উইন্ডোজ আপগ্রেড করার সময় "কিছু ঘটেছে, এবং আমরা একটি বৈশিষ্ট্য ইনস্টল করতে পারিনি" ত্রুটি বার্তার সাথে কখনও আটকে গেছেন? ঠিক আছে, হ্যাঁ, এটি একটি সাধারণভাবে রিপোর্ট করা সমস্যা যা ব্যবহারকারীদের Windows 10-এ আপডেট করা থেকে ব্লক করে।
আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করেন না কেন, সেটি স্মার্টফোন, ল্যাপটপ, পিসি বা ট্যাবলেটই হোক না কেন, আপনার ডিভাইস আপডেট করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। মাইক্রোসফ্ট এখন এবং তারপরে নিয়মিত আপডেটগুলি প্রকাশ করে যা একগুচ্ছ নতুন বৈশিষ্ট্য, কর্মক্ষমতা উন্নতি এবং বাগ ফিক্সের সাথে আসে। তাই, সাম্প্রতিক উপলব্ধ আপডেটে আপনার ডিভাইস আপগ্রেড করার সময় আপনি যদি যেকোনো সময়ে আটকে যান, আপনি আপডেট প্রক্রিয়াটি পুনরায় শুরু করতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
এই পোস্টে, আমরা বিভিন্ন সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি যা আপনাকে Windows 10-এ "কিছু ঘটেছে ত্রুটি বার্তা" সমস্যাটি সমাধান করতে দেয়৷
Windows 10-এ কিছু ঘটেছে এমন ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
চলুন শুরু করা যাক।
1. অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার উইন্ডোজ পিসি কি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সুরক্ষা সরঞ্জামের সাথে ইনস্টল করা আছে? যদি হ্যাঁ, তাহলে আমরা আপনাকে এটি আনইনস্টল বা সাময়িকভাবে অক্ষম করার সুপারিশ করব৷ একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি চালানোর জন্য কিছু অ্যাপ বা পরিষেবা ব্লক করতে পারে, যার ফলে আপডেট প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যাওয়া বন্ধ হয়ে যায়। তাই, আপডেট ত্রুটি ঠিক করতে, অ্যান্টিভাইরাস টুল নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এই হ্যাক কাজ করেছে কিনা।
দ্রষ্টব্য:আপনার সিস্টেমকে দীর্ঘ সময়ের জন্য হুমকির মুখে ফেলে রাখা যুক্তিযুক্ত নয়। তাই, একবার আপনার ডিভাইস আপডেট করা হয়ে গেলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আবার অ্যান্টিভাইরাস পরিষেবা চালু করেছেন।
2. উপলব্ধ স্টোরেজ স্পেস পরীক্ষা করুন
আপনার ডিভাইসের স্টোরেজ স্পেস ফুরিয়ে গেলে "কোনও পরিষেবা ইনস্টল করতে অক্ষম কিছু ঘটেছে" ত্রুটিটিও স্ট্রাইক করতে পারে। তাই, আপনার ডিভাইসে নতুন আপডেট সফলভাবে ইনস্টল করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, এই দ্রুত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
স্টার্ট মেনু সার্চ বক্স চালু করুন, "স্টোরেজ সেটিংস" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না Windows আপনার ডিভাইসে কতটা স্টোরেজ স্পেস আছে তা তালিকাভুক্ত করে।
যদি আপনার মেশিনে সঞ্চয়স্থান কম থাকে, আপনি "স্টোরেজ সেন্স" বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করতে পারেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জাঙ্ক ফাইল এবং অস্থায়ী ডেটা থেকে পরিত্রাণ পেয়ে স্থান খালি করে।
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে স্টোরেজ স্পেস পুনরুদ্ধার করার পরে, আবার আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং আপনি এখনও কোনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
3. অ্যাডমিন মোডে মিডিয়া তৈরির টুল ব্যবহার করুন
আপনি যদি মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলের মাধ্যমে Windows 10 আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন তাহলে এখানে একটি দ্রুত হ্যাক রয়েছে যা আপনাকে কোনো বাধা ছাড়াই আপগ্রেড করার অনুমতি দেবে।
ফাইল এক্সপ্লোরারে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ইনস্টলেশন ফাইলটি সনাক্ত করুন। ইনস্টলেশন ফাইলে ডান-ক্লিক করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" নির্বাচন করুন।
