কখনো কখনো Windows Update এরর কোড 0x8007371b থ্রো করে, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার উইন্ডোজ ১০ সিস্টেমে একটি ফিচার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন। এটি ইঙ্গিত দেয় যে ট্রানজ্যাকশনের এক বা একাধিক প্রয়োজনীয় সদস্য উপস্থিত নয়।
Error 0x8007371b, ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE
উইন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট ইনস্টল ব্যর্থ, এরর 0x8007371b
Installation failure: Windows failed to install the following update with error 0x8007371b
আপনি এই সমস্যা ফেস করলে, এই পরামর্শগুলোর একটি আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
১] উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের স্ট্যাটাস চেক করুন
Windows Services Manager খুলুন এবং উইন্ডোজ আপডেট সম্পর্কিত সার্ভিসগুলো যেমন Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, ইত্যাদি ডিজেবল না আছে কিনা চেক করুন।
একক উইন্ডোজ ১০ পিসির ডিফল্ট কনফিগারেশন নিচের মতো:
- Windows Update Service – Manual (Triggered)
- Windows Update Medic Services – Manual
- Cryptographic Services – Automatic
- Background Intelligent Transfer Service – Manual
- DCOM Server Process Launcher – Automatic
- RPC Endpoint Mapper – Automatic
- Windows Installer – Manual।
এটি নিশ্চিত করবে যে প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো উপলব্ধ আছে।
সরাসরি সার্ভিসের পাশাপাশি, আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের ডিপেন্ডেন্সিগুলো খুঁজে বের করতে হবে এবং চেক করতে হবে সেগুলো চলছে কিনা।
শুরু করতে, টাস্কবার সার্চ বক্সে "services" সার্চ করুন এবং সার্চ রেজাল্টে ক্লিক করুন। Services উইন্ডো খোলার পর, Windows Update, DCOM Server Process Launcher, এবং RPC Endpoint Mapper খুঁজুন। চেক করুন সেগুলো চলছে কিনা।
যদি না চলে, তবে আপনাকে সার্ভিসগুলো একটার পর একটা শুরু করতে হবে।
২] উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টগুলো ম্যানুয়ালি ডিফল্টে রিসেট করুন
আপনি Reset Windows Update Agent Tool ব্যবহার করতে পারেন এবং দেখতে পারেন সাহায্য করে কিনা।
এই PowerShell স্ক্রিপ্ট আপনাকে Windows Update Client রিসেট করতে সাহায্য করবে।
আপনি যদি প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি ডিফল্টে রিসেট করতে চান তবে এই পোস্টটি দেখুন।
৩] DISM ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করুন
আপনি DISM টুল ব্যবহার করে করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে পারেন। Dism.exe টুলটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং 그중 একটি হল করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট ফাইল রিপেয়ার করা। মনে রাখবেন যে আপনাকে আলাদা কমান্ড চালাতে হবে আপনি যদি করাপ্ট উইন্ডোজ আপডেট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করতে চান। আপনি যদি সাধারণ /RestoreHealth কমান্ড চালান, তবে এটি অনুবাধ্যকরভাবে সাহায্য করতে পারে না।
DISM সম্ভাব্য করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইলগুলো ভালো ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করবে। যাইহোক, আপনার Windows Update client ইতিমধ্যে ব্রোকেন থাকলে, আপনাকে একটি রানিং উইন্ডোজ ইনস্টলেশন রিপেয়ার সোর্স হিসেবে ব্যবহার করতে বলা হবে অথবা একটি উইন্ডোজ সাইড-বাই-সাইড ফোল্ডার নেটওয়ার্ক শেয়ার থেকে সোর্স হিসেবে ব্যবহার করতে বলা হবে।
তখন আপনাকে নিচের কমান্ডটি চালাতে হবে:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
এখানে আপনাকে C:\RepairSource\Windows প্লেসহোল্ডারকে আপনার রিপেয়ার সোর্সের লোকেশন দিয়ে রিপ্লেস করতে হবে।
প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, DISM %windir%/Logs/CBS/CBS.log-এ একটি লগ ফাইল তৈরি করবে এবং টুলটি যে ইস্যুগুলো খুঁজে পায় বা ফিক্স করে সেগুলো ক্যাপচার করবে। আপনি CBS.persist.log ফাইলও চেক করতে পারেন।
এগুলো উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হওয়া থেকে বাধা দেয় এমন সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে।
