আপনার Your Phone অ্যাপ আপনার Windows 10 বা Android ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে কাজ করছে না? অ্যাপটিতে কিছু অনুপস্থিত থাকতে পারে, এবং কাজ করার জন্য এটিকে ঠিক করতে হবে।
এই গাইডে, আমরা কিছু সাধারণ Your Phone অ্যাপ সমস্যা সমাধান করব যা আপনি আপনার ডিভাইসগুলিতে সম্মুখীন হতে পারেন। তাই Your Phone-এর এই ৮টি সমাধান চেক করুন, এবং আপনি আপনার সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারেন।
১. নিশ্চিত করুন আপনার ইন্টারনেট কাজ করছে
Your Phone কোনো সমস্যা ছাড়া ব্যবহার করতে, আপনার একটি কার্যকর এবং বিশ্বস্ত ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে। আপনার কানেকশনে সমস্যা থাকলে, Your Phone সম্ভবত এরর দেখাবে।
ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা চেক করতে, আপনার পিসিতে একটি ব্রাউজার খুলুন এবং দেখুন কোনো ওয়েবসাইট লোড হয় কিনা।
আপনি আপনার Android ডিভাইসে একইভাবে করতে পারেন আপনার ফোনের ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করতে।
যদি ইন্টারনেটে কোনো সমস্যা থাকে, তবে আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)-এর সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের সমস্যা সমাধান করতে দিন।
২. Your Phone-কে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন
আপনি যদি Your Phone-থেকে নোটিফিকেশন পান না, তবে এটি হতে পারে আপনার ডিভাইস ব্যাকগ্রাউন্ডে অ্যাপটি বন্ধ করে দিচ্ছে।
অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে টার্মিনেট হওয়া থেকে রোধ করতে, আপনাকে সেই অপশনটি সক্রিয় করতে হবে যা অ্যাপটিকে ফোকাসে না থাকলেও সক্রিয় রাখে—আপনার পিসি এবং ফোন দুটোইতে।
এখানে আমরা দেখাব কিভাবে আপনি সেটি করবেন।
Windows 10-এ Your Phone-কে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন
- আপনার পিসিতে Settings অ্যাপ চালু করুন।
- Privacy ক্লিক করুন।
- বাম পাশে Background apps নির্বাচন করুন।
- ডান পাশের Choose which apps can run in the background সেকশনে Your Phone অ্যাপটি খুঁজুন।
- Your Phone-এর পাশের টগলকে ON পজিশনে আনার।
Android-এ Your Phone-কে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দিন
- আপনার ফোনে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Battery ট্যাপ করুন।
- Battery Optimization নির্বাচন করুন।
- তালিকায় Your Phone Companion খুঁজুন, এবং এটিতে ট্যাপ করুন।
- Don't optimize অপশনটি নির্বাচন করুন।
৩. নিশ্চিত করুন আপনার দুটি ডিভাইস একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে
Your Phone ব্যবহার করতে, আপনার Windows 10 পিসি এবং Android ডিভাইস দুটোই একই Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
আপনার ফোন আপনার পিসির সাথে লিংক হয় না থাকলে, এটি হতে পারে আপনি আপনার ফোने ভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
আপনি আপনার দুটি ডিভাইসে অ্যাকাউন্টগুলো ভেরিফাই করতে পারেন নিচেরভাবে।
Windows 10-এ Microsoft অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Accounts ক্লিক করুন।
- বাম পাশে Your info ক্লিক করুন।
- ডান পাশে আপনার বর্তমান Microsoft অ্যাকাউন্ট দেখবেন। নিশ্চিত করুন এটি वही অ্যাকাউন্ট যা আপনি আপনার ফোনে ব্যবহার করেন।
Android-এ Microsoft অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন
- আপনার ফোনে Your Phone Companion চালু করুন।
- উপরের ডান কোণে কগ আইকনে ট্যাপ করুন।
- Accounts ট্যাপ করুন।
- আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট দেখবেন। নিশ্চিত করুন এটি আপনার পিসিতে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে।
৫. আপনার Android ডিভাইসে নোটিফিকেশন সক্রিয় করুন
আপনি যদি আপনার Android ডিভাইসে Your Phone থেকে কোনো নোটিফিকেশন পান না, তবে আপনার নোটিফিকেশনগুলো নিষ্ক্রিয় থাকতে পারে।
এই কেসে, আপনাকে সেটিংস খুলতে হবে, অ্যাপটি খুঁজে বের করতে হবে, এবং সব নোটিফিকেশন সক্রিয় করতে হবে।
এটি কিভাবে করবেন:
