মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০/১১ একটি সার্ভিস হিসেবে ডিজাইন করেছে, যার মানে আপনার কাছে শুধু একটি অপারেটিং সিস্টেম থাকে যা কালান্তরে উন্নতির জন্য নিত্য আপডেট হয়। এই কথা মনে রেখে ব্যবহারকারীদের ويندোজ ১০/১১-এর বড় আপডেটগুলো যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ইনস্টল করা উচিত সেরা অভিজ্ঞতা ও পারফরম্যান্স পাওয়ার জন্য।
উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন আপডেট ত্রুটি রিপোর্ট করেছে, কিন্তু এই আর্টিকেলে আমরা একটি নির্দিষ্ট সমস্যাগুলোর ওপর ফোকাস করব: ত্রুটি কোড 0xc1900107 (বা আপডেট ত্রুটি 0xc1900107)।
যখন মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ১০/১১ অপারেটিং সিস্টেমের জন্য একটি নতুন আপডেট রিলিজ করে, অধিকাংশ ব্যবহারকারী সেটি কোনো সমস্যা ছাড়াই পাবেন ও ইনস্টল করবেন। তা সত্ত্বেও, কিছু ব্যবহারকারী অবশ্যই সমস্যার শিকার হবেন। দুর্ভাগ্যক্রমে, উইন্ডোজ ১০/১১-এর অ্যানিভার্সারি আপডেটนี้ কোনো ব্যতিক্রম নয়। 0xc1900107 ত্রুটি কোড হল অনেক উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীর জন্য একটি বাধা যারা তাদের কম্পিউটারে অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যায় পড়ছেন। যখন এই সমস্যা থেকে প্রভাবিত একজন উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারী অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে, এটি ব্যর্থ হয় এবং তারা 0xc1900107 ত্রুটি কোডসহ একটি ত্রুটি বার্তা পান, যা ইঙ্গিত দেয় যে কিছু ভুল হয়েছে বা আপডেট ইনস্টল করতে সমস্যা হয়েছে।
ত্রুটি কোড 0xc1900107 সাধারণত হ্যাঙ্গ করা উইন্ডোজ আপডেটের সাথে লিঙ্ক করা থাকে, কিন্তু এখানে সেটি প্রযোজ্য নয় কারণ অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যানিভার্সারি আপডেটই একমাত্র হ্যাঙ্গ করা উইন্ডোজ আপডেট। এই কেসে 0xc1900107 ত্রুটি কোড হয় দোষपूर्ण উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টের কারণে হয় উইন্ডোজ আপডেটের জন্য ডাউনলোড করা ম্যাটেরিয়াল সংরক্ষণ করা ফোল্ডারে করাপ্ট আপডেট ফাইলগুলোর কারণে। আপনি যদি 0xc1900107 ত্রুটির কারণে উইন্ডোজ ১০/১১ অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করতে না পারেন, এই গাইড আপনাকে সাহায্য করবে।
প্রো টিপ: একটি নির্দিষ্ট পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপস এবং নিরাপত্তা হুমকি যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্স সৃষ্টি করতে পারে, দূর করা যায়।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ত্রুটি কোড 0xc1900107 কী?
