উইন্ডোজ ১১-এ জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হলে সমাধান

জেনশিন ইমপ্যাক্ট হয়তো উইন্ডোজ ১১/১০-এ সেরা ওপেন-ওয়ার্ল্ড RPG-lerden একটি। কিন্তু এটার মানে নয় এতে কোনো টেকনিক্যাল ইস্যু নেই। কিছু খেলোয়ার সাপোর্ট ফোরামে পোস্ট করেছেন জেনশিন ইমপ্যাক্ট লঞ্চ করার চেষ্টা করলে শুরু হচ্ছে না। ফলস্বরূপ, তারা জেনশিন ইমপ্যাক্ট খেলতে পারছেন না।

আপনি কি সেই খেলোয়াদের মধ্যে যারা উইন্ডোজ ১১-এ জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হওয়া ফিক্স করতে চান? যদি হ্যাঁ, তবে গেম আবার চালু করার অনেক উপায় আছে। জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হলে এই সম্ভাব্য রেজোলিউশনগুলো চেষ্টা করুন।

১. জেনশিন ইমপ্যাক্ট প্রশাসক হিসেবে চালান

জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু নा হওয়ার একটি কারণ হচ্ছে এটিতে প্রয়োজনীয় অ্যাডমিন পারমিশন নেই। আপনি গেমটিকে সবসময় অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালাতে কনফিগার করে এটা ঠিক করতে পারেন যাতে পূর্ণ সিস্টেম অ্যাক্সেস পায়।

জেনশিন ইমপ্যাক্ট প্রশাসক হিসেবে চালানোর পদ্ধতি:

1. ফাইল এক্সপ্লোরারের উইন্ডো খুলুন এর ফোল্ডার টাস্কবার বাটনে ক্লিক করে।
2. এক্সপ্লোরারে জেনশিন ইমপ্যাক্টের ইনস্টলেশন ফোল্ডার খুলুন। আপনি যদি ডিফল্ট ডিরেক্টরিতে ইনস্টল করে থাকেন, তবে গেমের ফোল্ডারটি সম্ভবত Programs Files-এ থাকবে।
3. GenshinImpact EXE (অ্যাপ্লিকেশন) ফাইলটি ডান-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
4. নিচে দেখানো স্ন্যাপশটের অপশনগুলো আনার জন্য Compatibility ট্যাবে ক্লিক করুন।
5. Run this program as an administrator অপশনের চেকবক্স সিলেক্ট করুন।
6. Disable full-screen optimizations চেকবক্সও সিলেক্ট করুন।
7. নতুন সেটিংস সংরক্ষণ করতে Apply বাটন চাপুন।
8. GenshinImpact Properties উইন্ডো বন্ধ করতে OK ক্লিক করুন।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজে সবসময় অ্যাপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালানোর উপায়

২. আপনার ডেডিকেটেড গ্রাফিক্স কার্ড দিয়ে জেনশিন ইমপ্যাক্ট চালান

আপনি যদি ডুয়াল গ্রাফিক্স কার্ডসহ পিসি ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন জেনশিন ইমপ্যাক্ট হাই-পারফরম্যান্স GPU ব্যবহার করতে কনফিগার করা আছে। আপনি নির্দিষ্ট সফটওয়্যারের জন্য GPU সেটিংস আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের কন্ট্রোল প্যানেল বা সেটিংস দিয়ে পরিবর্তন করতে পারেন। সেটিংসে জেনশিন ইমপ্যাক্টের জন্য হাই-পারফরম্যান্স গ্রাফিক্স প্রেফারেন্স অপশন বেছে নেওয়ার পদ্ধতি:

1. উইন্ডোজ ১১-এর টাস্কবারে ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকনে ক্লিক করুন।
2. সার্চ বক্সে Graphics Settings লিখুন।
3. গ্রাফিক্স অপশন আনার জন্য Graphics Settings ক্লিক করুন।
4. সেখানে জেনশিন ইমপ্যাক্ট লিস্টেড না থাকলে, Browse বাটনে ক্লিক করুন।
5. Open উইন্ডোতে জেনশিন ইমপ্যাক্ট সিলেক্ট করে Add বাটন চাপুন।
6. তারপর জেনশিন ইমপ্যাক্ট সিলেক্ট করে এর Options বাটনে ক্লিক করুন।
7. High performance অপশনটি নির্বাচন করতে ক্লিক করুন।
8. Save বাটন চাপুন।

