আপনি কি লক্ষ্য করেছেন কীভাবে ফ্রি স্যাম্পল বিতরণ হলে মানুষের আচরণ सहसा পরিবর্তন হয়? কোস্টকোতে দেখতে পাবেন — যারা কখনো মাছের পাসে গেলো না, তারা হঠাৎ সাদা মাছ বা কাঙ্কড়া মাছের ছোট পলিস্টাইরিন কাপ পেতে আগ্রহী হয়ে ওঠে। যারা শাক-সবজির দোকান এড়িয়ে চলেন, সয়াবিনের টেস্টারের জন্য প্রায় গ্র্যান্ড থেফট অটোর দৃশ্য সৃষ্টি করে দেয়। লোকেরা ফ্রি জিনিস পছন্দ করে।
কিন্তু অপারেটিং সিস্টেমের ক্ষেত্রে কথা আলাদা। লিনাক্স ১৯৯৫ থেকেই আছে, কিন্তু এখনো এর মার্কেট শেয়ার দুই পের্সেন্ট পার করিনি। অন্যদিকে, লক্ষ লক্ষ মানুষ দাবি করে তারা কখনোই তাদের মেশিনে কমপ্লিমেন্টারি উইন্ডোজ ১০ ইনস্টল করবেনা (বরং দূষিত করবেনা)।
তাদের কাছে, উইন্ডোজ ৭ থেকে আপগ্রেড করার ধারণা যেন বিষ খাওয়া বা হাডসন নদীতে স্নান করা — पूर्ण সেরে বর্বাদ। আমি কিছু উইন্ডোজ ১০ বিরোধী খুঁজে পেলাম এবং তাদের কথা শুনতে চাইলাম। জানতে চাইলাম কী কারণে তারা উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করতে চায় না।
"আমি কোনো পণ্য নই"
দীর্ঘদিন ধরে মাইক্রোসফট সফ্টওয়্যার বিক্রি করে أربিয়ন করেছে। এটি একটি সরল ব্যবসা মডেল। কেউ যদি উইন্ডোজ XP-এ থাকেন এবং উইন্ডোজ ৭ চান, তবে লাইসেন্স কী এবং ইনস্টল মিডিয়া কেনতে হয়। তারপর ঝটপট আপগ্রেড।
দিলচস্প কথা হলো, এই লেনদেন আস্থা জন্মায়। সবাই জানেন কে কোথায় দাঁড়িয়ে আছে। তারা জানেন তারা পণ্যের বিনিময়ে টাকা দিচ্ছে। উইন্ডোজ ১০ সেই সামাজিক চুক্তি ভাঙে এবং একটা নতুন চুক্তি আনে যা মাইক্রোসফট ২৫ বছরে করিনি।
সত্যিকারের কেনাকাটা না করে লোকরা ফ্রি আপগ্রেড পেল। এটি বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স, এবং সাবস্ক্রিপশন সার্ভিসের মিশ্রণে মোনিটাইজ করা হয়। শুধু এই কারণেই অনেকের আপগ্রেড করার ইচ্ছা কমে যায়। ডেভিড জেসন — নিউ ইংল্যান্ডের একজন সিনিয়র সফ্টওয়্যার ডেভেলপার ও ফ্রিল্যান্স প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট কনসালটেন্ট — এই মতামতকে কঠোরভাবে সমর্থন করেছেন।
আমি অনেক সেনসিটিভ ইনফরমেশন হ্যান্ডেল করি। উইন্ডোজ ১০-এ, আমি নিশ্চিত হতে পারি না এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারব। মাইক্রোসফট আমাকে ধোঁকা দেবে কিনা জানি না।
সাক্ষাৎকারে জেসন উইন্ডোজ ১০ কে বিভিন্ন অপ্রিয় শব্দে বর্ণনা করেছেন। তিনি এটিকে "কিলগার", "বটনেট", এবং "ঘৃণিত" বলেছেন। কিছু ভাষা বাইবেলিক। তিনি এটিকে "লুসিফারই সাক্ষাত" বলেছেন। আমি নিশ্চিত নই তিনি মজাক করছেন কিনা।
আস্থার মৌলিক অভাব
