উইন্ডোজ ১০-এ ফায়ারফক্স পেজ লোড না হলে সমাধানের ৭টি উপায়

ফায়ারফক্সের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ও গোপনিয়তা সুরক্ষা সর্বদা বेमিশাল, তাই অধিকাংশ ব্যবহারকারীর পছন্দের ব্রাউজার। কিন্তু নিয়মিত আপডেট হলেও এটি সমস্যামুক্ত নয়। অনেক ব্যবহারকারী ফায়ারফক্স পেজ লোড না করার সমস্যায় পড়ে।

এর কারণ হতে পারে অস্থির নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি, জমা ব্রাউজার ক্যাশ, উইন্ডোজের অভ্যন্তরীণ বাধা বা বাগি ব্রাউজার এক্সটেনশন।

যদি আপনার ফায়ারফক্স পেজ লোড করতে সমস্যা হয়, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

১. ইন্টারনেট সমস্যা বাদ দিন

সবচেয়ে সহজ উপায় হলো ইন্টারনেট সমস্যা রুল আউট করা।

নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস চেক করতে স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে Wi-Fi আইকনে রাইট-ক্লিক করে Open Network & Internet settings ক্লিক করুন।

Network Status-এ You're connected to the Internet লেখা থাকলে কোনো সমস্যা নেই। কিন্তু Not Connected সাইন দেখালে ইন্টারনেট কানেক্ট নেই বা অস্থির।

এই হলে রাউটার রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্ট করলে সমাধান না হলে অন্য কম্পিউটারে ফায়ারফক্সে পেজ লোড করুন কানেকশন চেক করতে। কানেকশন সমস্যা থাকলে ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন।

ইন্টারনেট ঠিক থাকলে এবং শুধু একটি কম্পিউটারে সমস্যা হলে গভীরে যান।

২. ফায়ারফক্সকে নতুন করে দিন

ঘন্টার পর ঘণ্টা সমস্যা খুঁজে বের করার বদলে ফায়ারফক্সকে একটি নতুন শুরু দিলে অনেক সময় ও কষ্ট বাঁচে।

ফায়ারফক্স রিফ্রেশ করতে:

1. উপরের ডান কোণে three horizontal lines ক্লিক করে Help-এ যান।
2. Firefox help মেনু থেকে More troubleshooting information ক্লিক করুন।
3. Give Firefox a tune up-এর নিচে Refresh Firefox… বাটন ক্লিক করুন।
4. পপ-আপ উইন্ডোতে Refresh Firefox ক্লিক করুন।

রিফ্রেশ করলে সব এক্সটেনশন মুছে যাবে এবং কাস্টমাইজেশন রিসেট হবে। এতে অসুবিধা হলে ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুলুন।

৩. ব্যাকগ্রাউন্ডে চল रहे অন্যান্য ব্রাউজার বন্ধ করুন

একসাথে একাধিক ব্রাউজার চালালে সিস্টেম মেমরি চেক করুন। কম মেমরি ব্রাউজার পারফরম্যান্স প্রভাবিত করে। সব ব্রাউজার বন্ধ করে এক্সটার্ন্যাল ইন্টারফেরেন্স বাদ দিন।

RELATED: Why You Should Switch to Firefox

আপনি যদি অন্য ব্রাউজার থেকে ডেটা ইম্পোর্ট করলেন এবং পেজ লোড না হয়, তবে ইম্পোর্ট রিভার্ট করে ফায়ারফক্স রিসেট করুন। ইম্পোর্টের সাথে লুকানো বাগ আসতে পারে।

৪. ফায়ারফক্স ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

অন্য অনলাইন অ্যাপের মতো ফায়ারফক্সও ব্রাউজার ক্যাশে ডেটা সংরক্ষণ করে। কিন্তু ডেটা জমা বা করাপ্ট ক্যাশ ব্রাউজিং বাধা দেয়।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করতে:

1. ফায়ারফক্স খুলুন।
2. উপরের ডান কোণে three horizontal lines ক্লিক করুন।
3. History > Clear recent history-এ যান।
4. Active logins এবং Form & search history আনচেক করুন।
5. Time range to clear-এ ড্রপডাউন থেকে Everything সিলেক্ট করুন।
6. Ok ক্লিক করুন।