অधিকাংশ ব্যবহারকারী 0xC1900107 ত্রুটি কোড সামনা করেন উইন্ডোজ ১০/১১ একটি ভার্সন থেকে অন্য ভার্সনে আপগ্রেড করার সময়। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা। এই ত্রুটি ডিকোড করলে উইন্ডোজ ইঙ্গিত দেয় যে আপনি যদি নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করে থাকেন, তবে আপনাকে পূর্ববর্তী ভার্সনের ইনস্টলেশন ফাইলগুলো মুছে ফেলতে হবে।
যখন আপনি উইন্ডোজ ১০/১১ নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করেন, পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনের ফাইলগুলো ড্রাইভ C-এর রুট ফোল্ডারের একটি ফোল্ডারে সংরক্ষিত হয়। আপনি যদি নতুন উইন্ডোজ ভার্সনটি পছন্দ না করেন বা সেটি নিয়ে সমস্যা হয়, এই ফাইলগুলো আপনাকে ডাউনগ্রেড করতে সাহায্য করে। কিছু কেসে, যদি পূর্ববর্তী ইনস্টলেশনের ফাইলগুলো মুছে ফেলা না হয়, উইন্ডোজ ১০/১১ নতুন ভার্সনে আপগ্রেড করা যায় না।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ত্রুটি 0xc1900107 উইন্ডোজ ১০/১১ অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করার সময়ও দেখা যায়। গত বছর এই সমস্যা প্রথম রিপোর্ট হওয়া সত্ত্বেও, এখনও এটি প্রচুর ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে। কিছু ব্যবহারকারী অন্যান্য বড় আপডেট ডাউনলোড করার সময়ও এই ত্রুটি পেয়েছেন।
এটি নোট করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ত্রুটি ম্যালওয়্যারের কারণে হয় না। বরং এটি konflikt সিকিউরিটি প্রোগ্রামের কারণে হতে পারে। আরেকটি কারণ হতে পারে আপনার কম্পিউটার আপডেট চালানোর জন্য ন্যূনতম সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে না। যদিও উইন্ডোজ ১০/১১ অ্যানিভার্সারি আপডেট ত্রুটি 0xc1900107 বিরক্তিকর, এর সমাধান আপনার ধারণার চেয়ে অনেক সহজ।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপগ্রেড ত্রুটি 0xc1900107 আপনাকে নির্দিষ্ট আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দিতে পারে, যা আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তাকে જોખিমে ফেলতে পারে। এই ত্রুটির পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করা অন্যান্য সমস্যাগুলো:
- আপনার কম্পিউটারে থার্ড-পার্টি সফটওয়্যারের কারণে ব্যর্থ উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট – সমস্যা হলে ড্রাইভার আপডেট করুন এবং অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার বন্ধ করুন।
- ক্রিয়েটরস আপডেট ত্রুটি কোড 0xc1900107 – এই সমস্যা ক্রিয়েটরস আপডেট ইনস্টল করার সময় রিপোর্ট করা হয়েছিল, কিন্তু এটি প্রায় যেকোনো আপডেটের সাথে ঘটতে পারে। সমস্যা হলে আপনার পিসির সাথে সংযুক্ত এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো ডিসকানেক্ট করে দেখুন কি সাহায্য করে।
- উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ব্যর্থ লুপ – উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টায় আপনি একটি লুপে আটকে যেতে পারেন। এটি হলে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিস্টার্ট করে ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
উইন্ডোজ আপডেট ত্রুটি 0xc1900107 কীভাবে সমাধান করবেন
যখন একজন ব্যবহারকারী উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করে, আপডেট ত্রুটি কোড 0xc1900107 সামনা করতে পারে। উইন্ডোজ আপগ্রেড ব্যর্থ হওয়ার ফলে এই ত্রুটি প্রদর্শিত হয়। 0xc1900107 ত্রুটি কোডের জন্য বেশ কিছু সমাধান আছে, এবং নিচের যেকোনো ফিক্স চেষ্টা করে আপনি সহজে এটি সমাধান করতে পারেন।
সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করুন
আপনি যদি অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল না कर পারেন এবং প্রতিবার চেষ্টা করলে 0xc1900107 ত্রুটি পান, তাহলে আপনার কম্পিউটারের উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করলে সমস্যাটি সমাধান হওয়ার ভালো সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার যা করতে হবে:
১. Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করুন বা Start-এ ক্লিক করে cmd টাইপ করুন, তারপর Command Prompt-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
