উইন্ডোজ ১০ ২১H২ আপডেট ইনস্টল হচ্ছে না? ৫টি দ্রুত সমাধান চেষ্টা করুন

সম্প্রতি মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২১H২ যাকে নভেম্বর ২০২১ আপডেট বলা হয়, সবার জন্য রোলআউট প্রক্রিয়া শুরু করেছে। কোম্পানি উল্লেখ করেছে যে উইন্ডোজ ১০ ২১H২ আপডেট একটি ছোট রিলিজ যা উইন্ডোজ ১০ ২০০৪ বা পরবর্তী ভার্সন চলমান ডিভাইসের জন্য এনাবলমেন্ট প্যাকেজ হিসেবে ডেলিভার করা হচ্ছে। আর উইন্ডোজ ১০ ১৯০৯ বা ১৯০৩ চলমান ডিভাইসগুলো ফুল আপডেট প্যাকেজ পাবে। লেটেস্ট আপডেটটি মূলত পারফরম্যান্স এবং সিকিউরিটি এনহ্যান্সমেন্টে ফোকাস করে যাতে অপারেটিং সিস্টেমের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত হয়।

উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২১H২ ইনস্টল হতে ব্যর্থ

সামগ্রিকভাবে এটি একটি ছোট এবং দ্রুত আপডেট যা ডাউনলোড ও ইনস্টল হতে কম সময় নেয়, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন: Feature update Windows 10 version 21H2 failed to install, বা উইন্ডোজ ১০ ২১H২ আপডেট ডাউনলোডে আটকে থাকে। মাইক্রোসফ্ট ফোরামে একজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন: উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২১H২ আপডেট করার সময় ইনস্টল হতে ব্যর্থ হয় 0x800f0984 এরর দিয়ে।

তো কি কারণে উইন্ডোজ ১০ ২১H২ আপডেট ইনস্টল হতে ব্যর্থ হয় বা ডাউনলোডে আটকে থাকে? সিকিউরিটি সফটওয়্যার, ইন্টারনেট কানেকশন সমস্যা, করাপ্ট সিস্টেম ফাইল বা পূর্বের আপডেট বাগ ইত্যাদি Windows 10 feature update fails to install এর কারণ হতে পারে। আপনিও যদি এই সমস্যার শিকার হন, তবে আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো, আপডেট ক্যাশ রিসেট করা বা SFC ইউটিলিটি দিয়ে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করা ইত্যাদি সমাধান প্রয়োগ করে সমস্যা ফিক্স করুন এবং উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট ভার্সন ২১H২ আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করুন।

কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার উইন্ডোজ আপডেট চেষ্টা করুন

হ্যাঁ, যদি আপনি প্রথমবারের মতো উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট ইনস্টল হতে ব্যর্থ হয়ে দেখেন, তবে আমরা রিকমেন্ড করি আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন। এটি অস্থায়ী গ্লিচ বা ছোট বাগ ক্লিয়ার করে সিস্টেম ফাইল রিফ্রেশ করবে।

আবার Settings → Update and Security → Windows Update থেকে "Check for updates" বাটনে ক্লিক করুন। সর্বশেষে "Download and install" লিংকে ক্লিক করুন।

ইন্টারনেট কি সমস্যা তৈরি করছে তা চেক করুন

মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে উইন্ডোজ আপডেট ফাইল ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে। আপনার ইন্টারনেট ধীর হলে বা ঘন ঘন ডিসকানেক্ট হলে সেটি windows update stuck download ঘণ্টা ধরে থাকতে পারে বা ভিন্ন এরর দিয়ে ইনস্টল হতে ব্যর্থ হতে পারে। আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক ও ট্রাবলশুট করুন যাতে এখান থেকে কোনো সমস্যা নেই তা নিশ্চিত হয়।

• আপনার কম্পিউটারে ওয়েব ব্রাউজার খুলে যেকোনো ওয়েব পেজ ভিজিট করুন।
• Windows Key + R চাপে ping google.com -t টাইপ করে এন্টার চাপুন। গুগল সার্ভার থেকে পিং রিপ্লাই পাওয়ার সময় কোনো বাধা আছে কিনা চেক করুন।

এছাড়া, থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিসেবল বা আনইনস্টল করুন এবং নিশ্চিত করুন VPN থেকে ডিসকানেক্ট করেছেন (যদি আপনার ডিভাইসে কনফিগার করা থাকে)।

সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট চেক করুন

আপনি পুরনো কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০ ভার্সন ২১H২ ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন? তবে আপনার ডিভাইস উইন্ডোজ ১০ নভেম্বর ২০২১ আপডেট ইনস্টল করার জন্য মিনিমাম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা তা চেক করুন।

মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০ ২১H২ আপডেট ইনস্টল করার জন্য নিচের সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট রিকমেন্ড করে:

