এটা খুবই হতাশাজনক যে আপনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ বার্তা মিস করতে পারেন যখন WhatsApp আপনার iPhone এ কাজ করছে না। আপনি যদি এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এখানে সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে সাধারণ WhatsApp কাজ করছে না এমন সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে এবং ঠিক করতে সাহায্য করবে, যেমন WhatsApp ক্র্যাশ হওয়া, সংযোগ না করা বা iPhone এ খোলা না হওয়া সমস্যাগুলি .
পার্ট 1. কেন WhatsApp আইফোনে কাজ করছে না
সমাধানের তালিকায় যাওয়ার আগে, আসুন কিছু সম্ভাব্য কারণ বুঝতে পারি কেন হোয়াটসঅ্যাপ আপনার আইফোনে সমস্যা দেখাচ্ছে .
- খারাপ নেটওয়ার্ক সংযোগ (মোবাইল ডেটা বা Wi-Fi)।
- সেকেলে অ্যাপ।
- iOS এর পুরানো সংস্করণ।
- সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ৷ ৷
- হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ।
অংশ 2. আইফোনে WhatsApp কাজ করছে না এমন সমস্যাগুলি সমাধান করুন
এখন, যখন আমরা জানি হোয়াটসঅ্যাপ কানেক্ট না হওয়ার, বিজ্ঞপ্তি না দেখানো, এলোমেলোভাবে ক্র্যাশ হওয়া, বা আপনার iPhone এ অন্যান্য সমস্যার সাধারণ কারণগুলি জানব, আসুন জেনে নিই কীভাবে আইফোনে WhatsApp কাজ করছে না সমাধান করবেন। .
সমাধান 1:আইফোন হোয়াটসঅ্যাপের সাথে সংযোগ করতে পারে না সমস্যাটি ঠিক করুন
আপনি যদি অ্যাপস এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার আইফোনে WhatsApp খুলছে না বা কানেক্ট হচ্ছে না এমন সমস্যার সমাধান করতে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
মোবাইল ডেটা টগল করুন৷
- নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র অ্যাক্সেস করতে আপনার স্ক্রিনের উপরের-ডান থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন। এখন, মোবাইল ডেটা আইকনটি সন্ধান করুন এবং আলতো চাপুন৷ 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার আইকনে আলতো চাপুন।
- সেটিংস এ যান> মোবাইল ডেটা এবং স্লাইডারটি বন্ধ করুন মোবাইল ডেটার জন্য। 5 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর স্লাইডারটি চালু করুন৷ .
আপনার ডেটা প্ল্যান চেক করুন
এটা সম্ভব যে আপনার ডেটা শেষ হয়ে গেছে, এবং সেই কারণেই WhatsApp আপনার iPhone এ কাজ করছে না। দুবার চেক করতে, Safari-এ একটি ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন বা আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের অফিসিয়াল অ্যাপে আপনার ডেটা প্ল্যান চেক করুন।
একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন৷
আপনার মোবাইল ডেটা কাজ না করলে, আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আপনি WhatsApp ব্যবহার করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে WhatsApp ক্র্যাশ হওয়া বা সংযোগ না হওয়া সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য অন্যান্য পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে দেখুন৷
ওয়াই-ফাই রাউটার রিবুট করুন। কমপক্ষে 15-20 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার উত্স থেকে রাউটার এবং অন্যান্য নেটওয়ার্কিং সরঞ্জামগুলি আনপ্লাগ করুন
ভুলে যান এবং Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করুন৷
- নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র অ্যাক্সেস করতে আপনার স্ক্রিনের উপরের-ডান থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন . এখন, মোবাইল ডেটা খুঁজুন এবং আলতো চাপুন৷ আইকন 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার আইকনে আলতো চাপুন।
- সেটিংস-এ যান> ওয়াই-ফাই .
