উইন্ডোজ ১০ আপডেট ইনস্টলেশনের সময় সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো আপডেট স্টাক হয়ে যাওয়া।
আমরা আপডেট স্টাক হয়ে যাওয়া বলতে কী বুঝি?
যখন উইন্ডোজ আপডেট স্টাক হয়ে যায়, তবে এটি বা ইনস্টল হয় না অথবা অস্বাভাবিক طول সময় নেয় ইনস্টল করতে। যদি উইন্ডোজ আপডেট স্টাক হয়ে যায়, তবে আপনার প্রথম প্রতিক্রিয়া হয় কম্পিউটার বন্ধ করে আবার চেষ্টা করা। কিন্তু উইন্ডোজ স্পষ্টভাবে সতর্ক করে আপডেট ইনস্টল হওয়ার সময় পিসি বন্ধ না করার জন্য।
তাহলে, উইন্ডোজ আপডেট স্টাক হলে কি আপনার পিসি বন্ধ করা উচিত? আসুন জানি।
উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ার ওভারভিউ
উইন্ডোজ ভিস্তা থেকে আগে, মাইক্রোসফট OS আপডেট আলাদা সার্ভিস প্যাক হিসেবে রিলিজ করত যা আপনাকে বুটেবল মিডিয়া থেকে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে হতো। এর কারণ ছিল উইন্ডোজের তৎকালীন আন্ডারলাইন আর্কিটেকচার।
ভিস্তার সাথে, মাইক্রোসফট ওভার-দি-এয়ার (OTA) আপডেটের দিকে ফোকাস শিফ্ট করল "Component-Based Servicing (CBS)" প্রক্রিয়ার মাধ্যমে। আপডেটিং কৌশলে এই পরিবর্তন উইন্ডোজ ভিস্তার আন্ডারলাইন আর্কিটেকচার পরিবর্তনের সাথে মিলে যেতে পারে।
ভিস্তা তৈরি হয়েছিল স্বায়ত্তশাসিত কম্পোনেন্টের সংগ্রহ হিসেবে। উইন্ডোজ অভিজ্ঞতার প্রতিটি অংশ যা আমরা পরিচিত আছি, একটি পৃথক 엔্টিটি ছিল। এবং এই আর্কিটেকচারাল পরিবর্তন উইন্ডোজ ১০-এ বজায় রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার একটি পৃথক কম্পোনেন্ট, কন্ট্রোল প্যানেলের মতো।
CBS আপডেটিং প্রক্রিয়াকে স্থিতিশীল করতে লক্ষ্য করেছিল প্রতিটি কম্পোনেন্ট আলাদাভাবে সার্ভিস করে। আপডেটের সময় কিছু ভুল হলে, CBS অপারেটিং সিস্টেম রিস্টার্ট করতে পারে এবং এরর ও конфлиক্ট কমিয়ে দিতে পারে।
তাই, যখন আপনি আপডেট ইনস্টল করতে সিদ্ধান্ত নেন, CBS সব ফাইল চেক করে নিশ্চিত করে যে সব কম্পোনেন্ট-স্পেসিফিক ফাইল এবং কোর ফাইলগুলো উপস্থিত। সব ফাইল থাকলে CBS ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু করে।
পরবর্তীতে, CBS উইন্ডোজ কাজ করার জন্য সব প্রয়োজনীয় ফাইল এবং টুল ইনস্টল করে। এতে উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার, হার্ডওয়্যার ড্রাইভার, এবং কোর OS ফাইল অন্তর্ভুক্ত। সব প্রয়োজনীয় ফাইল ইনস্টল হলে CBS প্রক্রিয়াটিকে কমপ্লিট মার্ক করে, তারপর উইন্ডোজ বুট হয়। এখানেই কম্পোনেন্ট-ভিত্তিক সার্ভিসিং প্রোগ্রাম পার্থক্য সৃষ্টি করে।
আপডেট সফল বা ব্যর্থ হওয়ার পর আপনি পরবর্তী বার পিসি বুট করলে, CBS চেক করে প্রক্রিয়াটি কমপ্লিট হয়েছে কিনা। যদি কমপ্লিট মার্ক করা থাকে, তবে উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বুট হয়ে যাবে। অন্যথায়, CBS ব্যর্থ আপডেটের প্রভাব পরিশোধ করা শুরু করবে।
আপডেট চলাকালীন পিসি বন্ধ করলে কী হয়?
