উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন একটি গুরুতর এরর যা উইন্ডোজ কম্পিউটারে ঘটে। এটা হলে, আপনার মেশিন বুট-আপ করার ততক্ষণ পর একটি ব্ল্যাক স্ক্রিন দেখায় এবং আপনাকে আপনার একাউন্টে লগ-ইন করতে দেয় না। এটি আপনার মেশিনকে সম্পূর্ণরূপে অকার্যকর করে দেয় কারণ আপনি লগ-ইন করে অ্যাপস বা আপনার কম্পিউটারে স্টোর করা যেকোনো ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারেন না।
সৌভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন আফ্টার লগইন ইস্যু আপনার কম্পিউটারে সমাধান করার অনেক উপায় আছে। নিচের গাইডে ইস্যুর কারণগুলো এবং আপনার মেশিনে সমস্যাটি ফিক্স করার জন্য আপ্লাই করা যেতে পারে এমন সমাধানগুলো দেওয়া হলো।
- Part 1. সাধারণ উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা
- Part 2. উইন্ডোজ ১০ ব্লैक স্ক্রিনের কারণ
- Part 3. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিনের হার্ডওয়্যার ফিক্স
- Part 4. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিনের সফ্টওয়্যার ফিক্স
Part 1. সাধারণ উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা
ব্ল্যাক স্ক্রিন বিভিন্ন ফর্মে দেখা দেয় এবং নিচে সেগুলোর সবচেয়ে সাধারণ ফর্ম বা লক্ষণগুলো দেওয়া হলো যাতে আপনি সহজে ইস্যুটি আইডেন্টিফাই করতে পারেন।
১. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন আফ্টার লগইন
এটি অন্যদের থেকে একটু আলাদা কারণ এটি আপনাকে একাউন্টে লগ-ইন করতে দেয় কিন্তু এর পেরোনো দেয় না। আপনি আপনার একাউন্টে লগ-ইন করার পর আটকে যান।
২. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন স্পিনিং সার্কেল বা হোয়াইট ডটসহ
স্পিনিং সার্কেল লোডিং-এর জন্য বিখ্যাত কিন্তু ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যুর সময়ও এটা দেখাতে পারে। আপনি আপনার স্ক্রিনে একটি স্পিনিং সার্কেল বা হোয়াইট ডটস দেখেন।
৩. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন উইথআউট কার্সর
কখনো কখনো ব্ল্যাক স্ক্রিন এররের সময় আপনার কার্সর গায়েব হয়ে যায়। এই পরিস্থিতিতে কার্সর গায়েব হওয়া স্বাভাবিক।
৪. উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন
আপডেটেরও কিছু বיגהড়ে দেয় এবং আপনি উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টল করার পর ব্ল্যাক স্ক্রিন পেতে পারেন।
৫. উইন্ডোজ ১০ স্লিপের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন
বলা হয় কম্পিউটারকে দীর্ঘ সময় স্লিপে রাখা উচিত নয় এবং আপনি যদি সেটি করেন, তবে স্লিপের পর ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর পাওয়ার চান্স বেশি।
৬. উইন্ডোজ ১০ স্টার্টআপে ব্ল্যাক স্ক্রিন
এটি সবচেয়ে সাধারণটি। এটি কম্পিউটার স্টার্ট-আপ করার সাথে সাথে ঘটে এবং আপনাকে যেকোনো জিনিসের পেরোনো দেয় না।
Part 2. উইন্ডোজ ১০ ব্লैक স্ক্রিনের কারণ
আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে ব্ল্যাক স্ক্রিন দুটি জিনিসের কারণে হতে পারে: আপনার হার্ডওয়্যারে সমস্যা আছে বা আপনার মেশিনের কিছু সফ্টওয়্যারে সমস্যা আছে।
হার্ডওয়্যার ইস্যু
আপনার মোনিটরসহ ডিভাইসগুলো যদি আপনার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল না হয়, তবে আপনি সম্ভবত ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর মুখোমুখি হবেন। আপনার কম্পিউটার এটা করে আপনাকে আপনার ডিভাইসের সাথে যেকোনো ইনকম্প্যাটিবিলিটি জানাতে চায় যাতে আপনি সেগুলো ফিক্স করতে পারেন।
সফ্টওয়্যার ইস্যু
আপনার সিস্টেম সঠিকভাবে কনফিগার না থাকলে এবং ভুল সেটিংস, পুরনো ড্রাইভার, ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার, বা আপনার রেজিস্ট্রি করাপ্ট থাকলে, ব্ল্যাক স্ক্রিন আপনার কম্পিউটারে অবশ্যই দেখা দেবে।
Part 3. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিনের হার্ডওয়্যার ফিক্স
