WHEA Uncorrectable Error (Windows stop code 0x0000124) হলো উইন্ডোজ হার্ডওয়্যার এরর আর্কিটেকচার (WHEA) দ্বারা প্রদত্ত একটি হার্ডওয়্যার এরর। WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (সংক্ষেপে WUE)-এর पीछे বেশ কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে, যারা প্রমুখভাবে আপনার সিস্টেম হার্ডওয়্যারর সাথে সম্পর্কিত:
- করাপ্ট হার্ডওয়্যার (ক্ষতিগ্রস্ত হার্ড ড্রাইভ, GPU, CPU, PSU, করাপ্ট RAM, ইত্যাদি)
- ড্রাইভার কমপ্যাটিবিলিটি সমস্যা
- হিট এবং ভোল্টেজ সমস্যা (ওভারক্লকিং এবং ভোল্টেজ পরিবর্তন)
- করাপ্ট উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল বা রেজিস্ট্রি ফাইল
ডিস্ক রিড/রাইট এরর, পাওয়ার আউটেজ, বা ভাইরাস ম্যালওয়্যার ইনফেকশনও উইন্ডোজ ১০-এ WHEA uncorrectable error সৃষ্টি করতে পারে।
WHEA Uncorrectable Error
যখনই ব্লু স্ক্রিন এরর stop code WHEA uncorrectable error দেখেন, প্রথমে USB ডিভাইস বা নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্ট ডিসকানেক্ট করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সেফ মোডে বুট করুন
যদি এই WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR-এর কারণে সিস্টেম ক্র্যাশ করে বা বারবার রিস্টার্ট হয়, তবে সেফ মোডে বুট করে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন। সেফ মোড একটি ডায়াগনোস্টিক মোড যা সীমিত ফাইল এবং ড্রাইভার ব্যবহার করে উইন্ডোজকে বেসিক স্টেটে শুরু করে। উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে যাওয়ার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
সিস্টেম হার্ডওয়্যার চেক করুন
উইন্ডোজ ১০ WHEA uncorrectable error আপনার সিস্টেম হার্ডওয়্যার ফল্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। আমরা পরামর্শ দিই অন্যান্য সমাধান প্রয়োগ করার আগে ফিজিক্যালি আপনার সিস্টেম হার্ডওয়্যার চেক করুন—কুলিং সিস্টেমগুলো ঠিক কাজ করছে কিনা, RAM স্লটে সঠিকভাবে ফিট আছে কিনা, CPU লুজ হয়নি কিনা, ইত্যাদি। সিস্টেম হার্ডওয়্যার রিসিট করার ভিডিও গাইড এখানে দেওয়া আছে।
BIOS-এ ওভারক্লকিং অক্ষম করুন
সিস্টেম ওভারক্লকিং হিট বৃদ্ধির কারণে হয়। WHEA uncorrectable error-এর সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হলো BIOS থেকে ওভারক্লকিং অক্ষম করা। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
- আপনার পিসির BIOS বা UEFI মেনুতে যান। এর জন্য সিস্টেম রিস্টার্ট করে BIOS/UEFI মেনু অ্যাক্সেস কী (F2, F10, DEL, ESC—নির্মাতা অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে) বারবার চাপুন,
- BIOS-এ Overclocking অপশনটি খুঁজুন, সাধারণত Performance, System, Advanced, Frequency বা Voltage অপশনের অধীনে থাকে,
- ওভারক্লকিং ডিজেবল্ড আছে কিনা নিশ্চিত করুন এবং F10 চাপে BIOS-এ পরিবর্তনগুলো সেভ করুন,
- এটি আপনার পিসি রিস্টার্ট করবে এবং উইন্ডোজ নরমালি শুরু হবে কোনো BSOD এরর ছাড়া।
এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী সমাধানগুলো চেক করুন।
করাপ্ট বা ইনকমপ্যাটিবল ড্রাইভার চেক করুন
উইন্ডোজ ১০ ব্লু স্ক্রিন এররার আরেকটি সাধারণ কারণ হলো ডিভাইস ড্রাইভার। করাপ্ট বা পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারও WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR সৃষ্টি করতে পারে। তাই ড্রাইভারগুলো চেক করে সমস্যা সমাধান করুন।
ইনফেক্টেড ড্রাইভার রিমুভ বা রিইনস্টল করুন
- Windows কী + R চাপুন, devmgmt.msc লিখে OK ক্লিক করুন,
- উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজার খুলবে এবং সব ইনস্টল করা ড্রাইভারের তালিকা দেখাবে,
- এগুলো এক্সপ্যান্ড করে দেখুন কোনো ড্রাইভারে হলুদ এক্সক্লামেশন মার্ক আছে কিনা,
- যদি পান, সেই ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন,
- নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে নিরাপত্তা ফিক্সের পাশাপাশি ডিভাইস ড্রাইভারও আপডেট হয়।
- Windows কী + X চাপুন Settings নির্বাচন করুন,
- Update & Security > Check for updates বাটনে ক্লিক করুন,
- এটি ড্রাইভার আপডেটসহ উইন্ডোজ আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে,
- সমाप्त হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করুন।
ম্যানুয়ালি ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার সফটওয়্যার আপডেট করতে পারেন।
- devmgmt.msc ব্যবহার করে ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন,
- আপনি যে ড্রাইভার আপডেট করতে চান সেটি লোকেট করুন (উদাহরণ: ডিসপ্লে ড্রাইভার),
- Display adapter এক্সপ্যান্ড করুন, ইনস্টল করা ডিসপ্লে ড্রাইভারের ওপর রাইট-ক্লিক করে Update driver নির্বাচন করুন,
- Search automatically for updated driver software-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন,
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করে পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করুন।
সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলো Undo করুন
যদি WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR নতুন হার্ডওয়্যার বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পর, ড্রাইভার আপডেটের পর, বা গেম খেলার সময় শুরু হয়, তবে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলোই কারণ হতে পারে। সেই পরিবর্তনগুলো Undo করুন—যেমন নতুন ইনস্টল করা হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করুন।
সাম্প্রতিক আপডেট করা ড্রাইভার রোলব্যাক করুন।
যদি নতুন গেম বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পর সমস্যা শুরু হয়, তবে নিচের ধাপগুলো ফলো করে তা আনইনস্টল করুন:
- Windows কী + R চাপুন, appwiz.cpl লিখে OK ক্লিক করুন,
- Programs and Features উইন্ডো খুলবে,
- সাম্প্রতিক ইনস্টল করা প্রোগ্রামটি লোকেট করুন, রাইট-ক্লিক করে Uninstall নির্বাচন করুন,
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সিস্টেম থেকে রিমুভ করুন এবং পিসি রিস্টার্ট করুন।
এখন WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
করাপ্ট উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল চেক করুন
কभी কখন করাপ্ট বা মিসিং সিস্টেম ফাইলও উইন্ডোজ ১₀-এ বিভিন্ন ব্লু স্ক্রিন এরর সৃষ্টি করে। বিল্ট-ইন সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি বা SFC স্ক্যান চালান যা সিস্টেম ফাইলগুলো স্ক্যান করে করাপ্ট বা মিসিং ফাইলগুলো ক্যাশ থেকে রিপ্লেস করে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- কমান্ড sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপুন,
- এটি সিস্টেমের সব গুরুত্বপূর্ণ ফাইল স্ক্যান করে প্রয়োজনে রিপ্লেস করবে,
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে স্ক্যান শেষ হওয়ার জন্য,
- স্ক্যান এবং রিপেयर শেষ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে চেক করুন স্মুথলি চলে কিনা।
অতিরিক্তভাবে DISM কমান্ড চালান: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে RAM এরর ফিক্স করুন
