মাইক্রোসফট এজ পাসওয়ার্ড সেভ করছে না? সমাধান যেন

আপনি যখন একটি নতুন ওয়েবসাইটে লগইন করার জন্য শংসাপত্র (credentials) যোগ করেন, মাইক্রোসফট এজ আপনাকে ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে পাসওয়ার্ড সেভ করার অপশন দেয়। এইভাবে, একই প্রোফাইলে একই ওয়েবসাইটে দुबارہ ভিজিট করার সময় আপনাকে আপনার শংসাপত্র মনে রাখতে বা পুনরায় দিতে হবে না।

কখনো কখনো, আপনি দেখতে পারেন মাইক্রোসফট এজ আপনাকে পাসওয়ার্ড সেভ করার পপ-আপ (popup) দেয় না, পাসওয়ার্ড মনে রাখে না, বা ব্রাউজার বন্ধ করলে পাসওয়ার্ড ইনফরমেশন ভুলে যায়।

আমরা একটি ফিক্সের তালিকা সংকলন করেছি যা আপনি ট্রাই করতে পারেন আপনি যদি এই সমস্যাগুলোর যেকোনোটি সম্মুখীন হন।

১. প্রোফাইল ইস্যু বাদ দিন

নিশ্চিত হন যে মাইক্রোসফট এজ পাসওয়ার্ড স্টোর না করার সমস্যা একটি একক একাউন্টে সীমাবদ্ধ নয়। আপনার মেইন একাউন্ট থেকে লগ আউট করুন এবং ব্রাউজারে সাময়িকভাবে একটি অন্য একাউন্ট যোগ করুন। যেকোনো ওয়েবসাইটে আপনার লগইন শংসাপত্র সেভ করুন এবং দেখুন ব্রাউজার নতুন একাউন্টে সেগুলো কীভাবে হ্যান্ডেল করে।

যদি নতুন প্রোফাইলে পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট কাজ করে, তবে সমস্যা আপনার একাউন্টে আছে। সুতরাং, সাময়িকভাবে আপনার একাউন্ট পরিবর্তন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ডগুলো সেখানে এক্সপোর্ট (export) করুন যতক্ষণ না সমস্যা সমাধান হয়। যাইহোক, যদি নতুন একাউন্টেও সমস্যা বসে থাকে, তবে এটি নিশ্চিত করে যে সমস্যা ব্রাউজারে আছে।

যাইহোক, নিচের ফিক্সগুলো ইমপ্লিমেন্ট করুন। যদিও এগুলো ব্রাউজারের এন্ড থেকে সমস্যা সমাধান করার জন্য, এগুলো ফলো করলেও আপনার প্রোফাইল সংক্রান্ত সমস্যাও সমাধান হতে পারে।

২. পাসওয়ার্ড সেটিংস টুইক (Tweak) করুন

ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যা ট্রাবলশুট (troubleshoot) করার সময়, নিশ্চিত হন পাসওয়ার্ড সেভিং ফিচার ব্রাউজারে সক্রিয় (enabled) আছে এবং এর সাথে জড়িত সকল সেটিংস সঠিক।

এটা করতে, টপ-রাইট কোণার three horizontal dots-এ ক্লিক করুন এবং Settings-এ যান। Profiles সেটিংসে, Passwords-এ যান। নিশ্চিত হন "Offer to save passwords" টগল অন (turned on) আছে। যদি না থাকে, টগলকে ডানে খিসিয়ে অন করুন।

এছাড়া, আপনি যদি অতিরিক্ত প্রাইভেসির জন্য একটি কাস্টম প্রাইমারি পাসওয়ার্ড সেট করে থাকেন, তবে Sign in সেটিংসকে Automatically বা With device password-এ পরিবর্তন করার কথা ভাবুন। এতে আপনার প্রাইমারি পাসওয়ার্ড অটোফিল (autofill)-এর সাথে ইন্টারফেয়ার করার যেকোনো সম্ভাবনা দূর হবে।

আরও, যদি এজ এক বা একাধিক নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের জন্য পাসওয়ার্ড সেভ না করে কিন্তু অন্যগুলোর জন্য করার দেয়, তবে হয়তো আপনি সেসব ওয়েবসাইটকে Never saved লিস্টে রাখেছেন।

অধিকাংশ কেসে, এটি তখন হয় যখন আপনি পূর্বে এজকে বলেছেন সেটি সেই ওয়েবসাইটের পাসওয়ার্ড সেভ করবে না। আপনি সেটি লিস্ট থেকে সরিয়ে না দিলে এজ আপনাকে সেই ওয়েবসাইটের পাসওয়ার্ড সেভ করতে দেবে না।

