মাইক্রোসফট কিছু ইন্টেল পিসিকে বিন্ডোজ ১০ আপডেট থেকে বাদ দিয়েছে

আপনার ডিভাইস যদি Clover Trail Atom প্রসেসর দিয়ে চালিত হয়, তবে আপনি কখনোই বিন্ডোজ ১০ Anniversary Update-এরപ്പরে আপগ্রেড করতে পারবেন না। কারণ মাইক্রোসফট এই ইন্টেল প্রসেসরগুলোকে বিন্ডোজ ১০ Creators Update চালানোর অযোগ্য ঘোষণা করেছে। আর এটা চূড়ান্ত।

একসময় যেকোনো পুরনো কম্পিউটারে যেকোনো অপারেটিং সিস্টেম চালাতে পারতেন। সেটি শুধু খুব ধীর গতিতে চলত। এখন বিন্ডোজ ১০-এ আসায় মাইক্রোসফট পুরনো হার্ডওয়্যারের ওপর পাবন্দি লাগাচ্ছে কী চালাবে কী না। এবং Atom প্রসেসরগুলোই প্রথম শিকার।

চিরকাল আন্নিভার্সারি আপডেটে আটকে থাকা

মাইক্রোসফট সম্প্রতি সাধারণ ইউজারদের (non-Windows Insiders) জন্য Creators Update রোল আউট শুরু করেছে। অধিকাংশ লোক আপডেট করতে পারলেন সমস্যা ছাড়া, কিন্তু Intel Clover Trail Atom প্রসেসর চালিত ডিভাইস ব্যবহারকারীদের পিসিগুলো সাপোর্টেড নয় বলে পেলেন। হালকা কয়েক বছর পুরনো হওয়া সত্ত্বেও।

ZDNet-এ বর্ণিত হলো, ডিভাইসগুলো কম্প্যাটিবিলিটি চেক পাস করল এবং Creators Update-এর জন্য ৩ জিবি ফাইল ডাউনলোড করল। কিন্তু ইনস্টলেশন ফেল করত, এবং মালিকদের বলা হতো, "Windows 10 is no longer supported on this PC. Uninstall this app now because it isn't compatible with Windows 10."

পেনে যাওয়া গেলো যে, মাইক্রোসফট সিদ্ধান্ত নিয়েছে যেহেতু ইন্টেল আর এই ডিভাইসগুলোর জন্য সাপোর্ট বা ড্রাইভার আপডেট দেয় না, তাই সেগুলো বিন্ডোজ ১০ Creators Update झেলতে অক্ষম। অর্থাৎ এই ডিভাইসগুলো চিরকাল ২০১৬ সালের বিন্ডোজ ১০ Anniversary Update-এ আটকে থাকবে।

এই সমস্যা উঠার পর মাইক্রোসফট একটি স্টেটমেন্ট দিয়েছে:

"[এই প্রসেসরগুলো] লেটেস্ট বিন্ডোজ ১০ ফিচার আপডেট, বিন্ডোজ ১০ Creators Update-এ আপডেট করার সময় সেরা অভিজ্ঞতা দিতে অতিরিক্ত হার্ডওয়্যার সাপোর্ট প্রয়োজন।""তবে, এই সিস্টেমগুলো আর ইন্টেল দ্বারা সাপোর্টেড নয় এবং প্রয়োজনীয় ড্রাইভার সাপোর্ট ছাড়া, এগুলো বিন্ডোজ ১০ Creators Update-এ যেতে পারে না পারফরম্যান্স প্রভাবিত না করে।"

ভালো খবর হলো মাইক্রোসফট এই ইউজারদের আউরাহে ছেড়ে দিচ্ছে না। কোম্পানি Clover Trail Atom পিসি মালিকদের জন্য ২০২৩ পর্যন্ত সাপোর্ট এক্সটেন্ড করছে। Anniversary Update সাপোর্ট ২০১৮-এ শেষ হতো, কিন্তু যেহেতু এই ডিভাইসগুলো বিন্ডোজ ৮ বা ৮.১ সহ বিক্রি হয়েছিল, তাই সাপোর্ট এক্সটেন্ড করা হয়েছে। এটা একটি ভালো ছন্দ।

মাইক্রোসফট কি দোষী অথবা কিছু ক্রেডিটের যোগ্য?

যোগাযোগের অভাব থেকে ৩ জিবি অনাবশ্যক ফাইল ডাউনলোড করানো—এটা একটু গুলগুলি। যাই হোক, মাইক্রোসফট কিছু ক্রেডিট পায় Windows 10 Anniversary Update সাপোর্ট এক্সটেন্ড করে দ্রুত সমাধান দিয়ার জন্য। তবুও, প্রভাবিত ডিভাইসের মালিকরা যৌক্তিকভাবেই বিরক্ত যে তাদের নিজের দোষ নয়ে বিন্ডোজ ১০-এর পুরানো ভার্সনে আটকে পড়েছে।

আপনি কি প্রভাবিত ডিভাইসের মালিক? আপনি কি আপসেট যে Anniversary Update-এরപ്പরে বিন্ডোজ ১০ আপগ্রেড করতে পারছেন না? অথবা খুশি যে বিন্ডোজ-এ আপগ্রেড করতে পেরেছেন? আপনি কি মাইক্রোসফটকে দোষ দেন নাকি ইন্টেলকে এই সাপোর্ট অভাবের জন্য? নিচে কমেন্ট করুন...