- আপনার ফোনে Settings অ্যাপ চালু করুন।
- Apps & notifications ট্যাপ করুন।
- Notifications অপশনটি ট্যাপ করুন।
- তালিকায় Your Phone Companion খুঁজুন।
- অ্যাপের পাশের টগলকে ON পজিশনে আনুন।
Your Phone Companion এখন আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারবে।
৬. আপনার Android ডিভাইসে Do Not Disturb নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার Android ফোনের Do Not Disturb সকল ইনকামিং সতর্কতা ব্লক করে সাহায্য করে। যদি এটি সক্রিয় থাকে, তবে সেটিই কারণ Your Phone আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারছে না।
আপনি এটিকে সহজেই আপনার Android ডিভাইসে Do Not Disturb বন্ধ করে সমাধান করতে পারেন, এবং এখানে আমরা দেখাব কিভাবে:
- আপনার ফোনের স্ক্রিনের উপর থেকে নিচে টানা এবং Do Not Disturb ট্যাপ করুন। এটি মোডটি বন্ধ করবে।
- Settings থেকে মোড বন্ধ করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং Sounds & vibration ট্যাপ করুন।
- Do Not Disturb নির্বাচন করুন।
- Do Not Disturb টগলকে OFF পজিশনে আনুন।
৭. ডেটা রস্ট্রিকশন বন্ধ করুন
Your Phone আপনার ফোন এবং কম্পিউটারের ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার করে, এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে এই ডেটা ব্যবহারে কোনো রস্ট্রিকশন নেই।
Windows 10 এবং Android দুটোই আপনাকে ইন্টারনেট ডেটা রস্ট্রিক্ট করার অনুমতি দেয়। যদি এটি আপনার ডিভাইসগুলিতে সক্রিয় থাকে, তবে ফিচারটি বন্ধ করুন এবং দেখুন Your Phone কাজ করে কিনা।
Windows 10-এ ডেটা রস্ট্রিকশন নিষ্ক্রিয় করুন
- আপনার পিসিতে Settings অ্যাপ চালু করুন।
- Network & Internet ক্লিক করুন।
- বাম পাশে Status নির্বাচন করুন।
- ডান পাশে Change connection properties ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Set as metered connection অপশনটি নিষ্ক্রিয় করুন।
Android-এ ডেটা রস্ট্রিকশন নিষ্ক্রিয় করুন
- Settings অ্যাপ খুলুন এবং Wi-Fi & network ট্যাপ করুন।
- Wi-Fi ট্যাপ করুন এবং তারপর তালিকা থেকে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন।
- নিচে Advanced মেনু বিস্তারিত করুন।
- Network usage ট্যাপ করুন এবং Treat as unmetered নির্বাচন করুন।
৮. Your Phone অ্যাপ রিসেট করুন
যদি অন্য কিছু কাজ না করে, তবে Your Phone অ্যাপ সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি শেষ পরিবর্তন হিসেবে অ্যাপটি রিসেট করতে পারেন।
এটি আপনার সকল কনফিগার করা অপশন মুছে ফেলবে এবং আপনাকে অ্যাপটি নতুন করে সেট আপ করতে দেবে।
Windows 10-এ Your Phone রিসেট করুন
- একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং Microsoft অ্যাকাউন্ট সাইটে যান।
- তালিকায় আপনার Android ফোন খুঁজুন, এবং Unlink this phone ক্লিক করুন।
- আপনার পিসিতে Settings অ্যাপ খুলুন।
- Phone ক্লিক করুন এবং তারপর Unlink this PC ক্লিক করুন।
- উপরের বাম কোণে Home নির্বাচন করুন।
- Apps ক্লিক করুন।
- তালিকায় Your Phone খুঁজুন, এটিতে ক্লিক করুন, এবং Advanced options নির্বাচন করুন।
- ফলাফল স্ক্রিনে নিচে স্ক্রোল করুন, এবং Reset বাটনে ক্লিক করুন।
Android-এ Your Phone রিসেট করুন
- Settings অ্যাপ অ্যাক্সেস করুন এবং Apps & notifications ট্যাপ করুন।
- Your Phone Companion খুঁজুন এবং এটিতে ট্যাপ করুন।
- Force stop ট্যাপ করুন।
- Storage & cache অপশনটি নির্বাচন করুন।
- Clear cache ট্যাপ করুন।
- Clear storage ট্যাপ করুন।
সাধারণ Your Phone অ্যাপ সমস্যা সমাধান
Your Phone-র নিজস্ব কিছু সমস্যা আছে। আপনি যদি কখনো এই সমস্যাগুলোর যেকোনো একটিয় পড়েন, তবে উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে অ্যাপের সাথে আপনার কিছু সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।
আপনি যদি Your Phone-র মাধ্যমে আপনার কম্পিউটার থেকে টেক্সট মেসেজ পাঠাতে থাকেন, তবে আপনি আসলে কিছু অন্যান্য উপায় ব্যবহার করতে পারেন আপনার কাজ করার জন্য যদি Your Phone আপনার কম্পিউটারে কাজ না করে।
