উইন্ডোজ ১০ থেকে ১১-এ আপগ্রেড করার পর অনেক ব্যবহারকারী পাচ্ছেন যে বিল্ট-ইন অ্যাপগুলো (Photos, Paint, Calculator, Sound Recorder ইত্যাদি) খুলছে না বা ক্র্যাশ করছে। কারণ হলো প্রয়োজনীয় সার্ভিসের কাজ না করা বা পুরনো সিস্টেম। নিচের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ ১১-এ বিল্ট-ইন অ্যাপ ফেইল করলে কী করবেন
১. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
অস্থায়ী সিস্টেম বাগের জন্য রিস্টার্ট অনেক সময় সমাধান করে। রিস্টার্টের পর ইন্টারনেট কানেকশন ভালো আছে কিনা চেক করুন (কিছু অ্যাপ অনলাইন চেক করে)।
২. সিস্টেম আপডেট করুন
পুরনো উইন্ডোজ ১১ ইনকম্প্যাটিবিলিটি তৈরি করে। পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।
- Win + I > Windows Update (বাম প্যানেল)।
- Check for updates > ইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করে অ্যাপ চেক করুন।
৩. Application Identity Service সক্রিয় করুন
এই সার্ভিস অ্যাপের আydentিটি যাচাই করে। ডিজেবল থাকলে অ্যাপ চলে না।
- Win + R >
services.msc> Enter। - "Application Identity" খুঁজে রাইট ক্লিক > Properties।
- Status: Running না হলে Start ক্লিক করুন। চলছে থাকলে Stop > Start করুন।
- Startup type: **Automatic** > Apply > OK।
৪. সমস্যা থাকা অ্যাপ রিপেयर করুন
একটি অ্যাপে সমস্যা হলে সেটি রিপেयर করুন।
- Win + I > Apps > Apps & features।
- অ্যাপ খুঁজে Three dots > Advanced options।
- Repair সেকশনে Repair বাটন ক্লিক করুন।
৫. ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন (T9 Antivirus)
ভাইরাস/করাপশন অ্যাপ চালু বাধা দেয়। **T9 Antivirus** ব্যবহার করুন — রিয়েল-টাইম স্ক্যান, স্টার্টআপ ম্যানেজমেন্ট, এক্সপ্লয়েট প্রোটেকশন, নিয়মিত ডেফিনিশন আপডেট, উন্নত হুমকি থেকে সুরক্ষা।
শেষ কথা
উপরোক্ত ধাপগুলো অনুসরণ করলে Photos, Paint, Calculator, Sound Recorder ইত্যাদি বিল্ট-ইন অ্যাপ আবার চালু হবে। সিস্টেম আপডেট রাখুন ভবিষ্যতে এয় typologie সমস্যা এড়াতে।