আপনি পেজের নিচে ওয়েবসাইটের নামের পাশে ক্রস (X) আইকনে ক্লিক করে Never saved লিস্ট থেকে যেকোনো যোগ করা ওয়েবসাইট সরিয়ে দিতে পারেন।

এই ধাপগুলো ফলো করলে এজের পাসওয়ার্ড সেভিং এখনই ট্র্যাকে ফিরে আসা উচিত। যদি না হয়, তবে নিচের ফিক্সগুলো ইমপ্লিমেন্ট চালিয়ে যান।

৩. ব্রাউজার কুকিজ (Cookies) সক্ষম করুন

পাসওয়ার্ড পারমিশন পরিবর্তন করা беспকার যদি আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ডিজেবল (disabled) করে থাকেন। লগইন ইনফরমেশন সেভ করতে হলে আপনাকে কুকিজ সক্ষম করতে হবে। সুতরাং, নিচের ধাপগুলো ফলো করে চেক করুন কুকিজ এজ-এ সক্রিয় কিনা:

1. টপ-রাইট কোণার three horizontal dots-এ ক্লিক করুন।
2. Settings-এ যান।
3. বাম সাইডবারে Cookies and site permissions সেটিংসে যান।
4. ডান প্যানে Manage and delete cookies and site data-এ ক্লিক করুন।
5. Allow sites to save and read cookie data (recommended) টগল অন করুন, যদি সেটি ইতিমধ্যে অন না থাকে।

এছাড়া, নিশ্চিত হন আপনি Block লিস্টে কোনো ওয়েবসাইট যোগ করেননি যা সাইটগুলকে কুকিজ সেভ করতে বাধা দিচ্ছে। এছাড়া, আপনার সেভ করা শংসাপত্র যদি প্রতিবার ব্রাউজার এক্সিট (exit) করার পর হারিয়ে যায়, তবে সেই ওয়েবসাইটকে Clear on exit লিস্ট থেকে সরিয়ে দিন।

৪. প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করুন

এজ-এ প্রাইভেসি কাস্টোমাইজেশন আপনাকে আপনার ভিজিট শেষ করার 때마다 ব্রাউজিং ডেটা ডিলিট করার অনুমতি দেয়, সেটি আপনার হিস্টরি, ক্যাশ, কুকিজ, বা অন্য কিছু হোক। তাই, আপনি যদি এজকে এই ডেটা ডিলিট করার অনুমতি দিয়ে থাকেন, তবে ব্রাউজার বন্ধ করলে সেটি হারিয়ে যাবে।

এই পারমিশনের ফলস্বরূপ ব্রাউজার এক্সিটের সাথে আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড ক্লিয়ার (clear) হয়ে যায়। তাই, নিশ্চিত করা জরুরি যে আপনি ব্রাউজারকে কুকিজ বা সেভ করা পাসওয়ার্ড রিমুভ (remove) করার জন্য কাস্টোমাইজ করেননি।

এটা করতে, Settings > Privacy, search and services (বাম সাইডবারে) > Choose what to clear every time you close the browser-এ নেভিগেট করুন।

নিশ্চিত হন Cookies and other site data এবং Passwords-এর টগল অফ (turned off) আছে।

মাইক্রোসফট এজ-এ বিভিন্ন সিকিউরিটি সেটিংস সম্পর্কে আমাদের গাইড চেক আউট করুন আপনার প্রাইভেসি ফুলপ্রুফ (foolproof) করার জন্য।

৫. সিঙ্ক (Sync) পারমিশন পরিবর্তন করুন

এই ফিক্সটি শুধু সেই মাইক্রোসফট এজ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যাদের পাসওয়ার্ড এক ডিভাইসে সেভ থাকে কিন্তু একই একাউন্ট ব্যবহার করে অন্য ডিভাইসে সিঙ্ক (synced) হয় না। আপনি আপনার ব্রাউজারের সিঙ্ক পারমিশন অ্যাডজাস্ট করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড একাধিক ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। কীভাবে করবেন:

1. টপ-রাইট মেনু থেকে মাইক্রোসফট এজ-এর Settings-এ যান।
2. Profiles সেটিংসে, Sync-এ নেভিগেট করুন।
3. Turn on sync-এ ক্লিক করুন যদি সেটি ইতিমধ্যে অফ থাকে।
4. Passwords-এর টগল অন করুন এবং তারপর Confirm-এ ক্লিক করুন।

