জুম হেডফোন সমস্যা সমাধান: ৫টি প্রমাণিত ফিক্স

আপনি কি নিয়মিত জুম ব্যবহার করেন? তবে হেডফোন সমস্যা স্বাভাবিক। অনেক সময় জুমে হেডফোন কাজ করতে বন্ধ করে দেয়, কারণ বুঝতে পারলে সমাধান সহজ। এই আর্টিকেলে জুমে হেডফোন কাজ না করলে সবচেয়ে সাধারণ সমাধানগুলো দেওয়া আছে।

মহামারীর পর জুম হয়ে উঠেছে ভিডিও কলের ইনডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড। ফিচার বেড়েছে অনেক, কিন্তু হেডফোন সমস্যা নিয়ে ইউজার রিপোর্টও কম নয়। কারণ ও সমাধান জানতে পড়ুন।

আরও পড়ুন: ম্যাক থেকে জুম অ্যাপ দ্রুত আনইনস্টল করার পদ্ধতি

জুমে হেডফোন কাজ না করার কারণ

• ওয়ায়ার্ড হেডফোন হলে ক্যাবল বা পোর্ট ড্যামেজ থাকতে পারে।
• ব্লুটুথ হেডফোন অন্য ডিভাইসের সাথে কানেক্টেড থাকতে পারে।

• জুম অ্যাপের অডিও সেটিং পরিবর্তন হওয়ায় সমস্যা হতে পারে।
• ভুলে মিউট বাটন চাপায় শোনা যায় না।
• একসাথে একাধিক প্রোগ্রাম হেডফোন ব্যবহার করলে конф্লিক্ট হয়।

আরও পড়ুন: জুমে মিটিং রিপোর্ট জেনারেট করার পদ্ধতি

জুমে হেডফোন সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি

১. জুম অডিও সেটিং চেক করুন

• জুম অ্যাপ খুলুন।
• ডান উপরের গিয়ার আইকনে ক্লিক করে Settings খুলুন।
  
• বাম প্যানেল থেকে "Audio" নির্বাচন করুন।
  
• Speaker সেকশনে ড্রপডাউন থেকে আপনার হেডফোন সিলেক্ট করুন।
• Microphone সেকশনেও হেডফোন সিলেক্ট করুন।
  
• Settings বন্ধ করে জুমে হেডফোন কাজ করছে কিনা চেক করুন।

২. পিসি জুম মিউট করছে কিনা চেক করুন

• Win + I চাপে Settings খুলুন।
• ডান পাশ থেকে "Sound" ক্লিক করুন।
• নিচে স্ক্রল করে "Advanced" এর অধীনে "Volume mixer" ক্লিক করুন।
  
• Zoom Meetings Volume ১০০ (সর্বোচ্চ) রাখুন।

আরও পড়ুন: জুম মিটিং-এ স্ক্রিন শেয়ার করার পদ্ধতি

৩. হ্যান্ডসফ্রি টেলিফোনি বন্ধ করুন

• Win চাপে Start মেনু খুলুন।
• "control panel" লিখে খুলুন।
• "Device and Printers" খুঁজে ক্লিক করুন।
• ব্লুটুথ হেডসেটে রাইট ক্লিক করে Properties খুলুন।

• Properties উইন্ডোতে "Services" ট্যাবে "Handsfree Telephony" আনচেক করুন।
• Apply ও OK চাপুন।

৪. ডিভাইস সিলেকশন নিশ্চিত করুন

• জুম অ্যাপ খুলুন।
• মিটিং জয়েন করুন, বাম নিচে Mute বাটনের পাশের "upward arrow" ক্লিক করুন।
• Speakers সেকশনে আপনার হেডফোন সিলেক্ট করা আছে কিনা চেক করুন।

আরও পড়ুন: Google Meet Vs Zoom – কোন ফ্রি ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ ভালো

৫. জুম আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন

• Win + X চাপে WinX মেনু খুলুন।
• "Apps and Features" নির্বাচন করুন।
• অ্যাপ লিস্টে জুম খুঁজে তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করে Uninstall করুন।

• আরেকবার Uninstall ক্লিক করুন কনফার্মেশনের জন্য।
• জুমের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আবার ডাউনলোড করুন।
  
• পিসি রিস্টার্ট করে জুম চালু করুন এবং সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা দেখুন।

আরও পড়ুন: জুম সিকিউরিটি: মিটিং সুরক্ষিত রাখার টিপস

উপসংহার

জুমে হেডফোন সমস্যা সমাধানের স্টেপ বাই স্টেপ গাইড দিয়েছি। এক এক করে ট্রাই করুন এবং কমেন্টে জানান কোনটি কাজে লাগলো। কোনো সমাধান কাজ না করলে নতুন হেডফোন কিনা উচিত।