উইন্ডোজ ৭-এর সাপোর্ট সমাপ্তি হতে পারে কোথাও নিকটে। তবে এটি আমাকে এই spektakuler (spectacular) অপারেটিং সিস্টেমে আমার প্রথম কখনো ফেইল্ড (failed) উইন্ডোজ আপডেট পাওয়া থেকে রোকতে পারেনি - নিশ্চিত নই এটি ভবিষ্যতের ইঙ্গিত কিনা। আসলে, আমার একটি পুরনো ল্যাপটপ আছে যা আমি প্রায় এক বছর ধরে ইউজ করিনি, এবং আমি এতে উইন্ডোজ আপডেট চালাতে সিদ্ধান্ত নিলাম। এটি প্রথমে যেটি চাইলো সেটি ছিল নতুন ক্রিপ্টোগ্রাফিক সিগনেচার প্যাচগুলো, যাতে ভবিষ্যতের রোলআপস (rollups) ইনস্টল করা যায়।
আমি উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে KB4474419-এর প্রম্পট পেলাম, এটি রান করলাম, সবকিছু ঠিকঠাক লাগছিল। কিন্তু তারপর, প্রায় ৭০% মার্কে, আমি একটি মেসেজ দেখলাম: Failure configuring updates, reverting changes। কিছু সেরকম। আমি কখনোও এটিকে ঘটতে দেখিনি, তাই আমি ট্রাবলশুটিং (troubleshooting) এবং ফিক্স করার কাজে लगলাম। আমার पीछे আসুন।
আরো বিস্তারিত সমস্যা
মাইক্রোসফট বলেছে, মিড-২০১৯ (mid-2019) থেকে পড়াবো, আপনাকে দুটি প্যাচ দরকার নতুন উইন্ডোজ আপডেটস ইনস্টল করতে পারতে। এই দুটি হলো KB4474419, যা এ বছর কয়েকবার আপডেট হয়েছে, এবং KB4490628। দুটোই উইন্ডোজ আপডেট বা অনলাইন ক্যাটালগ (Catalog) থেকে উপলব্ধ।
আমার দূসরোটির সাথে কনফিগার করার কোনো সমস্যা ছিল না, কিন্তু প্রথমটিই বারবার ফেইল করছিল। আমি একাধিক মেথড চেষ্টা করলাম এটি ইনস্টল করার জন্য, এবং এটি যেভাবেই হোক ইনস্টল হয়নি। আপনার দুই দিনের ট্রায়াল অ্যান্ড এরর (trial & error) বাঁচাতে, দ্রুত আমি আপনাকে চলে যাই যা আমি করলাম, যাতে আপনাকে করতে না হয়।
- ফেইলচারের এরর খুব ক্রিপ্টিক (cryptic)। এটি সয়েকটি আলাদা জিনিসে প্রযোজ্য - আপনি যদি এটিকে সার্চ করেন, আপনি একটি অনন্ত মেয়হেম (mayhem) আবিষ্কার করবেন ইস্যুর, ডিস্ক স্পেস, পারমিশন, USB ড্রাইভস, এবং সেরকম।
Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80004005: 2019-03 Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB4474419).