৩. আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ডে পুরনো ড্রাইভার থাকলে, জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হওয়া সমস্যা ফিক্স করতে এটি আপডেট করতে হতে পারে। তবে, উইন্ডোজ ১১-এর বিল্ট-ইন Update Drivers টুল আর ড্রাইভার আপডেটের জন্য পর্যাপ্ত নয় কারণ এটি অনলাইন সার্চ করে না। আপনি বরং একটি প্রতিষ্ট থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করতে পারেন ড্রাইভার আপডেট করতে।

আপনার ডেডিকেটেড GPU-এর সবচেয়ে লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করতে নিশ্চিত হওয়ার সেরা উপায় হচ্ছে NVIDIA ডাউনলোড পেজ বা AMD-এর সাপোর্ট সাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করা। এজন্য, আপনাকে আগে থেকে জানতে হবে আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ড মডেল কী। NVIDIA বা AMD ওয়েবসাইটের ড্রাইভার ডাউনলোড সেকশন থেকে আপনার পিসির গ্রাফিক্স কার্ডের লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে ডাউনলোড করুন। তারপর ফাইল এক্সপ্লোরারে ডাউনলোড করা ড্রাইভার প্যাকেজ খুলে এর সেটআপ উইন্ডো থেকে ইনস্টল করুন।

আরও পড়ুন: উইন্ডোজ ১০-এ গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার উপায়

৪. জেনশিন ইমপ্যাক্টের জন্য গেম ফাইল মেরামত করুন

জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হওয়ার কারণ হয়তো এর কিছু ফাইল অনুপস্থিত বা করাপ্ট। গেম রিইনস্টল করলে এমন ইস্যু সমাধান হতে পারে। তবে, জেনশিন ইমপ্যাক্ট লঞ্চারের একটি Repair Game Files অপশনও আছে যা চেষ্টা করার মান আছে।

আপনি সেই অপশন দিয়ে গেম ফাইল মেরামত করতে পারেন এইভাবে:

1. জেনশিন ইমপ্যাক্ট লঞ্চার খুলুন।
2. লঞ্চারের উপরের ডান কোণে Settings (কগ) বাটনে ক্লিক করুন।
3. Repair Game Files ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
4. Repair Now বাটন চাপুন।

আপনি যদি Epic Games দিয়ে জেনশিন ইমপ্যাক্ট ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনি এখনও অনুরূপ অপশন বেছে নিতে পারেন। Epic Games উইন্ডো খুলুন, এবং Library ট্যাব নির্বাচন করুন। তারপর জেনশিন ইমপ্যাক্টের জন্য তিন বিন্দু বাটনে ক্লিক করে এর Verify অপশন বেছে নিন।

৫. সব লেটেস্ট DirectX রানটাইম কম্পোনেন্ট এবং Visual C++ প্যাক ইনস্টল করুন

কিছু জেনশিন ইমপ্যাক্ট খেলোয়ার ফোরামে পোস্ট করেছেন যে গেম শুরু করার চেষ্টা করলে MSVCP140.dll এরর আসছে। আপনি যদি জেনশিন ইমপ্যাক্ট লঞ্চ করার চেষ্টা করলে একই DLL এরর মেসেজ পান, তবে আপনার পিসিতে Visual C++ প্যাকেজ বা DirectX রানটাইম কম্পোনেন্ট আপডেট করতে হতে পারে।

উইন্ডোজ ১১-এ такие প্যাকেজ আপডেট করার পদ্ধতি:

1. আপনার ব্রাউজারে Visual C++ redistributable ডাউনলোড পেজ খুলুন।
2. Visual Studio 2015, 2017, 2019, এবং 2022-এর জন্য X64 লিঙ্কে ক্লিক করুন সেই প্যাকেজ ডাউনলোড করতে।
3. ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করে ডাউনলোড করা Visual Studio প্যাকেজের ফোল্ডার খুলুন।
4. Visual C++ প্যাকেজের ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করে এর সেটআপ উইন্ডো খুলুন।
5. সেই উইন্ডোতে Install (বা Repair) অপশন ক্লিক করুন।
6. DirectX কম্পোনেন্ট আপডেট করতে, DirectX End-User Runtime Web Installer পেজ খুলুন।
7. সেখানে Download বাটন চাপে dxwebsetup.exe প্যাকেজ সংরক্ষণ করুন।
8. dxwebsetup.exe প্যাকেজের ফোল্ডার খুলুন।
9. তারপর dxwebsetup.exe ডাবল-ক্লিক করে DirectX সেটআপ উইন্ডো খুলুন।
10. accept the agreement অপশন সিলেক্ট করে Next চাপে ইনস্টল করুন।

৬. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল এবং থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন

জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হলে, উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বা থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সফটওয়্যারটি ব্লক করছেন কিনা। ফায়ারওয়াল যদি ব্লক করা শুরু করে, তবে গেম কানেকশন স্থাপন করতে পারবে না। গেম শুরু করার আগে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করলে সেটি ব্লক করতে পারবে না।

