BSOD (Blue Screen of Death) এরর এর কোনো ভার্সন ভয়ানক নয় এমন কথা নেই। फिर भी, "critical structure corruption" আমরা যেন সবচেয়ে ভয়ানক শোনা এররগুলোতে একটি।
প্যানিক করবেন না! যদিও এই ফ্যাটাল এরর একটি সিরিয়াস সমস্যা ইঙ্গিত দিতে পারে, কিন্তু আপনার কম্পিউটার হঠাৎ আগুন ধরবে না এমন কোনো কথা নেই। গভীর শ্বাস নিন এবং নিচের ট্রাবলশুটিং অপশনগুলো পূরণ করুন।
ফ্যাটাল এরর (BSOD) কী?
যদি এটি আপনার প্রথম ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (অফিশিয়ালি "ফ্যাটাল এরর") এর সাথে মুখোমুখি হয়, তবে এটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দরকার। এগুলো এমন এরর যা উইন্ডোজ সংশোধন করতে পারে না এবং যদি অপরিহিত রেখে দেয়া হয়, তবে ডেটা করাপশন এবং অন্যান্য সিরিয়াস সিস্টেম ড্যামেজ বা অস্থিরতা হয়।
একদিক থেকে BSOD একটি ভালো জিনিস কারণ আপনার কম্পিউটার সিস্টেম রক্ষার জন্য প্রো-অ্যাক্টিভ হতে চাইছে। অন্যদিক থেকে, এর মানে কিছু অসম্মত। সেটা ট্রivial হতে পারে বা ফিক্স করা কঠিন হতে পারে, কিন্তু এতে মনোযোগ দরকার।
এই নির্দিষ্ট BSOD-এর অনেক ফিক্স অন্যান্য ফ্যাটাল এররের ফিক্সের সাথে ওভারল্যাপ করে। তাই আমাদের জেনারেল BSOD ট্রাবলশুটিং গাইড চেক আউট করা নিশ্চিতের মতো।
Critical Structure Corruption BSOD-এর কারণ কী?
এই এররটি কী কারণে হয় তা সম্পূর্ণভাবে স্পষ্ট নয়। তবে, এটি নিশ্চিতভাবে অথবা হาร์্ডওয়্যার ফেইলারের সাথে সম্পর্কিত অথবা কম সিরিয়াসলি একটি ড্রাইভার সমস্যার সাথে। যেকোনো কেসে, উইন্ডোজ ১০ কার্নেলের স্ট্রাকচারে রগুল (rogue) পরিবর্তন হচ্ছে যা ফ্যাটাল এরর ট্রিগার করছে।
এটি একটি স্পেসিফিক ইফেক্ট যার কারণ অস্পষ্ট এবং وسیয়।尽管如此, নিচের বেসিক স্টেপগুলো ফলো করে আমরা এটাকে ন্যারো ডাউন করার চেষ্টা করব।
১. সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলো নোট করুন
ব্যাকগ্রাউন্ডে হার্ডওয়্যার খারাপ হওয়ায় ফ্যাটাল এরর হয় তা সম্পূর্ণ সম্ভব, তবে আপনার সিস্টেমে সাম্প্রতিক যেকোনো পরিবর্তনের কারণে এটি হচ্ছে বলে সম্ভাবনা বেশি।
তাই আপনার জানা সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলোর একটি তালিকা বানানো এবং সেগুলো থেকে ট্রাবলশুটিং শুরু করা ভালো। সেগুলো রোল ব্যাক করলে বা সেগুলোকে ইস্যুর संभाव্য উৎস ন্যারো ডাউন করার উপায় হিসেবে ব্যবহার করলে। নিচের বিষয়গুলো চেক করুন:
- নতুন হার্ডওয়্যার বা নতুন হার্ডওয়্যার ড্রাইভার।
- নতুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন।
- সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট।
করিলেশন মানে কজেশন নয়, কিন্তু এই ধরনের পরিবর্তনের সাথে সাথে ব্লু স্ক্রিন এরর আসা এটি চেক করার জন্য যথেষ্ট কারণ।