চেক করুন ফায়ারফক্স নরমাল হয়েছে কিনা। না হলে প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করুন।

৫. এনহ্যান্সড ট্র্যাকিং প্রটেকশন স্ট্যান্ডার্ড-এ পরিবর্তন করুন

ফায়ারফক্স এনহ্যান্সড ট্র্যাকিং প্রটেকশন ব্যবহার করে গোপনিয়তা রক্ষা করে। কিন্তু এটি ব্রাউজার পারফরম্যান্স বাধা দিতে পারে।

তিনটি প্রোটেকশন লেভেল রয়েছে: Strict, Standard, Custom। Standard ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়া হয়। এটি ডিফল্ট লেভেল এবং রয়ে проблем তৈরি করে না। Strict ওভার-প্রটেকশন করে কিছু পেজ লোড হয় না। যদি আপনি লেভেল পরিবর্তন করেছেন, তবে ডিফল্টে ফিরিয়ে আনুন।

পরিবর্তন করতে:

1. three horizontal lines ক্লিক করে Settings-এ যান।
2. বাম সাইডবারে Privacy & Security খুলুন।
3. Enhanced Tracking Protection Strict-থেকে Standard-এ পরিবর্তন করুন।
4. Reload All Tabs ক্লিক করুন।

পূর্বে বাধাগ্রস্ত পেজ লোড হচ্ছে কিনা চেক করুন। ইতিমধ্যে Standard থাকলে বা পরিবর্তন করলে সমাধান না হলে অ্যাডব্লকার ডিজেবল করুন।

৬. অ্যাডব্লকার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন

অ্যাডব্লকার এক্সটেনশন ব্রাউজারের পেজ লোড না করার কারণ হতে পারে। এগুলো অ্যাড ও পপ-আপ ব্লক করে কিন্তু স্ক্রিপ্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করে।

RELATED: The Best Password Manager Extensions for Firefox

অনেক ওয়েবসাইট অ্যাডব্লকার থাকলে এক্সেস ব্লক করে। তাই অ্যাডব্লকার থাকলে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:

1. three horizontal lines ক্লিক করে Settings-এ যান।
2. নিচে বামে Extensions & Themes বাটন ক্লিক করুন।
3. অ্যাডব্লকার এক্সটেনশন খুঁজে ডিজেবল করুন।

হোমপেজ থেকে সাইট এক্সেস চেষ্টা করুন। কাজ না হলে উইন্ডোজে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন।

৭. সিস্টেম ম্যালওয়্যার স্ক্যান রান করুন

সমস্যা ব্রাউজারের নয়, উইন্ডোজে লুকানো ম্যালওয়্যারের হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস ঠিক করলে সমাধান না হলে ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন।

কুইক ম্যালওয়্যার স্ক্যান করতে:

1. Windows Settings খুলে Update & Security-এ যান।
2. বাম সাইডবারে Windows Security ক্লিক করুন।
3. Protection areas-এর অধীনে Virus & threat protection ক্লিক করুন।
4. Scan options-এ যান এবং পছন্দের স্ক্যান সিলেক্ট করুন।
5. Scan now ক্লিক করুন।

প্রতিটি স্ক্যান ভিন্ন সময় নেয়। স্ক্যান শেষ হলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা থাকলে ফায়ারফক্স রি-ইনস্টল করুন।

ফায়ারফক্স এখনও পেজ লোড করছে না?

উপরের ফিক্সগুলো ফায়ারফক্সকে সঠিক পথে আনা উচিত। নির্দিষ্ট পেজ লোড না হলে ব্লক করা ওয়েবসাইট লিস্ট চেক করুন। কিছুই কাজ না করলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন।

ফায়ারফক্স ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কাস্টোমাইজ করতে চান? থিম পরিবর্তন, টুলবার কাস্টোমাইজ, ফন্ট ও রঙ পরিবর্তন, সার্চ সাজেশন ও এড্রেস বার কাস্টোমাইজ করুন।