নতুন প্রিন্টার ইনস্টল করার সময়, কনফিগার করা লোকাল প্রিন্টারের সেটিংস খোলার সময় বা যেকোনো ফাইল প্রিন্ট করার চেষ্টা করলে আপনি " The local print spooler service is not running " এরর মুখোমুখি হতে পারেন। এই এরর Windows 10, Win 8.1 বা 7-এ দেখা দিতে পারে।
আপনি প্রিন্ট স্পুলার সাবসিস্টেমের অবজেক্টগুলোর সাথে কী করতে যাচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে এরর মেসেজের টেক্সট কিছুটা ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ:
Windows can’t open Add printer.The local Print Spooler service is not running. Please restart the Spooler or restart the machine.
Windows cannot connect to the printer.
The local Print Spooler service is not running.
প্রথমে, Print Spooler সার্ভিস চলছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি না চলে, তবে আপনি 0x000006ba এরর দেখতে পারেন।
- Services management mmc কনসোল খুলুন (
services.msc); - সার্ভিসের তালিকা থেকে Print Spooler খুঁজে বের করুন;
- নিশ্চিত করুন যে সার্ভিসটি চলছে (
Service status: Running), এবং স্টার্টআপ টাইপ "Automatic"; - সার্ভিসটি রিস্টার্ট করুন;
- যদি সার্ভিসটি না চলে, তবে এর স্টার্টআপ টাইপ পরিবর্তন করুন এবং শুরু করুন;
- Dependencies ট্যাবে যাচাই করুন যে Print Spooler সার্ভিস নিচের সার্ভিসগুলোর ওপর নির্ভরশীল: " Remote Procedure Control (RPC) " এবং " HTTP Service "। Print Spooler সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই সার্ভিসগুলো অবশ্যই চলমান থাকতে হবে। যদি ডিপেন্ডেন্সিগুলো কনফিগার না থাকে, তবে কমান্ড দিয়ে রিস্টোর করতে পারেন:
sc config spooler depend= RPCSS
আপনি কমান্ড প্রম্পট থেকে নিচের কমান্ড দিয়েও Print Spooler সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন:
sc query spooler
এই উদাহরণে, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে সার্ভিসটি চলছে।
যদি Print Spooler সার্ভিস অনুপস্থিত থাকে বা শুরু না হয়, তবে প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করার চেষ্টা করুন। নিচের কমান্ডগুলো ব্যবহার করুন:
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler
তারপর C:\windows\system32\spool\Printers ফোল্ডার থেকে ফাইলগুলো ডিলিট করুন (যদি Print Spooler বন্ধ থাকে)। তারপর Windows 10-এ প্রিন্ট কম্পোনেন্টগুলো সক্রিয় কিনা চেক করুন:
- Control Panel -> All Control Panel Items -> Programs and Features -> Turn Windows Features On or Off-এ যান;
- ফিচার তালিকা থেকে Print and Document Services খুঁজে বের করুন;
- নিশ্চিত করুন যে Internet Printing Client, LPD Print Service & Windows Fax and Scan সক্রিয়;
- আপনি কম্পোনেন্টগুলো রি-ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন: সেগুলো ডিজেবল করুন, চেঞ্জস সেভ করুন এবং আবার সক্রিয় করুন।
যদি "Local Print Spooler Service is not running" এরর অন্য কম্পিউটার থেকে শেয়ার্ড নেটওয়ার্ক প্রিন্টার কানেক্ট করার সময় আসে, তবে শেয়ার্ড প্রিন্টারকে লোকাল পোর্ট 통해서 কানেক্ট করার চেষ্টা করুন (প্রিন্টার অ্যাড্রেস UNC ফরম্যাটে পোর্ট নাম হিসেবে ব্যবহার করা হয়, উদাহরণস্বরূপ \\PCName321\HP5000)। লোকাল পোর্ট 통해서 নেটওয়ার্ক প্রিন্টার কানেক্ট করার পদ্ধতি "How to connect Windows XP to printer connected to Windows 10?" আর্টিকেলে বর্ণিত।
যদি কিছুই কাজ না করে, তবে প্রিন্টার ট্রাবলশুটার উইজার্ড শুরু করুন: Settings -> Update & Security -> Troubleshoot -> Printer (Find and fix problems with printing) -> Run the troubleshooter।
এছাড়া Windows ইমেজ সিস্টেম ফাইলগুলোর ইন্টিগ্রিটি চেক করুন নিচের কমান্ডগুলো দিয়ে:
SFC /scannow
এবং
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