- ফেইলচারটি ঘটে চায়ে আপনি ক্যাটালগ থেকে স্ট্যান্ডঅ্যালোন ইনস্টলার চেষ্টা করেন বা উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে। আমি আমার ইউজার এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ইউজার উভয়ের সাথে এটি করলাম, একই রেজাল্টের সাথে। আমি মাইক্রোসফট প্রদত্ত ট্রাবলশুটার টুলও রান করলাম, যা সপPOSEDলি (supposedly) এরর খুঁজে পেলো এবং ফিক্স করলো, কিন্তু KB4474419 শুধু ইনস্টল হয়নি।
- আমি এমনকি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের একটি সুপার-ডিটেইলড এবং লেথি (lengthy) রিসেটের মধ্য দিয়ে গেলাম, দুই দर्जন ديفারেন্ট DLL-স ডি-রেজিস্টার (de-registering) এবং রি-রেজিস্টার (re-registering) করা, Winsock রিসেট, পুরো shebang (সব কিছু), এবং আমার এক্সপেক্টেশন অনুযায়ী, এটি কখনো হেল্প করলো না। এই পয়েন্টে সারপ্রাইজিং (surprising) নয়।
সমাধান
আমি আপডেটটি সম্পর্কে কিছুটা আরো পড়তে সিদ্ধান্ত নিলাম, এবং তারপর একটা জিনিস আটকে গেলো - এই আপডেটের সেকেন্ড বা থার্ড ইটেরেশন (iteration) একটি বুট ম্যানেজার ফিক্স (boot manager fix) অন্তর্ভুক্ত করেছিল, যা কিছুটা weird (বিচিত্র) লাগলো। এবং তারপর, আমি চিন্তা করলাম, এই ল্যাপটপটি আসলে একটি ডুয়াল-বুট সিস্টেম, এই কেসে Manjaro Illyria Plasma চালাচ্ছিল। হয়তো আপডেট ফেইলচার বুটলোডার আপডেট থেকে উদ্ভূত হয়েছে। উইন্ডোজ চায় এবং এক্সপেক্ট (expect) করে নিজের বুটলোডার থাকতে, কিন্তু আসলে GRUB সেটি করে, এবং তাই আপডেট ফেইল করে।
এই হাইপোথিসিস (hypothesis) ভেরিফাই (verify) করতে, আমি আমার ডুয়াল-বুট সেটআপ আন-ডু (un-did) করলাম। আমি mbr টুল দিয়ে উইন্ডোজ MBR রিস্টোর করলাম, এবং তারপর Gparted ব্যবহার করে একটি লিনাক্স লাইভ সেশনে পার্টিশন বুট ফ্ল্যাগ পরিবর্তন করলাম। রিবুট করার পর, আমার কাছে শুধু উইন্ডোজ উপলব্ধ ছিল, এবং আপডেটটি আবার রান করলাম। এই বার, এটি সফল হয়েছিল। ফলাফল হলো, আমার টেস্টিং দেখায়, আপনার যদি ডুয়াল-বুট থাকে, আপনি KB4474419-এর লেটার রিভিশনস (later revisions) এর সাথে সমস্যায় পড়তে পারেন। আসল মার্চ ভার্সন वन (original March version one) MBR-কে টচ (touch) করত না এবং ঠিকঠাক কাজ করত। আসলে, আপনি জুলাই বা আগস্ট পর্যন্ত এই আপডেটের সাথে ভালো আছেন।
উপসংহার
এই আর্টিকেলে আমি যা লিখেছি সেটি সম্ভবত সবার জন্য প্রযোজ্য নয়, তবে এটি অবশ্যই সেন্স মেইকস (makes sense), আপনি যখন এর ওপর চিন্তা করেন। যাইহোক, কখনোও আমার উইন্ডোজের সাথে বুটলোডার নিয়ে তার প্রাইমেসি (primacy) ধরে রাখার বিষয়ে কোনো ইস্যু ছিল না, এবং সাপোর্ট সমাপ্তির তত নিকটে ১০ বছর পর উইন্ডোজ ৭-এ এটি ঘটা দেখা দুঃখদ। উইন্ডোজ ১০ আপডেটস একসাথে এমন স্টেলার (stellar) কোয়ালিটি রেকর্ড না থাকা o quotation marks understatement close quotation marks, এবং এখন এটি, আমি নিশ্চিত নই আপডেট রিলায়েবিলিটি (update reliability) নিয়ে কী লiegend।
এরর মেসেজটিও খুব হেল্পফুল (helpful) নয়, এবং পুরো জিনিসটি rushed (থ يلي) লাগে। মানে, আপডেটটির চারটি রিভিশন (revisions) প্রায় ছয় মাসে হয়েছে, এবং এট একটু ... hectic (হেক্টিক)। আমি আশা করি আপনি এই ছোট টিউটোরিয়ালটিকে ইউজফুল পাবেন, যদি কিছুই নয় তবে একটি মৃদু সতর্কতা হিসেবে যে আপনাকে আপডেটস নিয়ে সতর্ক থাকা উচিত, একটি সিস্টেম ইমেজ রাখা উচিত, এবং যদি push comes to shove (অবশ্যক হয়), প্রেশারকে মানবেন না। একটি স্টেবল, ফাংশনিং (functioning) সিস্টেম সবসময় সিকিউরিটি ড্রামা কার্ড (security drama card) কে ট্রাম্প (trumps) করে। তাহলে সেটেল, এবং যদি এই ট্রিবুলেশন (tribulation) আপনাকে একটু হেল্প করে বা কিছু, তবে ফ্রি ফিল করুন আমাকে একটি ভার্চুয়াল বিয়ার (virtual beer) কেনা কোনো ভার্চুয়াল পাবে (virtual pub) কোথাও।
চেয়ার্স।