1. Win + S কী কম্বিনেশন দিয়ে সার্চ টুল চালু করুন।
2. Windows Defender Firewall কিওয়ার্ড দিয়ে সেই অ্যাপলেট খুঁজুন।
3. Windows Defender Firewall-এ ক্লিক করুন কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে।
4. Turn Windows Defender Firewall on or off অপশন নির্বাচন করুন।
5. পাবলিক এবং প্রাইভেট দুটোর Turn off Windows Defender Firewall অপশনে ক্লিক করুন।
6. সেটিংস সংরক্ষণ করতে OK বাটন চাপুন।
7. ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার পর উইন্ডোজ ১১ রিস্টার্ট করুন।

আপনি যদি থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ইনস্টল করে থাকেন, তবে সেটিও ফায়ারওয়াল অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু করার চেষ্টা করার আগে থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন। সেটি করতে, আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটির সিস্টেম ট্রে আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিজেবল অপশন খুঁজে বের করে সিলেক্ট করুন। আপনি যদি সেখানে এমন অপশন না পান, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটির সেটিংস উইন্ডো চেক করুন।

৭. উইন্ডোজ ১১ ক্লিন বুট করুন

বিরোধाभাস ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ এবং সার্ভিসও জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হওয়ার অন্য একটি সম্ভাব্য কারণ। такой ইস্যু ফিক্স করার সেরা উপায় হচ্ছে ক্লিন বুট করা। ক্লিন বুটিং মানে বুট সেটিংস পরিবর্তন করা যাতে উইন্ডোজ স্টার্টআপ থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার এবং সার্ভিস ছাড়া থাকে।

খুশির খবর, আমরা আগে উইন্ডোজ ১১ ক্লিন বুট করার উপায় কভার করেছি, তাই সেটি ফলো করে একটি ফ্রেশ স্টার্ট পান।

৮. জেনশিন ইমপ্যাক্ট রিইনস্টল করুন

শেষ অবলম্বন রেজোলিউশন হচ্ছে জেনশিন ইমপ্যাক্ট রিইনস্টল করা। এটি গেমের ফাইল ইস্যু ফিক্স করবে সম্ভবত। জেনশিন ইমপ্যাক্ট রিইনস্টল করার পদ্ধতি:

1. Run-এর Win + R কীবোর্ড শর্টকাট চাপুন।
2. Run-এ appwiz.cpl লিখে OK ক্লিক করুন।
3. Programs and Features অ্যাপলেটে জেনশিন ইমপ্যাক্ট সিলেক্ট করুন।
4. গেম সরাতে Uninstall অপশন ক্লিক করুন।
5. জেনশিন ইমপ্যাক্ট রিইনস্টল করার আগে উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন।
6. আপনার ব্রাউজারে জেনশিন ইমপ্যাক্ট ডাউনলোড পেজ খুলুন। সেখানে Windows ক্লিক করুন গেমের সেটআপ উইজার্ড ডাউনলোড করতে।
7. এর সেটআপ উইজার্ড দিয়ে জেনশিন ইমপ্যাক্ট রিইনস্টল করুন।

আপনি যদি Epic Games দিয়ে জেনশিন ইমপ্যাক্ট ইনস্টল করে থাকেন, তবে Programs and Features দিয়ে আনইনস্টল করতে পারবেন না। আপনাকে Epic Games খুলতে হবে, Library সিলেক্ট করতে হবে, এবং জেনশিন ইমপ্যাক্টের জন্য ... বাটনে ক্লিক করে Uninstall অপশন সিলেক্ট করতে হবে।

এই ফিক্স দিয়ে জেনশিন ইমপ্যাক্ট চালু করুন

নির্দিষ্ট ক্রমে জেনশিন ইমপ্যাক্ট শুরু না হওয়ার সব সম্ভাব্য ফিক্স চেষ্টা করুন। খুব সম্ভবনা যেকোনো একটি বা একাধিক আপনার জন্য কাজ করবে।

তবে, আমরা প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না সেই রেজোলিউশনগুলো সব খেলোয়ারের জন্য জেনশিন ইমপ্যাক্ট ফিক্স করবে। আপনাকে আরও সম্ভাব্য ফিক্স প্রয়োজন হলে, genshin_cs@hoyoverse.com ইমেইল অড্রেস দিয়ে গেমের জেনারেল সাপোর্ট সার্ভিসে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। জেনশিন ইমপ্যাক্ট ওয়েবসাইটের নিচে Contact Us ক্লিক করে সেটি ইমেইল করতে পারেন।