আপনি যদি মনে করেন আপনার কম্পিউটারে ব্ল্যাক স্ক্রিন একটি হার্ডওয়্যার ডিভাইসের কারণে হয়েছে, তবে নিচের মেথডগুলো আপনার কম্পিউটারে ইস্যুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
১. ইউএসবি ডিভাইস এবং অন্যান্য পেরিফেরাল আনপ্লাগ করুন
সবচেয়ে প্রথমে — আপনার কম্পিউটার থেকে নতুন যোগ করা সকল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন। হতে পারে নতুন কেনা ইউএসবি এবং/অথবা অন্যান্য পেরিফেরাল ডিভাইস আপনার ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল নয় তাই সেটিগুলো আপনার সিস্টেম থেকে রিমুভ করা অত্যন্ত রিকমেন্ডেড।
২. চেক করুন মনিটর প্লাগগুলো পোর্টে সঠিকভাবে ফিট আছে কিনা
নিশ্চিত করুন আপনার মনিটরকে আপনার সিস্টেমের সাথে কানেক্ট করার কেবলগুলো ঢিলো নয় এবং সেগুলো প্রদত্ত পোর্টে সঠিকভাবে ফিট আছে। না থাকলে, কেন তা বের করুন এবং প্রয়োজনীয় কেবলগুলো কিনুন, যদি থাকে।
৩. অন্য একটি মনিটরে সুইচ করুন
আপনি যদি বুঝতে পারেন আপনার মনিটর আপনার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল নয়, তবে আপনার জন্য একটি নতুন মনিটর কেনার সময়। আপনার সিস্টেমের সাথে কম্প্যাটিবল একটি মনিটরে সুইচ করুন এবং আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু সমাধান হবে।
৪. ব্যাটারি আনপ্লাগ করুন, এবং আবার প্লাগ-ইন করুন
আপনার কম্পিউটার যদি ব্যাটারি ব্যবহার করে, তবে কিছুক্ষণের জন্য সেটি বের করুন এবং আবার বসান। হতে পারে আপনার ব্যাটারি আপনার সিস্টেমের জন্য পর্যাপ্ত পাওয়ার সাপ্লাই দিতে পারছে না এবং তাই আপনার সিস্টেম বুট-আপ করতে সমস্যা হচ্ছে।
৫. জিপিইউ ফ্যানের ধুলো পরিষ্কার করুন
ম্লান এবং ধুলো প্রায়শই অনেক সমস্যা তৈরি করে এবং আপনি যদি খুব দিন ধরে আপনার সিস্টেম পরিষ্কার করেননি, তবে এখন করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার জিপিইউ ফ্যানের সব ধুলো সরিয়ে ফেলা হয়েছে যাতে সেগুলো আপনার মেশিনে সঠিকভাবে চলে।
Part 4. উইন্ডোজ ১০ ব্লैक স্ক্রিনের সফ্টওয়্যার ফিক্স
হয়তো হার্ডওয়্যার ডিভাইসগুলো ভালো কাজ করছে কিন্তু অপরাধি সফ্টওয়্যার সাইডে রয়েছে। সেক্ষেত্রে, নিচের সমাধানগুলো আপনাকে যেকোনো সফ্টওয়্যার ইস্যু থেকে মুক্তি দেবে এবং আপনার পিসিতে উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন উইথ কার্সর ইস্যু ফিক্স করতে সাহায্য করবে।
মেথড ১. SFC /Scannow কমান্ড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ রিপেয়ার করুন
যদি ইস্যুটি আপনার সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হয়ে যাওয়ায় হয়েছে, তবে আপনি SFC ফিচারের সাহায্য নিতে পারেন যেকোনো করাপ্ট ফাইল স্ক্যান ও ফিক্স করার জন্য। ইউটিলিটি কী করে হলো ভাঙা এবং করাপ্ট ফাইলগুলো খুঁজে বের করে সেগুলো আসল ফাইল দিয়ে রিপ্লেস করে। কীভাবে ব্যবহার করবেন সেটি নিচে:
● আপনার পিসি কয়েকবার বুট করুন এবং আপনি উইন্ডোজ বুট মেনু অপশনগুলো পাবেন। Troubleshoot > Advanced options বেছে নিন এবং Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
● কমান্ড প্রম্পট লঞ্চ হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং কীবোর্ডের Enter চাপুন।
sfc/ scannow
স্ক্যানিং এবং ফাইল ফিক্স হওয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। কাজ শেষ হলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং এটি কোনো ইস্যু ছাড়া বুট-আপ হবে।
মেথড ২. chkdsk দিয়ে ডিস্ক এরর বা ফাইল সিস্টেম করাপশন চেক ও ফিক্স করুন
আপনার পুরো ফাইল সিস্টেম যদি করাপ্ট হয়ে যায় বা আপনার ডিস্কগুলোর সাথে সমস্যা থাকে, তবে আপনি চেক ডিস্ক কমান্ড রান করতে চাইতে পারেন ডিস্ক-রিলেটেড ইস্যু চেক ও রিপেয়ার করার জন্য। কীভাবে করবেন সেটি নিচে:
● আপনার পিসি কয়েকবার রিস্টার্ট করুন উইন্ডোজ বুট মেনু অপশন পাওয়ার জন্য এবং Troubleshoot > Advanced options বেছে নিন এবং Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
● কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো খুললে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
chkdsk /f /r
কমান্ডটি আপনার কম্পিউটারে ডিস্ক-রিলেটেড সব এরর ফিক্স করবে যাতে আপনি স্টার্টআপে উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর না পান।
মেথড ৩. সেফ মোড দিয়ে উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন ফিক্স করুন
আপনার সিস্টেমে যদি কোনো আপডেট ইনস্টল করার প্রয়োজন হয়, তবে আপনি সেটি সেফ মোড উইথ নেটওয়ার্কিং-এ বুট করে ইনস্টল করতে পারেন এবং আপনি ইন্টারনেটে কানেক্ট হয়ে আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারবেন। কীভাবে করবেন সেটি নিচে:
● আপনার পিসি কয়েকবার বুট করুন এবং আপনি উইন্ডোজ বুট মেনু অপশনগুলো পাবেন। Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart-এ যান এবং "Enable Safe Mode with Networking" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
● আপনার পিসি সেফ মোডে প্রবেশ করলে, Windows + I কী কম্বো চাপিয়ে Settings মেনু খুলুন। Update & Security-এ ক্লিক করুন।
● পরের স্ক্রিনে "Check for updates"-এ ক্লিক করুন।
আপনার পিসি যেকোনো উপলব্ধ আপডেট চেক করবে এবং আপনাকে আপনার মেশিনে সেগুলো ইনস্টল করতে দেবে। একবার হলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং উইন্ডোজ ১০ আপডেট ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু সাধারণত রিমুভ হয়ে যাবে।
মেথড ৪. আপনার কম্পিউটার সিস্টেম রিস্টোর করুন
সিস্টেম রিস্টোরও উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স করতে ব্যবহার করা যায় এবং কীভাবে করবেন সেটি নিচে:
● আপনার কম্পিউটার কয়েকবার রিস্টার্ট করুন এবং আপনি উইন্ডোজ বুট মেনু অপশনগুলো পাবেন। Troubleshoot > Advanced options-এ যান এবং System Restore-এ ক্লিক করুন।
● পরের স্ক্রিনে Next-এ ক্লিক করুন।
● আপনি যেই রিস্টোর পয়েন্টে রোলব্যাক করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।
● লাস্ট স্ক্রিনে Finish-এ ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ আপনার পিসি রিস্টোর করা শুরু করবে।
একবার আপনার সিস্টেম রিস্টোর হলে, আপনার মেশিন রিবুট করুন এবং আপনি আর ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফেস করবেন না।
মেথড ৫. উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন ফিক্স করার চূড়ান্ত উপায়
উপরের সমাধানগুলোতে আপনার লাক না থাকলে, আপনি একটি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে চাইতে পারেন যা স্পেসিফিক্যালি উইন্ডোজ সিস্টেম রিলেটেড ইস্যু সমাধানের জন্য বিল্ট। এর নাম Windows Boot Genius এবং এটি ইউজারদের আপনার কম্পিউটারে অনেক উইন্ডোজ ইস্যু ফিক্স করতে দেয়। কীভাবে ব্যবহার করবেন সেটি নিচে:
● আপনার ওয়ার্কিং কম্পিউটারে সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড ও রান করুন। আপনার ডিস্ক ড্রাইভে একটি ব্ল্যাঙ্ক CD/DVD/USB ইনসার্ট করুন, সফ্টওয়্যারে সেটি সিলেক্ট করুন, এবং Burn বাটনে ক্লিক করুন।
● নতুন তৈরি করা ডিস্ক বা ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ প্রাব্লেমেটিক পিসিতে প্লাগ-ইন করুন এবং সেটি থেকে আপনার পিসি বুট করুন। বুট-আপ হলে, Windows Rescue সিলেক্ট করুন এবং তারপর বাম প্যানেল থেকে "Crash before loading bar"-এ ক্লিক করুন।
অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং আপনার কম্পিউটারে ব্ল্যাক স্ক্রিন ইস্যু ফিক্স হয়ে যাবে।
আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ১০ ব্ল্যাক স্ক্রিন এরর পাওয়ায় ভয় পাবেন না কারণ আপনি দেখছেন দশটি উপায় আছে ইস্যুটি সমাধান করে আবার একটি রানিং পিসি পাওয়ার। এবং কিছুই কাজ না করলে, আপনি সবসময় Windows Boot Genius-এ নির্ভর করতে পারেন আপনার ইস্যু সমাধানের জন্য।