সিঙ্ক যদি ইতিমধ্যে অন থাকে, তবুও নিশ্চিত হন পাসওয়ার্ড সিনক্রোনাইজেশন (passwords synchronization) সক্রিয় আছে।

৬. পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সটেনশন ডিজেবল করুন

যদি উপরের কোনো ফিক্স সমস্যা সমাধান না করে, তবে এটা এজ-এ ইনস্টল করা পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সটেনশনগুলোর ইন্টারফেয়ারেন্স (interference) এর কারণে হতে পারে। এই সম্ভাবনা বাদ দেওয়ার জন্য, সেসব সাময়িকভাবে ডিজেবল করুন।

পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সটেনশন ডিজেবল করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. টপ-রাইট কোণার three horizontal dots-এ ক্লিক করুন।
2. তারপর Extensions-এ ক্লিক করুন।
3. Manage extensions-এ ক্লিক করুন।
4. সকল পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সটেনশনের জন্য টগল বামে খিসিয়ে সেট করুন।

যদি এক্সটেনশন ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয়, তবে সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনগুলো ফিল্টার (filter) করুন। প্রয়োজনে, সেগুলো আপনার ব্রাউজার থেকে রিমুভ (remove) বা রিপ্লেস (replace) করুন।

৭. ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার (Clear Browsing Data) করুন

আপনি এই সমস্যা ফিক্স করতে পারেন ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করে, যার মধ্যে কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা রয়েছে, এবং আবার আপনার পাসওয়ার্ড সেভ করে। সুতরাং, আপনার ব্রাউজারে ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করার কথা ভাবুন। এটা করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. টপ-রাইট কোণার the three horizontal dots-এ ক্লিক করুন।
2. History-এ যান।
3. History ড্রপ-ডাউন মেনুতে three horizontal dots-এ ক্লিক করুন এবং Clear browsing data-এ ক্লিক করুন।
4. Time range-কে All time-এ সেট করুন এবং Browsing history, Cookies and other site data, এবং Cached images and files-এর বক্সগুলো চেক করুন।
5. Clear now বাটনে হিট করুন।

৮. মাইক্রোসফট এজ রিসেট বা রিইনস্টল (Reinstall) করুন

ব্রাউজার রিসেট করা সকল কাস্টোমাইজেশন উল্টে ফেরা দেয় এবং ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করে। এটি সেটিংস পরিবর্তন থেকে উদ্ভূত সমস্যাগুলোর সম্ভাবনা দূর করবে। dennoch, রিসেট করার আগে আপনার ডেটা অন্য ব্রাউজারে এক্সপোর্ট বা সিঙ্ক করুন।

মাইক্রোসফট এজ রিসেট করতে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. মাইক্রোসফট এজ-এর Settings-এ যান।
2. বাম সাইডবারে, Reset settings-এ ক্লিক করুন।
3. Restore settings to their default values-এ ক্লিক করুন।
4. পপ-আপ উইন্ডোতে Reset-এ হিট করুন।

যদি রিসেট করলে সমস্যা সমাধান না হয়, তবে মাইক্রোসফট এজ আনইনস্টল (uninstall) করুন। এরপর, একটি ফ্রেশ কপি গ্র্যাব (grab) করুন এবং রিইনস্টল করুন। আশা করি, একটি ফ্রেশ রিইনস্টল আলোচ্য ইস্যু ফিক্স করবে।

আপনি যদি লিনাক্স (Linux) ডিভাইস ব্যবহার করেন, তবে মাইক্রোসফট এজ ইনস্টল করা কিছুটা আলাদা। সেটি সঠিকভাবে করার জন্য লিনাক্স-এ মাইক্রোসফট এজ ইনস্টল করার আমাদের আর্টিকেল চেক আউট করুন।

এজ এখনও পাসওয়ার্ড সেভ করছে না? বিকল্প খুঁজুন

লিস্টের ফিক্সগুলো মাইক্রোসফট এজকে পাসওয়ার্ড সেভ করা এবং সেভ করা ইনফরমেশন রিটেইন (retain) করা শুরু করতে সাহায্য করা উচিত। যদি এরর বসে থাকে, তবে ব্রাউজারে সরাসরি পাসওয়ার্ড সেভ করার বদলে একটি পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট এক্সটেনশন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি কিছুক্ষণের জন্য মাইক্রোসফট এজ ছেড়ে দিয়ে অন্য ব্রাউজার, যেন ক্রোম (Chrome)-এ পারম্যানেন্টলি (permanently) স্যুইচ করতে পারেন। নিশ্চিতভাবেই, এটা একটি হ্যান্ডি (handy) বিকল্প হবে।