২. নিচের কমান্ডগুলো একে একে এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন, প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন এবং একটা কমান্ড সফলভাবে সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন তারপর পরেরটি টাইপ করুন:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
৩. এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন, এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
কম্পিউটার চালু হলে অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সফলভাবে ইনস্টল হয় কিনা।
সমাধান ২: পেন্ডিং আপডেট সম্পূর্ণ করুন
সেটি জানার সবচেয়ে সহজ উপায় হল পাওয়ার বাটন মেনুতে ‘Update and Restart’ বা ‘Update and Shutdown’ অপশন খুঁজে বের করা। আপনি যদি এমন অপশন পান, এটি স্পষ্টভাবে ইঙ্গিত দেয় যে একটি আপডেট এখনও প্রক্রিয়াধীন আছে। সাদে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, আপডেটটি সম্পূর্ণ হয়ে যাবে।
সমাধান ৩: আপনার হার্ড ড্রাইভে স্পেস ফ্রি করুন
এই কাজ করার দুটি পদ্ধতি আছে। ক্লাসিক Disk Cleanup ইউটিলিটি বা উইন্ডোজ ১০/১১-এর বিল্ট-ইন Storage Sense টুল ব্যবহার করে এই কাজটি করতে পারেন। এই দুটি ইউটিলিটিই অস্থায়ী ফাইল এবং অনাবশ্যক সিস্টেম ফাইল ক্লিন আপ করবে।
আপনি অস্থায়ী ফাইল এবং অনাবশ্যক ডাউনলোড মুছে ফেলতে পারবেন, রিসাইকেল বিন খালি করতে পারবেন, এবং উইন্ডোজের পূর্ববর্তী ভার্সন রিস্টোর করতে পারবেন। সব কিছু ভালোভাবে চেক করুন যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ফাইল হারিয়ে না যায়। আমরা সবাই ডাউনলোড ফোল্ডারে ফাইল সংরক্ষণ করার খারাপ অভ্যাস আছে। অথবা, আপনি যদি কঠিন পদ্ধতি অনুসরণ না করতে চান, আউটবাইট পিসি রিপেয়ার মতো একটি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে আপনার প্রয়োজন নয় এমন ফাইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলতে পারেন যাতে আপনার আপডেটের জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ থাকে।
সমাধান ৪: সংযুক্ত এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো সরিয়ে দিন
কিছু এক্সটার্নাল ডিভাইস কখনও কখনও 0xc1900107 ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে। প্রিন্টার, গেমপ্যাড, এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ, ফ্ল্যাশ ড্রাইভ এবং অন্যান্য ডিভাইস এই ক্যাটাগরিতে পড়ে। আপনার পিসির সাথে এমন কোনো ডিভাইস সংযুক্ত থাকলে, নিশ্চিত করুন সেটি সরিয়ে ফেলা হয়েছে। আপনার কীবোর্ড এবং মাউস ছাড়া সব ডিভাইস ডিসকানেক্ট করা উচিত।
সকল অনাবশ্যক এক্সটার্নাল ডিভাইস সরিয়ে ফেলার পর একবার আপনার পিসি আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৫: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
যখন সব কিছু ব্যর্থ হয়, তখন একটি অটো-রিপেয়ার সার্ভিস ব্যবহার করার সময় আসে যা উইন্ডোজ আপডেট সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- উইন্ডোজ ১১-এ Settings > System > Troubleshoot-এ যান। Windows Update-এর অধীনে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ ১০/১১-এ Settings > Update and Security > Troubleshoot-এ যান। Windows Update-এর অধীনে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে। উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার যখন একটি সমস্যা খুঁজে পাবে, সেটি আপনাকে জানাবে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করবে।
সমাধান ৬: প্রয়োজনীয় আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করুন
আপনি যদি 0xc1900107 ত্রুটির কারণে আপডেট ইনস্টল না কর পারেন, মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ থেকে আপডেটটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করতে পারেন।
- প্রথমে উইন্ডোজ আপডেটে গিয়ে আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করতে চান তার পাশের নম্বরটি দেখুন।
- মাইক্রোসফ্ট আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটে যান।
- সার্চ ফিল্ডে আপনি যে আপডেটটি ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন তার নম্বরটি লিখুন।
- আপনার কীটি মেলে এমন আপডেটের একটি তালিকা প্রদর্শিত হবে।
- আপডেটটি খুঁজে বের করে Download বাটনে ক্লিক করুন।
- মনে রাখবেন ৩২-বিট এবং ৬৪-বিট উইন্ডোজ দুটিরই আপডেট থাকবে, তাই আপনার সিস্টেম আর্কিটেকচারের সাথে মিলে যাওয়া আপডেটটি সিলেক্ট করুন।
আপডেটটি ডাউনলোড হয়ে যাওয়ার পর আপনি তেমন কষ্ট ছাড়াই সেটি ইনস্টল করতে পারবেন।