কभी কখন করাপ্ট RAMও এই WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ব্লু স্ক্রিন সমস্যা সৃষ্টি করে। এটি কিনা তা নির্ধারণের জন্য RAM টেস্ট করতে হবে। Windows Memory Diagnostic Tool চালিয়ে এটি করা যায়।
- স্টার্ট মেনুতে Windows Memory Diagnostic টাইপ করে সিমিলার নামের অ্যাপটি নির্বাচন করুন,
- Restart now and check for problems নির্বাচন করুন,
- এটি আপনার পিসি রিস্টার্ট করে মেমরি প্রবলেম ডায়াগনোস করবে,
- প্রোগ্রাম শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, কোনো এরর পেলে সেটি রিপোর্ট করবে,
- যদি এরর পাওয়া যায়, তবে এરর দেয়া মেমরি মডিউলটি রিপ্লেস করার সময়।
হার্ড ডিস্ক এরর স্ক্যান ও চেক করুন
উপরের সব মেথড চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যা থাকে, তবে সমস্যাটি আপনার হার্ড ড্রাইভের ফল্টের কারণে হতে পারে—ব্যাড সেক্টর সর্বাধিক সম্ভাব্য কারণ। हार্ড ড্রাইভ ড্যামেজ আছে কিনা জানার জন্য স্ক্যান করতে হবে।
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন,
- কমান্ড chkdsk c: /f /r টাইপ করে Enter চাপুন,
টিপ: CHKDSK মানে Check Disk, C: হলো চেক করতে চাওয়া ড্রাইভ লেটার, /F মানে ডিস্ক এরর ফিক্স করুন এবং /R মানে ব্যাড সেক্টর থেকে ইনফরমেশন রিকভার করুন।
যখন প্রম্পট আসবে "Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)"—Y চাপে Yes উত্তর দিন এবং Enter চাপুন, তারপর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
রিস্টার্টের পর ডিস্ক চেকিং অপারেশন শুরু হবে। উইন্ডোজ ডিস্ক এরর চেক করার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি হার্ড ডিস্ক এবং মেমরি চেক করার পর এরর পান, তবে সেগুলো ফিক্স করার চেষ্টা করুন। অনলাইনে অনেক সিস্টেম অপ্টিমাইজার টুল উপলব্ধ, আপনি যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি সেটির ওপর আস্থা রাখেন।
করাপ্ট রেজিস্ট্রি ফাইল চেক করুন
করাপ্ট রেজিস্ট্রি ফাইল ফিক্স করতে রেজিস্ট্রি ক্লিনার ব্যবহার করতে হবে। ইন্টারনেটে অনেক পেইড এবং ফ্রি ভার্সনের রেজিস্ট্রি ক্লিনার পাওয়া যায়। যেকোনো একটি ডাউনলোড করুন। শুধু Registry Clean বাটনে ক্লিক করলে সফটওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করাপ্ট রেজিস্ট্রি খুঁজে বের করে রিপেয়ার করবে।
উইন্ডোজকে আগের একটি সময়ে রিস্টোর করুন
রিস্টোর পয়েন্ট এই ধরনের পরিস্থিতিতে খুব উপকারী। এই মেথডটি শুধু তখন কাজ করবে যদি আপনার কাছে আগে থেকে কোনো রিস্টোর পয়েন্ট থাকে যা তখন তৈরি করা হয়েছিল যখন আপনার পিসি স্মুথলি চলে। যাদের রিস্টোর পয়েন্ট আছে, সিস্টেম রিস্টোর কিভাবে করবেন উইন্ডোজ ১০, ৮.১, ৭-এ তা চেক করুন।
অন্যান্য কিছু বিষয় যেগুলো খেয়াল রাখতে হবে
কभी কখন WHEA UNCORRECTABLE ERROR ইন্টারনাল হার্ডওয়্যার প্রব্লেমের জন্য হতে পারে। সেক্ষেত্রে নিচের কাজগুলো করুন—
- CPU খুলে পরিষ্কার করুন। বিশেষ করে ধুলো থাকতে পারে। সাবধানে পরিষ্কার করুন।
- RAM খুলে আবার ফিট করুন।
- কুলিং ফ্যান পরিষ্কার করুন।
- হার্ড ডিস্ক পরিষ্কার করুন।
এই সমাধানগুলো কি উইন্ডোজ ১₀-এ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ফিক্স করতে সাহায্য করেছে? কমেন্টে জানান।
- উইন্ডোজ ১₀-এ মিসিং বা করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার কিভাবে
- ব্লু স্ক্রিন এরর ট্রাবলশুট করুন উইন্ডোজ ১₀-এ (আপডেটেড)
- Fix your pc ran into a problem windows 10 Blue Screen Error
- Fix Windows 10 freezes randomly And Restarts Automatically
- Microsoft Store won't open error "You'll need a new app to open this ms-windows-store."
