গত সপ্তাহে প্রকাশিত একটি নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেটে একটি বাগ পাওয়া গেছে যা ইউজার ফাইল ডিলিট করছে। এই নতুন বাগি উইন্ডোজ ১০ সিকিউরিটি আপডেট ২০১৮ সালের উইন্ডোজ ১০ আপডেটের মতো একই সমস্যা তৈরি করেছে, যেটিও ইউজার ফাইল ডিলিট করেছিল। خوشবর হলো এইবার ফাইলগুলো আসলে গিয়ে নেই। এই নতুন উইন্ডোজ ১০ ভার্সন KB4532693 আসলে র্যান্ডম ফাইলগুলো অন্য ইউজার অ্যাকাউন্টের ফোল্ডারে অনুমতিবিনা সরিয়ে দিচ্ছে।
এই সমস্যায় রিপোর্টের সংখ্যা বাড়ছে দেখে, ইউজারদের পরামর্শ দেয়া হচ্ছে KB4532693 উইন্ডোজ ১০ ভার্সনটি আনইনস্টল করে পিসিকে পূর্বের উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে রোল ব্যাক (Roll Back) করার।
এখানে কীভাবে বাগি উইন্ডোজ ১০ সিকিউরিটি আপডেটটি আনইনস্টল করবেন এবং আপনার খাওয়া যাওয়া ফাইলগুলো ফেরত পাবেন:
ফাইলগুলো কোথায় যায়?
নতুন উইন্ডোজ ১০ ভার্সন KB4532693 ইনস্টল করার পর ऐसा লাগবে যে আপনার কিছু ফাইল হারিয়ে গেছে। স্টার্ট মেনু এবং টাস্কবারের সেটিংসও ডিফল্টে চলে গেছে এমন লক্ষ্য করা গেছে। তবে এই পরিবর্তনগুলো স্থায়ী নয়। বাগটি আপনার ফাইলগুলো অদৃশ্য করলেও, আপনি সেগুলো সবসময় ফেরত পেতে পারেন।
যখন একজন ইউজার নতুন উইন্ডোজ ১০ ভার্সন KB4532693 ইনস্টল করা শুরু করে, অপারেটিং সিস্টেম তাকে একটি ভিন্ন ইউজার প্রোফাইলে সাইন-ইন করায়। কিন্তু ইনস্টলেশন পূর্ণ হলে, উইন্ডোজ মূল প্রোফাইলটি রিস্টোর করতে পারেনা, ফলে কিছু ফাইল অন্য প্রোফাইলে পড়ে থাকে এবং কিছু সেটিং ডিফল্টে চলে যায়। আপডেট চলাকালীন ইউজার কাজ করতে পারেন তার জন্য একটি টেম্পোরারি প্রোফাইল তৈরি হয়। কিন্তু নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেটের বাগটি রিস্টোরেশন সম্পূর্ণ হোনে দেয় না, ফলে এই বড় বিভ্রান্তি হয়।
একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, মাইক্রোসফট (Microsoft) ফেব্রুয়ারি ১২-এ সমস্যাটি স্বীকার করেছে। ইঞ্জিনিয়াররা বাগটিতে কাজ শুরু করেছে, কিন্তু এখনো সঠিক কারণ নির্ণয় করতে পারেনি। তখনপর্যন্ত, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নতুন আপডেটটি আনইনস্টল করুন এবং অন্য একটি উইন্ডোজ ১০ আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন।
নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেট কীভাবে আনইনস্টল করবেন?
উইন্ডোজ ১০-এ নতুন আপডেট আনইনস্টল করার একটি সহজ বিল্ট-ইন ফিচার আছে। নতুন উইন্ডোজ ১০ ভার্সন KB4532693 আনইনস্টল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
স্টেপ ১: Win+I চাপি সেটিংস (Settings) খুলুন।
স্টেপ ২: আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি (Update and Security)-এ যান।
স্টেপ ৩: উইন্ডোজ আপডেট (Windows Update) > আপডেট হিস্টরি ভিউ (View Update History)-এ যান।
স্টেপ ৪: আনইনস্টল আপডেটস (Uninstall Updates)-এ ক্লিক করুন।
বিকল্প পথ (Alternate): কন্ট্রোল প্যানেল (Control Panel) > প্রোগ্রামস (Programs) > ভিউ ইনস্টলড আপডেটস (View Installed Updates)-এ যান। এই পথ দিয়েও একই উইন্ডোতে যাওয়া যাবে।
স্টেপ ৫: সার্চ বারে নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেটের ভার্সন অর্থাৎ KB4532693 লিখুন বা পেস্ট করুন। তবে اخیر আপডেটগুলো স্ক্রিনে অটোমেটিকallist হবে।
স্টেপ ৬: লিস্টে আপনি দেখবেন এক অপশন আছে – "Update for Microsoft Windows (KB4532693)"। যদি এমন অপশন না দেখেন, তবে হয়তো আপনার সিস্টেমে এখনো ইনস্টল হয়নি। অপশনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৭: আনইনস্টল (Uninstall)-এ ক্লিক করুন।
এটি আপনার সমস্যাটি কোনো ঝামেলা ছাড়া ফিক্স করবে। মাইক্রোসফট বাগটি ফিক্স করার জন্য অপেক্ষা করার চেয়ে পূর্বের উইন্ডোজ ১০ ভার্সনে রোল ব্যাক করা ভালো। মাইক্রোসফট সমস্যা স্থায়ীভাবে ফিক্স করলে একটি নতুন আপডেট রি-রিলিজ করতে পারে।
উইন্ডোজ ১০ আপডেটে হারানো ফাইলগুলো কীভাবে খুঁজে বের করবেন?