সমাধান ৭: আপনার ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার কম্পিউটারের ড্রাইভারগুলো আপডেট না থাকলে বা সঠিকভাবে কাজ না করলে, কম্পিউটার তার হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না। উপরন্তু, পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভার বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ফলে, আপনার পিসির ড্রাইভার পুরনো থাকলে উইন্ডোজ ১০/১১ আপগ্রেড ত্রুটি কোড 0xc1900107 হতে পারে। আমরা সাউন্ড কার্ড, গ্রাফিক্স কার্ড, নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ইত্যাদি যেনে উইন্ডোজের সকল প্রধান কম্পোনেন্টের ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি। এইভাবে যেকোনো ক্ষতিগ্রস্ত, করাপ্ট বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার রিপ্লেস হয়ে যাবে।
সমাধান ৮: SFC এবং DISM টুল চালান
সিস্টেম ফাইল চেকার একটি বিল্ট-ইন টুল যা আপনার সিস্টেমে ভাঙা সিস্টেম ফাইল স্ক্যান করে এবং বিভিন্ন সিস্টেম সমস্যা সমাধান করে। SFC টুল চালানোর প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া হলো:
- প্রথমে Command Prompt অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লঞ্চ করুন।
- খোলার পর, নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন:
1. /scannow sfc
- প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন।
- উপরের ধাপগুলো সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যেতে পারে। আপনার কম্পিউটার স্ক্রিনে একই ত্রুটি কোড দেখলে DISM টুল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন CMD-এ নিচের কমান্ড টাইপ করে:
2. DISM /Online /Image Cleanup /RestoreHealth
- Enter চাপলে DISM স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শুরু হবে। কাজটি সম্পূর্ণ হতে অনেক সময় লাগলেও প্রক্রিয়া বাধা না দিন।
সমাধান ৯: $WINDOWS.~BT ফোল্ডার মুছে ফেলুন বা রিনেম করুন
উপরের সমাধানগুলো যদি কাজ না করে, সমস্যাটি $WINDOWS.BT ফোল্ডারে করাপ্ট ফাইলগুলোর কারণে হতে পারে। এই কেসে, এই ফোল্ডারটি মুছে ফেললেই এর ভেতরের করাপ্ট ফাইলগুলো সরিয়ে যাবে। চিন্তা করবেন না: উইন্ডোজ সেটিকে cero থেকে পুনরায় তৈরি করবে এবং অ্যানিভার্সারি আপডেটের জন্য যা যা প্রয়োজন সেগুলো আবার ডাউনলোড করবে, তাই আপনার কম্পিউটারকে কোনো ক্ষতি হবে না।
নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Windows লোগো কী + E শর্টকাট ব্যবহার করে File Explorer খুলুন।
- আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভের উইন্ডোজ ১০/১১ ইনস্টলেশন পার্টিশন খুলুন। অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য এটি C: ড্রাইভ।
- ফাইল এক্সপ্লোরার টুলবারের উপরে View ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- নিশ্চিত করুন Hidden items অপশনের পাশের চেকবক্স টিক করা আছে।
- Hidden Items অপশন ইনেবল হলে $WINDOWS.BT ফোল্ডারটি প্রদর্শিত হবে।
- $WINDOWS.BT ফোল্ডারটি ডিলিট করতে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন, Delete সিলেক্ট করুন এবং পপ-আপে একশন কনফার্ম করুন।
- তবে হয়তো আপনাকে একটি বার্তা দেখাবে যে আপনার ফোল্ডার ডিলিট করার পারমিশন নেই। এই কেসে ঘাবড়াবেন না; বার্তাটি ডিসমিস করুন, $WINDOWS.BT ফোল্ডারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন, Rename সিলেক্ট করুন, এবং ফোল্ডারটির নাম $WINDOWS.BT ছাড়া অন্য কিছুতে পরিবর্তন করে Enter চাপুন। ফোল্ডার রিনেম করলেও ডিলিট করার মতোই ফলাফল থাকে।
- আপনি যদি $WINDOWS.BT ফোল্ডারটি রিনেম করেও না পারেন, Safe Mode-এ গিয়ে ডিলিট বা রিনেম করার চেষ্টা করুন; সেটা সম্ভব হয়।
- ফাইল এক্সপ্লোরার বন্ধ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
কম্পিউটার চালু হলে অ্যানিভার্সারি আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
শেষ কথা
এই ছিল উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ত্রুটি 0xc1900107 সম্পর্কে জানা যাবতীয় সব কিছু। এই আর্টিকেলে দেওয়া সমাধানগুলো ব্যবহার করে আপনি এখন সহজে এই সমস্যাটি ফিক্স করতে পারবেন।
আশা করি এই পদ্ধতিগুলো আপনার কাজে লাগেছে, এবং আপনি এখন কোনো সমস্যা ছাড়াই আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটার আপডেট করতে পারবেন।