অ্যাডমিন মোডে ইনস্টলেশন ফাইলটি চালানোর ফলে আপনি "কিছু ঘটেছে ত্রুটি বার্তা" সম্মুখীন না হয়ে আপডেট প্রক্রিয়াটি বহন করতে পারবেন৷
4. সফটওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ডাউনলোড ফোল্ডার মুছুন
Windows 10-এ SoftwareDistributionDownload ফোল্ডারটি মুছে ফেলতে, আপনাকে কয়েকটি কমান্ড চালাতে হতে পারে।
অ্যাডমিন মোডে কমান্ড প্রম্পট চালু করুন। নিম্নলিখিত কমান্ডটি লিখুন এবং এন্টার টিপুন।
net stop wuauserv
এখন, ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং C:WindowsSoftwareDistributionDownload ফোল্ডার অবস্থানে নেভিগেট করুন। সমস্ত আইটেম নির্বাচন করতে কন্ট্রোল + একটি কী সমন্বয় টিপুন, আপনার নির্বাচনের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং এই ফোল্ডার থেকে সবকিছু সরাতে "মুছুন" নির্বাচন করুন৷
ফাইলগুলি মুছে ফেলার পরে, কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে ফিরে যান এবং নীচের উল্লেখিত কমান্ডটি চালান:
net start wuauserv
এখন, নিম্নলিখিত কমান্ডটি অনুলিপি করুন এবং পেস্ট করুন, এটি কার্যকর করতে এন্টার টিপুন:
wuauclt.exe /updatenow
সমস্ত উইন্ডো থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপরে আপনি এখনও "কিছু ঘটেছে, একটি পরিষেবা ইনস্টল করতে অক্ষম" ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার ডিভাইস আপডেট করার চেষ্টা করুন৷
5. সিস্টেম লোকেল পরিবর্তন করুন
Windows 10-এর সিস্টেম লোকেল হল এমন একটি পরিষেবা যা ভাষা, অ্যাপগুলিতে প্রদর্শিত পাঠ্য এবং অন্যান্য সম্পর্কিত কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য দায়ী৷ আপনি যদি আপনার ডিভাইসটিকে Windows 10 এ আপগ্রেড করতে অক্ষম হন তবে আপনি আপনার মেশিনে সিস্টেম লোকেল সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন। এই দ্রুত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন এবং তারপরে "ঘড়ি, ভাষা এবং অঞ্চল" নির্বাচন করুন৷
৷
অঞ্চল বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, "প্রশাসনিক" ট্যাবে স্যুইচ করুন৷
৷
"সিস্টেম লোকেল পরিবর্তন করুন" বোতামে আলতো চাপুন।
বর্তমান সিস্টেম লোকেল ভাষা হিসাবে "ইংরেজি (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)" নির্বাচন করুন। নিশ্চিত করতে ওকে বোতামে টিপুন৷
৷
বর্তমান সিস্টেম লোকেট আপডেট করার পর, আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং তারপর Windows 10 আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
6. উইন্ডোজ ট্রাবলশুটার চালান
শেষ পর্যন্ত নয়, আমরা "Windows 10-এ কিছু ঘটেছে ত্রুটি বার্তা" ঠিক করতে Windows Update ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করব৷
টাস্কবারে রাখা উইন্ডোজ আইকন টিপুন, সেটিংস খুলুন। "আপডেট এবং নিরাপত্তা" নির্বাচন করুন৷
৷
বাম মেনু ফলক থেকে "সমস্যা সমাধান" বিভাগে যান৷
৷
"অতিরিক্ত সমস্যা সমাধানকারী" বিকল্পে আলতো চাপুন৷
৷"উইন্ডোজ আপডেট" নির্বাচন করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান৷
৷
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটাররা এখন কাজ করবে! সমস্ত আপডেট ত্রুটিগুলি স্ক্যান, নির্ণয় এবং সংশোধন না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
উপসংহার
এটি উইন্ডোজ 10-এ "কিছু ঘটেছে ত্রুটি বার্তা" সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করতে হয় সে সম্পর্কে আমাদের দ্রুত নির্দেশিকাটি গুটিয়ে দেয়৷ আপনি যখন আপনার ডিভাইস আপগ্রেড করার চেষ্টা করছেন তখন এই ত্রুটি বার্তাটি সাধারণত ঘটে থাকে৷ আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং কোন বাধা ছাড়াই Windows 10 এর সর্বশেষ আপডেটটি পুনরায় ইনস্টল করার জন্য উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলির যেকোনও ব্যবহার করতে পারেন৷
শুভকামনা!