এই চরম ভাষা উইন্ডোজ ১০-এর প্রতি অনেকের আস্থার অভাব চিত্রিত করে। মাইক্রোসফ্টের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক পরিবর্তন, এবং খারাপ প্রেসের বর্ষণ এটিকে সাহায্য করেনি। কিন্তু প্রাইভেসি একমাত্র কারণ নয় যেন অনেকেই আপগ্রেড করতে অনিচ্ছুক।
সারা ২২ বছর। তিনি লিভারপুল, ইংল্যান্ডের একটি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে টিচার ট্রেনিং সম্পন্ন করেছেন। সারা দাবি করেন উইন্ডোজ ১০ প্রায় তার ডিগ্রি চুরি করত।
আমি উইন্ডোজ ৭-এ ঘুমিয়েছিলাম। জাগলে দেখলাম উইন্ডোজ ১০ নিজে আপনি ইনস্টল হয়েছে, আর কিছুই কাজ করছে না।
মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০-এ নতুন ইনস্টল আনয়নের জন্য যে পদ্ধতি নিয়েছে, তা বিতর্কিত হয়েছে। কেউ কেউ দোষারোপ করেছেন কোম্পানি ছল ও প্রতারণা করছে লোকদের আপগ্রেড করতে।
সারার কেসে, সম্ভবত সে অনজানে একটি পপ-আপে ক্লিক করলেন। এতে ইনস্টল প্রক্রিয়া শুরু হল। আরও পপ-আপ আসতে থাকল (উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলের অনিয়মিত অংশ), সে আফার্মেটিভ বাটন চাপলেন।
আলার্ট মেসেজ ও নোটিফিকেশন ২১শ শতাব্দীর ইন্টারনেট জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ, এবং আমাদের অনেকে এগুলো পড়া ছাড়াই ডিসমিস করার মাংসপেশী স্মৃতি গড়ে তুলেছি। দুর্ভাগ্যবশত, এটিই অপরিবর্তনীয় উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করল।
জাগার পর সে লক্ষ্য করেন তার কম্পিউটার পরিবর্তন হয়েছে। শুধু চেহারায় নয়। এটা ধীর হয়ে গেল। কিছুই কাজ করছে না, এবং সেটা 끊임없이 এরর মেসেজ দিচ্ছে। তার স্ক্রিন, যেন সে বললেন, "ছোট হলেও বড়"। তার গ্রাফিক্স ড্রাইভার বন্ধ হয়ে গেল।
স্থিতিশীলতার সমস্যা শুরু হয়। সে কাজ করছিল, হঠাৎ উইন্ডোজ ১০-এর "মুখ বッグুন করে মৃত্যুের মুখ" দर्शन দিল।
নতুন ল্যাপটপ কেনার ক্ষমতা নেই এবং ইনস্টল রোল ব্যাক করার টেকনিক্যাল নলেজ নেই। সে তার ফাইলগুলো USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে কপি করে, বিশ্ববিদ্যালয় লাইব্রেরির সীমিত খোলার সময়ে কোর্সওয়ার্ক করতে বাধ্য হয়।
"আমার বন্ধুরা আপগ্রেড করতে খুব অনিচ্ছুক" সে বললেন। তার কিছু টেক-সেভি বন্ধু শেষ মুহূর্তের অপেক্ষা করছেন, আশা করছেন প্রাথমিক সমস্যাগুলো সমাধান হয়ে যাবে। অন্যদের রিস্ক নেওয়ার ইচ্ছা নেই। "এটা ওরাধে না", সারার বন্ধু হান্নাinpुट দিলেন, যিনি তার বিছানার কোণে বসে ছিলেন।
কদম নাও হটানো গোষ্ঠী
গেলে বছর, আমি উইন্ডোজ XP-এ আটকে থাকা অনেক লোকের ইন্টারভিউ নিলাম, মাইক্রোসফট ২০১৪-এ সেটি রিটার করলেও। একজন বললেন যা উইন্ডোজ ৭ বা তার উপরে আপগ্রেড না করার মানুষের মতামতের সাথে মিলে যায়।
