আপনি কতবার অ্যাপ স্টোর থেকে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন শুধুমাত্র পরে অনুশোচনা করার জন্য? দূষিত অ্যাডওয়্যার থেকে শুরু করে তারা যে পরিষেবাগুলি অফার করে না তার জন্য অর্থ দাবি করা, স্ক্যাম অ্যাপগুলি কিছুক্ষণ ধরে অ্যাপল ব্যবহারকারীদের তাড়িত করছে৷
পূর্বে, অ্যাপ স্টোর স্ক্যাম অ্যাপগুলির প্রতিবেদন করার জন্য একটি "সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতাম নিয়ে গর্ব করেছিল যা কয়েক বছর আগে সরানো হয়েছিল। সৌভাগ্যক্রমে, নতুন iOS 15 আপডেটের অংশ হিসাবে, অ্যাপল হঠাৎ করেই অ্যাপ স্টোরে অত্যধিক প্রয়োজনীয় এবং পুনরায় ভ্যাম্প করা "সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতামটিকে পুনরায় স্বাগত জানিয়েছে৷
তবে কী অ্যাপলকে এই বোতামটি পুনরায় চালু করতে ঠেলে দিয়েছে এবং আগেরটির থেকে কী পরিবর্তন হয়েছে? চলুন জেনে নেওয়া যাক আপনি এই নতুন বোতামটি কোথায় পাবেন এবং একজন নিয়মিত অ্যাপল ব্যবহারকারী এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে কী অর্জন করতে পারেন।
নতুন "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতামটি কি আলাদা?
অনেক বছর ধরে অ্যাকশনে অনুপস্থিত থাকার পর, একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন বোতামটি হঠাৎ করেই আবার দেখা দিয়েছে, যেমনটি একজন ডেভেলপার এবং স্ক্যাম হান্টার কোস্টা এলেফথেরিউ এবং টুইটারে আরও অনেকের নজরে এসেছে।
কিন্তু পূর্বে, এই বোতামটি পৃথক অ্যাপ তালিকায় উপলব্ধ ছিল না বরং সাধারণ অ্যাপ স্টোর পৃষ্ঠার নীচে টিক দেওয়া হয়েছিল৷
বলা বাহুল্য, পুরানো সেটআপটি বেশ কষ্টকর ছিল, কারণ ব্যবহারকারীদের অ্যাপস বা গেম ট্যাবের নীচে স্ক্রোল করতে হয়েছিল শুধুমাত্র একাধিক মেনুর মাধ্যমে একটি সমস্যা রিপোর্ট করার জন্য—অথবা অ্যাপল সমর্থনে পুনঃনির্দেশিত হতে হয়েছিল৷
উপরন্তু, এটি এখন ড্রপ-ডাউন মেনুতে একটি ডেডিকেটেড "একটি কেলেঙ্কারী বা জালিয়াতি প্রতিবেদন করুন" বিকল্প প্রদান করে, যা আগের চেয়ে সমস্যাগুলি প্রতিবেদন করা সহজ করে তোলে৷
ড্রপ-ডাউন মেনুতে "সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রতিবেদন করুন", "একটি গুণমানের সমস্যা প্রতিবেদন করুন", "একটি ফেরতের অনুরোধ করুন" বা "আমার সামগ্রী খুঁজুন" এর মতো অন্যান্য সহায়ক বিকল্পগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷ এগুলি আগে উপলব্ধ ছিল না৷
কেন "একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন" বোতামটি পিছনে?
তাহলে এই বোতামটির কৌতূহলী পুনরায় উপস্থিতির কারণ কী? মনে হচ্ছে এই উন্নতির পিছনে একাধিক কারণ রয়েছে৷
সাম্প্রতিক ওয়াশিংটন পোস্টের একটি নিবন্ধ অ্যাপলকে লাইমলাইটের আওতায় এনেছে যখন এটি অ্যাপ স্টোরে প্লাবিত হওয়া ত্রুটি এবং কেলেঙ্কারীগুলি উল্লেখ করেছে৷
স্ক্যামের অসংখ্য রিপোর্টের পাশাপাশি, অ্যাপল তার নিজস্ব অন্তর্নির্মিত iOS অ্যাপগুলির জন্য অ্যাপ স্টোরের পর্যালোচনাগুলি গ্রহণ করা শুরু করার পরে দুর্বল রেটিং এবং পর্যালোচনাগুলির বৃদ্ধি লক্ষ্য করা শুরু করে৷
এছাড়াও, কোম্পানিটি সম্প্রতি ডেভেলপারদের দ্বারা দায়ের করা একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলা নিষ্পত্তি করেছে যাতে তার অ্যাপ স্টোর নীতিতে বেশ কিছু পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত ছিল৷
আপাতত, মনে হচ্ছে অ্যাপল অবশেষে ক্রমবর্ধমান সমালোচনার প্রতি মনোযোগ দিয়েছে এবং খুব প্রয়োজনীয় বিকল্পটি পুনরায় চালু করেছে। যদিও এটি অনিশ্চিত যে অ্যাপল এই বোতামটি ব্যবহার করে রিপোর্ট করা স্ক্যামের প্রতিক্রিয়া জানাতে কতটা দক্ষ হবে, অন্ততপক্ষে এটি অ্যাপ স্টোর থেকে ঝুঁকিপূর্ণ পরিষেবাগুলিকে আউট করার জন্য সঠিক পথে একটি পদক্ষেপ৷
কেন আপনি এই বোতামটি ব্যবহার করবেন?
আরও অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়ার সময়, এই বোতামটি এখন আরও নির্দিষ্ট এবং লক্ষ্যযুক্ত সহায়তার জন্য একটি ড্রপডাউন মেনু অন্তর্ভুক্ত করে৷
বোতামটি আলতো চাপার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীদের একটি ডেডিকেটেড সাইটে স্থানান্তরিত করা হয় যেখানে তারা একটি অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে, তাদের সামগ্রী খুঁজে পেতে, একটি গুণমানের সমস্যা প্রতিবেদন করতে, আপত্তিকর বিষয়বস্তুর প্রতিবেদন করতে, একটি কেলেঙ্কারী বা জালিয়াতির প্রতিবেদন করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে৷
লেখার সময়, দেখা যাচ্ছে যে একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন বোতামটি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটার সাথে কিছু বিনামূল্যের অ্যাপে উপলব্ধ। যাইহোক, অনুমান অনুসারে, এই বোতামটি অদূর ভবিষ্যতে সমস্ত অ্যাপ এবং সমস্ত অ্যাপ স্টোরে আসতে পারে৷
অ্যাপ স্ক্যামের মধ্যে স্বস্তির দীর্ঘশ্বাস
সমস্যাযুক্ত এবং কেলেঙ্কারী অ্যাপগুলিকে অ্যাপ স্টোরে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখার বিরুদ্ধে সঠিক পদক্ষেপ না নেওয়ার জন্য অ্যাপল সর্বদা তদন্তের অধীনে থাকে। যাইহোক, রি-স্ট্রাকচার্ড রিপোর্ট এ প্রবলেম বোতাম ফিরিয়ে আনার মাধ্যমে, অ্যাপল কিছুটা বিশ্বাসযোগ্যতা অর্জন করেছে এবং তার সিস্টেমকে আরও সুরক্ষিত করেছে।
কেউ এখন শুধু আশা করতে পারে যে এই বোতামটি দীর্ঘ সময়ের জন্য এখানে রয়েছে এবং সমস্যা অ্যাপগুলিকে দ্রুত এবং আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে এবং সরিয়ে দিতে পারে যা আগে সম্ভব ছিল।