২. সেফ মোডে বুট করুন
আপনি যদি জানতে চান কোনো ড্রাইভার বা অন্য স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন এই এররের জন্য দায়ী কিনা, তবে উইন্ডোজ ১০ সেফ মোডে বুট করলে সাহায্য मिलে। সেফ মোডে শুধু জেনেরিক ড্রাইভার সেট লোড হয় এবং কাস্টম স্টার্টআপ জিনিসপত্র যা অধিকাংশ আমরা কয়েকদিন পর পর জমা করি সেগুলো মেমরিতে লোড হয় না।
সেফ মোডে থাকা সত্ত্বেও যদি আপনি Critical Structure Corruption এরর পান, তবে এটি হার্ডওয়্যার কারণ হয়ে থাকার সম্ভাবনা বেশি। আপনি যদি না জানেন কীভাবে সেফ মোডে বুট করতে হয়, তবে How to Restart Windows in Safe Mode চেক করুন।
৩. ক্লিন বুট করুন
সেফ মোড উইন্ডোজকে বেরবোন এসেনশিয়ালসまで ছাড়িয়ে দিয়ে ট্রাবলশুটিং-এর জন্য একটি স্টেবল এনভাॅয়রনমেন্ট নিশ্চিত করে। তবে, একটি ভিন্ন বুট মোড আছে যা অনুমান করে উইন্ডোজ নিজে ইস্যু নয়। বরং, একটি ক্লিন বুট উইন্ডোজকে অপরিবর্তিত রেখে সকল থার্ড-পার্টি স্টার্টআপ অ্যাপ এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন ডিজেবল করে। এটি জানার একটি ভালো উপায় যে BSOD উইন্ডোজ নিজের কারণেই হচ্ছে কিনা অথবা কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপের কারণে।
ক্লিন বুট করা সেফ মোডের চেয়ে কিছুটা জটিল। তাই আপনি যদি নিজে চেষ্টা করতে চান, তবে Perform a Clean Boot in Windows 7/8/10 দেখুন বিস্তারিত ইনস্ট্রাকশনের জন্য।
৪. ইউএসবি ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
এই ধরণের এরর ট্রাবলশুট করার সময়, সমীকরণ থেকে যতটা সম্ভব ভেরিয়েবল সরিয়ে ফেলা ভালো। তাই আপনার যেসব ইউএসবি ডিভাইস অতिआবশ্যক নয় সেগুলো আনপ্লাগ করুন।
সাধারণত সেটা মানে কীবোর্ড এবং মাউস ছাড়া সব কিছু। যদি BSOD বন্ধ হয়, তবে এক এক করে ডিভাইস আবার কানেক্ট করুন যতক্ষণ না এরর আবার আসে। এটা কোন ডিভাইস দায়ী হতে পারে সেটা সম্পর্কে ইঙ্গিত দেবে।
৫. মিসবিহেভিং অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন
একজন নির্দিষ্ট সাবসেট অ্যাপ্লিকেশন আছে যা critical structure corruption এরর সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। সেগুলো সবার জন্য এই কাজ করে না এবং অধিকাংশ সময় সেগুলো ঠিকঠাক কাজ করে।
কौন অ্যাপ্লিকেশনগুলো? আমরা ऐনেকডোটাল রিপোর্ট দেখেছি Alcohol 120% এবং Daemon Tools এর মত অ্যাপ্লিকেশন এই BSOD সৃষ্টি করে। তাই আপনার যদি এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো ইনস্টল থাকে বা সিস্টেম অ্যাক্সেস বা ফাংশনালিটির দৃষ্টিতে সিমিলার অ্যাপ্লিকেশন থাকে, তবে সেগুলো আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
৬. সাধারণ দায়ী: ডিসপ্লে ড্রাইভার
