষ্যৎ সোশ্যাল মিডিয়া আরও পার্সোনালাইজড এবং কম শোরগোলপূর্ণ হবে। ওভার-শেয়ারিং কম সমস্যা হবে এবং অপ্রাসঙ্গিক তথ্য ফিল্টার আউট করা স্ট্রংগার ট্রেন্ড হবে।
স্ন্যাপচ্যাট সোশ্যাল মিডিয়া এভোলিউশনের অগ্রদূত। সকল বন্ধু-ফলোয়ারের কাছে আপডেট ব্লাস্ট না করে, স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহার করে আমরা বাস্তব জীবনের মতো নির্দিষ্ট লোকের সাথে নির্দিষ্ট সময়ে যোগাযোগ করি।
ইনস্টাগ্রাম এবং ফেসবুক বড় নেটওয়ার্কগুলো স্ন্যাপচ্যাট থেকে অনুপ্রেরণা নিয়ে স্টোরিজ ফিচার যোগ করেছে—২৪ ঘন্টার জন্য দৃশ্যমান কুইক ফটো বা শর্ট ভিডিও শেয়ার করার সুযোগ।
সম্ভবত সোশ্যাল মিডিয়াéphémoral (ক্ষণস্থায়ী) শেয়ারিংয়ে চলে যাবে—দ্রুত, আরও আন্তরিক শেয়ারিং, সैंक হাজার ফলোয়ারের কাছে स्थায়ী পোস্ট ব্লাস্ট করার চাপ ছাড়া। রেগুলার পোস্টে টনগো লাইক-কমেন্ট পাওয়ার চাপও বড় ফ্যাক্টর, যা ইঙ্গিত দিচ্ছে ক্যাজুয়াল শেয়ারিং (স্টোরিজের মতো) সোশ্যাল মিডিয়ার ভবিষ্যৎ পথ।