যদিও আপডেট আনইনস্টল করার পর আপনার সব ফাইল অটোমেটিক্যালি রিস্টোর হয়ে যাবে। তবে, আপনি যদি এখনও হারানো ফাইলগুলো খুঁজে পান না, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
স্টেপ ১: ফাইল এক্সপ্লোরার (File Explorer)-এ C:\Users\ পথে যান।
স্টেপ ২: এখানে আপনার ইউজার ফোল্ডারের নাম খুঁজুন। যদি আপনার ফাইল এখনও রিস্টোর না হয়, তবে লক্ষ্য করবেন যে ইউজার ফোল্ডারের নাম পরিবর্তন হয়ে গেছে।
উদাহরণস্বরূপ – আমার ইউজার ফোল্ডার সাধারণত C:\Users\abhishek.sharma। কিন্তু যদি উইন্ডোজ একটি টেম্পোরারি প্রোফাইল তৈরি করে, তবে আপনি ইউজার ফোল্ডারের নাম পাবেন C:\Users\abhishek.00 বা C:\Users\abhishek.bak আকারে।
স্টেপ ৩: এই ফোল্ডারগুলো খুলুন, এবং আপনি সরিয়ে যাওয়া ফাইলগুলো সেখানে পাবেন।
তবুও, আমরা সুপারিশ করি প্রথমে নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেট আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন, তারপর এই অপশনটি ব্যবহার করুন।
উইন্ডোজ ১০ লঞ্চ হয়ে থেকে সততা আপডেট হয়ে চলেছে। এবং বাগের অগণিত রিপোর্ট পাওয়া গেছে। মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০ অভিজ্ঞতা পরিপূর্ণ করার চেষ্টা করছে কারণ উইন্ডোজ ৭-র সাপোর্ট শেষ হয়েছে, এবং এক্সটেন্ডেড সিকিউরিটি আপডেট কন্ট্রাক্ট থাকা ইউজাররাও ল্যাগ, ক্র্যাশ এবং শাটডাউন সমস্যায় পড়ছে। এই নতুন উইন্ডোজ ১০ আপডেট ম্যালিশিয়াস নাও হলে, অনেক রিপোর্টেড বাগ অপারেটিং সিস্টেমে সুরক্ষার রन्ध্র তৈরি করেছে, ম্যালওয়েয়ারকে আকৃষ্ট করেছে। অতএব, আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে অতিরিক্ত ম্যালওয়েয়ার প্রোটেকশন থাকা উচিত।
উইন্ডোজ ম্যালওয়েয়ার প্রোটেকশনের জন্য অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রোটেক্টর (Advanced System Protector) ব্যবহার করুন
অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রোটেক্টর একটি ম্যালওয়েয়ার স্ক্যানার এবং রিমুভার যা পিসি থেকে ম্যালওয়েয়ার এর সব চিহ্ন বের করে নষ্ট করে। এটি সিস্টেমের জন্য গভীর স্ক্যান করে এবং সিস্টেম ফাইল এবং উইন্ডোজ রেজিস্টারি উভয় থেকে ম্যালওয়েয়ারের চিহ্ন উখাড়ে ফেলে। এখানে কীভাবে এটি কাজ করে:
স্টেপ ১: অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রোটেক্টর ডাউনলোড ও ওপেন করুন।
স্টেপ ২: ডান পাশে স্টার্ট স্ক্যান (Start Scan) বাটন দেখবেন। তার ঠিক নিচে নীল রঙের একটি অপশন আছে Customize Scan। সেটিতে ক্লিক করুন।
অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রোটেক্টর ডাউনলোড করুন (Download Advanced System Protector)
স্টেপ ৩: তিনটি স্ক্যানিং অপশন থেকে ডিপ স্ক্যান (Deep Scan) সিলেক্ট করুন। এটি রিকমেন্ডেড যদি আপনি কমপ্লিট সিস্টেম কোয়ারেন্টাইন চান।
স্টেপ ৪: একবার ডিপ স্ক্যান শুরু করলে কিছুক্ষণ পর্যন্ত কাজ করতে দিন। আপনি চাইলে আপনার কাজ চালিয়ে যেতে পারেন। অ্যাডভান্সড সিস্টেম প্রোটেক্টর ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে।
স্টেপ ৫: রেজাল্ট আসা এবং স্ক্যান শেষ হলে, টুলটি যা যা ট্রেস খুঁজে পেয়েছে সেগুলো সব ক্লিয়ার করুন।
স্টেপ ৬: ট্রেসগুলো ডিলিট করার পর কোয়ারেন্টাইন (Quarantine)-এ যান। এখানে সব ট্রেস একটি ফাইলে জমা থাকবে। সেটি সিলেক্ট করুন এবং একটি কুইক কোয়ারেন্টাইন পারফর্ম করুন। এটি সেই ট্রেসগুলো আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসি থেকে চিরস্থায়ীভাবে দূর করবে।
এভাবে, আপনি আপনার পিসিকে সম্ভাব্য ম্যালওয়েয়ার বা ম্যালিশিয়াস বাগ থেকে রক্ষা করতে পারেন যা আপনার সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে। মাইক্রোসফট তাদের ভুল সংশোধন করবে, কিন্তু আপনার সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা এবং কোনো ব্লান্ডার থেকে নিজেকে বাঁচানো আপনার দায়িত্ব।
সোশ্যাল মিডিয়াতে আমাদের ফলো করুন – ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব এবং লেটেস্ট টেক ট্রেন্ড, নিউজ, ইভেন্ট, এবং ট্রিভিয়া প্রতিবার ফিড স্ক্রোল করলে পান।