মান লইয়া আপনার পিসি আপডেট হচ্ছে, এবং এটি স্টাক হয়ে গেছে। সতর্কতা উপেক্ষা করি আপনি কম্পিউটার বন্ধ করলেন পরবর্তীতে আপডেট করার জন্য।
পরবর্তী বার কম্পিউটার স্টার্ট করলে, দুটি জিনিস হতে পারে:
- CBS তার কাজ করে, এবং উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে শুরু হয়।
- উইন্ডোজ ক্র্যাশ করে এবং শুরু হতে ব্যর্থ হয়, অথবা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) saamna করতে হয়।
প্রথম কেসে, CBS আপডেট রোল ব্যাক করে, আপডেট উল্টে ফেরায়, এবং আপনার পিসিকে আপডেটের আগের অবস্থায় ফেরত দিয়ে দেয়। তাই উইন্ডোজ স্বাভাবিকভাবে বুট হয়।
দ্বিতীয় কেসে, CBS flera কারণ থেকে আপডেট রোল ব্যাক করতে ব্যর্থ হয়, এবং উইন্ডোজ বুট হতে ব্যর্থ হয়।
তত্ত্বে, CBS অনপ্রত্যাশিত পাওয়ার কাটের সময় আপনার OS বাঁচাতে পারে, কিন্তু এটি সবসময় কাজ করে না। উইন্ডোজ কোর OS ফাইল দরকার সঠিকভাবে কাজ করার জন্য। যদি সেই ফাইলগুলো আপডেট ইনস্টলেশনের সময় উপস্থিত না থাকে বা করাপ্ট হয়, তবে CBS সাহায্য করতে পারে না। কারণ CBS-ও उन्हीं উইন্ডোজ কোর ফাইল দরকার তার কাজের জন্য।
এই কারণেই উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টলেশনের সময় কম্পিউটার বন্ধ না করার সতর্কতা দেয় কারণ আপনি কখন কোর ফাইল আপডেট হবে সেটা জানেন না।
সারসংক্ষেপ হলো, আপডেট ইনস্টল হলে কখনো পিসি বন্ধ করা উচিত নয়। এটি কোর ফাইল হারিয়ে যাওয়ার কারণ হয়ে উইন্ডোজ বুট করতে ব্যর্থ হতে পারে।
কিন্তু, আপনি যদি মাঝপথে প্লাগ তেনে দেন বা অপ্রত্যাশিত পাওয়ার কাট হয়, তবে CBS আপনাকে বাঁচাতে পারবে সম্ভাবনা বেশ বেশি। এবং CBS যদি বাঁচাতে ব্যর্থ হয়, তবে আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট আনইনস্টল করি উইন্ডোজ রিপেয়ার করতে পারেন।
ব্লাঙ্ক স্ক্রিনের কেসে যেখানে উইন্ডোজ ব্যর্থ আপডেটের পর কিছুই করে না, আপনি আপনার পারসোনাল ডেটা রিকভার করতে পারেন, কিন্তু প্রক্রিয়াটি কিছুটা টাইম-কনসামিং।
ব্লাঙ্ক স্ক্রিন আসলে এবং কিছুই না হলে কী করবেন?
উপরে উল্লিখিত মতে, আপডেট সঠিকভাবে ইনস্টল না হলে, BSOD বা ব্লাঙ্ক স্ক্রিন আসতে পারে। যেহেতু BSOD ট্রাবলশুটিং দিয়ে আপনাকত সহজে ফিক্স হয়, ব্লাঙ্ক স্ক্রিনের জন্য আপনাকে আপনার হার্ড ড্রাইভ বের করে ডেটা রিকভার করতে হবে।
তাই, আপনি যদি কিছুই ডিসপ্লে না হওয়া ব্লাঙ্ক স্ক্রিনের সম্মুখীন হন, আপনার স্টোরেজ ড্রাইভ বের করুন, অন্য একটি পিসির সাথে এক্সটারনাল ড্রাইভ হিসেবে কানেক্ট করুন, এবং ডেটা কপি করুন।
পরবর্তীতে, এক্সটারনাল ড্রাইভ ফরম্যাট করুন, আপনার ফল্টি পিসিতে ফিরিয়ে দিন, এবং তাজা উইন্ডোজ কপি ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ আপডেট স্টাক হলে কী করবেন?
প্রথমে, প্যানিক করবেন না। শুধু কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একবার CBS সব পরিবর্তন রিভার্ট করে উইন্ডোজ বুট হলে, পুরনো উইন্ডোজ আপডেট ফাইলগুলো ক্লিয়ার করতে ভুলবেন না।
পুরনো আপডেট ক্যাশে ক্লিয়ার করলে নিশ্চিত হয় যে সকল খারাপ আপডেট ফাইল আপনার পিসিতে আর নেই, এবং আপনি নিরাপদে আবার আপডেট চেষ্টা করতে পারেন।
আপডেট চলাকালীন কম্পিউটার বন্ধ করা যায়, কিন্তু করা উচিত নয়
উইন্ডোজ "Don't turn off your computer" সতর্কতা কোনো কারণেই দেখায়। কোর OS ফাইল ক্ষতিগ্রস্ত হতে থেকে আপডেট প্রক্রিয়া সাবোটেজ করার পর্যন্ত, প্লাগ টেনে দেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ নয়।
তবে, উইন্ডোজ আপডেট স্টাক হয়ে যায় বা ইনস্টল হতে বেশি সময় নেয়, তবে কম্পিউটার রিস্টার্ট করা কোনো সমস্যা নয়। প্রায়শই CBS সিস্টেম আপডেট রোল ব্যাক করে উইন্ডোজের পূর্বের ভার্সনে ফেরত দিয়ে দেয়। এই কেসে, আপনি সবসময় আবার আপডেট চেষ্টা করতে পারেন।