Windows 11-এ আপগ্রেড করার পর পুরনো প্রোগ্রাম বা অ্যাপগুলো ঠিকমতো চালু না হলে? এটি একটি সাধারণ সমস্যা, যেখানে আপগ্রেডের পর কিছু প্রোগ্রাম, অ্যাপ, গেম বা ইউটিলিটি ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
কোনো প্রোগ্রাম বর্তমান Windows সংস্করণের সাথে কম্প্যাটিবল কিনা যাচাই করার দ্রুত উপায় হল কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার চালানো। এটি সমস্যার মূল কারণ স্ক্যান ও ডায়াগনোস করে।
Windows 11-এ কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার কাজ না করলে? এই পোস্টে সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান দেওয়া হল। কিন্তু শুরু করার আগে কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার সম্পর্কে এবং Windows-এ এর ব্যবহার পদ্ধতি জানিয়ে নিই।
আরও পড়ুন: Windows Update ট্রাবলশুটার কাজ না করলে সমাধান
Windows-এ কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার কীভাবে ব্যবহার করবেন?
টাস্কবারের সার্চ আইকনে ক্লিক করুন, প্রোগ্রাম বা অ্যাপের নাম লিখুন। প্রোগ্রামের নামে ডান ক্লিক করে 'Open file location' বেছে নিন।
ফাইল লোকেশন খুলবে। অ্যাপের নামে ডান ক্লিক করে 'Properties' বেছে নিন।
Properties উইন্ডোতে 'Compatibility' ট্যাবে যান।
'Run compatibility troubleshooter' বাটনে ক্লিক করুন। অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ট্রাবলশুটিং সম্পন্ন করুন।
আরও পড়ুন: Windows 11-এ ইথারনেট সংযোগ কাজ না করলে ৭টি সমাধান
Windows 11-এ কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার কাজ না করলে? এই সমাধানগুলো চেষ্টা করুন
সমাধান ১: TEMP এবং TMP ভেরিয়েবল সেট করুন
- টাস্কবারের সার্চ আইকনে 'Control Panel' লিখে Enter চাপুন।
- Control Panel-এ 'Environment variable' সার্চ করুন।
- 'Edit the system environment variables' অপশন বেছে নিন।
- 'Environment Variable' বাটনে ক্লিক করুন।
- TEMP এবং TMP ভেরিয়েবলের পাথ C: ড্রাইভে সেট আছে কিনা চেক করুন। না থাকলে এডিট করে 'C:\Temp' সেট করুন।
- OK চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।
এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল পরিবর্তন করলে কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার সমস্যা সমাধান হতে পারে।
আরও পড়ুন: Windows Update ইনস্টল না হলে ৯টি সমাধান Windows 11/10-এ
সমাধান ২: Windows কে Safe Mode-এ বুট করুন
- Windows আইকনে ক্লিক করুন, 'Power' আইকনে ক্লিক করুন। Shift কী ধরে 'Restart' চাপুন।
- রিস্টার্ট হলে স্ক্রিনে কিছু অপশন আসবে।
- 'Troubleshoot' বেছে নিন।
- 'Advanced Options' > 'Startup Settings' > 'Restart' চাপুন।
- F4 চাপে 'Enable Safe Mode' বেছে নিন।
Safe Mode-এ Windows বুট হলে কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার চালু করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৩: Cryptographic Service সক্রিয় করুন
- Windows + R চাপে Run বক্স খুলুন, 'Services.msc' লিখে Enter চাপুন।
- Services উইন্ডোতে 'Cryptographic Services' খুঁজে ডাবল ক্লিক করুন।
- 'Startup Type' কে 'Automatic' সেট করুন।
- OK এবং Apply চাপে সংরক্ষণ করুন।
- কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার চালু করে সমস্যা থাকা কিনা দেখুন।
সমাধান ৪: DNS ক্যাশ ফ্লাশ করুন এবং Winsock ক্যাটালগ রিসেট করুন
- টাস্কবারের সার্চ থেকে 'Command Prompt' এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
- নিচের কমান্ডটি রান করুন:
ipconfig /flushdns - পরবর্তী কমান্ডটি রান করুন:
netsh winsock reset - PC রিবুট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৫: Windows রিসেট করুন (শেষ উপায়)
- Settings > System > Recovery-এ যান।
- 'Reset this PC' অপশনটি চাপুন।
- 'Keep my files' বা 'Remove Everything' বেছে নিন।
- Next চাপে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে Windows রিসেট করুন।
আরও পড়ুন: Control + Alt + Del কাজ না করলে সমাধান
উপসংহার
Windows 11-এ কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার কাজ না করলে উপরের সমাধানগুলো 차례대로 চেষ্টা করুন। কোনো সমাধান কাজ করলে কমেন্টে জানান। আমাদের ফলো করুন Facebook, YouTube, Flipboard, Instagram-এ।
