আপনি কি একজন আগ্রহী জুম ব্যবহারকারী? যদি হ্যাঁ, আপনি সময়ে সময়ে আপনার হেডফোন নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। আমাদের অধিকাংশই কোনো না কোনো সময়ে সেখানে রয়েছি; আপনার হেডফোনগুলি জুমে কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং কেন এটি ঘটেছে এবং এটি সম্পর্কে কী করতে হবে তা নিয়ে আপনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছেন। যখন আপনার হেডফোন জুম এ কাজ করছে না তখন এই নিবন্ধটি আপনাকে সবচেয়ে সাধারণ কিছু সমাধানে সহায়তা করবে৷
মহামারীর আগমনের পর, জুম একটি পরিবারের নাম হয়ে ওঠে। এটি এখন ভিডিও কলিংয়ের জন্য শিল্পের মান হিসাবে বিবেচিত হয়। যদিও জুম গত কয়েক বছর ধরে আরও বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে, তবে বিভিন্ন সাইটে হেডফোনগুলি জুমের সাথে কাজ করে না সম্পর্কে বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন রয়েছে। আসুন এর পিছনের কারণগুলি সম্পর্কে আরও জানুন এবং এই পোস্টে সমাধানগুলি সন্ধান করুন৷
আরও পড়ুন:কিভাবে ম্যাক থেকে জুম অ্যাপ দ্রুত আনইনস্টল করবেন
আপনার হেডফোন জুমে কাজ না করার পিছনে কারণগুলি
- আপনি যদি তারযুক্ত হেডফোন ব্যবহার করেন তাহলে সংযোগকারী তারের ক্ষতি হওয়ার বা আপনার পিসি/ল্যাপটপের পোর্টটি কাজ করছে না এমন সম্ভাবনা রয়েছে৷
- আপনি যদি ব্লুটুথ হেডফোন ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার হেডফোনগুলি আপনার ল্যাপটপ/পিসির পরিবর্তে অন্য কোনো ডিভাইসে সংযুক্ত নয়৷
- আপনি একটি Zoom অ্যাপ অডিও সেটিং সক্রিয় বা পরিবর্তন করতে পারেন যা সমস্যার মূল হতে পারে৷
- আপনি আপনার হেডফোনের মাধ্যমে কিছু শুনতে পাচ্ছেন না কারণ আপনি অনিচ্ছাকৃতভাবে মিউট বোতাম টিপেছেন৷
- নিশ্চিত করুন যে আপনার কম্পিউটারে শুধুমাত্র একটি প্রোগ্রাম চলছে যা নির্দিষ্ট সময়ে আপনার হেডফোন ব্যবহার করছে৷
আরও পড়ুন:জুম ইন মিটিং রিপোর্ট কিভাবে জেনারেট করবেন
জুম এ হেডফোন ঠিক করার উপায় কাজ করছে না
1. আপনার জুম অডিও সেটিংস চেক করুন
- জুম অ্যাপটি খুলুন৷ ৷
- জুম স্ক্রিনের ডান উপরের কোণ থেকে "সেটিংস" গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন৷
- এখন স্ক্রিনের বাম দিক থেকে "অডিও" এ ক্লিক করুন।
- "স্পীকার" বিভাগের অধীনে ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং সেখানে আপনার হেডফোনগুলি নির্বাচন করুন৷
- তারপর ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করুন এবং "মাইক্রোফোন" বিভাগের অধীনে আপনার হেডফোনগুলি নির্বাচন করুন৷
- সেটিংস থেকে প্রস্থান করুন এবং দেখুন হেডফোনগুলি জুম সমস্যার সমাধান করা হয়েছে কিনা তা কাজ করছে না৷
2. আপনার পিসি জুম মিউট করেছে কিনা তা দেখতে পরীক্ষা করুন
- "সেটিংস" খুলতে "I" কী দিয়ে "Windows" কী টিপুন৷
- সেটিংস উইন্ডোর ডানদিকে "সাউন্ড" এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং "উন্নত" বিকল্পের অধীনে "ভলিউম মিক্সার" এ ক্লিক করুন৷
- নিশ্চিত করুন যে জুম মিটিং ভলিউম সর্বোচ্চ স্তরে সেট করা আছে – 100৷
আরও পড়ুন:জুম মিটিংয়ে স্ক্রিন কীভাবে শেয়ার করবেন
হ্যান্ডসফ্রি টেলিফোনি বন্ধ করুন
- “স্টার্ট” মেনু খুলতে “Windows” বোতাম টিপুন।
- "কন্ট্রোল প্যানেল" টাইপ করুন এবং এটি খুলুন।
- "ডিভাইস এবং প্রিন্টার" খুঁজুন এবং আলতো চাপুন৷ ৷
- আপনার ব্লুটুথ হেডসেটগুলি সনাক্ত করুন এবং সেগুলিতে ডান ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্যগুলি" নির্বাচন করুন৷
- "সম্পত্তি" উইন্ডোতে, "পরিষেবা" ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং "হ্যান্ডসফ্রি টেলিফোনি" বিকল্পের পাশের বক্সটি আনচেক করুন৷
- এখন "প্রয়োগ করুন" এ ক্লিক করুন এবং তারপরে "ঠিক আছে" টিপুন।
4. ডিভাইসের নির্বাচন নিশ্চিত করুন
- জুম অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন৷ ৷
- মিটিংয়ে যোগ দিন এবং মিটিং উইন্ডোর নীচের বাম কোণ থেকে "নিঃশব্দ" বিকল্পের সংলগ্ন "উর্ধ্বগামী তীর" আইকনে ক্লিক করুন৷
- নিশ্চিত করুন যে স্পিকার বিভাগটি আপনার হেডফোনে সেট করা আছে৷
আরও পড়ুন:গুগল মিট বনাম জুম – কোনটি সেরা ফ্রি ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ
জুম আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
- “WinX” মেনু খুলতে “X” কী দিয়ে “Windows” কী টিপুন।
- মেনু থেকে "অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি" নির্বাচন করুন৷
- এখন নীচের দিকে "অ্যাপ তালিকা"-তে স্ক্রোল করুন এবং জুমের সামনে "তিনটি উল্লম্ব বিন্দু" আইকনে আলতো চাপুন এবং "আনইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন৷
- নিশ্চিতকরণের জন্য আবার "আনইনস্টল" এ ক্লিক করুন।
- এখন Zoom-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং সেখান থেকে অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং জুম অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
আরও পড়ুন:জুম নিরাপত্তা:আপনার জুম মিটিংগুলি সুরক্ষিত করতে এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন
এটি মোড়ানোর জন্য
তাই এটা আমাদের দিক থেকে। আপনার কম্পিউটারে 'হেডফোনগুলি জুম এ কাজ করছে না' সমস্যাটি কীভাবে ঠিক করবেন তার জন্য আমরা এই ধাপে ধাপে নির্দেশিকা তৈরি করেছি। এই সংশোধনগুলি একের পর এক চেষ্টা করুন এবং নীচের মন্তব্যগুলিতে আপনার জন্য কোনটি সেরা কাজ করেছে তা আমাদের জানান৷ এবং যদি উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনি নতুন হেডফোন পাওয়ার কথা বিবেচনা করতে পারেন৷