প্রায়ই হয় যে আপনি পিসি ছেড়ে যান, কিছুক্ষণ পর লক স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। ফিরে আসলে লগইন করতে চাইলে পাসওয়ার্ড বা PIN ইনপুট বক্স কোথাও পাওয়া যায় না। এটি একটি সাধারণ উইন্ডোজ সমস্যা যার একাধিক কারণ থাকতে পারে। আপনি ডেস্কটপে প্রবেশ করতে না পারায় ট্রাবলশুটিং টুল চালাতে পারবেন না, তাই বাইর থেকে কাজ করা রিকভারি পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
অন্ধভাবে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন
কখনও কখনও লগইন ইউজার ইন্টারফেস লোড হয়ে থাকে কিন্তু লুকানো থাকে, অথবা ডিসপ্লে ড্রাইভার আটকে থাকে। প্রথমে অন্ধভাবে আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN টাইপ করে Enter চাপুন। যদি শুধু ডিসপ্লে গ্লিচ হয়, তবে এতে লগইন হতে পারে।
যদি কাজ না করে, তবে Ctrl + Alt + Delete একসাথে চাপুন। এটি সিকিউর সাইন-ইন স্ক্রিন ফোর্স করবে। কাজ করলে আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বা PIN বক্স দেখতে পাবেন।
যদি সমস্যাটি ডিসপ্লে ফ্রিজের কারণে হয়, তবে পিসি রিস্টার্ট না করে ভিডিও ড্রাইভার রিস্টার্ট করুন: Win + Ctrl + Shift + B চাপুন। একবার করলে একটি বিপ শব্দ শুনবেন এবং স্ক্রিন এক সেকেন্ডের জন্য কালো হবে। ফিরে আসলে লগইন UI সঠিকভাবে রিলোড হতে পারে।
সেফ মোডে ফোর্স রিস্টার্ট করুন
সহজ সমাধানগুলো কাজ না করলে সেফ মোডে যেতে হবে। এটি বেসিক ড্রাইভার সেটের সাথে উইন্ডোজ লোড করে, পাসওয়ার্ড বা PIN বক্স লুকিয়ে রাখা সফটওয়্যার বা ভিজ্যুয়াল গ্লিচ বাইপাস করে।
নিচের যেকোনো পদ্ধতিতে সেফ মোডে যেতে পারেন, কিন্তু যদি সেগুলো কাজ না করে, তবে লক স্ক্রিন থেকে বা পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ মেনু ফোর্স করুন:
- ফিজিক্যাল পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না পিসি বন্ধ হয়। আবার অন করুন।
- উইন্ডোজ লোগো দেখার সাথে সাথে আবার পাওয়ার বাটন ধরে বন্ধ করুন। এটি ৩ বার করুন।
- চতুর্থ বুটে পিসি চলতে দিন। স্ক্রিনে Preparing Automatic Repair দেখাবে।
নীল রিকভারি এনভায়রনমেন্টে ঢুকলে Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings নির্বাচন করুন।
তারপর Restart বাটনে ক্লিক করুন।
পিসি রিবুট হলে সেফ মোডে প্রবেশের জন্য 4 বা F4 চাপুন।
চিন্তা ন করুন, উইন্ডোজ এখন কম রেজোলিউশনে ডেস্কটপ লোড করবে। সেফ মোডে পাসওয়ার্ড বক্স почти সবসময় কাজ করে, তাই আপনি লগইন করতে পারবেন।
একবার ঢুকে গেলে সادهরণভাবে Restart করুন সেফ মোড থেকে। এটি অস্থায়ী ক্যাশে ক্লিয়ার করবে যা গ্লিচের কারণ ছিল।
ফাস্ট স্টার্টআপ অক্ষম করুন
সেফ মোড থেকে রিস্টার্ট করলে যদি সমস্যা স্থায়ীভাবে সমাধান না হয়, তবে ফাস্ট স্টার্টআপই মূল সমস্যা।
ফাস্ট স্টার্টআপ শাট ডাউন এবং হাইবারনেশনের মাঝপথে একটি ফিচার। এটি সিস্টেম 커নেলের অবস্থা হার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করে যাতে পরবর্তী বুট দ্রুত হয়। কিন্তু যদি সেই সংরক্ষিত অবস্থাতেই পাসওয়ার্ড বক্স অনুপস্থিতির গ্লিচ থাকে, তবে উইন্ডোজ প্রতিবার পিসি অন করার সাথে সাথে গ্লিচটিই রিস্টোর করবে।