• প্রসেসর: ১GHz বা দ্রুত CPU বা System on a Chip (SoC)
• মেমরি: ৩২-বিটের জন্য ১GB বা ৬৪-বিটের জন্য ২GB
• হার্ড ড্রাইভ স্পেস: ৬৪-বিট বা ৩২-বিট উভয়ের জন্য ৩২GB
• গ্রাফিক্স: DirectX ৯ বা পরবর্তী WDDM ১.০ ড্রাইভারসহ
• ডিসপ্লে: ৮০০×৬০০

পর্যাপ্ত ফ্রি ডিস্ক স্পেস আছে কিনা চেক করুন

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত ফ্রি ডিস্ক স্পেস থাকতে হবে। উইন্ডোজ ১০ ২০০৪ বা পরবর্তী ভার্সনের জন্য লেটেস্ট ফিচার আপডেট ২১H২ একটি ছোট এনাবলমেন্ট প্যাকেজ, কিন্তু আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ১৯০৯ বা ১৯০৩ থেকে আপগ্রেড করেন, তবে আপনার জন্য এটি একটি বড় প্যাকেজ। কোনো সমস্যা বা এরর ছাড়া ফিচার আপডেট ইনস্টল করতে কমপক্ষে ৩০GB ফ্রি ডিস্ক স্পেস থাকতে হবে।

• This PC খুলে সিস্টেম ড্রাইভ (সাধারণত C: ড্রাইভ) এ পর্যাপ্ত ফ্রি স্পেস আছে কিনা চেক করুন।
• অথবা Disk Clean-up ইউটিলিটি চালিয়ে ড্রাইভে কিছু স্পেস ফ്രീ করুন।
• এছাড়া ডেস্কটপ বা ডাউনলোড ফোল্ডার থেকে কিছু ফাইল অন্য ড্রাইভ বা এক্সটার্নাল ড্রাইভে সরিয়ে দিন।

সময় এবং রিজন সেটিংস ঠিক করুন

উইন্ডোজ টাইম জোন অনুযায়ী আপনার টাইম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করে। আপনার টাইম জোন ভুল থাকলে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে ব্যর্থ হওয়ার মতো সমস্যা হতে পারে।

• টাস্কবারের ডান নিচে ডেট ও টাইমের ওপর ডান ক্লিক করে "Adjust date/time" বেছে নিন।
• এখানে "Set time automatically" এবং "Set time zone automatically" অপশনগুলো অন আছে কিনা চেক করুন। এবং আপনার টাইম জোন অনুযায়ী সেট আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

• আবার Region & Language থেকে English United Kingdom/US ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

ক্লিন বুট সম্পাদন করুন

এছাড়া ক্লিন বুট করে আপডেট চেক করুন, যা সমস্যা ফিক্স করতে পারে যদি কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভিস উইন্ডোজ আপডেট স্টাক ডাউনলোড বা ইনস্টল করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ হয়। এটি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ২১H২ ইনস্টলেশন ব্যর্থতা সমাধানের সবচেয়ে প্রযোজ্য সমাধানগুলোর একটি।

• Windows Key + R চাপে msconfig টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
• System Configuration উইন্ডো খুলবে, General ট্যাবে "Selective startup" রেডিও বাটন নির্বাচন করুন।
• Services ট্যাবে যান এবং "Hide all Microsoft services"-এ চেকমার্ক দিন। এতে সব মাইক্রোসফ্ট-রিলেটেড সার্ভিস লুকিয়ে যাবে এবং থার্ড-পার্টি সার্ভিস লিস্ট থাকবে।

• "Disable all" এ ক্লিক করুন, Apply এবং OK ক্লিক করুন, সবশেষে কম্পিউটার রিবুট করুন। এতে আপনার কম্পিউটার ন্যূনতম ড্রাইভার এবং সার্ভিসের সাথে স্টার্ট হবে।

এখন আবার উইন্ডোজ সেটিংস → Update and Security → Check for updates এ যান। "Feature update to Windows 10 version 21H2" এর নিচে Download install লিংকে ক্লিক করুন এবং আপগ্রেড প্রক্রিয়ার সময় আর কোনো এরর হয় কিনা চেক করুন।

উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান

উইন্ডোজ ১০-তে নিজস্ব ট্রাবলশুটার রয়েছে যা বিভিন্ন সমস্যা নিজে থেকে ফিক্স করে। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার লোকেট ও চালানোর ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো যাতে উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড বা ইনস্টল করা বাধা দেওয়া সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারে।

• Windows Key + X চাপে Settings বেছে নিন।
• Update and Security → Troubleshoot এ যান।
• Additional troubleshooter লিংকে ক্লিক করুন (নিচের ছবি অনুযায়ী)।

• নিচে স্ক্রল করে Windows Update লোকেট করে সিলেক্ট করুন এবং "Run the troubleshooter" এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।

• এটি উইন্ডোজ ১০-এ ডায়াগনোস্টিক প্রক্রিয়া শুরু করবে যা লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল বা অ্যাপ্লাই করা বাধা দেওয়া সমস্যাগুলো খুঁজে বের করবে এবং সেগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করবে।
• ডায়াগনোসিস প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার আপডেট চেক করুন ফিচার আপডেট ২১H১ ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য।