- আপনি আপনার ডিভাইসে যোগ করেছেন এমন সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলির একটি তালিকা পাবেন৷ ৷
- যে Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার নাম খুঁজুন।
- আপনি একটি ছোট তথ্য-আইকন দেখতে পাবেন। এটি আলতো চাপুন৷ ৷
সমাধান 2:iPhone-এ WhatsApp ক্র্যাশিং ঠিক করুন
হোয়াটসঅ্যাপ মুছে ফেলা এবং পুনরায় ইনস্টল করা একটি পদ্ধতি যা ব্যবহারকারীরা আইফোনের সমস্যায় হোয়াটসঅ্যাপ ক্র্যাশ হওয়ার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারে। একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপে একটি নতুন ইনস্টল করা ক্ষতিগ্রস্থ ডেটার কারণে সৃষ্ট সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি করতে হবে:
- মেসেজিং অ্যাপটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
- আপনার Facebook সিঙ্ক বিকল্পগুলি পরিবর্তন করুন কারণ Facebook অ্যাপটি আপনার WhatsApp অ্যাপের সাথে প্রচুর প্রতিযোগিতা করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন বুকের ঠিকানা সঠিকভাবে সংগঠিত হয়েছে যাতে দুটি অ্যাপ একে অপরের সাথে লড়াই না করে।
- সবচেয়ে সাম্প্রতিক আপডেট সহ WhatsApp আপডেট করুন।
সমাধান 3:"বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করা যাবে না" সমস্যাটি ঠিক করুন
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ যদি আইফোনে কাজ না করে এবং আপনি বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে না পারেন, আপনি আইফোন রিবুট করতে পারেন। শুধু এটি বন্ধ করুন, ডিভাইসটি আবার চালু করার আগে প্রায় 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
পর্ব 3. ডেটা ক্ষতি এড়ান। আইফোনে হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ করুন
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করার আগে, আপনি হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করে নিন যাতে আপনি কোনও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মিস করবেন না তা নিশ্চিত করতে। সৌভাগ্যবশত, আপনি একটি পেশাদার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপের মাধ্যমে আইফোন থেকে কম্পিউটারে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ করতে পারবেন এবং পুনরুদ্ধার টুল - Syncios WhatsApp Transfer, যা আপনাকে আপনার iPhone থেকে আপনার কম্পিউটারে হোয়াটসঅ্যাপের সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ করতে সাহায্য করে এবং আপনি যখনই প্রয়োজন তখন ব্যাকআপ ডেটা পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হন৷
হোয়াটসঅ্যাপ ট্রান্সফার কি করতে পারে:
- আইফোন/আইপ্যাড হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ এবং পুনরুদ্ধার করুন।
- HTML এবং CSV ফাইলগুলিতে WhatsApp চ্যাট রপ্তানি করুন৷ ৷
- আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের মধ্যে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট ইতিহাস স্থানান্তর করুন।
- আপনি যে ডেটা চান তা পুনরুদ্ধার করতে ব্যাকআপের পূর্বরূপ দেখুন।
আইফোনের হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা ব্যাক আপ এবং পুনরুদ্ধার করার পদক্ষেপগুলি:
ধাপ 1 Syncios Toolkit-এর স্টার্ট-আপ ইন্টারফেসে, Syncios WhatsApp Transfer ইনস্টল করতে অনুগ্রহ করে WhatsApp ট্রান্সফার বেছে নিন। ইনস্টলেশনের পরে, Syncios WhatsApp Transfer চালু করতে আবার WhatsApp ট্রান্সফারে ট্যাপ করুন।
ধাপ 2 এর ইন্টারফেস থেকে, আপনি চারটি মডিউল দেখতে পাবেন:দুটি ডিভাইসের মধ্যে WhatsApp স্থানান্তর করুন , ব্যাকআপ WhatsApp , স্থানীয় ব্যাকআপ থেকে WhatsApp পুনরুদ্ধার করুন , এবং iTunes ব্যাকআপ থেকে WhatsApp পুনরুদ্ধার করুন . শুধু ব্যাকআপ WhatsApp নির্বাচন করুন মডিউল।
ধাপ 3 একটি USB তারের মাধ্যমে আপনার iOS ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন৷ আইফোন সফলভাবে শনাক্ত হলে, স্টার্ট-এ আলতো চাপুন বোতাম।
টিপস :ফোন সংযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে, সাহায্য পেতে এখানে টিউটোরিয়াল ক্লিক করুন৷
ব্যাকআপ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি দেখুন এ আলতো চাপ দিয়ে ব্যাকআপ সামগ্রীগুলি ব্রাউজ করতে পারেন বোতাম।
ধাপ 4 ব্যাকআপ হোয়াটসঅ্যাপ পুনরুদ্ধার করতে, শুধু নেভিগেট করুন স্থানীয় ব্যাকআপ থেকে WhatsApp পুনরুদ্ধার করুন মোড তারপর তালিকা থেকে ব্যাকআপ ফাইলটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী-এ ক্লিক করুন৷ বিষয়বস্তুর পূর্বরূপ দেখতে বোতাম৷
ধাপ 5 হোয়াটসঅ্যাপ বার্তা এবং হোয়াটসঅ্যাপ সংযুক্তি সহ সমস্ত ব্যাক আপ করা ডেটা প্রদর্শিত হবে৷ আপনার যে চ্যাট বা সংযুক্তিটি পুনরুদ্ধার করতে হবে তা নির্বাচন করুন এবং তারপরে ডিভাইসে পুনরুদ্ধার করুন এ ক্লিক করুন আপনার আইফোনে আপনার সমস্ত WhatsApp ডেটা পুনরুদ্ধার করার বিকল্প৷
উপসংহার
এখন আপনি জানেন যে কীভাবে হোয়াটসঅ্যাপ আইফোনের সমস্যাগুলিতে কাজ করছে না তা ঠিক করবেন। আপনি সফলভাবে আপনার iPhone এ WhatsApp ঠিক করার পরে এবং আপনি আপনার বন্ধু এবং পরিবারের সাথে চ্যাট করতে ফিরে যেতে পারেন।
