কখনো কখনো ভুলে ইমেইল ডিলিট হয়ে যাওয়া স্বাভাবিক। কিন্তু মনে হয়ে যাওয়া কিছু ইমেইল রিকভার করা সম্ভব। অফিস ৩৬৫-এ ডিলিট করা ইমেইল রিকভার করা যায় যদি নির্দিষ্ট শর্তগুলো পূরণ হয়।
নিচে বর্ণিত মেথডগুলো তখন বেশি কাজ করবে যখন আপনি ইমেইল ডিলিট হওয়ার সাথে সাথে রিকভার করার চেষ্টা করবেন। আপনি যতক্ষণ অপেক্ষা করবেন, রিকভারির সম্ভাবনা তত কমবে।
Deleted Items ফোল্ডার
সবसे প্রথম কাজ হচ্ছে চেক করা ডিলিট করা ইমেইল আপনার Deleted Items ফোল্ডারে আছে কিনা। অফিস ৩৬৫-এ লগইন করে আপনার Mail অ্যাপে যান। Deleted Items ফোল্ডারে নেভিগেট করুন এবং ইমেইলটি খুঁজুন।
যদি পান, তবে ইমেইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং — Move ফাংশন ব্যবহার করে — একটি টার্গেট ডেস্টিনেশন সিলেক্ট করুন (যেন আপনার Inbox ফোল্ডার) যাতে এটি রিস্টোর হয়।
আপনি যে ইমেইল খুঁজছেন সেটি যদি সেখানে না থাকে, তবে Recover Deleted Items অপশন চেষ্টা করতে পারেন। Deleted Items ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং Recover Deleted Items সিলেক্ট করুন।
পপ-আপ উইন্ডোতে আপনাকে পার্মানেন্টলি ডিলিট করা ইমেইলগুলোর একটি লিস্ট দেখাবে। টার্গেট ইমেইলটি খুঁজুন। যদি পান, তবে সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Recover সিলেক্ট করুন। আপনি একাধিক ইমেইল সিলেক্ট করে একসাথে রিকভারও করতে পারেন।
রিকভার হওয়া ইমেইলগুলো Inbox ফোল্ডারে দেখাবে।
অফিস ৩৬৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রিকভার করুন
একজন অফিস ৩৬৫ অ্যাডমিনের হার্ড ডিলিট করা ইমেইল রিকভার করার আরেকটি অপশন রয়েছে। সে এক্সচেঞ্জ অনলাইন বা In-Place eDiscovery & Hold অপশন দিয়ে এটি করতে পারেন।
দয়া করে নোট করুন এই মেথডটি তখনই কাজ করবে যখন ইমেইলগুলো মেইলবক্স থেকে সম্পূর্ণ রিমুভ না হয়ে থাকে। সেগুলো এখনও Recoverable Items ফোল্ডারে থাকতে হবে।
একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে আপনি ডিলিট করা ইউজারদের ইমেইলও রিকভার করতে পারেন যতক্ষণ না অ্যাকাউন্ট ডিএক্টিভেট হওয়ার ৩০ দিন বয়স হয়েছে।
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে অফিস ৩৬৫-এ লগ ইন করুন। Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold-এ যান।
- এটি এক্সচেঞ্জ অ্যাডমিন সেন্টার খুলবে। প্লাস আইকন-এ ক্লিক করলে আপনাকে ইমেইল সার্চে সাহায্য করার প্যারামিটার যোগ করতে পারবে। আপনি নাম, কীওয়ার্ড, ইমেইল তারিখ, রেসিপিয়েন্ট, এবং আরও অনেক কিছু দিয়ে সার্চ করতে পারেন।
- হলে Finish চাপুন। এটি ডিলিট করা ইমেইল সার্চ শুরু করবে।
- অফিস ৩৬৫ প্রসেস শেষ করলে এর ফলাফল দেখাবে। প্রতিটি এন্ট্রি চেক করুন এবং Preview Search Results ক্লিক করুন দেখতে এতে আপনি যে ইমেইলগুলো খুঁজছেন সেগুলো আছে কিনা।
- ইমেইলগুলো পাওয়া গেলে এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং একটি ডেস্টিনেশন সিলেক্ট করুন। সিলেক্টেড আইটেম PST ফাইল হিসেবে এক্সপোর্ট হবে।
- এক্সপোর্টিং শেষ হলে এক্সপোর্টেড ফাইল খুলুন কন্টেন্ট দেখতে এবং হারানো ইমেইলগুলো রিকভার করতে।
থার্ড-পার্টি সমাধান
বিল্ট-ইন অফিস ৩৬৫ সমাধানগুলো বেসিক এবং এদের লিমিটেশন রয়েছে। আপনি একটি টাইম লিমিট (১৪ থেকে ৩০ দিন) দিয়ে বাঁধা থাকবেন। এছাড়া Recoverable Items ফোল্ডার থেকে পার্জ করা ইমেইলগুলো আর ইনবক্স ফোল্ডারে ফিরে আনা যাবে না।
এই কারণেই কিছু ইউজার থার্ড-পার্টি ইমেইল রিকভারি সমাধান ব্যবহার করে। আপনি যদি এই পথে যান, তবে অতিরিক্ত সতর্কতা রক্ষা করুন। ইন্টারনেট থেকে অপ্রমাণিত প্রোগ্রাম ডাউনলোড করলে আপনার কম্পিউটার ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
নিশ্চিত হন আপনি শুধু বিশ্বস্ত সোর্স থেকে ডাউনলোড করেন।