মেরি টোমাজewski অবসরপ্রাপ্ত, উত্তর ইলিনয়সে বাস করেন। তিনি একটি কমপ্যাক প্রেসারিও মালিক, যেটি তিনি অনুমান করেন "কমপক্ষে ১০ বছর পুরনো"। এটি প্রাচীন, এবং চালু করলে যেন বোইং ৭৪৭-এর জেট ইঞ্জিন লিভিং রুমে গরম হচ্ছে। তবুও এটা ঠিকঠাক চলে, তাই তিনি কখনো আপগ্রেডের দরকার মনে করেননি। যদিও অনেক কইচ কাজ করে না (আমি Appear.in-এ ইন্টারভিউ নেওয়ার চেষ্টা করেছি, বifully ব্যর্থ), তার প্রয়োজন পূরণ করে।
আমাদের প্রথম ইন্টারভিউয়ের প্রায় দশ মাস পরেও, তিনি উইন্ডোজ XP ব্যবহার করছেন। মেসেঞ্জারে জিজ্ঞেস করলাম সে উইন্ডোজ ১০-এর শুনেছেন কি। তিনি বললেন শুনেছেন, কিন্তু বেশি কিছু জানেন না। তার ভেটেরিনারি কন্যা একটি নতুন ল্যাপটপ কিনেছেন যেটিতে উইন্ডোজ ১০ ছিল, কিন্তু সে জানেন না সেটি কীভাবে ভিন্ন।
তিনি জানেন না কেন আপনি আপগ্রেড করার কথা।
তিনি উইন্ডোজ ১০-এর কোনো বিজ্ঞাপন টিভিতে দেখেননি — অন্তত যেটি মনে আছে। তার বন্ধুরা কথা বলেননি (যদিও এটা তার বন্ধুরা অবসরপ্রাপ্ত এবং টেক্নোলজিতে আগ্রহী নয় সের কমে)। সে জানেন না উইন্ডোজ ১০ তার বর্তমান সেটআপের চেয়ে কী দেয়। একজন পেনশনার হিসেবে, তিনি নতুন কম্পিউটার কেনার খরচ চান না।
অন্যদিকে, তার উইন্ডোজ XP মেশিন ঠিকঠাক চলে। পুরনো হলেও, তার প্রিয় অনলাইন সুডোকু গেম চলে। সে রেসিপি ডাউনলোড করতে পারে। সে কেন আপগ্রেড করবে?
আস্থা ও উদ্দেশ্যের প্রশ্ন
আর্টিকেলটি শেষ করার মুহূর্তে, আজ ৯ জুলাই। ২০ দিন পর মাইক্রোসফ্ট ফ্রি উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড প্রোমোশন বন্ধ করবে। এরপর উইন্ডোজ ৭ বা ৮.১ থেকে স্যুইচ করতে চাইলে টাকা দিয়ে আপগ্রেড কেনতে হবে।
উইন্ডোজ ১০ নিঃসন্দেহে মাইক্রোসফ্টের জন্য বিশাল সাফল্য। এটি একটি দুর্দান্ত পণ্য, এবং আমি প্রতিদিন ব্যবহার করি। শীঘ্রই লক্ষ লক্ষ মানুষ স্যুইচ করতে राजি হয়েছে। কিন্তু আমি চিন্তিত যে মাইক্রোসফ্ট অনেক মানুষকে উইন্ডোজ ১০-এর সুবিধাগুলো সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারেনি।
মার্কেটিং ও কমিউনিকেশনে ارবি ডলার খরচ করার বাবजूद, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০-এর ব্যবসা মডেল সম্পর্কে মানুষের চিন্তা সমাধান করতে পারেনি। ব্যবহারকারীদের উপরে গোপনে চাপিয়ে দেওয়ার পদ্ধতিতে কোকেই আরও সন্দেহশীল করে দিয়েছে। উপহার হিসেবে না দেখায়, বরং অভিশাপ হিসেবে দেখায়।
ক্ষতিটি হয়ে গেছে, আমি ভয় করি। সেই ছোট গোষ্ঠীর জন্য, তারা সারাজীবন উইন্ডোজ ১০ কে বিষাক্ত বলে মনে করবে। আপনি কী মনে করেন?
ছবির ক্রেডিট: পাথডক via শাটারস্টকেによる কান আনুন, কমপ্যাক SR1130NX ডেস্কটপ পিসি (কেভিন জারেট)