এটি সেফ মোড থেকে বা একবার লগইন করতে পারলে ডিজেবল করুন:
- Control Panel খুলুন, যান Hardware and Sound → Power Options।
- বাম সাইডবারে Choose what the power buttons do ক্লিক করুন। তারপর উপরের লিংকে Change settings that are currently unavailable ক্লিক করুন। এতে সাধারণত অ্যাডমিন অধিকার লাগে।
Shutdown settings-এর অধীনে Turn on fast startup (recommended) বক্সটি আনচেক করুন। তারপর Save changes ক্লিক করুন।
এখন পিসি রিস্টার্ট করুন, উইন্ডোজ ফ্রেশ বুট করবে এবং করাপ্ট UI ডেটা ক্লিয়ার হবে।
করাপ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
সমস্যা बरकरার থাকলে লগইন স্ক্রিনের দায়িত্বশীল ফাইলগুলো করাপ্ট হতে পারে। রিকভারি এনভায়রনমেন্টের Command Prompt দিয়ে এগুলো ফিক্স করা যায়।
- আরেকবার আপনার শুট ডাউন পদ্ধতিতে Advanced Startup মেনু খুলুন।
- যান Troubleshoot → Advanced options → Command Prompt।
- সiyah উইন্ডোতে
sfc /scannowটাইপ করে Enter চাপুন।
System File Checker (SFC) আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন স্ক্যান করে নষ্ট বা অনুপস্থিত ফাইল খুঁজে বের করবে এবং লোকাল ব্যাকআপ থেকে স্বয়ংক্রিয় রিপেয়ার করবে। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।
প্রো টিপ: আপনি যদি gầnে থার্ড-পার্টি টুল বা রেজিস্ট্রি টুইক দিয়ে লক স্ক্রিন কাস্টোমাইজ করেছেন, তবে এগুলো কখনও কখনও লগইন UI ভাঙতে পারে। কিন্তু নিরাপদে কাস্টোমাইজ করতে চাইলে উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি হ্যাকস গাইড দেখুন।
অটকে যাওয়া কী এবং USB সমস্যা যাচাই করুন
কখনও কখনও সমস্যা সফটওয়্যারে নয়, হার্ডওয়্যারের। আপনার উইন্ডোজ বিভ্রান্ত হতে পারে যদি কোনো পেরিফেরাল liên tục সিগন্যাল পাঠায়, যা লক স্ক্রিনকে পাসওয়ার্ড বা PIN বক্স দেখানোর জন্য উপরে তোলা থেকে বাধা দেয়।
USB-গুলো আনপ্লাগ করুন
মনিটর এবং পাওয়ার ক্যাবল বাদে সব কিছু আনপ্লাগ করুন। এতে রয়েছে:
- USB মাউস এবং কীবোর্ড, সাময়িকভাবে।
- ব্লুটুথ ডিভাইস, বিশেষ করে হেডফোন বা কন্ট্রোলার।
- এক্সটার্নাল হার্ড ড্রাইভ।
- গেমিং কন্ট্রোলার, কারণ প্লগ করা কন্ট্রোলার এই গ্লিচের সাধারণ কারণ।
সব আনপ্লাগ করলে পিসি রিস্টার্ট করুন। শুধু কীবোর্ড লাগিয়ে দেখুন লগইন বক্স আসে কিনা।
কীগুলো চেক করুন
নিশ্চিত করুন কীবোর্ডের কোনো কী ফিজিক্যালি দবা অবস্থায় নেই। আটকে যাওয়া Spacebar, Esc, বা Ctrl কী লক স্ক্রিন ট্রিগার বাধা দিতে পারে। ল্যাপটপ ব্যবহার করলে টচপ্যাডের ওপর কিছু রাখা নেই সেটা দেখুন।
আপনি যদি পিসির একমাত্র ইউজার হন, তবে লগইন প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ সরিয়ে দিতে পারেন। উইন্ডোজ পিসিতে অটো লগইন সেট আপ করে পাসওয়ার্ড স্ক্রিন এবং এই গ্লিচ চিরকালের জন্য এড়িয়ে যান।
বক্স ফিরে পেলে যদি লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভুলে যান, ঘাবড়ান না। লক স্ক্রিন থেকে উইন্ডোজ পাসওয়ার্ড রিসেট করার গাইড দেখুন।