ইন্টারনেটে এই BSOD-এর বিভিন্ন কেস দেখে লাগে ফল্টি ডিসপ্লে ড্রাইভার প্রায়শই কারণ। যাতে একটি পটেনশিয়াল ফিক্স হলো বর্তমান ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং লেটেস্টটি রিইনস্টল করা।
যখন আমরা "আনইনস্টল" বলছি, সেটা সত্যিই মানে করছি। ডিসপ্লে ড্রাইভার নিজেদের সিস্টেম থেকে সঠিকভাবে রিমুভ না করার জন্য 악명 hoog। যা আসলে একজন কারণ যে সেগুলো প্রথমে সমস্যা সৃষ্টি করে। এই কারণেই আপনাকে DDU (Display Driver Uninstaller) ব্যবহার করা উচিত। সেরা জিনিস হলো সেফ মোডে ড্রাইভার আনইনস্টল করা এবং তারপর নতুন ড্রাইভার নতুন সফটওয়্যার হিসেবে ইনস্টল করা।
৭. ওভারক্লকিং анডু করুন
প্রায় যেকোনো ফ্যাটাল এরর যা পিসিতে হয় তার জন্য আমরা এই স্টেপ রিকমেন্ড করি। আপনার যেকোনো কম্পোনেন্ট যেমন জিপিইউ, সিপিইউ, বা র্যাম তাদের রেটেড স্পেসিফিকেশনের বাইরে চলে, তবে প্রথমে সেগুলো স্টক সেটিংসে ফেরান অন্য কোনো ট্রাবলশুটিং করার আগে।
৮. হার্ডওয়্যার টেস্টিং
প্রায় যেকোনো BSOD-এর জন্য হার্ডওয়্যার ফেইল্যুর একটি সোর্স হতে পারে, এবং Critical Structure Corruption তে ব্যতিক্রম নয়। তাই কিছু হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক চালিয়ে নিশ্চিত করা ভালো যে কোনো কম্পোনেন্ট ফেইল করছে কিনা।
আপনার প্রতিটি ড্রাইভে উইন্ডোজ ডিস্ক চেকার চালু করে শুরু করুন। যদি ব্যাড সেক্টর থাকে বা SMART রিপোর্টিং সিস্টেম পেন্ডিং ফেইল্যার ইঙ্গিত দেয়, তবে আপনি এভাবে জানতে পারবেন।
যদিও এটি সম্ভবত র্যামের সাথে সমস্যা নয়, তবে উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক সময়মতো চালানো ভালো।
৯. সিস্টেম ফাইল চেক করুন
উইন্ডোজের সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) হলো সিস্টেম ফাইল চেক করার সেরা জেনারেল-পারপজ ট্রাবলশুটিং স্টেপ। এটি আপনার সকল সিস্টেম ফাইল ক্রস-চেক করে নিশ্চিত করে যে সেগুলো করাপ্ট বা ভুল নয়। যদি কোনো ব্রোকেন ফাইল পায়, তবে SFC সেটাকে একটি ফ্রেশ কপি দিয়ে রিপ্লেস করে।
SFC ব্যবহার করতে আপনাকে করতে হবে:
- Start Button-র ওপর রাইট-ক্লিক করুন
- Windows Powershell (Admin) সিলেক্ট করুন
- sfc /scannow টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
যদি প্রসেসটি কোনো এরর ছাড়া কমপ্লিট হয়, তবে আপনি জানবেন এটি করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ছিল না।
ক্রিটিক্যাল ফেইল?
আশা করি এই ট্রাবলশুটিং টিপস চেষ্টা করার পর আপনার critical structure error গায়েব হয়ে গেছে। তবে, যদি এটি আবার আসে বা আপনি কারণ খুঁজে পান না, তবে সবসময় নিউক্লিয়ার অপশন আছে।
3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10-এ যান এবং জানুন কীভাবে আপনার জন্য একটি ফ্রেশ স্টার্ট করা যায়।