আপডেট ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

এটি উইন্ডোজ ১০-এ প্রায় সব ধরনের উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টলেশন সমস্যা ফিক্স করার চূড়ান্ত সমাধান। এখানে আমরা পূর্বের বাগি আপডেট ক্যাশ ক্লিয়ার করব এবং উইন্ডোজ আপডেটকে মাইক্রোসফ্ট সার্ভার থেকে ফ্রেশ আপডেট ফাইল ডাউনলোড করার জন্য বাধ্য করব।

এটি করার জন্য প্রথমে উইন্ডোজ আপডেট এবং এর রিলেটেড সার্ভিসগুলো স্টপ করতে হবে।

• Windows Key + R চাপে services.msc টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
• Windows Service Console খুলবে, নিচে স্ক্রল করে Windows Update Service লোকেট করুন।
• Windows Update Service-এ ডান ক্লিক করে Stop বেছে নিন, Background Intelligent Transfer Service-এর জন্যও একই করুন।

এখন উইন্ডোজ আপডেট ক্যাশ লোকেট ও ক্লিয়ার করুন

• Windows Key + E চাপে File Explorer খুলুন, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download এ যান।
• এখানে ফোল্ডারের ভেতরের সব কিছু ডিলিট করুন কিন্তু ফোল্ডারটি ডিলিট করবেন না।
• CTRL + A চাপে সব সিলেক্ট করে Delete চাপে ফাইলগুলো মুছে ফেলুন।

উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন।

সার্ভিস কনসোল থেকে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস রিস্টার্ট করুন, services.msc বা কমান্ড net start wuauserv দিয়ে।

শেষে Settings → Update and Security → Check for Windows Update করুন। আপনার ডিভাইসে উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট ইনস্টল করার সময় আর কোনো এরর হয় কিনা চেক করুন।

গুগল DNS-এ স্যুইচ করুন

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, গুগল DNS-এ স্যুইচ করলে উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট স্টাক ডাউনলোড বা ইনস্টল সমস্যা ফিক্স হয়েছে। উপরের সব সমাধান চেষ্টা করার পরও সমস্যা সমাধান না হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে গুগল DNS-এ পরিবর্তন করুন।

• Windows Key + R চাপে ncpa.cpl টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
• Network Connections উইন্ডো খুলবে, সক্রিয় নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার লোকেট করে ডান ক্লিক করুন Properties বেছে নিন।
• Internet Protocol Version 4 (TCP/IP) এ ডাবল ক্লিক করে এর প্রপার্টিজ উইন্ডো খুলুন।
• "Use the following DNS server addresses" রেডিও বাটন নির্বাচন করুন, Preferred DNS server: 8.8.8.8 এবং Alternate DNS server: 8.8.4.4 সেট করুন।
• "Validate settings upon exit"-এ চেকমার্ক দিয়ে OK ক্লিক করুন।

সিস্টেম ফাইল চেকার চালান

সম্ভাবনা রয়েছে, করাপ্ট অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশন এরর বা উইন্ডোজ আপডেট ঘণ্টা ধরে চেকিং-এ আটকে থাকার কারণ হচ্ছে। বিল্ট-ইন সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি চালান যা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে সঠিক ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করে।

• কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
• কমান্ড sfc /scannow টাইপ করে এন্টার চাপুন।
• ১০০% স্ক্যানিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, একবার হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

এখন উইন্ডোজ আপডেট খুলে আপনার ডিভাইসে ফিচার আপডেট ভার্সন ২১H১ ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আশা করি ফিচার আপডেট পাওয়ার সময় আর কোনো এরর হবে না।

ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

এছাড়া নিশ্চিত করুন সব ইনস্টল করা ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটেড এবং বর্তমান উইন্ডোজ ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল। বিশেষ করে ডিসপ্লে ড্রাইভার, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার, এবং অডিও সাউন্ড ড্রাইভার। ডিভাইস ম্যানেজার থেকে চেক ও আপডেট করুন।

অফিসিয়াল উইন্ডোজ আপগ্রেড টুল ব্যবহার করুন

আপনি অফিসিয়াল Windows 10 Update Assistant বা Media Creation Tool ব্যবহার করে আপগ্রেড প্রক্রিয়া কোনো সমস্যা ছাড়া সম্পূর্ণ করতে পারেন।

এই সমাধানগুলো কি Feature update Windows 10 version 21H2 failed to install বা stuck download ফিক্স করতে সাহায্য করেছে? কমেন্টে জানান।

• How to Download Latest Windows 10 ISO Image direct from Microsoft server
• Fix Runtime Broker High CPU Usage in Windows 10/8.1/7
• What is the Difference Between IPv4 and IPv6 Protocols? Explained
• How to Reduce high memory usage in Google chrome Windows 10
• 7 ways to fix Windows 10 start menu not working or not responding